Fix: Sonos Arc reagerer ikke på Alexa eller Google Assistant

Sonos Arc er virksomhedens første Dolby Atmos Soundbar udgivet, efter at alle andre virksomheder havde udgivet produkter med samme format. På trods af den sene ankomst af Arc viste det sig at være en af ​​de allerbedste soundbars med ydeevne pr. pund, du kan købe. Men for nylig har mange mennesker klaget over, at Sonos Arc ikke reagerer på Alexa eller Google Assistant. Fortsæt med at læse for at vide, hvordan du kan rette denne fejl.

Sonos Arc blev introduceret kort efter Sonos' næste generation af S2-platform, som modtog en del kritik for at efterlade visse ældre genstande. Denne soundbar er specielt bygget til at fungere i to retninger: monteret på en væg eller placeret på et møbel. Nu hvor vi har lært om Sonos Arc Soundbar, lad os se på, hvordan du løser det, hvis din Sonos Arc ikke reagerer på Alexa eller Google Assistant.

Sådan rettes Sonos Arc, der ikke reagerer på Alexa eller Google Assistant?

Følg fejlfindingsmetoderne nævnt nedenfor for at løse dette problem.

Ret Sonos Arc, der ikke reagerer på Alexa

Sådan kan du løse dette problem på Amazon Alexa.

1. Sørg for, at mikrofonen er tændt

Tjek dine mikrofoners statuslys på dit stemmeaktiverede Sonos-produkt. Hvis mikrofonens statuslys er slukket, skal du trykke på mikrofonikonet for at genaktivere mikrofonen og prøve med kommandoerne igen.

2. Flyt dit stemmeaktiverede Sonos-produkt

Fjern dine produktive Sonos fra stemmevægge, højttalere og andre kilder til baggrundsstøj for at sikre, at Alexa kan høre dig.

3. Genaktiver Sonos Skill

Genaktiver Sonos Skill for at løse dette problem. Sådan kan du gøre det:

1. Åbn Alexa-appen, og klik på Mere menuen nederst til højre.
2. Klik på Færdigheder og spil > Dine færdigheder > Sonos > Deaktiver færdigheder.
3. Når de er deaktiveret, skal du trykke på Aktiver Skill.

4. Tjek din Amazon-konto

Du kan kun bruge én Amazon-konto pr. Sonos-system. Hvis du skal bruge et andet Sonos-system på et andet sted, skal du bruge en anden Amazon-konto. Ellers, hvis du bruger den samme Amazon-konto, vil du ikke være i stand til at bruge Alexa på nogen af ​​dem.

5. Link dine musiktjenester

Hvis Alexa beder dig om at "Link musiktjenester", skal du gøre det, før du fortsætter med de avancerede instruktioner nedenfor.

6. Avancerede rettelser

Hvis ingen af ​​de ovennævnte hurtige løsninger var i stand til at løse dit problem, skal du følge de avancerede trin, der er nævnt nedenfor, for at slippe af med problemet.

Til stemmeaktiverede Sonos-højttalere

1. Åbn Alexa app på din iOS- eller Android-enhed.
2. Klik på Mere menu i nederste højre hjørne.
3. Vælg nu Færdigheder og spil > Dine færdigheder > Sonos > Deaktiver færdigheder.
4. Afregistrer din Sonos-højttaler fra Alexa ved at følge instruktionerne nævnt på Amazons hjemmeside.
5. Deaktiver stemmestyring i Sonos-appen. Sådan kan du gøre det:
   1. Åbn Indstillinger fanen i Sonos-appen.
   2. Klik på Tjenester og stemme og vælg Amazon Alexa under stemmen.
   3. Trykke på Fjern Alexa efter du har valgt det stemmeaktiverede produkt fra listen over Sonos-produkter.
6. Log nu ud af alle Amazon-apps fra din mobilenhed og dine browsere for at sikre dig, at Alexa bruger den korrekte Amazon-konto.
7. Fuldfør Alexa-opsætningen igen ved hjælp af Sonos-appen ved at følge instruktionerne på skærmen.
8. Når opsætningen er færdig, prøv at give Alexa en anden kommando.

Til ikke-stemmeaktiverede Sonos-højttalere

1. Åbn Alexa app på din iOS- eller Android-enhed.
2. Klik på Mere menu i nederste højre hjørne.
3. Vælg nu Færdigheder og spil > Dine færdigheder > Sonos > Deaktiver færdigheder.
4. Afregistrer din Sonos-højttaler fra Alexa ved at følge instruktionerne nævnt på Amazons hjemmeside.
5. Aktiver Sonos Skill igen, Færdigheder og spil > Dine færdigheder > Sonos > Aktiver færdigheder.
6. Prøv at give Alexa en anden kommando, når du har fuldført opsætningen.

Ret Sonos Arc, der ikke reagerer på Google Assistant

1. Sørg for, at mikrofonen er tændt

Tjek dine mikrofoners statuslys på dit stemmeaktiverede Sonos-produkt. Hvis mikrofonens statuslys er slukket, skal du trykke på mikrofonikonet for at genaktivere mikrofonen og prøve med kommandoerne igen.

2. Flyt dit stemmeaktiverede Sonos-produkt

Fjern dine produktive Sonos fra stemmevægge, højttalere og andre kilder til baggrundsstøj for at sikre, at Google Assistant kan høre dig.

3. Tjek din Google-konto

Du kan kun bruge én Google-konto pr. Sonos-system. Hvis du skal bruge et andet Sonos-system på et andet sted, skal du bruge en anden Google-konto. Ellers, hvis du bruger den samme Google-konto, vil du ikke være i stand til at bruge Alexa på nogen af ​​dem.

4. Avancerede rettelser

Hvis ingen af ​​de ovennævnte hurtige løsninger var i stand til at løse dit problem, skal du følge de avancerede trin, der er nævnt nedenfor, for at slippe af med problemet.

Til stemmeaktiverede Sonos-højttalere

1. Åbn Sonos app på din iOS- eller Android-enhed.
2. Deaktiver stemmestyring i Sonos-appen. Sådan kan du gøre det:
   1. Åbn Indstillinger fanen i Sonos-appen.
   2. Klik på Tjenester og stemme og vælg Amazon Alexa under stemmen.
   3. Trykke på Fjern Google Assistant efter du har valgt det stemmeaktiverede produkt fra listen over Sonos-produkter.
3. Fuldfør konfigurationen af ​​Google Assistant igen ved hjælp af Sonos-appen ved at følge instruktionerne på skærmen.
4. Sørg for at tjekke, om nogen musiktjenester, der er tilføjet til Google Assistant, også er blevet tilføjet til Sonos.
5. Når du er færdig, kan du prøve at give Google Assistant en anden kommando.

Til ikke-stemmeaktiverede Sonos-højttalere

1. Åbn Sonos app på din iOS- eller Android-enhed.
2. Klik på Indstillinger > Fjern tilknytning til Sonos.
3. Hvis du gør det, åbnes menuen Tilføj enheder. Klik på Sonos > Fjern linket til Sonos.
4. Fuldfør konfigurationen af ​​Google Assistant igen ved hjælp af Sonos-appen ved at følge instruktionerne på skærmen.
5. Sørg for at tjekke, om nogen musiktjenester, der er tilføjet til Google Assistant, også er blevet tilføjet til Sonos.
6. Når du er færdig, kan du prøve at give Google Assistant en anden kommando.

Det hele handlede om, hvordan du kan rette op på, at Sonos ikke reagerer på Alexa eller Google Assistant. Vi håber, at disse løsninger var i stand til at løse dette problem. Hvis du har nogle forslag, er du velkommen til at efterlade en kommentar nedenfor.