Løsning: Philips Smart TV YouTube fungerer ikke/problem med sort skærm

Mest moderne Philips, Samsung, LG og Sony smart-tv'er leveres med YouTube forudinstalleret. Så hvis dit tv er et Android TV, har du YouTube-appen. Men når vi taler om YouTube, er det en amerikansk online videodeling og social medieplatform erhvervet af Google.

Dog den mest berømte og besøgte hjemmeside efter Google selv. Men smart-tv-brugere som Philips finder det udfordrende at bruge YouTube-appen på deres tv yderligere. For nylig fungerer YouTube-appen ikke for nogle Philips smart-tv-brugere eller viser et problem med sort skærm.

I øjeblikket har ingen en eneste anelse om, hvorfor dette problem overhovedet opstår. Men i denne vejledning har vi forsøgt vores bedste for at hjælpe dig med at løse dette problem. Så hvis du søger rettelser, der kan løse YouTube-appen, der ikke fungerer eller problemet med sort skærm, skal du sørge for at udføre disse metoder.

Sådan løser du Philips Smart TV YouTube fungerer ikke/problem med sort skærm

Så her er nogle tricks, som du kan bruge til at løse YouTube-appen, der ikke fungerer, eller problemet med sort skærm på Philips smart-tv. Sørg derfor for at bruge dem og tjek, om disse metoder hjælper dig.

Rettelse 1: Genstart YouTube-appen

Hvis du ikke har prøvet denne metode, før du har fulgt nogen af ​​de givne metoder, foreslår vi, at du prøver at genstarte din YouTube-applikation. Der er dog mange brugere der allerede har rapporteret, at de med succes løser dette problem blot ved at genstarte det. Derfor skal du også prøve dette af og tjekke om det hjælper.

Fix 2: Genstart dit tv

I tilfælde af at du opdager, at bare ved at genstarte din YouTube-app, problemet med sort skærm eller ikke virker problem, så er der chancer for, at nogle cache-filer kan være gemt på din enhed, som kan få korrupte. Dette er dog grunden til, at du får dette problem.

Så for at rette dette skal du fjerne disse filer, og for at gøre det skal du genstarte dit Philips TV. Nå, det handler ikke kun om at genstarte din enhed; vi råder dig til at tænde for den korrekt. Derefter kan du blot lukke dit TV ned og tilslutte alle de kabler, der er tilsluttet det.

Vent derefter i 30-40 sekunder og sæt kablerne i. Tænd derefter tv'et og start YouTube-appen for at kontrollere, om problemet bliver løst eller ej.

Rettelse 3: Tjek din internetforbindelse

Har du tjekket om dit netværk/internet fungerer korrekt eller ej? Nå, mulighederne er enorme for, at dit internet muligvis ikke fungerer korrekt, på grund af hvilket YouTube viser denne type problemer.

Så du kan simpelthen sikre dig, at din forbindelse er god, og for at gøre det kan du blot gå til Ookla hastighedstester hjemmeside og tjek om din router giver dig en god internethastighed eller ej. Men når dit internet begynder at fungere, vil du opdage, at YouTube-appen automatisk begynder at virke.

Fix 4: Tænd og tænd for din router

Nu, hvis du efter at have tjekket din internetforbindelses hastighed finder ud af, at hastigheden ikke er så god, som du tror, ​​eller YouTube er nødvendig, så sørg for at tænde for din router. Dette skyldes, at der er chancer for, at nogle cachedata kan være gemt på din router, hvilket giver dig meget dårlig internethastighed.

Så for at tænde for din router, skal du slukke for tænd/sluk-knappen og tilslutte alle kabler, der er tilsluttet din router/modem. Vent derefter i 2-3 minutter og sæt dem i. Derefter skal du tænde for tænd/sluk-knappen og kontrollere, om internetproblemet bliver løst eller ej. Hvis ikke, så kontakt din internetudbyder og bed dem om at ordne det.

Rettelse 5: Opdater din YouTube-app

Hvis du endnu ikke har kontrolleret, at din YouTube-app er opdateret eller ej på dit Philips smart-tv, så sørg for at tjekke efter det ved at bruge disse trin:

• Tryk på på din Philips-fjernbetjening Hjemknappen.
• Gå til Apps dashboard.
• Klik Google Play Butik.
• Hit Okay.
• Find Youtube app og fremhæve den.
• Vælg derefter Opdatering og ramte Okay knap.

Fix 6: Tjek indholdet

Der er chancer for, at problemet ikke er med din YouTube-app eller dit TV, og hovedsynderen bag dette er den kontekst, du ser.

Ja, i mange tilfælde har vi set, når en bruger forsøger at få adgang til indhold, som YouTube måtte have blokeret eller tilbudt i premium-versionen sætter den sig fast på en sort skærm, hvorfor din YouTube-app ikke kan fungere korrekt. Så prøv at afspille andet indhold og tjek, om det samme problem opstår med det pågældende indhold eller ej.

Fix 7: Prøv at bruge en anden enhed

Har du tjekket, om problemet opstår for andre brugere eller også på dine andre enheder? Nå, det er værd at nævne, at din enhed kan have ethvert problem med YouTube-appen, og enten er den muligvis ikke opdateret til sin nye version, eller også er appen inkompatibel med dit tv. Så vi foreslår, at du prøver at bruge den samme konto på din anden enhed for at sikre, at problemet ikke er med din nuværende YouTube-konto.

Rettelse 8: Geninstaller YouTube-appen

Hvis intet hjælper, vil geninstallation af YouTube-appen helt sikkert hjælpe dig med at løse problemet. Der er store chancer for, at nogle installationsfiler bliver beskadiget eller mangler, på grund af hvilket dit Philips smart-tv ikke kan læse det, hvilket resulterer i, at den viser sort skærm eller ikke fungerer. Derfor anbefaler vi dig at prøve at geninstallere YouTube-appen på dit Philips TV for at tjekke, om det hjælper eller ej.

Rettelse 9: Opdater dit TV OS

Det er værd at nævne, at et ældre TV OS også kan være årsagen til, at du får dette problem. Sørg derfor for at tjekke, om dit Philips smartTV kører på den nyeste Android-version, der er tilgængelig. Men for at gøre det skal du bruge disse trin:

1. Brug din fjernbetjening til at vælge "Hjem.”
2. Naviger til Indstillinger > Firmwareopdatering > Firmwareoplysninger og vælg derefter "Okay.”
3. Noter dig Firmwareoplysninger.
4. Åbn derefter en hvilken som helst browser på din mobil eller bærbare computer og gå til Philips' websted. Søg derefter efter din enhedsmodel for at kontrollere den seneste tilgængelige softwareversion. Bekræft nu versionen med de detaljer, du har noteret før.

Rettelse 10: Kontakt til supportteamet

Vi beklager, at ikke en eneste metode nævnt tidligere i denne vejledning har hjulpet dig med at løse problemet med YouTube, der ikke fungerer eller sort skærm. Så nu har du kun ét valg at kontakte Philips supportteam og spørge dem om dette problem. De kan yderligere hjælpe dig med at løse denne irriterende fejl.

Så det handler om, hvordan man løser Philips smart TV-brugere eller viser et problem med sort skærm. Vi håber, at de fejlfindingstrin, som vi har nævnt her, har hjulpet dig. Men hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, så kommenter nedenfor og fortæl os det.