Fix: Philips Hue-pære opretter ikke forbindelse til Alexa

Føles det ikke som at leve i fremtiden, når du kan styre din belysning med kun din stemmekommando? Ja, det er ikke fremtiden, den er til stede, alt sammen takket være den smarte pæreserie fra Philips. Philips smart hue pære kan nemt styres ved at bruge Alexa. Men det er frustrerende, når Alexa ikke lytter til din kommando.

Mange brugere har stået over for problemer, hvor Philips Hue Bulb ikke opretter forbindelse til Alexa. Bare rolig; denne artikel hjælper dig med at løse hue-pæreforbindelsesproblemet med stemmeassistenten Alexa. Ved at følge alle de nødvendige trin, vil du være i stand til at styre din pære med din Alexa igen.

Fix: Philips Hue-pære opretter ikke forbindelse til Alexa

De fleste smarte enheder såsom smartpærer, smarte kontakter og smarte stik kommer ikke med Alexa-understøttelse. Dette er et godt skridt til at omdanne dit hjem til et smart hjem. Men samtidig kan det være ret frustrerende, hvis apparaterne ikke forbinder til Alexa.

Metode 1: Grundlæggende fejlfinding

Nogle gange er fejlen ikke, Alexa kan være skyld i din internetforbindelse. En svag internetforbindelse vil gøre det svært for smartenhederne at reagere på dine kommandoer.

Prøv at genstarte routeren og lav en hastighedstest for at se, om din internetforbindelse er hurtig nok. Hvis hastigheden ser ud til at være i orden, skal du tjekke for firewalls og VPN'er og slukke dem, hvis der er nogen aktive. Og genstart enheden igen.

Metode 2: Problem med Philips Hue Bridge

Det første du skal gøre er at tjekke for internetforbindelsen i Philips hue bridge, da det er hovedforbindelsen, som dine smartpærer er forbundet igennem. Tjek om den har en aktiv internetforbindelse ved at tjekke de tre lys øverst. Hvis alle tre lys er tændt, skal din Philips hue-bro være tændt.

De tre lys er de tre knapper.

1. Først er strømlyset. Hvis den første er slukket, så må det være et strømsvigt.
2. Andet lys er internetlyset, og hvis det er slukket, må det have været en netværksfejl. Tjek din router for forbindelse i dette tilfælde.
3. Tredje lys er hue server lyset. Hvis det er slået fra, betyder det, at broen ikke kan oprette forbindelse til serveren. I dette tilfælde skal du frakoble hue-broen og tilslutte den igen efter 30 sekunder.

Metode 3: Problem med Alexa

Alexa har brug for opdateringer som al den anden software, det er altid fantastisk at have den nyeste version installeret på din enhed. Nogle gange kan Alexa miste forbindelsen til smartenheden; i dette tilfælde er alt hvad du kan gøre at fjerne enheden fra Alexa og tilføje den igen. Her er hvordan du kan gøre dette.

•  Åbn Alexa-appen på din smartphone/tablets.

•  Tryk på alle enheder, og rul fra listen over enheder, du har føjet til Alexa.

• Fjern den ønskede enhed fra listen. I dette tilfælde vil det være en Philips Hue Smart-pære.
• Tryk på indstillingerne > Papirkurv i appen

Enheden vil blive fjernet fra din Alexa. Du kan tilføje enhederne igen ved at følge samme procedure.

Metode 4: Deaktivering/aktivering af Alexa Skills

Alexa har brug for færdigheder for at blive sat op, og nogle gange virker disse færdigheder imod dig. Du behøver ikke bekymre dig, da dette kan løses ved blot at aktivere og deaktivere færdighederne. Her er, hvordan du deaktiverer og aktiverer Alexa-færdighederne.

•  Åbn Alexa-appen, og tryk på mine færdigheder.
• Deaktiver alle Alexa-færdigheder, og aktiver dem derefter igen.
• Genstart appen, dette vil løse dit problem i de fleste tilfælde.

Metode 5: Fjern og installer appen igen

Det meste af tiden fungerer en simpel nulstilling fint, men hvis det ikke virker, kan du afinstallere appen fra din enhed. Geninstaller derefter appen, og tilføj din Philips Hue-pære igen til appen. “Nogle gange er alt, hvad du behøver, at starte alt igen for at rette det”.

Nå, hvis det ikke virker for dig, kan du prøve at gøre det samme med Philips-appen. Afinstaller Philip-appen og geninstaller den og kontroller, om problemet fortsætter.

Konklusion

Enheder bliver smarte dag for dag; disse enheder gør vores smarte hjem smart nok til at reagere på vores stemmekommandoer. Ved at følge alle Fix Steps, vi har leveret, skal du have let ved at fejlfinde Philips Hue smart pære-forbindelsesproblemer med Alexa. Hvis du stadig står over for det samme problem, bedes du kontakte Philips Hue Bulbs kundesupport. Det er muligt, at den pære, du har modtaget, er den defekte eller er gået i stykker.