Fix: Peacock TV App sort skærm problem

Peacock virker ikke alle steder. For nu er det kun en håndfuld lande, nemlig USA, Storbritannien, Irland, Tyskland og Østrig, der tillader Peacock-streaming. Og alle andre dele af verden får ikke adgang til dets indhold. Dette skyldes internationale licensaftaler. Hvis du ikke bor i en af ​​regionerne nævnt ovenfor, fungerer Peacock TV ikke, uanset hvor meget du prøver at køre det.

Men selv for folk, der tilhører disse regioner, har der været et problem med tjenesten. Når en sådan bruger åbner Peacock-appen på en enhed, ser han en sort skærm og intet andet. Deres region hører til det område, der tillader Peacock TV, hvorfor virker det så ikke. Dette skyldes, at problemet her ikke ligger i regionen; det er noget andet. Og her, i denne artikel, vil vi diskutere alle de løsninger, man kan prøve for at løse dette problem. Uden yderligere omhu, lad os komme ind i det.

Sådan løses problemet med Peacock TV-appen med sort skærm?

Problemet kan være relateret til applikationen, forbindelsen eller enheden. Da det ikke er muligt at bestemme den nøjagtige faktor, skal du prøve alle løsningerne efter hinanden, indtil den ene virker for dig.

Nulstil din forbindelse:

Problemet kan være en netværksfejl. I så fald vil en simpel nulstilling af dit WiFi være nok til at løse alt for dig.

• Sluk din router.
• Fjern strømkablet fra stikkontakten.
• Vent et par minutter.
• Sæt stikket i igen, og tænd derefter for modemmet igen.

Prøv nu at få adgang til Peacock TV-appen på din enhed. Hvis det viser en sort skærm, prøv den næste løsning.

Ryd cachefiler:

Cachedata indsamles for hver installeret applikation på en enhed. Disse data bruges til at forbedre appens indlæsning og åbningstid. Men nogle gange, hvis der er lagret for mange cachedata, kan det skabe alle mulige problemer for appen. Selv for Peacock-applikationen kunne det være tilfældet.

Processen til at rydde cache er forskellig for hver enhed.

På Android:

• Åbn Indstillinger på din telefon, og gå derefter til Apps eller Applikationer.
• Find nu Peacock-applikationen på listen over installerede applikationer.
• Når du har fundet det, skal du trykke på det og derefter gå ind i sektionen Opbevaring af appen.
• Tryk nu på knappen Ryd cache.

På iPhone:

• Skub fra bunden af ​​skærmen på din startskærm.
• Du vil få en forhåndsvisning af hver aktuelt kørende applikation.
• Find Peacock her og skub den så op. Dette vil rydde det ud af hukommelsen.

På Smart TV:

• Tryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening.
• Gå til Indstillinger.
• Gå derefter til Apps.
• Vælg System Apps.
• Tryk derefter på Peacock og vælg Ryd cache.

Efter dette, prøv at åbne Peacock-applikationen på din enhed igen. Hvis du ser den samme sorte skærm igen, så prøv den næste løsning.

Tjek Peacock-serverstatus:

Peacock-streamingtjenesten har nogle vedligeholdelsesperioder fra tid til anden for at sikre, at alt fungerer fejlfrit fra deres ende. I denne vedligeholdelsesperiode fungerer Peacock-streamingtjenesten ikke på nogen enhed i det pågældende område. Så før du prøver noget andet, skal du kontrollere serverstatussen for Peacock. Du kan finde den information på deres hjemmeside.

Hvis du ser, at serverne ikke er nede nogen steder, så ligger problemet et andet sted. I så fald skal du videre til den næste løsning.

Opdater enhedens firmware:

Den enhed, du bruger til at streame Peacock TV, kan være forældet, og den app, der er installeret på din enhed, er ikke kompatibel med den ældre firmware. Opdatering af enhedens firmware er den eneste mulighed, du så har for at få Peacock TV til at fungere igen.

Uanset hvilken enhed du bruger, kan du finde indstillingen til at opdatere enheden i enhedens indstillingsmenu. Hvis det er tilgængeligt, kan det være en smartphone eller et tv, og opdateringen til dens software vil dukke op i en eller anden menu i indstillingsvinduet.

Installer den opdatering på dit system, og genstart den derefter. Prøv nu at åbne Peacock TV-applikationen igen. Hvis den stadig viser den sorte skærm, prøv den næste løsning.

Geninstaller Peacock-appen:

Hvis der er en vis uoverensstemmelse med applikationsfilerne, er en simpel applikationsopdatering ikke nok. Du skal geninstallere programmet helt.

• Åbn Indstillinger på din enhed, og gå derefter til Apps eller Applikationer.
• Find nu Peacock-applikationen på listen over installerede applikationer.
• Når du har fundet det, skal du trykke på det, og så vil du se knappen afinstaller.
• Bekræft din handling efter dette, og appen vil blive fjernet fra din enhed.
• Åbn nu Peacock-appsiden i din appbutik, og vælg installer.
• Når den seneste version er installeret, skal du åbne den igen.

Hvis den stadig viser den sorte skærm, prøv den næste løsning.

Log ud af Peacock:

Som en endelig løsning skal du prøve at logge ud af din Peacock TV-applikation på enheden og derefter logge på igen. Hvis problemet er noget relateret til godkendelse, vil dette trick løse problemet.

Så disse er alle løsningerne til at løse problemet med Peacock TV-appen med sort skærm. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler til denne artikel, så kommenter nedenfor, så vender vi tilbage til dig. Se også vores andre artikler om iPhone tips og tricks,Android tips og tricks, PC tips og tricks, og meget mere for mere nyttig information.