Fix: Sky Q opretter ikke forbindelse til WiFi/internet

Sky Q er en set-top-boks, der kommer med 2 Terabyte lagerplads sammen med de 12 satellittunere. Du kan kontinuerligt optage 6 live-kanaler samt vil være i stand til at se den syvende. Sky Q er i stand til at modtage og vise 4K-opløsningsudsendelser. Set-top-boksen er abonnementsbaseret, og du skal købe dens abonnement for at nyde underholdningstjenesten, som tilbydes af Sky. Den omtales som en multimedieplatform og har en masse set-top-bokse, som inkluderer multiroom-set-top-boks, PVR-set-top-boks og mere.

Sky Q har rapporteret, at de leverer tjenester til mere end 11 millioner hjem, som er enorme i antal. Men nogle af brugerne rapporterer, at de står over for problemet, at Sky Q ikke opretter forbindelse til WiFi/internet. Så vi er her med guiden til, hvordan du løser Sky Q, der ikke opretter forbindelse til WiFi/internet. Læs derfor hele artiklen for at vide mere om det.

Fix: Sky Q opretter ikke forbindelse til WiFi/internet

Hvis du står over for problemet med ikke at oprette forbindelse til WiFi. Så nogle af årsagerne til, at det kan opstå. Så vi oplister nogle af årsagerne nedenfor.

• Hardwareproblem
• Softwareproblem
• Internetforbindelsesproblem
• Smart TV-problem

Trin til at rette Sky Q Opretter ikke forbindelse til WiFi/internet

Vi oplister de metoder, hvormed du vil være i stand til at løse problemet. Så følg trinene, der er angivet nedenfor.

Tjek alle kabler og forbindelser

Hvis du står over for et problem med din Sky Q, er den første ting, du skal gøre, at tjekke alle dine kabler og forbindelser. Sørg for, at alle kabler er sat i de rigtige porte, og sørg for, at alle kabler er sat godt i, og ingen af ​​dem er løse eller beskadigede. Hvis du ser nogen kabler, der er ødelagte eller beskadigede, skal du erstatte dem med de nye.

Tjek for WiFi-forbindelse

Hvis du ikke er i stand til at oprette forbindelse til WiFi, så prøv at kontrollere, om noget ikke forstyrrer WiFi. Sommetider, andre enheder, der er i dit hjem, vil forstyrre forbindelsen, som signalet ikke går igennem præcist.

Prøv også at ændre WiFi-forbindelsen til andre routere for at vide, om dette problem skyldes set-top-boksen eller routeren. Du kan også kontrollere det ved at bruge ethernet-forbindelsen, som fulgte med emballagen.

Glem WiFi-netværk 

Hvis du stadig står over for det samme problem, så prøv at glemme wifi-forbindelsen og slutte dig til den igen. Så følg disse trin for at gøre dette.

• Gå til Indstillinger.
• Klik på Netværks forbindelse.
• Efter det, klik på Netværksopsætning.
• Klik nu videre Genstarts knap.
• Vent et stykke tid, og så vises en bekræftelsesboks, om du vil nulstille netværket eller ej.

Efter at have fuldført dette trin, prøv igen at tilslutte WiFi-forbindelsen.

Genstart din router

Hvis din WiFi stadig ikke fungerer, så prøv at genstarte din WiFi-router. Hvis der er nogen hardwarefejl, vil de blive rettet, da alle filerne åbnes korrekt.

Genstart også Sky Q ved blot at tage strømkablet ud af hovedkortet. Vent et par minutter og start den igen.

Ethernet kabel

Det vil være en god idé at bruge et ethernet-kabel, hvis du stadig står over for problemet med, at Sky Q ikke opretter forbindelse til WiFi/internet. Så tilslut Ethernet-kablet til bagsiden af ​​boksen, og sørg for, at du hører en kliklyd efter tilslutning. Desuden vil ethernet-kablet give en god og stabil forbindelse til Sky Q. Så du kan også følge dette trin for at løse problemet.

Fabriksindstil din Sky Q

Hvis ingen af ​​trinene virkede for dig, skal du muligvis fabriksindstille din Sky Q. Så følg trinene nedenfor for at gøre dette.

• Tryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening.
• Søge efter Indstillinger.
• Indtast nu 001, og vælg indstillingen.
• Ved at gøre dette vil fabriksnulstillingsindstillingen være tilgængelig på din skærm.
• Så klik på Nulstil mulighed, og derefter vælges Gendan fabriksindstillinger.
• Klik nu på Standby knap, og vent på, at processen er fuldført.
• Efter afslutningen, prøv igen at oprette forbindelse til dit WiFi-netværk.

Jeg håber, at dit problem vil blive løst efter dette.

Kontakt kundesupport

Hvis du stadig står over for problemet, skal du kontakte kundesupport, da dette problem kan skyldes hardwareproblemet i set-top-boksen. Så kontakt kundesupport og send enheden, så de kan reparere det.

Konklusion

Vi har diskuteret alle de metoder, hvormed dit problem med ikke at oprette forbindelse kan løses. Sørg for at følge alle trinene omhyggeligt. Jeg håber, at alle trinene er godt forklaret, og at du nemt vil være i stand til at implementere dem for at løse det problem, du står over for på Sky Q. Hvis du har rettet den samme fejl ved at følge en anden metode, så del den med os i kommentarfeltet.