Fix: Amazon Prime Video sidder fast ved indlæsningsskærmproblem

Amazon Prime udvikler hele streamingoplevelsen med sin tjeneste. Du kan se Amazon Prime, hvor som helst du vil uden barriere af platform og enhed. Den er tilgængelig til iOS, Android og Smart TV. Amazon Prime er meget fokuseret på at levere den bedste streamingtjeneste til sine brugere. Og brugerne elsker det også. Men hvad nu hvis du er det sidde fast på indlæsningsskærmen på grund af et eller andet problem. Vi ved, at det vil ødelægge hele din oplevelse, men vi er her med rettelsen.

Så i dag er vi her med guiden til, hvordan man løser Amazon Prime Video, der sidder fast ved indlæsningsskærmproblem. Læs derfor hele artiklen for at vide mere om det.

Amazon Prime Video sidder fast ved problem med indlæsningsskærmen, hvorfor?

Amazon Prime er en velkendt app til streamingtjenester. Og de holder altid fokus på at gøre deres app meget optimeret til at køre for brugerne. Men der er nogle grunde til, at brugerne kan støde på problemer, og det kan skyldes appproblemer eller andre. Så der er mange grunde til problemet med fastlåsning. Her lister vi nogle af dem, hvorigennem du får en idé om problemet.

• Netværksproblem
• App problem
• Forældet app
• Server nede
• Opbevaring fuld

Sådan rettes Amazon Prime Video, der sidder fast ved indlæsningsskærmproblem?

Så vi er endelig her med alle-fix-metoderne, hvorigennem du vil være i stand til at løse dine problemer ved at følge de metoder, vi nævner.

Tjek netværksforbindelse

Internetforbindelsen er den mest nødvendige ting for at køre Amazon Prime. Som vi ved, at streaming-apps kræver en stabil internetforbindelse, så de kan køre perfekt. Så sørg for, at du er forbundet med en stabil internetforbindelse for at undgå denne type problemer. Derfor, hvis du har netværksproblemer, vil du sandsynligvis stå over for dette problem. Så vi vil foreslå, at du tjekker din internetforbindelse ved at køre en internethastighedskontrol for at undgå denne type problemer.

Genstart appen

Det andet trin, du skal prøve, er at lukke appen korrekt og starte den igen. Så sørg for, at du har lukket appen. Som nogle gange er app-filerne ikke indlæst korrekt, og denne type problem vil sandsynligvis opstå hos dig. Så genstart appen efter at have lukket den. Du skal gøre dette uanset hvilken platform du bruger det.

Ryd cache i appen

Hvis problemet stadig vedvarer på din enhed eller Smart TV, kan du prøve at rydde cachen på appen. Ved at rydde cachen vil appen downloade og installere de filer, der er nødvendige for at køre appen. Så efter det vil problemet sandsynligvis blive løst. Du kan også gøre dette på dit Android, iOS og Smart TV for at løse dette problem.

Tjek opbevaring af din enhed

Sørg for, at du har passende lagerplads til rådighed til at bruge appen på din enhed. Så for at sikre det skal du gå til lagerindstillingerne og kontrollere, om disken har nok tom plads eller ej. Hvis der er mindre plads, kan du prøve at rense de filer, der ikke er meget nødvendige, eller du kan uploade dem til skylageret.

Opdater appen

Sørg for, at du bruger den nyeste version af Amazon Prime på din enhed. Hvis du ikke er sikker på dette, kan du gå til play-butikken for at se efter opdateringer. Når du har klikket på tjek for opdateringer, vil du se om de apps, der er tilgængelige for opdateringer. Så rul ned og kig efter Amazon Prime, hvis der er nogen opdatering. Så efter det, download opdateringen, hvis den er tilgængelig, og kontroller igen, om problemet er løst eller ej.

Geninstaller appen

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du geninstallere appen efter at have afinstalleret den. Så først og fremmest skal du lukke appen og afinstallere den. Efter afinstallation skal du vente et par sekunder, og hvis du gør dette på Smart TV, så genstart det. Så efter det, gå igen til play-butikken og søg efter Amazon Prime og klik på installer. Efter det skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej.

Kontakt Amazon Support

Så hvis problemet ikke er blevet løst, kan du prøve at kontakte Amazon Support og fortælle dem det problem, du står over for. Men vi håber, at du vil være i stand til at løse problemet fra ovenstående metoder. Så sørg for, at du har fulgt og implementeret metoderne korrekt.

Konklusion

I denne artikel har vi forsøgt at forklare årsagerne til, at problemet opstår. Efter det har vi også forklaret metoderne i detaljer, og hvordan du kan løse dette. Så sørg for at implementere trinene korrekt. Også, hvis du har løst det samme problem gennem andre metoder, så del det med os i kommentarfeltet nedenfor.