Ingenting Telefon 1 Problem med grøn farvetone (virksomheden anerkendt)

Nothing Phone 1 fik for nylig sin debut som den første telefon fra Nothing ledet af Carl Pei. Smartphonen har et ret velkendt udseende forfra, men det er bagdesignet, der holder den adskilt fra de fleste Android-telefoner. Du har måske højst set 5-6 lysdioder i en telefon, men Intet telefon 1 har over 900 LED'er til at skabe unikke mønstre kaldet Glyph Interface. Selvom Nothing Phone 1 blev rost af mange tech-nørder, har oplevelsen ikke været så stor for nogle mennesker. Tidlige købere af Nothing Phone 1 rapporterer problemer med skærmen, specifikt problemet med den grønne farvetone.

Som rapporteret af brugere på Reddit og Twitter, begynder det grønne farveproblem på Nothing Phone 1 at dukke op, så snart de konfigurerer telefonen. Ikke kun problemet med den grønne farvetone, mange brugere ser også døde pixels omkring selfie-kameraet. Dette kan være frustrerende, da du har stolet på et nyt mærke og købt telefonen for tidligt.

En berørt bruger på Twitter skrev: "Modtog min telefon 1 i dag... fandt en skærm med en grøn farvetone øverst på skærmen.. pls løs det, jeg er fuldstændig skuffet... Fan af telefonens skønhed udskift den eller reparer den..."

En anden berørt bruger på Twitter skrev, at Nothing Phone 1 købt via Flipkart havde problemer med grønne nuancer, og den erstatningsenhed, der blev sendt til personen, havde også samme problem.

Wow @Flipkart fantastisk arbejde, inden for 2 på hinanden følgende dage lykkedes det dig at sende to telefoner med defekte skærme. Selv erstatningstelefonen har problemer med farvetoner. Bare endnu en dag for jer 😑😑 @getpeid@ikke noget@AmreliaRuhez@geekyranjit@TrakinTech@igyaanpic.twitter.com/SDQ4FBpmOo

— ⓥⓘⓐ ⓗⓔⓐⓡⓣ (@_ViaHeart_) 15. juli 2022

Modtog min telefon 1 i dag... fandt en skærm med grøn farve øverst på skærmen.. pls løs det, er fuldstændig skuffet 😞... Fan af skønheden ved telefonen, så skift den ud eller reparer den. Jeg har også sendt en mail om support ingenting med min e-mail [email protected] pic.twitter.com/B6FcyLc22L

— Harish Jangra (@hishu0808) 15. juli 2022

Vi modtog den indiske detailenhed Nothing phone (1) i morges. Og efter blot tre timer ser vi døde pixels omkring selfie-kameraet i vores enhed. Skuffende!!

Enhver af jer, der står over for lignende hardwareproblemer i #Intet telefon1? pic.twitter.com/2jlsfIFaDB

— Beebom (@beebomco) 15. juli 2022

Det gode er, at Intet allerede har anerkendt de problemer, som giver en vis lettelse for køberne. Her er hvad virksomheden sagde til Android Authority vedrørende spørgsmålet om grøn farvetone på Nothing Phone 1:

“Til baggrunden er alle OLED-skærme modtagelige for grøn toning, når lysstyrkeniveauet er indstillet for lavt - dette er ikke eksklusivt for Telefon 1. Vi er klar over, at nogle kunder er påvirket, hvis omfang er meget lavt. Vores standarder er meget høje, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at enhver bruger skal have. Vi arbejder hårdt på at forbedre dette problem og genkalibrere skærmeffekten i en kommende softwareopdatering. I mellemtiden opfordrer vi berørte brugere til at kontakte vores kundesupportteam og anmode om en erstatning.”

Intet Telefon 1, der er påvirket af skærmproblemer, bør ikke bekymre dig meget, da virksomheden har lovet at løse dem med softwareopdateringer. Virksomheden tilbyder også en erstatning for de berørte enheder. Til dette skal du kontakte Nothing's kunde support og rejse en anmodning om erstatning.

Det fortalte en talsmand fra Ingenting Gadget 360, “Vi har foreslået en fabriksnulstilling til nogle forbrugere, og det har løst problemet. Hvis problemet stadig fortsætter for nogle, opfordrer vi berørte brugere til at kontakte vores kundesupportteam, og en erstatning vil blive leveret“.

Nogle brugere var i stand til at løse problemet med den grønne farvetone ved at udføre en fabriksnulstilling på deres telefoner. Du kan også prøve denne metode og kontrollere, om den giver dig succes. Men før fabriksnulstilling af telefonen, skal du huske på, at denne proces fjerner data fra din telefon. Derfor anbefaler jeg at tage en komplet sikkerhedskopi på din telefon for at forhindre tab af data.

Hvis denne metode ikke virker for dig, skal du enten rejse en erstatningsanmodning eller vente på en softwareopdatering. Du bør modtage en meddelelse, når der kommer en ny opdatering på din telefon. Alternativt kan du gå til Indstillinger > System > Systemopdateringer for at kontrollere, om en ny opdatering allerede er tilgængelig til download og installation.

Problemet med den grønne farve er ikke noget nyt for smartphones. Det er sket mange gange på nogle af de bedste af de bedste smartphones som Pixel 6 Pro, iPhone 12, OnePlus 8 Pro og Galaxy Note 20 Ultra. Derfor bør du ikke bekymre dig, da virksomheden generelt løser det med en softwareopdatering.

Intet startede sin smartphonerejse ved at målrette mod mellemsegmentet med Nothing Phone 1. Enheden drives af et Snapdragon 778G+ 5G-chipsæt, kombineret med op til 12 GB RAM og 256 GB internt lager. Den har en 6,55-tommer FullHD+ OLED-skærm med en 120Hz adaptiv opdateringshastighed og Gorilla Glass-beskyttelse. Telefonen har et 50 MP dobbelt bagkamera opsætning og en 16 MP selfie snapper. Den er understøttet af et 4.500mAh batteri med understøttelse af 33W hurtig opladning.