Fix: Amazon Prime Video virker ikke på Virgin Media

Amazon Prime Video er en fantastisk kilde til underholdning. Det giver brugerne et stort udvalg af indhold, herunder tv-serier, Amazon Originals og film. Så du løber aldrig tør for nyt indhold. Verizon Media integreret Amazon Prime video ind på sin tv-platform i begyndelsen af ​​2019, mens dens største konkurrent, Netflix, har været der siden 2013. Dette var bestemt et godt træk, da det gav brugerne adgang til fantastisk indhold fra begge streamingplatforme.

Selvom Amazon Prime Video tilbyder en bred vifte af indhold, er det ikke alle, der kan drage fuld fordel af det, da Amazon Prime Video ikke fungerer på deres Virgin Media-boks. De berørte siger, at Netflix fungerer fint, men enNoget gik galt' fejl dukker op i Amazon Prime Video-appen. Der kan være flere grunde til, at Amazon Prime Video ikke fungerer på din Virgin Media-boks. Det kan skyldes internetforbindelsesfejl, en VPN-tjeneste eller en ekstern enhed. Heldigvis er der fejlfindingsmetoder, du kan følge for at fortsætte med at nyde Amazon Prime Video på din Virgin Media-boks.

Her er hvad du skal gøre, når Amazon Prime Video ikke virker på Virgin Media

Løsning 1: Luk og genåbn Amazon Prime Video App

Der kan være en app eller en proces i konflikt med Amazon Prime Video, hvilket kan være grunden til, at streamingtjenesten ikke kunne indlæses. Genstart af appen løser sandsynligvis problemet. Når du har lukket appen, skal du vente i 10 sekunder, før du åbner den igen.

Løsning 2: Genstart enheden

Hvis der er en mindre systemfejl eller en midlertidig fejl, kan det forårsage mange problemer. Genstart af Virgin Media-boksen kunne løse problemet med Amazon Prime Video-appen.

Sådan kan du genstarte en Virgin Media-boks:

Trin til at genstarte Virgin TV V6 Box:

1. Tryk på Hjem knap på V6-fjernbetjeningen.
2. Vælg Hjælp og indstillinger.
3. Trykke på Ryd eller Nulstil V6-boks.
4. Vælg Genstart V6 Box.
5. Følg instruktionerne på skærmen.

Trin til at genstarte TiVo Box:

1. Tryk på Hjem knappen på TiVo Remote.
2. Vælg Hjælp og indstillinger.
3. Trykke på Ryd eller nulstil TiVo-boksen.
4. Vælg Genstart TiVo Box.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at genstarte enheden.

Løsning 3: Tjek din internetforbindelse

Der kan være et problem med din router. Tjek, om der er problemer med internetforbindelsen. Du skal også tjekke for signalstyrken og internethastigheden. Hvis internetforbindelsen er for langsom, vil du have svært ved at bruge internetbaserede applikationer på din Virgin Media-boks. Sørg også for, at routeren ikke er placeret for langt fra Virgin Media-boksen for at undgå en svag forbindelse mellem routeren og Virgin Media-boksen.

Løsning 4: Deaktiver VPN

Noget indhold på Amazon Prime Video er forskelligt fra område til område. For at få adgang til indhold, der ikke er tilgængeligt i dit land, bruger du muligvis en VPN-tjeneste eller en proxyserver, hvilket kan være årsag til problemet. For at udelukke denne mulighed skal du deaktivere eller fjerne VPN-appen, genstarte enheden og åbne Amazon Prime Video-appen for at kontrollere, om problemet fortsætter.

Løsning 5: Firmwareopdatering

Hvis du ikke kan bruge Amazon Prime Video-appen på din Virgin Media-boks, kan der være en softwarefejl. I mange tilfælde bliver det løst blot ved at genstarte enheden, som vi prøvede i den anden løsning. Hvis du har nået dette punkt, betyder det, at genstartsmetoden ikke har fungeret for dig, hvilket peger på, at der kan være en kritisk fejl. For at løse dette skal du installere den nyeste firmware til din Virgin Media-boks. Fordi firmwareopdatering indeholder rettelser til kendte problemer og andre forbedringer.

Når du har installeret firmwareopdateringen, skal du genstarte din enhed og kontrollere, om problemet er løst. Hvis du stadig ikke kan bruge Amazon Prime Video, skal du kontakte Virgin Media kundesupport for yderligere løsning.

Dette blogindlæg så kort på forskellige løsninger til at løse problemet med Amazon Prime Video, der ikke fungerer Virgin Media. Har du løst problemet? Hvilken metode fungerede for dig? Fortæl os dine tanker i kommentarerne nedenfor.