Fix: Samsung Smart TV sidder fast på velkomst-/startskærm

Samsung er altid kendt for sine top-notched produkter, men nogle gange kan deres produkt stå over for tekniske fejl på grund af software. Der er mange sager, som vi allerede har gennemgået på vores hjemmeside. Men i dag er vi her for at tale om brugernes problemer, mens de starter deres Samsung-tv'er op.

For nylig, når brugere tænder deres Samsung smartTV, sidder de fast på velkomst-/startskærmen og starter ikke. Hovedårsagerne til dette er dog firmwareopdateringer eller bundkortproblemer. Men bare rolig, der er flere forskellige metoder til at rette denne fejl; lad os se, hvordan du reparerer Samsung Smart TV, der sidder fast på velkomst-/startskærmen i detaljer nedenfor ved at udføre et par metoder.

Sådan repareres Samsung Smart TV, der sidder fast på velkomst-/startskærmen

For at rette Samsung Smart TV, der sidder fast på velkomst-/startskærmsproblemet, skal du bare sørge for at udføre de rettelser, vi har nævnt længere i denne vejledning. Lad os derfor komme i gang med rettelserne og se, om disse rettelser hjælper dig:

Fix 1: Genstart din enhed

Du oplever muligvis dette problem på grund af fejl eller fejl på din enhed. Disse filer bliver gemt over tid, når du besøger en side eller applikation. Nå, dette er dybest set en caching-proces udført af systemet selv; så du ikke skal vente længe, ​​da det skaber en gammel kopi af dine handlinger.

Det er dog muligt, at disse filer fra tid til anden bliver beskadiget af nogle tekniske fejl. Hvad kan du gøre for at løse dette problem? Det enkle svar er at genstarte dit Samsung smart TV for at fjerne disse filer og give det en frisk start. Derefter skal du kontrollere, om problemet med den fastlåste velkomstskærm/startskærm er blevet løst.

Fix 2: Tjek HDMI-kablet

Har du tjekket forbindelsen mellem dit Samsung smart-tv og dit HDMI-kabel? Det er meget sandsynligt, at dit HDMI-kabel er blevet beskadiget eller er blevet skåret over, hvorfor du oplever dette problem.

Først skal du slukke for Samsung smartTV'ets strømafbryder og trække HDMI-kablet ud. Derefter skal du sørge for, at dit HDMI-kabel er i god stand, og hvis det viser nogen skader eller snit, skal du udskifte det med det samme. Så snart dette er gjort, skal du kontrollere, at problemet er løst.

 Et defekt HDMI-kabel er dog højst sandsynligt årsagen til dette problem. Tilsyneladende har mange brugere rapporteret, at problemet med velkomst-/startskærmen, der sidder fast, bliver løst efter at have udskiftet deres HDMI-kabel. Men sørg for at bruge et kendt mærke HDMI-kabel, ikke et lokalt.

Fix 3: Tjek alle ledninger

Det er umuligt at udelukke alle muligheder, hvorfor du kan få denne fejl, selv efter at du har skiftet HDMI-kabler. Muligvis er kablerne beskadiget på grund af nogle skader, som er årsagen til fejlen.

Derfor bør du grundigt inspicere alle kabler, der er tilsluttet dit Samsung smart tv. Hvis du opdager fejl i kablerne, skal du sørge for at udskifte dem og kontrollere igen, om problemet er løst.

Fix 4: Tænd og tænd for din router

Der er mulighed for, at din WiFi muligvis ikke giver dig den korrekte internethastighed, hvilket resulterer i dette problem. Hovedårsagen til denne fejl er typisk en dårlig internetforbindelse, så vi anbefaler at tjekke din internetforbindelse. Tag et kig på din internethastighed på Ookla-webstedet for at finde ud af, om internettet fungerer eller ej.

Før du kontakter din internetudbyder, skal du også tænde for din router én gang. Det er bedst at kontakte din internetudbyder og bede dem om at løse netværksproblemet i dit område, hvis du stadig oplever problemer efter at have tændt for din router.

Rettelse 5: Opdater firmware

Dit Samsung smart-tv har siddet fast på velkomstlogoet på grund af en ustabil firmwareopdatering. Opdatering af firmwaren på dit Samsung smart tv vil løse dette problem. Installer den seneste firmwareversion til dit Samsung smart-tv ved at bruge et USB-drev og downloade det til din USB-stick.

Tilslut også USB-nøglen til bagsiden af ​​tv'et og opdater firmwaren. Samsungs smart-tv vil ikke længere sidde fast på velkomst-/startskærmen ved at opdatere firmwaren.

Fix 6: Vent et stykke tid

Medmindre du oplever dette problem fra udviklerens ende, kan det skyldes, at serverne er i vedligeholdelse, når du prøver ovenstående to potentielle fejlfindingsrettelser. Det foreslås derfor, at man venter lidt indtil da; prøv at se dit yndlingsindhold på en anden enhed, indtil problemet er løst automatisk.

Fix 7: Fabriksindstil dit Samsung TV

Som en sidste udvej anbefaler vi fabriksnulstilling af dit Samsung smart-tv, hvis intet andet virker. Følg disse trin for at nulstille dit Samsung smart tv til fabriksindstillinger:

1. Fjern strømkablerne fra TV'et og Samsung Smart TV.
2. Hold tænd/sluk-knappen på Samsung smart-tv'er nede uden at bruge en fjernbetjening.
3. Når Samsung smart-tv'ets tænd/sluk-knap er blevet holdt nede i 30 sekunder, skal du slippe den.
4. Du bør vente 10 minutter, før du tilslutter tv'et igen.
5. Vent, indtil Samsung smart-tv'et tænder ved at trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede.

Du behøver ikke at bekymre dig om, at dit Samsung smart tv sidder fast på logoet, når du tænder det. Når den tændes, starter den normalt op og er klar til brug eller se.

I tilfælde af at denne metode ikke løser dit Samsung smart-tv, der sidder fast på logoproblemet, er der andre løsninger, der vil rette Samsung smart tv, der sidder fast på startskærmen og ikke genstarter eller Start.

I tilfælde af, at denne metode ikke løser problemet med dit Samsung smart-tv, der sidder fast ved velkomst-/startskærm, er der andre løsninger, der løser Samsung-smart-tv, der sidder fast på velkomst-/startskærmsproblem.

Fix 8: Kontakt til kundeservice

Det er muligt, at et internt problem forårsager problemet. Derfor kan du i så fald ikke selv ordne det. Derfor er den bedste fremgangsmåde i dette scenarie at kontakte Samsungs officielle kundeservice. Sørg for at forklare alt, hvad du står over for dem, når du kommer i kontakt med dem. Efter det, hvis det er muligt, vil de hjælpe dig.

Så det er sådan, du fikser Samsung smart-tv, der sidder fast på velkomst-/startskærmen. Vi håber, at du finder denne vejledning nyttig. For mere info, kommenter nedenfor.