Fix: Destiny 2 Silver Purchase dukker ikke op

Destiny 2 er et populært online-kun multiplayer first-person shooter videospil, der er gratis at spille. Det er udviklet af Bungie, en velkendt spiludvikler, som har skabt mange populære titler. En af nøglefunktionerne i Destiny 2 er den førsteklasses in-game valuta kendt som Silver. Denne valuta kan bruges til at købe forskellige ting i spillet, som giver dig mulighed for at tilpasse din karakter og forbedre din spiloplevelse. Nogle spillere har dog rapporteret en fejl med deres Destiny 2 Silver Purchase, der ikke dukker op, så det er det, denne guide handler om.

Uanset om du vil forbedre din karakters evner, anskaffe dig nye våben eller rustninger eller tilføje noget flair til din karakters udseende, er mulighederne uendelige med Silver. Det er vigtigt at bemærke, at for at spille spillet; du skal først købe Destiny 2 separat. Når du har spillet, kan du tjene sølv og bruge det til at forbedre din spiloplevelse. Der er dog nogle begrænsninger for Silver-brug. Den er begrænset af brugerkonto og platform og kan kun bruges i Destiny 2 og dens udvidelser. Lad os finde ud af, hvordan du kan løse problemet med Destiny 2 Silver Purchase Not Showing Up.

Sådan rettes sølvkøb, der ikke dukker op for Destiny 2-konti

Nogle spillere har rapporteret problemer, mens de forsøgte at købe Silver til deres Destiny-konto. Problemet er blevet identificeret som sølvkøbet, der ikke dukkede op i spillet.

@DestinyTheGame@PlayStation
Er der andre, der har et problem med at prøve at købe sølv til Destiny 2 fra PlayStation Store, ser det ud til at være PlayStation, men jeg er ikke sikker på, om nogen andre har det samme problem som mig

— Savage (@Savage98664215) 25. december 2022

@XboxSupport Jeg kan ikke købe Destiny 2 sølv, da det bliver ved med at sige, at transaktionen mislykkedes, prøv igen senere

— Conor Cristopoli (@ConorCristofoli) 13. september 2022

Hvis du er en af ​​disse spillere, er vi her med nogle fejlfindingstips, så du kan få dit sølv tilbage. Du har muligvis forsøgt at fejlfinde problemet ved at logge ud af Steam og Destiny 2 et par gange, og endda skifte karakter, men det købte Silver dukker stadig kun op i Steam og ikke i Destiny 2.

Nedenfor er nogle trin, du kan følge før fejlfinding for at løse dette problem.

Bekræft sølvkøb for korrekt skæbnefrigivelse

Gennemgå dit platformkøb for at sikre, at Silver var beregnet til den korrekte Destiny-udgivelse. Bekræft dette ved at gennemgå navnet på Silver-tilføjelsen købt på platformens transaktionshistorik eller -kvittering. Destiny 2 Silver bundter er markeret som "Destiny 2 Silver". I mellemtiden kaldes Destiny 1 Silver-bundter "Destiny Silver", så det kan være nemt at rode med de to. Log ind på købskontoen på både Destiny 2 og Destiny 1 for at tjekke din kontos sølvsaldo i spillet.

Sølv ikke beregnet til korrekt skæbneudgivelse

Hvis ovenstående trin bekræfter, at Silver blev købt for den forkerte Destiny-udgivelse, skal du være opmærksom på, at Silver-saldoen ikke deles på tværs af Destiny-udgivelser. Sølv købt til en specifik Destiny-udgivelse er knyttet til kontoen og udgivelsen, det er købt for, og kan ikke overføres til en anden konto eller udgivelse. Derudover er alle sølvkøb endelige og kan ikke refunderes af Bungie eller platformens markedsplads.

Problemer med sølvrefusioner eller tilbageførsler

Hvis du har modtaget Silver-refusioner, tilbageførsler eller har fået afvist dine betalinger af platformsmarkedspladserne, kan du støde på problemer, mens du forsøger at købe Silver. I Destiny 2, hvis du modtager platformsrefusioner eller tilbageførsler for sølv, du har brugt i spillet, vil du se en negativ sølvsaldo på din konto. Du skal tilbagebetale enhver udestående sølvsaldo på din konto, før du kan købe Eververse-varer. I Destiny 1, hvis du modtager platformsrefusioner eller tilbageførsler af Destiny 1 Silver, vil du ikke se din Sølvbalancen i spillet er justeret, men vil stadig have en udestående sølvsaldo for mængden af ​​sølv refunderet. Du vil støde på problemer med, at yderligere Silver-køb afspejles nøjagtigt på din konto, indtil den udestående Silver-saldo på din konto er blevet tilbagebetalt.

Trin til fejlfinding

Hvis din Silver blev købt til den korrekte Destiny-udgivelse, og du stadig oplever problemer med dit Silver-køb, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

• Tillad op til 30 sekunder at gå for at se, om sølvbeløbet er føjet til din konto.
• Hvis sølvet ikke føjes til din konto efter dette tidspunkt, skal du logge ud af Destiny og derefter logge tilbage på en hvilken som helst karakter. Et vellykket sølvkøb bør give dig en meddelelse, når du logger ind på en karakter igen.
• Prøv at lukke Destiny og log helt ud af platformskontoen. Du kan prøve at rydde cachen på konsoller eller genstarte Steam- eller Epic Games-starteren på pc'en. Efter at have logget tilbage på Destiny, skal du tjekke efter meddelelsen.
• Hvis sølvsaldoen stadig ikke afspejler det købte sølvbeløb, skal du sikre dig, at transaktionen viser sig at være gennemført i henhold til platformens markedsplads, og at købet blev foretaget på den korrekte konto samt for den tilsigtede Destiny frigøre.
• Det sidste trin er at kontakte den relevante platformsupport, såsom PlayStation Support, Xbox Support, Stadia Support, Microsoft Support, Steam Support eller Epic Games Support for at undersøge potentielle problemer med transaktion.

Hvis platformsupport ikke er i stand til at identificere eller løse potentielle problemer med transaktionen, skal du indsende en kontaktformular for manglende sølv til Bungie. Du kan finde linket til formularen nederst på deres side, når du har gennemført fejlfindingstrinene. Det er vigtigt at bemærke, at alle Silver-køb, der påbegyndes, mens der støder på en Silver Sync Pending-fejl, skal være gennemført, når fejlen er løst. Forsøg ikke flere Silver-køb, før Silver Sync Pending-fejlen er blevet løst, da Silver ikke kan refunderes.

Konklusion

Hvis du støder på problemer med dit Destiny 2 Silver-køb, der ikke dukker op, er den bedste handlingsplan at kontakte Bungie support for at få hjælp. Du kan kontakte dem via kontaktformularen på deres hjemmeside.

Afslutningsvis, hvis dit Destiny 2 Silver-køb ikke dukker op, er der ingen grund til at gå i panik. Bare følg de ovennævnte trin, og du vil være i stand til at nyde dit køb på ingen tid. Husk at være tålmodig, da det nogle gange kan tage et par timer, før sølvet dukker op på din konto. Hvis du stadig har problemer, så tøv ikke med at kontakte Bungie support. De er der for at hjælpe dig og vil gøre deres bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.