Fix: Fjernskrivebord fungerer ikke på Windows 10/11

Uanset om du vil fejlfinde din vens computer eller vil have adgang til din arbejdscomputer fra en anden placering, kan Remote Desktop være en meget nyttig funktion. Inden for et par klik kan du tage kontrol over en anden computer.

Denne funktion på Windows PC har været tilgængelig i årevis og har mange brugssager. Mange Windows 10- og 11-brugere er dog ikke tilfredse med det, da de ikke kan bruge funktionen Remote Desktop. Hvis Fjernskrivebordet ikke fungerer på din Windows 10- eller 11-computer, skal du ikke lede længere. Denne vejledning har en samlet liste over løsninger, der hjælper dig med hurtigt at løse dette problem.

Før du går videre til fejlfindingstrinene, er det vigtigt at forstå, hvad der kan være årsagen til, at funktionen Fjernskrivebord ikke fungerer på din computer. Du vil få en bedre forståelse af problemet.

Årsager til, hvorfor fjernskrivebord ikke virker på din computer

Dette er nogle mulige årsager, der kan forårsage problemer med funktionen Fjernskrivebord:

• Fjernskrivebord er ikke aktiveret: Den computer, du forsøger at oprette forbindelse til, har muligvis ikke indstillingen Fjernskrivebord aktiveret. Det er en af ​​de almindelige fejl, folk begår, når de bruger funktionen Fjernskrivebord. Du skal kontrollere indstillingerne for Fjernskrivebord på en anden computer.
• Forkerte legitimationsoplysninger: Du indtaster muligvis forkerte legitimationsoplysninger, hvorfor fjernskrivebordet ikke fungerer. Dobbelttjek loginoplysningerne, eller nulstil brugernavnet og adgangskoden, og prøv derefter at etablere en fjernforbindelse.
• Firewall problemer: Firewall-indstillingerne på en anden computer blokerer muligvis den indgående forbindelsesanmodning. Gå gennem firewall-indstillingerne på begge enheder, og foretag de nødvendige ændringer. Ikke sikker på, hvad du skal se i indstillingerne? Ingen problemer. Tjek løsningerne nedenfor for fuldstændige detaljer.
• Svag eller ustabil internetforbindelse: For at bruge Remote Desktop skal du have en hurtig og stabil internetforbindelse på den lokale computer såvel som fjerncomputeren. Hvis forbindelsen er dårlig, kan der være problemer med at etablere en fjernforbindelse.

Dette er nogle almindelige årsager til, at Fjernskrivebord muligvis ikke virker. Der er dog mange andre grunde, såsom inkompatibel Windows-version, VPN-problemer og mere. Nu hvor du har fået nogle oplysninger om de potentielle problemer, er det tid til at fejlfinde dem.

Prøv disse rettelser, hvis Fjernskrivebord ikke virker på din Windows 10- eller 11-computer

Her er nogle måder at løse problemet med Fjernskrivebord, der ikke fungerer på din Windows-pc. Du behøver måske ikke prøve dem alle. Du skal blot arbejde dig ned, indtil du finder den, der gør jobbet for dig.

1. Sørg for, at fjernforbindelser er tilladt

Først og fremmest skal du kontrollere, om fjernforbindelsen er deaktiveret på den lokale eller en anden computer. Hvis det er det, skal du aktivere det for at bruge Remote Desktop.

Sådan aktiverer du det:

1. I søgefeltet skal du skrive "Kør" og trykke på "Enter". Det åbner dialogboksen Kør.
2. Skriv "sysdm.cpl", og klik på "OK".
3. Gå til fanen "Fjernbetjening", og marker afkrydsningsfeltet "Tillad fjernhjælpsforbindelser til denne computer".
4. Vælg også muligheden "Tillad fjernforbindelser til denne computer".
5. Klik på "OK" for at gemme ændringerne.

Efter at have foretaget disse ændringer, prøv at starte Remote Desktop igen. Du skulle nu være i stand til at etablere en fjernforbindelse.

2. Skift Windows Firewall-indstillinger

Windows Firewall er kendt for at forårsage mange netværksrelaterede problemer. Det kan blokere anmodningen om fjernskrivebord-forbindelse. Som standard er Fjernskrivebord ikke tilladt i Windows Firewall. Så hvis du bruger det for første gang på din computer, skal du tillade det gennem firewallen.

Sådan gør du:

1. I søgefeltet skal du skrive "Windows Security" og trykke på "Enter"-knappen.
2. Tryk nu på "Firewall og netværksbeskyttelse" fra venstre panel.
3. Klik på "Tillad en app gennem firewall".
4. Find "Fjernskrivebord" og marker både "Privat" og "Offentlig" felterne ved siden af.
5. Til sidst skal du klikke på "OK" for at gemme ændringerne.

Start anmodningen om fjernskrivebordsforbindelse igen, og du bør være i stand til at tage kontrol over en anden computer.

Hvis du har installeret yderligere antivirussoftware, skal du kontrollere, om det blokerer fjernskrivebordsforbindelserne.

3. Tjek din internetforbindelse

Din internetforbindelse kan være kilden til problemet. For at bruge Remote Desktop-funktionen skal du have en stabil internetforbindelse. Ikke kun på din enhed, men også den computer, du forsøger at oprette forbindelse til. Du bør derfor kontrollere internetforbindelsens status på begge enheder, før du foretager en anmodning om eksternt skrivebord igen.

Hvis du har problemer med internetforbindelsen, skal du genstarte routeren én gang. Det er godt nok til at løse almindelige routerproblemer. Du kan genstarte routeren ved hjælp af enhedens indstillinger eller blot tage strømkablet ud i et minut og tilslutte det igen.

4. Slå tilpasset skalering fra

Den tilpassede skaleringsindstilling ser ud til at have forårsaget problemer med funktionen Fjernskrivebord på mange computere. Deaktivering af det har hjulpet mange brugere med at løse problemer med Remote Desktop. Du bør derfor prøve denne løsning.

Følg disse trin for at deaktivere tilpasset skalering:

1. Højreklik på Windows-logoet nederst og vælg "Indstillinger".
2. Tryk på "System".
3. Under afsnittet "Skalering og layout" vil du se meddelelsen "En tilpasset skaleringsfaktor er indstillet". Denne meddelelse vises ikke, hvis du ikke har ændret den brugte tilpassede skalering. På Windows 11 kan du finde denne mulighed ved at gå til Indstillinger > System > Skærm > Skala.
4. Hvis brugerdefineret skalering er indstillet, skal du trykke på "Slå brugerdefineret skalering fra og log ud" for at slå det fra.

Når du slår tilpasset skalering fra, bliver du logget ud. Log nu ind på din konto igen, og prøv at bruge funktionen Fjernskrivebord for at kontrollere, om problemet er løst.

5. Tilføj en ny nøgle i Registreringseditor

Tilføjelse af en ny nøgle i registreringseditoren kunne løse problemet med fjernskrivebordet, der ikke fungerer. Foretag denne lille ændring i registreringsdatabasen, og du burde være i stand til at bruge Remote Desktop.

Her er de nødvendige trin:

1. Åbn dialogboksen "Kør" ved at bruge Windows + R-genvejen.
2. Skriv "regedit" og tryk på "Enter"-knappen. Det skulle åbne vinduet Registreringseditor.
3. Naviger til HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
4. Højreklik på det tomme felt i højre side, og vælg Ny > DWORD (32-bit) værdi.
5. Indstil "RDGClientTransport" som navnet på det nye DWORD.
6. Dobbeltklik på det nyoprettede DWORD for at åbne dets egenskaber.
7. Indstil nu værdidataene til "1" og klik på "OK".

Når du har gennemført disse trin, skal du genstarte din computer og begynde at bruge Fjernskrivebord.

6. Fjern gemte legitimationsoplysninger

Måske har legitimationsoplysningerne ændret sig siden sidste gang, en forbindelse blev etableret. Du bør fjerne de gemte legitimationsoplysninger. Denne løsning har virket for mange mennesker, og forhåbentlig vil den også fungere for dig.

Sådan gør du:

1. I søgefeltet skal du skrive "Remote desktop connection" og trykke på Enter.
2. Vinduet Remote Desktop Connection bør vises på din skærm. Gå til fanen "Avanceret".
3. Tryk på "Indstillinger" under "Opret forbindelse fra hvor som helst".
4. Klik nu på "Slet legitimationsoplysninger".

Indpakning

Remote Desktop er en nyttig funktion til at få adgang til en computer fra hvor som helst i verden. Men der kan være tidspunkter, hvor det ikke virker. I denne detaljerede vejledning diskuterede vi de årsager, der kunne forårsage problemer med funktionen Fjernskrivebord, og de effektive løsninger til at håndtere det. Vi håber, at en af ​​løsningerne løste problemerne på din computer.