Fix: Samsung Galaxy Z Fold 4 Touchscreen funktioniert nicht

Samsung Galaxy Z-Fold 4 5G ist derzeit eines der beliebtesten faltbaren Smartphones auf dem Markt, das im August 2022 eingeführt wurde. Es verfügt über ein faltbares 7,6-Zoll-Dynamic-AMOLED-2X-Display mit einer Bildwiederholfrequenz von 120 Hz, HDR10+, einer Spitzenhelligkeit von bis zu 1200 Nits und mehr. Während das Cover-Display 6,2 Zoll mit dem gleichen Panel ist. Inzwischen haben mehrere Benutzer angefangen zu berichten, dass der Touchscreen des Samsung Galaxy Z Fold 4 nicht richtig funktioniert.

Faltbare Anzeigegeräte sind jetzt ein Trendthema und Smartphone-Enthusiasten sind sehr begierig darauf, selbst Hand anzulegen. Während die faltbaren Telefone von Samsung im Vergleich zu anderen OEMs aufgrund ihrer Premium-Qualität, ihres besseren Software-Supports und ihres Markenwerts sehr gut abschneiden. Aber irgendwie haben die vorherige Generation der Galaxy Z Fold-Reihe und sogar die neueste Generation des Fold-Modells einige Probleme mit dem Display, die wir überhaupt nicht leugnen können.

Obwohl das Unternehmen seine faltbaren Displays gründlich recherchiert und getestet hat, scheint es aus offensichtlichen Gründen Probleme mit der Langlebigkeit zu haben. Probleme mit Rissen im Display, Anzeichen von Bildschirmrissen, Flackern, Bildschirmbluten, herausgezogener dünner Schutzfolie Schicht auf der Oberseite des Glases usw. kann auf Ihrem Galaxy Z Fold 4-Gerät auftreten, nachdem Sie es einige Zeit mäßig verwendet haben Monate. Während Fold3-Benutzer innerhalb eines Jahres mit denselben Problemen konfrontiert waren.

Fix: Samsung Galaxy Z Fold 4 Touchscreen funktioniert nicht

Bei einigen Benutzern kann es auch vorkommen, dass der Bildschirm auf ihrem Galaxy Z Fold 4-Modell unerwartet nicht reagiert oder nicht reagiert. Darüber hinaus stellen Sie möglicherweise fest, dass einige bestimmte Teile des Bildschirms nicht reagieren oder der Touchscreen nicht funktioniert, was sich ebenfalls seltsam anfühlt. Wenn Sie eines der Opfer sind, die auf eines der Probleme stoßen, machen Sie sich keine Sorgen. Glücklicherweise haben wir einige mögliche Problemumgehungen für Sie geteilt, die sehr hilfreich sein können. Ein paar Tipps wurden von Samsung geteilt.

1. Entfernen Sie alle Displayschutzfolien oder sonstiges Zubehör von Drittanbietern

Zunächst sollten Sie alle nicht von Samsung zertifizierten Displayschutzfolien, Backcases oder andere Zubehörteile entfernen, die den Bildschirm berühren könnten. Manchmal verhindern Displayschutzfolien von Drittanbietern, dass der Bildschirm Berührungen registriert.

2. Reinigen Sie den Bildschirm vorsichtig und trocknen Sie ihn ab

Es wird auch empfohlen, den Touchscreen vorsichtig mit einem Mikrofasertuch zu reinigen und abzutrocknen, wenn sich etwas Wasser oder Feuchtigkeit darauf befindet. Staubpartikel, Feuchtigkeit, Schmutz, Schweiß und Wasserspritzer können verhindern, dass das Display Berührungen richtig registriert. Berührungssensoren sowie der Fingerabdrucksensor funktionieren auf dem nassen Bildschirm nicht.

3. Verwenden Sie keine Handschuhe

Falls Sie Hand- oder Fingerhandschuhe verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese entfernen. Der Bildschirm erkennt Berührungen durch Handschuhe oder extrem trockene und rissige Finger möglicherweise nicht.

4. Starte dein Gerät neu

Manchmal kann ein Neustart des Geräts das System und die Hardware aktualisieren, damit sie wieder ordnungsgemäß funktionieren. Dazu:

• Halten Sie die Power-Taste gedrückt, um das Power-Menü aufzurufen.
• Tippen Sie auf Neu starten > Tippen Sie auf Neu starten nochmal zur Bestätigung.
• Ihr Gerät wird neu gestartet.

Notiz: Falls der Touchscreen Ihres Galaxy Z Fold 4-Geräts überhaupt nicht funktioniert, sollten Sie dies tun Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie die Leiser-Taste + die Ein- / Aus-Taste zusammen etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten Sekunden. Ihr Gerät wird heruntergefahren. Jetzt können Sie die Ein- / Aus-Taste erneut lange drücken, um Ihr Gerät zu starten.

5. Überprüfen Sie Ihr Ladegerät

Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Ihr Ladezubehör physisch beschädigt ist und Ihr Gerät nicht ausreichend mit Strom versorgt. Dieses spezielle Problem kann zu einer Fehlfunktion des Touchscreens führen. In einigen Fällen kann die Verwendung eines Ladeadapters oder USB-Kabels eines Drittanbieters zu Ihrem Gerät das Problem der fehlenden Reaktion des Touchscreens auslösen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein von Samsung zertifiziertes oder kompatibles Freigabezubehör verwenden, um das Gerät ordnungsgemäß aufzuladen und Berührungsprobleme zu vermeiden.

6. Suchen Sie nach Software-Updates

Sie sollten auch nach verfügbaren Software-Updates auf Ihrem Gerät suchen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie eine veraltete Softwareversion verwenden, die so fehlerhaft ist, dass Anzeigeprobleme auftreten.

• Gehe zu Einstellungen > Tippen Sie auf Software-Aktualisierung.
• Wenn ein neues Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
  • Sie können auch wählen Jetzt installieren oder Planen Sie die Installation oder Später.
• Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist, und starten Sie das Gerät dann neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn Sie bereits die neueste Software verwenden, wird die angezeigt „Software ist aktuell“ Hinweis auf dem Bildschirm.

7. Optimieren Sie die Geräteleistung

Die Gerätepflegefunktion wurde von Samsung bereitgestellt, um die Gesamtleistung Ihres Telefons zu verbessern, indem nach verschwendetem Speicherplatz und anderen potenziellen Problemen gesucht wird. Es erkennt und entfernt automatisch temporäre Cache-Daten, Junk-Dateien, vorübergehend verbrauchten Speicherplatz, CPU-/RAM-Speicher usw. Um Device Care auszuführen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Öffne das Einstellungen Speisekarte.
• Suchen nach Gerätepflege und öffne es.
• Tippen Sie jetzt auf Jetzt optimieren.
• Warten Sie, bis das Gerät optimiert ist, und starten Sie dann das Mobilteil neu.

8. Berührungsempfindlichkeit deaktivieren

Wenn die Einstellung für die Berührungsempfindlichkeit aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass sie deaktiviert ist. Aber wenn Sie einen Schutzfilm auf dem Bildschirm haben, müssen Sie ihn nicht ausschalten. Manchmal reagiert der Touchscreen aufgrund der Laufruhe und der zusätzlichen 120-Hz-Bildwiederholfrequenz zu empfindlich. Daher kann es in den meisten Szenarien zu Fehlfunktionen kommen. So deaktivieren Sie die Berührungsempfindlichkeitsfunktion:

• Gehe zu Einstellungen > Tippen Sie auf Anzeige.
• Tippen Sie auf Berührungsempfindlichkeit um es zu drehen Aus.

Bitte beachten Sie: Manchmal funktioniert der Rand der Touchscreen-Bereiche aufgrund des Problems der Berührungsempfindlichkeit möglicherweise nicht richtig. Dies ist ganz normal, da die Seitenkanten oder abgerundeten Ecken schmaler sind und Ihre Finger meistens mit dem Blendenteil in Kontakt kommen. Es ist kein Fehler und eher ein Teil der Designstruktur.

9. Neustart im abgesicherten Modus

Nun, wenn Sie Ihr Bildschirm- oder Geräteproblem selbst beheben möchten, ist es eine gute Idee, Ihr Smartphone im abgesicherten Modus zu starten, um damit zu beginnen. Möglicherweise können Sie herausfinden, ob ein Bildschirmflackern oder ein Berührungsproblem vorliegt. Der abgesicherte Modus ist wie ein Diagnosetool, mit dem Sie Probleme auf Ihrem Gerät identifizieren können. Dazu:

• Schalten Sie Ihr Gerät normal aus > Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um es einzuschalten.
• Beim Einschalten erscheint das Samsung-Logo > Halten Sie sofort die Leiser-Taste eine Weile gedrückt.
• Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Der Text „Abgesicherter Modus“ wird unten links auf dem Bildschirm angezeigt.

Notiz: Wenn Ihr Gerät beim ersten Versuch nicht im abgesicherten Modus startet, führen Sie die Schritte erneut aus. Es besteht kein Grund zur Sorge.

• Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, können Sie überprüfen, ob der Bildschirm und die Berührungsreaktion gut funktionieren oder nicht.
• Wenn das Bildschirmproblem weiterhin auftritt, bedeutet dies, dass Sie entweder eine kürzlich installierte Software von Drittanbietern stört oder dass möglicherweise ein physisches Problem mit dem Bildschirm vorliegt.
• Wenn bei einer Anwendung ein Problem auftritt, sollten Sie zuerst die kürzlich installierte oder aktualisierte Anwendung deinstallieren.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr Gerät normalerweise neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen.

Falls Ihr Bildschirmproblem mit dem physischen Anzeigefeld oder der Berührung zusammenhängt, besuchen Sie Ihr nächstgelegenes autorisiertes Samsung-Servicecenter, um es gründlich überprüfen zu lassen.

10. Sichern und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen

Eine Methode zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist immer nützlich, um Systemstörungen, Verbindungsprobleme, softwarebezogene Probleme, temporäre Cache-Datenprobleme und mehr zu beseitigen. Es wird auch als Hard-Reset oder Master-Reset bezeichnet, um Ihr Gerätesystem und Ihre Einstellungen wie neu auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Viele betroffene Benutzer fanden diese Methode nützlich, um das Problem mit dem nicht funktionierenden Touchscreen des Samsung Galaxy Z Fold 4 zu beheben.

Offensichtlich verlieren Sie alle installierten Anwendungen, konfigurierten Einstellungen, Netzwerkpasswörter, manuell konfigurierte APN-Einstellungen, interne Speicherdateien, Textnachrichten, auf dem Gerät gespeicherte Kontakte, usw. Daher ist es besser, eine vollständige Sicherung des Geräts zu erstellen, bevor Sie mit der Rücksetzmethode beginnen.

Sicherung:

Du kannst schau dir diesen Link an um den Sicherungsvorgang einfach abzuschließen. Wenn Sie keine ausführliche Anleitung durchgehen möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um schnell ein Backup zu erstellen.

• Tippen Sie auf die Einstellungen Menü > auf tippen Konten und Sicherung.
• Wählen Backup-Daten > Wählen Sie den Schalter aus, welche Dinge Sie sichern müssen.
• Tippen Sie nach der Auswahl auf Jetzt sichern > Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Verwenden Sie jetzt den Cloud-Speicher oder die MicroSD-Karte oder ein USB-Flash-Laufwerk, um alle Dokumente und Mediendateien als Backup zu kopieren.
• Denken Sie auch daran, dass Sie nach einem Zurücksetzen das WLAN-Passwort eingeben müssen. (wenn Sie nur Wi-Fi verwenden)

Werkseinstellungen zurückgesetzt:

Sobald Sie fertig sind, können Sie nun die folgenden Schritte ausführen, um die Methode zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen.

• Tippen Sie auf die Einstellungen Menü > auf tippen Allgemeine Verwaltung.
• Scrollen Sie zum Ende der Seite.
• Tippen Sie auf Zurücksetzen > Tippen Sie auf Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
• Jetzt erhalten Sie eine Liste aller Apps, Konten und einiger anderer Informationen, die vom Gerät gelöscht werden.
• So können Sie prüfen, welche Daten Sie weiter sichern möchten (falls Sie es bei der vorherigen Methode vergessen haben).
• Wenn Sie sicher sind fortzufahren, tippen Sie auf Zurücksetzen.
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie das Zurücksetzen und warten Sie, bis es abgeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku des Geräts etwa 50 % der oben genannten Werte aufweist, da dies einige Zeit dauern kann. Wenn nicht, verbinden Sie sich mit dem Ladevorgang.
• Lassen Sie den Reset-Vorgang abschließen und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet.
• Gehen Sie durch den anfänglichen Einrichtungsprozess und Sie sind fertig.
• Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, müssen Sie das Wi-Fi-Passwort erneut eingeben, um eine Verbindung zum Internet herzustellen.

11. Wenden Sie sich an oder besuchen Sie das Samsung Service Center

Wenn keine der Problemumgehungen hilfreich ist oder Sie das Gefühl haben, dass es ein Problem mit dem physischen Bildschirm von außen oder innen gibt, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun Wenden Sie sich an das Samsung-Servicecenter um den Dienst einzurichten. Sie können auch direkt das nächstgelegene autorisierte Samsung-Servicecenter aufsuchen, um Unterstützung zu erhalten. Wenn sich Ihr Gerät in der Garantiezeit befindet, müssen Sie den Lichtbildausweis und die Original-Kaufrechnung/Rechnung mit sich führen, um es reparieren zu lassen.

Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie mit Ihrem Gerät absichtlich oder unabsichtlich etwas falsch oder ungewöhnlich gemacht haben, Probleme mit der Geltendmachung des Garantieanspruchs haben können. Dies kann damit zusammenhängen, dass Sie Ihr Telefon auf den Boden fallen lassen, Wasser oder andere Flüssigkeiten in das Gerät gelangen oder starker Druck ausgeübt wird auf dem Bildschirm erstellt, die Schutzschicht auf der Oberseite des Bildschirms selbst entfernt, das Display mit etwas zerkratzt, usw.