Fix: HyperX Cloud 2-Sound funktioniert nicht
Verschiedenes / / April 29, 2023
HyperX Cloud 2 ist ein ausgezeichneter Kauf für preisbewusste Gamer, die nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf ein Gaming-Headset suchen. Sein leichtes und dennoch robustes Design mit all seinen Funktionen macht es zu einem Liebling der Fans. Aber nicht jeder, der das Headset gekauft hat, hatte damit gute Erfahrungen gemacht. Einige beschwerten sich über Probleme mit der Erkennung, dem Mikrofon und sogar dem Ton.
Hier, in diesem Artikel, werden wir uns mit dem Problem mit dem Ton befassen. Selbst nachdem das Gerät das Headset erkennt, mit dem es verbunden ist, kommt der Ton des Headsets bei einigen Benutzern nicht durch. Wenn Sie einer dieser problematischen Benutzer sind, wird Ihnen dieser Artikel weiterhelfen. Das Problem könnte am Headset oder am angeschlossenen Gerät liegen. Und in diesem Artikel werden wir alle möglichen Lösungen untersuchen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife darauf eingehen.
Seiteninhalt
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Wie behebt man, dass HyperX Cloud 2 Sound nicht funktioniert?
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss:
- Aktualisieren Sie die Audiotreiber:
- Verwenden Sie die Audio-Fehlerbehebung:
- Firmware aktualisieren:
- Auf mögliche physische Schäden prüfen:
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Systemsoftware aktualisieren:
- Für Windows-Benutzer
- Für Xbox-Benutzer:
- Für PlayStation-Benutzer:
- Für Switch-Benutzer:
Wie behebt man, dass HyperX Cloud 2 Sound nicht funktioniert?
Wie oben erwähnt, könnte das Problem bei dem Gerät, dem PC oder der Spielkonsole liegen, mit der es verbunden ist. Es ist schwierig, das Problem für jeden Benutzer zu lokalisieren. Sie müssen also alle hier genannten Lösungen ausprobieren und sehen, welche für Sie funktioniert.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss:
Für den Anschluss des Headsets an den PC haben wir eine USB-Port-Konnektivität. Wenn Sie versuchen, nur einen bestimmten USB-Anschluss für Ihr Headset zu verwenden, sollten Sie den USB-Anschluss an Ihrem Gerät ändern. Sie haben mehrere USB-Anschlüsse für die Konnektivität, und Sie müssen versuchen, alle zu verwenden und zu prüfen, ob einer für Sie geeignet ist. Halten Sie sich nicht an einen bestimmten USB-Anschluss.
Wenn das Ausprobieren der anderen USB-Anschlüsse Ihr Erkennungsproblem mit HyperX Cloud 2 nicht löst, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
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Aktualisieren Sie die Audiotreiber:
Wenn die Audiotreiber auf Ihrem PC nicht auf dem neuesten Stand sind, treten bei jedem Audiogerät andere Probleme auf. Sie müssen also die Audiotreiber auf Ihrem PC aktualisieren. Sie können dies manuell, automatisch oder mithilfe einer Drittanbieteranwendung tun.
Um das Update automatisch durchzuführen,
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie „devmgmt.msc“ in das Dialogfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Ok.
- Das Geräte-Manager-Fenster wird geöffnet. Doppelklicken Sie auf Audioeingang und -ausgang; Hier sehen Sie die gesamte Liste der mit dem System verbundenen Audiogeräte. Suchen Sie denjenigen, der Ihnen Probleme bereitet, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mithilfe des Internetzugangs automatisch nach den neuesten Treibern zu suchen.
- Sobald ein Update gefunden wird, installiert es automatisch die neuesten Bluetooth-Treiber auf Ihrem Computer.
Um die Audiotreiber manuell zu aktualisieren, gehen Sie zur Website Ihres Systemherstellers und suchen Sie nach den Audiotreibern Ihres Systemmodells. Laden Sie sie herunter und installieren Sie sie direkt auf Ihrem Gerät und starten Sie das System neu.
Sie können das Update auch mit einem Drittanbieterprogramm durchführen, das Ihren gesamten Computer nach veralteten Treibern durchsucht. Wenn es feststellt, dass die Audiotreiber veraltet sind, werden Sie automatisch die neuesten Audiotreiber auf Ihrem Computer erhalten. Diese Dienstprogramme verlangen etwas für ihren Dienst, aber es lohnt sich, da Sie sich nie wieder um veraltete Treiber auf Ihrem Computer kümmern müssen.
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Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn das Aktualisieren der Treiber Ihr Problem nicht behebt.
Verwenden Sie die Audio-Fehlerbehebung:
Windows verfügt über ein Dienstprogramm zur Fehlerbehebung, das den Computer auf bekannte Probleme scannen und versuchen kann, diese für den Benutzer zu beheben. Wenn der Troubleshooter das Problem nicht beheben kann, zeigt er dem Benutzer zumindest Informationen darüber an, was mit dem Windows-System nicht stimmt. Sie könnten also die Audio-Fehlerbehebung für das Soundproblem mit der HyperX Cloud 2 verwenden.
- Drücken Sie Windows-Taste + I und wählen Sie dann Update & Sicherheit aus der Liste der Optionen.
- Klicken Sie dann im linken Bereich auf die Registerkarte Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
- Klicken Sie im folgenden Menü auf die Option „Ton“. Dadurch wird die Sound-Fehlerbehebung für Sie gestartet. Achten Sie darauf, die Kopfhörer angeschlossen zu lassen, wenn Sie dies tun.
- Lassen Sie den Troubleshooter den Scan ausführen und versuchen Sie die Korrekturen für die angezeigten Probleme.
Wenn auch das Tonproblem nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.
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Firmware aktualisieren:
Möglicherweise können Sie Ihr Soundproblem mit den HyperX Cloud 2-Kopfhörern beheben, indem Sie die Firmware auf dem Gerät aktualisieren.
Das Aktualisieren der Firmware ist jedoch ein fortgeschrittenes Verfahren, und jeder Fehler während der Installation kann zu irreversiblen Schäden an den Kopfhörern führen. Versuchen Sie diese Methode also mit Vorsicht.
Um Ihre Kopfhörer-Firmware zu aktualisieren, besuchen Sie die HyperX-Website für Firmware-Download-Optionen für das HyperX Cloud 2-Gerät. Dort finden Sie auch die Anweisungen, um die Firmware darauf zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, und Sie werden keine Probleme mit dem Gerät haben.
Wenn das Aktualisieren oder Installieren der neuesten Firmware auf dem Gerät bei Ihrem Tonproblem nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.
Auf mögliche physische Schäden prüfen:
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, könnte das Problem mit einer physischen Beschädigung des Geräts zusammenhängen. Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig eingesteckt ist und die Verbindung nicht behindert wird. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie das richtige Verlängerungskabel (Splitter) mit separaten Kopfhörer- und Mikrofonbuchsen mit entsprechenden Eingangs- und Ausgangsanschlüssen an Ihrem Computer verwenden.
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Wenn auch das Tonproblem nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.
Systemsoftware aktualisieren:
Das Cloud 2-Headset kann mit jeder Spielkonsole oder jedem PC verwendet werden. Sie müssen sicherstellen, dass auf dem von Ihnen verwendeten Computer die neueste Version ausgeführt wird, um Kompatibilitätsprobleme mit dem Headset zu vermeiden.
Für Windows-Benutzer
Sie können versuchen, Windows auf Ihrem Computer auf die neueste Version zu aktualisieren. Windows veröffentlicht von Zeit zu Zeit Updates für seine Benutzer, und die meisten dieser Updates sind Korrekturen für bestehende Probleme im System. Es könnte sogar ein Kompatibilitätsproblem mit Ihren HyperX Cloud 2-Headsets sein. Suchen Sie also nach neuen Windows-Updates auf Ihrem Computer und installieren Sie sie, wenn Sie ein ausstehendes Update sehen.
- Drücken Sie die Tasten Windows-Taste + I, um das Menü Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Update & Sicherheit.
- Klicken Sie im Abschnitt „Windows Update“ auf „Nach Updates suchen“.
- Wenn auf Ihrem Bildschirm ein ausstehendes Update angezeigt wird, klicken Sie auf Herunterladen und installieren.
Sobald das Update heruntergeladen ist, starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem mit dem Headset behoben ist oder nicht.
Für Xbox-Benutzer:
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Xbox-Konsole, um das Dashboard-Menü zu öffnen.
- Wählen Sie unten im Menü Einstellungen aus.
- Wählen Sie Alle Einstellungen aus.
- Gehen Sie nun zu System und wählen Sie Aktualisieren.
- Wählen Sie die Option Konsole aktualisieren. Diese Option wird nur angezeigt, wenn ein Update aussteht.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update erfolgreich auf Ihrer Xbox zu installieren.
- Sobald die Update-Installation abgeschlossen ist, starten Sie die Xbox neu.
Für PlayStation-Benutzer:
- Gehen Sie zum Einstellungsmenü auf der PlayStation.
- Wählen Sie Systemsoftwareaktualisierung.
- Suchen Sie hier nach verfügbaren Updates. Wenn Sie ausstehende Updates sehen, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Update-Vorgang abzuschließen.
- Sobald das Update abgeschlossen ist, starten Sie das System neu.
Für Switch-Benutzer:
- Wählen Sie Systemeinstellungen im Home-Menü.
- Scrollen Sie und finden Sie die Option System. Sobald Sie es gefunden haben, wählen Sie es aus.
- Wählen Sie Systemaktualisierung, um den Aktualisierungsvorgang zu starten.
- Wenn ein Update aussteht, wird es hier angezeigt und der Download-Vorgang beginnt automatisch.
- Warten Sie, bis das Update installiert ist, und starten Sie dann Ihren Switch neu.
Versuchen Sie nach erfolgreicher Installation des Updates auf Ihrem System erneut, das Headset zu verwenden. Diesmal sollte es gut funktionieren.
Dies sind also alle Lösungen, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben, dass HyperX Cloud 2 Sound nicht funktioniert. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen.