Was ist Roku-Fehlercode 009 und 016

Roku ist ein Streaming-Gerät, das von vielen für ihre täglichen Streaming-Anforderungen verwendet wird. In bestimmten Teilen der Welt ist es die am meisten bevorzugte Plattform für das Streamen von Live-TV. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Gerät fehlerfrei ist. Viele Benutzer melden häufig Probleme bei der Verwendung des Roku-Geräts zu Hause.

Zwei der beliebtesten Fehler, die in vielen Foren aufgetaucht sind, sind der Fehlercode 009 und der Fehlercode 016. Diese beiden Fehlercodes sind hauptsächlich mit Problemen mit der Internetverbindung verbunden. Abhängig von Ihrem Verbindungsproblem sehen Sie also möglicherweise den Fehlercode 009 oder 016. In diesem Artikel werden wir uns alle möglichen Lösungen ansehen, mit denen man versuchen kann, einen dieser Fehler zu beheben. Lassen Sie uns nun ohne weitere Umschweife darauf eingehen.

Wie behebt man die Roku-Fehlercodes 009 und 016?

Der Fehlercode 016 wird insbesondere angezeigt, wenn Sie versuchen, Inhalte darauf zu streamen, und es ein Problem mit der Internetverbindung gibt. Es wird nur angezeigt, wenn Sie versuchen, etwas zu streamen.

Der Roku-Fehlercode 009 wird angezeigt, wenn das Gerät Probleme hat, sich mit dem Internet zu verbinden. Diese Warnmeldung wird auch dann angezeigt, wenn Sie keine Inhalte zum Streamen ausgewählt haben.

Das zugrunde liegende Problem liegt in der Internetverbindung, und das Ausprobieren aller verbindungsbezogenen Korrekturen sollte das Problem für Sie lösen.

Aktualisieren Sie das Roku-Gerät:

Das Roku-Gerät muss auf der neuesten Version ausgeführt werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Überprüfen Sie also Ihr Gerät auf ausstehende Updates, und wenn Sie eines sehen, installieren Sie es sofort auf Ihrem Roku-Gerät.

• Wählen Sie die Option Einstellungen in der linken Symbolleiste des Startbildschirms.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie System.
• Wählen Sie dann Systemaktualisierung.
• Wählen Sie nun die Schaltfläche Jetzt prüfen.
• Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Option Jetzt aktualisieren angezeigt. Wenn Sie es sehen, wählen Sie es aus und lassen Sie den Vorgang abschließen.
• Nachdem das Update abgeschlossen ist, wird das Roku-Gerät neu gestartet.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn die Aktualisierung des Roku-Geräts Ihr Problem nicht behebt.

Setzen Sie das Netzwerk zurück:

Bei den meisten netzwerkbezogenen Problemen reicht ein einfaches Zurücksetzen aus, um alle Inkonsistenzen auszubügeln. Sie sollten also einen Netzwerk-Reset durchführen und prüfen, ob das Ihr Problem löst.

• Schalten Sie Ihren Router und Ihr Modem vollständig aus.
• Lassen Sie sie eine Weile ausgeschaltet und schalten Sie sie dann wieder ein. Dadurch wird das Netzwerk vollständig zurückgesetzt.

Versuchen Sie jetzt erneut, das Roku-Gerät zu verwenden. Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie die nächste Lösung.

Reinigen Sie die Ports:

Die Anschlüsse an Ihrem Fernseher und dem Roku-Gerät sind möglicherweise etwas verschmutzt. Manchmal reicht ein Stück Schmutz, um die Verbindung zwischen den beiden Geräten zu blockieren. Trennen Sie also beide Geräte von der Stromquelle und reinigen Sie die Anschlüsse anschließend mit einem Wattestäbchen.

Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.

Prüfe deine Internetverbindung:

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung auf dem Roku-Gerät stabil ist.

• Wählen Sie die Option Einstellungen in der linken Symbolleiste des Startbildschirms.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netzwerk.
• Wählen Sie dann Verbindung prüfen.
• Hier sehen Sie zwei Kästchen. Stellen Sie sicher, dass beide ein grünes Häkchen haben.

Wenn Sie alles in Ordnung haben, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Starten Sie die Geräte neu:

Das nächste, was Sie versuchen können, ist ein Neustart. Trennen Sie einfach das Roku-Gerät und den Fernseher von der Stromquelle. Sie müssen den Adapter vollständig aus der Steckdose ziehen und 10 bis 15 Minuten warten. Dadurch werden der Fernseher und das Roku-Gerät vollständig neu gestartet und sind für einen Neuanfang wieder einsatzbereit. Denken Sie nur daran, alle möglichen Stromquellen für beide Geräte vollständig zu entfernen.

Versuchen Sie nach dem Neustart der beiden Geräte erneut, das Roku-Gerät zu verwenden. Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn Sie immer noch auf die Fehlercodes 009 oder 016 stoßen.

Werkseinstellungen zurückgesetzt:

Wenn der Neustart nicht hilft, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Roku-Geräte haben die Einstellung in ihre Benutzeroberfläche integriert. Navigieren Sie zu den erweiterten Systemeinstellungen, klicken Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie die Werkseinstellungen. Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist. Es kann eine Weile dauern, aber Sie werden ein Roku-Gerät haben, bei dem alles so eingestellt ist, wie es beim ersten Kauf war, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist.

Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Geräts erneut, das Roku-Gerät zu verwenden. Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn Sie immer noch auf die Fehlercodes 009 oder 016 stoßen.

Prüfen Sie auf mögliche Ausfälle:

Ihr ISP wird möglicherweise gewartet. Und während dieser Zeit wird die Verbindung unterbrochen. Wenden Sie sich daher an Ihren ISP und fragen Sie ihn nach möglichen Ausfällen Ihrer Verbindung.

Wenn von Seiten Ihres ISPs nichts falsch ist, Sie aber immer noch auf den Fehlercode stoßen, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Überprüfen Sie Ihre Kabel:

In seltenen Fällen können die Kabel, die Sie verwenden, um Ihr Roku-Gerät mit dem Netzwerkadapter zu verbinden, fehlerhaft sein. Es kann ein interner oder externer Riss vorhanden sein, oder in einigen Fällen unterstützt das Kabel Ihren Adapter möglicherweise nicht vollständig. Überprüfen Sie also das Kabel, das Sie verwenden, um Ihr Gerät mit dem Router zu verbinden, und probieren Sie andere Kabel aus.

Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.

Neue Verbindung einrichten:

Dieser Fix ist speziell für den Fehlercode 009. In einigen Fällen wurde die SSID oder das Passwort für die Internetverbindung möglicherweise nicht ordnungsgemäß registriert, wodurch der Fehlercode 009 ausgelöst werden konnte. Daher werden wir in diesem Schritt eine neue Verbindung aufbauen. Dafür:

• Drücken Sie die „Home“-Taste auf der Fernbedienung.
• Wählen Sie die Option „Netzwerk“.
• Wählen Sie die Option „Neue Verbindung einrichten“.
• Wählen Sie dann die Schaltfläche „Wireless“.
• Navigieren Sie zu „Neue Verbindung einrichten“.
• Wählen Sie „Drahtlos“.
• Markieren und wählen Sie Ihre Internetverbindung und geben Sie das Passwort dafür ein.
• Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn sie Ihnen ebenfalls nicht hilft.

Zur kabelgebundenen Verbindung wechseln:

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung für Ihre Internetverbindung auf Ihrem Roku verwenden, sollten Sie in Betracht ziehen, zu einer kabelgebundenen Verbindung zu wechseln. Eine kabelgebundene Verbindung bietet überlegene Konnektivität mit konsistenter Netzwerkkonnektivität.

Wenn der Wechsel zu einer Ethernet-Kabelverbindung für Ihr Roku-Gerät Ihren Fehlercode ebenfalls nicht behebt, versuchen Sie die nächste Lösung.

Löschen Sie Ihren Roku-Cache.

Mit einer Einstellung auf der Fernbedienung des Roku-Geräts können Sie den Cache auf Ihrem Roku-Gerät in wenigen einfachen Schritten löschen.

• Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung fünfmal die Home-Taste, einmal die Aufwärts-Taste, zweimal die Rücklauf-Taste und zweimal die Schnellvorlauf-Taste.
• Dadurch wird der Cache auf Ihrem Roku geleert.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn das Leeren des Caches Ihr Problem ebenfalls nicht gelöst hat.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

Diese Lösung ist speziell für den Fehlercode 016. In einigen Fällen werden die Roku-Netzwerkkonfigurationen beschädigt, was zu allen möglichen Problemen mit der Konnektivität führt. In einem solchen Szenario ist das Zurücksetzen der Netzwerkkonfiguration die beste Lösung.

• Öffnen Sie Roku und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
• Navigieren Sie zu Einstellungen > System.
• Wählen Sie Systemneustart und dann die Option Netzwerkverbindung zurücksetzen.
• Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist. Sobald dies abgeschlossen ist, wird das Gerät neu gestartet.
• Gehen Sie nach dem Einschalten des Geräts zu Einstellungen und wählen Sie Netzwerk aus.
• Wählen Sie die WLAN-Option und dann die Option Neue WLAN-Verbindung einrichten.
• Wählen Sie das WLAN aus, das Sie für Ihr Gerät verwenden möchten, und wählen Sie dann die Option Ich bin zu Hause aus.
• Stellen Sie alles auf Automatisch ein und geben Sie dann das Passwort für Ihre Verbindung ein.

Wenn derselbe Fehler immer noch auftritt, versuchen Sie die nächste Lösung.

Kontaktiere den Kundenservice:

Als letzten Ausweg können Sie versuchen, den Kundensupport von Roku zu kontaktieren. Sie finden die Kontakt- und Kundensupportinformationen zu Roku direkt auf ihrer Website. Der Kundensupport sollte in der Lage sein, Ihren Fehlercode 009 oder 016 mit dem Roku-Gerät zu beheben.

Dies sind also alle Lösungen, mit denen man versuchen kann, die Probleme mit den Roku-Fehlercodes 009 und 016 zu beheben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen.