Fix: Die Garmin Connect App zeichnet keine Schritte auf

Garmin Smartwatches sind robust und für den Preis bieten sie den Endbenutzern hervorragende Funktionalität. Eine Garmin-Smartwatch ist für jedes Budget erhältlich, und die meisten dieser Uhren bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber diese Uhren sind nicht frei von Fehlern. In der Vergangenheit gab es Berichte darüber, dass die Garmin Connect-App die Schritte nicht korrekt erfasst.

Es ist eine große Enttäuschung, da eine Smartwatch ohne ordnungsgemäße Schrittverfolgung viele Benutzer nicht ansprechen wird. Wenn Sie einer dieser problematischen Benutzer sind, wird Ihnen dieser Artikel weiterhelfen. Hier haben wir alle Lösungen aufgelistet, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife darauf eingehen.

Wie beheben Sie, dass die Garmin Connect-App keine Schritte aufzeichnet?

Wir werden zuerst mit einigen wesentlichen Lösungen beginnen. Am besten probieren Sie alle hier genannten Lösungen nacheinander aus, bis Sie diejenige gefunden haben, die für Sie funktioniert.

Starten Sie Ihr Gerät neu:

So einfach es auch klingen mag, die meisten Software-Inkonsistenzen in einem Gerät lassen sich durch einen Neustart beheben. Und das Problem mit der Garmin Connect-Anwendung könnte auf Ihrem Gerät einfach durch einen Neustart gelöst werden.

Android:

• Halten Sie die Ein-/Aus- und die Lauter-Taste gedrückt.
• Das Power-Menü wird auf Ihrem Telefon angezeigt. Wählen Sie die Option Neustart.

iOS:

• Drücken Sie die Leiser- und die Einschalttaste, bis Sie das Einschaltmenü sehen.
• Schieben Sie den Schieberegler oben, um Ihr Gerät auszuschalten.
• Nachdem sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat, drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um es wieder einzuschalten.

Jetzt müssen Sie auch Ihre Smartwatch neu starten, um mögliche Dateninkonsistenzen auf der Uhr zu beseitigen.

• Angenommen, Ihre Garmin-Smartwatch wird mit einer Taste geliefert. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis er sich ausschaltet. Drücken Sie nach dem Ausschalten die Taste erneut, um die Smartwatch einzuschalten.
• Wenn Ihre Garmin-Smartwatch nicht mit einer Taste ausgestattet ist, stecken Sie das USB-Kabel in die Smartwatch und verbinden Sie das Kabel mit einer Stromquelle. Entfernen Sie danach das Kabel, und das Gerät wird neu gestartet.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn ein Neustart Ihres Smartphones und Ihrer Smartwatch in Ihrem Fall nicht hilft.

Aktivitätstracking aktivieren:

In der Garmin Connect-Anwendung muss die Aktivitätsverfolgung aktiviert sein. Die Schrittverfolgungsfunktion funktioniert nicht, wenn die Aktivitätsverfolgung nicht aktiviert ist.

Android:

• Öffnen Sie die Garmin Connect-App.
• Tippen Sie auf Menü.
• Wählen Sie Garmin-Geräte aus.
• Wählen Sie Ihre Garmin-Uhr aus.
• Tippen Sie auf Aktivitätstracking.
• Schalten Sie den Schalter dafür ein.
• Tippen Sie auf Sync, um Ihre Uhr zu synchronisieren.

iOS:

• Öffnen Sie die Garmin Connect-App.
• Tippen Sie auf Mehr.
• Wählen Sie Garmin-Geräte aus.
• Wählen Sie Ihre Garmin-Uhr aus.
• Tippen Sie auf Aktivitätstracking.
• Schalten Sie den Schalter dafür ein.
• Tippen Sie auf Sync, um Ihre Uhr zu synchronisieren.

Wenn Garmin Connect auch danach keine Schritte verfolgt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

App-Cache löschen:

Durch das Leeren des App-Cache können die meisten Softwareprobleme mit einer Anwendung behoben werden. Der für eine Anwendung gespeicherte Cache kann im Laufe der Zeit einige Inkonsistenzen entwickeln, die für eine Fehlfunktion Ihrer Anwendung ausreichen.

Android:

• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
• Gehe zu den Einstellungen.
• Navigieren Sie zu Anwendungen. Hier sehen Sie die gesamte Liste der auf Ihrem Telefon installierten Anwendungen.
• Suchen Sie Garmin Connect in dieser Liste und tippen Sie darauf, sobald Sie es gefunden haben.
• Tippen Sie nun auf Speicher.
• Tippen Sie dann auf Cache leeren.

iOS:

• Öffnen Sie die Einstellungen.
• Gehen Sie zu Allgemein.
• Wählen Sie Speicher- und iCloud-Nutzung.
• Wählen Sie unter iCloud-Nutzung Speicher verwalten.
• Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Garmin Connect.
• Tippen Sie auf Daten löschen.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn das Löschen der Cache-Daten bei dem Schrittverfolgungsproblem nicht geholfen hat.

Aktualisieren Sie die Anwendung:

Wenn Sie eine veraltete Version von Garmin Connect auf Ihrem Gerät verwenden, kann dies zu Problemen bei der Schrittverfolgung führen.

Android:

• Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Telefon.
• Suchen Sie nach Garmin Connect. Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Wenn ein Update aussteht, sehen Sie auf der App-Seite eine Update-Schaltfläche.
• Tippen Sie darauf, um Ihre Anwendung zu aktualisieren.

iOS:

• Öffnen Sie den App-Store.
• Suchen Sie nach Garmin Connect. Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Wenn ein Update aussteht, sehen Sie auf der App-Seite eine Update-Schaltfläche.
• Tippen Sie darauf, um Ihre Anwendung zu aktualisieren

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn Garmin Connect auch nach der Aktualisierung keine Schritte verfolgt.

Installieren Sie die Anwendung neu:

Manchmal reicht es nicht aus, eine Anwendung einfach zu aktualisieren. Sie müssen es von Ihrem Gerät entfernen und neu installieren.

Android:

• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
• Gehe zu den Einstellungen.
• Navigieren Sie zu Anwendungen. Hier sehen Sie die gesamte Liste der auf Ihrem Telefon installierten Anwendungen.
• Suchen Sie Garmin Connect in dieser Liste und tippen Sie darauf, sobald Sie es gefunden haben.
• Tippen Sie nun auf Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu deinstallieren.
• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Telefon.
• Suchen Sie nach Garmin Connect. Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Tippen Sie auf Installieren und warten Sie, bis es abgeschlossen ist.

iOS:

• Tippen und halten Sie das Symbol der Garmin Connect App.
• Wählen Sie App entfernen aus.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App vollständig von Ihrem Telefon zu entfernen.
• Starten Sie das Gerät neu.
• Öffnen Sie den App-Store.
• Suchen Sie nach Garmin Connect. Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Tippen Sie auf GET und warten Sie, bis es abgeschlossen ist.

Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn die Neuinstallation der Anwendung in Ihrem Fall nicht hilft.

Kontaktieren Sie Support:

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, sollten Sie sich an den Kundendienst von Garmin wenden. Falls Ihre Uhr einen Hardwaredefekt aufweist, sollten sie Ihnen auch mit einem Ersatz helfen können.

Hier geht es also darum, das Problem zu beheben, dass die Garmin Connect-App keine Schritte aufzeichnet. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen.