Fix: Sky Q lädt keine Filme oder nächsten Folgen herunter
Verschiedenes / / April 29, 2023
Wenn es um abonnementbasierte Satelliten-TV- oder IPTV-Dienste geht, Himmel Q (Sky Q Set-Top-Box) ist ein beliebter und erschwinglicher abonnementbasierter TV- und Unterhaltungsdienst, der vom britischen Satellitenfernsehanbieter Sky betrieben wird. Der Dienst ist hauptsächlich in den Regionen Österreich, Deutschland, Irland, Italien, Großbritannien usw. tätig. Aber viele Abonnenten finden es schwierig, Inhalte herunterzuladen. Hier können Sie diese Anleitung lesen, um Sky Q zu reparieren Nicht herunterladen Filme oder nächste Folgen.
Es ist erwähnenswert, dass Sky Box keine Filme oder andere On-Demand-Episoden herunterlädt, die Sie sehen möchten, was für die Abonnenten ein Problem darstellt. Es wird zu einem der frustrierenden Dinge unter den Benutzern, da Sky den Benutzern entweder nicht erlaubt, auf Downloads zuzugreifen, oder es den Benutzern nicht erlaubt, die heruntergeladenen oder aufgezeichneten Inhalte abzuspielen. Nun, es gibt ein paar mögliche Gründe für ein solches Problem, und Sie können versuchen, es in diesem Handbuch ganz einfach zu beheben.
Seiteninhalt
- Warum lädt Sky Q keine Inhalte herunter?
-
Fix: Sky Q lädt keine Filme oder die nächsten Folgen herunter
- 1. Starten Sie Ihre Sky Q-Box neu
- 2. Überprüfen Sie die Softwareversion auf der Sky Q Box
- 3. Überprüfen Sie die Internetverbindung
- 4. Versuchen Sie, den Download anzuhalten und fortzusetzen
- 5. Setzen Sie die Sky Q Box-Einstellungen zurück
Warum lädt Sky Q keine Inhalte herunter?
Es kann eine Reihe von Gründen geben, die verhindern oder mit der Sky Box in Konflikt geraten können, Inhalte herunterzuladen und Inhalte abzuspielen. Meistens könnte die Download-Warteschlange der Hauptgrund für ein solches Problem sein, das vollständig gelöscht werden sollte, um es zu beheben. Während manchmal Probleme mit dem Systemfehler auf der Sky Q-Box auch ein Grund für das Herunterladen von Inhaltsproblemen sein können. Lassen Sie uns jetzt, ohne weitere Zeit zu verschwenden, hineinspringen.
Fix: Sky Q lädt keine Filme oder die nächsten Folgen herunter
Wenn Sie keine On-Demand-Inhalte von Sky Q (Sky Q Set-Top-Box) herunterladen können oder es immer wieder hängen bleibt in der Download-Warteschlange oder sogar beim Herunterladen bei einem Prozentsatz hängen geblieben, dann überprüfen Sie, ob die „Kein Abonnement“ Fehler erscheint oder nicht. Wenn Sie die erhalten „Wir haben derzeit einige Probleme. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Fehlermeldung, dann mach dir keine Sorgen. Hier haben wir einige Problemumgehungen für Sie geteilt, die helfen können.
1. Starten Sie Ihre Sky Q-Box neu
Zunächst sollten Sie versuchen, die Sky Q-Set-Top-Box manuell neu zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Manchmal können Probleme mit dem temporären Systemfehler mehrere Konflikte verursachen.
Anzeige
- Drücken Sie stehen zu auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung > Schalten Sie Ihre Set-Top-Box aus oder trennen Sie sie von der Steckdose.
- Stellen Sie nun sicher, dass auf der Vorderseite Ihrer Sky Q-Box kein Licht zu sehen ist.
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel sicher getrennt sind.
- Stecken Sie Ihre Sky Q-Box in die Steckdose und schalten Sie sie ein.
- Warten Sie, bis die Anweisungen auf dem Bildschirm verschwinden, und drücken Sie dann Heim auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
- Sie müssen einige Minuten warten, bis alle Funktionen funktionieren.
Falls das Problem durch einen Neustart Ihrer Sky Q-Box nicht behoben wird, überprüfen Sie Ihre Sky Q-Softwareversion, indem Sie die folgende Methode befolgen.
2. Überprüfen Sie die Softwareversion auf der Sky Q Box
Sie sollten versuchen, die Softwareversion auf der Sky Q-Box zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die neueste Version ausgeführt wird. Eine veraltete Softwareversion kann Ihnen große Probleme bereiten. Dazu:
- Drücken Sie Heim auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung > Auswählen Einstellungen.
- Gehe zu Systeminformationen > Notieren Sie sich die Hardware Version Und Softwareversion.
- Als nächstes gehen Sie zu Anleitung, um zu überprüfen, welches Sky-Box-Modell Sie verwenden und überprüfe die Softwareversion.
Wenn sie genau übereinstimmen, bedeutet dies, dass Ihre Set-Top-Box bereits die neueste und richtige Softwareversion verwendet. Wenn sie nicht übereinstimmen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie Heim auf der Sky Q-Fernbedienung > Auswählen Einstellungen.
- Gehe zu Systeminformationen > Auswählen Software Ausführung.
- Gehe zu Aufstellen > Auswählen Software Download um mit dem Herunterladen der neuesten Software zu beginnen.
- Sie werden die sehen Software-Update läuft Nachricht. Schalten Sie die Sky Q-Box während des Downloadvorgangs nicht aus.
- Jetzt sollten Sie die sehen Software-Download erfolgreich. Ihre Box schließt die Installation ab, wenn sie das nächste Mal in den Standby-Modus wechselt. Drücken Sie Standby auf der Sky Q-Fernbedienung, um die Box auszuschalten. Nachricht.
- Es sollte automatisch neu starten und dann warten, bis die Anweisungen auf dem Bildschirm verschwinden.
- Drücken Sie Heim auf der Sky Q-Fernbedienung > Prüfen Einstellungen um sicherzustellen, dass Softwareversion wurde erfolgreich aktualisiert.
- Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie den Software-Download-Vorgang erneut wiederholen.
3. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Sie müssen die Internetverbindung an Ihrem Ende überprüfen, ob sie gut funktioniert oder nicht. Manchmal können Probleme mit der aktiven Breitbandverbindung (kabelgebunden/drahtlos) Sie beim Herunterladen von Inhalten sehr stören. Um zu überprüfen, ob Ihre Box verbunden ist oder nicht, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
Anzeige
- Drücken Sie Heim auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung > Blättern Sie zu Einstellungen und wählen Sie es aus.
- Wählen Status > Wählen Netzwerkverbindung > Auswählen Netzwerkeinrichtung.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl die Verbindung zum Breitbandrouter als auch die Verbindung zum Internet aktiviert (aktiviert) sind.
Wenn neben einer dieser Optionen ein Kreuzsymbol (Fehler) angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung oder mit Ihrer Sky Q-Konnektivität vor. Nun, in diesem Fall können Sie dem folgen Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Sky Q-Konnektivität für weitere Hilfe.
4. Versuchen Sie, den Download anzuhalten und fortzusetzen
Es wird auch empfohlen, den Download-Vorgang von Inhalten auf der Sky Q-Box manuell anzuhalten und fortzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um zu versuchen, jede Art von potenziellem Fehler zu beheben. Wenn Ihre Breitbandverbindung gut funktioniert und Ihr Download-Prozess bei einem Prozentsatz hängen bleibt, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
- Drücken Sie Heim auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung > Auswählen Aufnahmen.
- Wählen Verwalten > Wählen wird heruntergeladen.
- Wählen Warteschlange pausieren.
- Sie können auswählen Warteschlange fortsetzen um den Download erneut fortzusetzen.
Notiz: Wählen Warteschlange pausieren stoppt alle aktiven Downloads. Einzelne Downloads können nicht angehalten werden.
Anzeige
5. Setzen Sie die Sky Q Box-Einstellungen zurück
Wenn keine der Methoden für Sie funktioniert hat, stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen der Sky Q-Box manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Es sollte potenzielle Systemstörungen beseitigen und alle benutzerdefinierten Einstellungen und mehr löschen.
Bitte beachten Sie: Durch das Zurücksetzen der Einstellungen werden auch audiovisuelle Einstellungen, Präferenzen, Einstellungen, die im verborgenen Technikermenü geändert wurden, Eingabehilfeneinstellungen, installierte Apps usw. gelöscht.
- Drücken Sie die Heim Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung.
- Markieren Einstellungen > Drücken 0,0,1.
- Dann müssen Sie Wählen Es.
- Wählen Sie nun aus Zurücksetzen > Wählen Einstellungen zurücksetzen.
- Wählen Bestätigen > Warten Sie, bis die Anweisungen auf dem Bildschirm verschwinden.
- Als nächstes drücken Sie die Stehen zu Taste auf der Vorderseite Ihrer Sky Q-Box.
- Durch das Zurücksetzen der Einstellungen werden alle von Ihnen eingerichteten Remote-Kopplungen gelöscht. Sie müssen Ihre Fernbedienung erneut mit Ihrer Sky Q-Box koppeln, indem Sie den Anweisungen folgen Online-Hilfe-Leitfaden hier.
Das ist es, Jungs. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Bei weiteren Fragen können Sie unten kommentieren.
Kredit: Sky-Hilfe 1 | 2