Fix: Amazon Prime Video App funktioniert nicht unter Windows 11
Verschiedenes / / April 29, 2023
In diesem Artikel werden wir über die Amazon Prime-Video-App sprechen, die unter Windows 11 nicht funktioniert. Wir werden die Ursache finden und auch für Sie beheben. Bitte gehen Sie jeden Abschnitt durch, um das Problem zu beheben.
Amazon Prime ist eine abonnementbasierte OTT-Video-on-Demand-Streaming-Anwendung von Amazon INC. Mit Amazon Prime Video können Sie Ihre Lieblingssendung mit einem Klick streamen. Die Anwendung ist für Android, iOS und Windows verfügbar. Aber manchmal ruiniert die App Ihre Erfahrung, indem sie beim Start hängen bleibt oder vollständig aufhört zu funktionieren.
Meistens liegt das Problem am Server oder Internet, aber in einigen Fällen an Ihrem Amazon Prime-Video Anwendung funktioniert nicht mehr, weil Ihre Anwendung veraltet ist oder Ihre Fenster möglicherweise nicht mehr funktionieren Datum.
![Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert](/f/f14df5e635024e1aa73e386ecbb7c841.jpg)
Seiteninhalt
-
Fix: Amazon Prime Video App funktioniert nicht unter Windows 11
- Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Methode 2: Überprüfen Sie, ob Prime Video heruntergefahren ist
- Methode 3: Benutzerintegrierte Problembehandlung
- Methode 4: Aktualisieren Sie die Anzeigetreiber
- Methode 5: Prime Video-App zurücksetzen
- Methode 6: Installieren Sie die Anwendung neu
- Abschluss
Fix: Amazon Prime Video App funktioniert nicht unter Windows 11
Manchmal funktioniert die Amazon Prime-Videoanwendung aufgrund technischer Störungen oder serverseitiger Fehler nicht mehr. Es kann viele mögliche Gründe geben, aber hier sind ein paar Korrekturen, die Sie ausprobieren können.
Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Der erste Schritt zur Behebung des Problems besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, können Sie Amazon Prime-Videos nicht verwenden. Hier sind ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können.
Anzeige
- Schalten Sie Ihr WLAN aus und verbinden Sie Ihren Computer mit dem Ethernet-Kabel.
- Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und warten Sie einige Sekunden.
![](/f/9b1f042cdbe435b06969fa091e3dd37a.jpg)
- Schalten Sie es wieder ein und versuchen Sie erneut, Amazon Prime-Videos zu streamen.
- Wenn es funktionierte, lag das Problem am Internet.
Methode 2: Überprüfen Sie, ob Prime Video heruntergefahren ist
![Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert](/f/02fe88ab889857669ce73e7d05579b96.jpg)
Ihr Prime-Video funktioniert möglicherweise nicht, wenn das Prime-Video nicht verfügbar ist. Sie müssen überprüfen, ob der Server heruntergefahren ist oder nicht. Sie können Ihr Mobiltelefon oder Ihren Fernseher verwenden und die Amazon Prime-Videos-App öffnen, um zu überprüfen, ob der Server funktioniert oder nicht.
Methode 3: Benutzerintegrierte Problembehandlung
Windows 11 verfügt über eine integrierte Problembehandlung für die Microsoft Store-Apps. Sie können diese Funktion verwenden, um Ihre Prime-Videoanwendung zu reparieren. Beachten Sie, dass Windows 11 Insider Build 25169 oder höher die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps als Windows Store-Apps anzeigt. So können Sie das tun.
Anzeige
Lesen Sie auch: Beste Streaming-Plattformen für Android zum Ansehen von Filmen und mehr
- Öffnen Sie die Einstellungen in Ihrem Windows 11.
![](/f/3344fa02c7edaa5d964e7e83e35e7cb0.jpg)
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Fehlerbehebung, sobald Sie sie gefunden haben, klicken Sie darauf.
- Klicken Sie unten auf die andere Fehlerbehebung.
![](/f/8ca6d6424ff7890012c4abdc312e86bf.jpg)
Anzeige
- Klicken Sie auf Windows Store-Apps.
![Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert](/f/86254825096bdc5637453b3fcdcb46af.jpg)
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen Sie die Fehlerbehebung ab.
![](/f/cccb75b96d3e33030ba5cdf562ecd8a1.jpg)
- Versuchen Sie erneut, die Amazon Prime-Video-App zu öffnen, und prüfen Sie, ob sie funktioniert.
Methode 4: Aktualisieren Sie die Anzeigetreiber
Manchmal laufen Ihre Videos nicht auf Ihrem PC oder es kann zu Problemen mit Ihrem PC kommen, wenn es ein Problem mit den Anzeigetreibern gibt. Sie sollten Ihren Anzeigetreiber aktualisieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Amazon Prime-Video-App ein ähnliches Problem aufweist. Folge diesen Schritten.
Lesen Sie auch: Beheben Sie Video-DRM-Fehler auf Samsung für Prime Video, Netflix und andere
- Öffnen Sie den Geräte-Manager unter Windows 11.
![](/f/55d170461d557327b561e9584bd5c761.jpg)
- Sie sehen eine Liste der Geräte, klicken Sie auf die Anzeigetreiber.
- Ihr Anzeigetreiber wird angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Anzeigetreibers.
Werbung
![Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert](/f/1bf1424f2f2b96ecc47cca91b066af32.jpg)
- Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
- Klicken Sie auf Automatisch nach den Treibern suchen.
![](/f/35dc77ccef3fc6746d1d828fb7150cdc.jpg)
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Versuchen Sie, die Amazon Prime-Video-App zu starten, und prüfen Sie, ob sie jetzt funktioniert oder nicht.
Methode 5: Prime Video-App zurücksetzen
Wenn Ihre Hauptvideoanwendung immer noch ein Problem für Sie verursacht. Versuchen Sie, alle Einstellungen der Anwendung zurückzusetzen. Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden alle Informationen und Kontodetails aus der Anwendung entfernt. Aber es kann Ihr Problem mit der Video-App beheben. So können Sie das tun.
- Drücken Sie Win+I auf Ihrer Tastatur.
- Die Einstellungen werden geöffnet, klicken Sie auf der linken Seite auf Apps.
- Wählen Sie Apps und Funktionen aus.
- Suchen Sie die Prime Video App in der Liste.
Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert
- Klicken Sie auf die drei Punkte vor den Prime-Video-Apps.
- Klicken Sie auf die erweiterte Option.
![Beheben Sie, dass die Amazon Prime Video-App unter Windows 11 nicht funktioniert](/f/2b03e09a8ca6b6352dee918d9dcc64be.jpg)
- Klicken Sie auf Zurücksetzen.
![](/f/aad4ddc793d8a3210a674cd046d899f4.jpg)
- Einmal getan. Öffnen Sie Ihre Anwendung und geben Sie Ihre Daten erneut ein und versuchen Sie erneut, die App zu öffnen.
Methode 6: Installieren Sie die Anwendung neu
Wenn nichts funktioniert, versuchen Sie, die Anwendung neu zu installieren. Eine einfache Neuinstallation behebt alle Probleme, die Sie im Zusammenhang mit der Anwendung haben. So können Sie das tun.
- Öffnen Sie die Einstellungen in Windows 11.
- Klicken Sie auf der linken Seite auf Apps.
- Suchen Sie die Amazon Prime Video-App und klicken Sie auf die drei Punkte davor.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
![](/f/d58975dec3fde33c0f4fd7831d4803a4.jpg)
- Öffnen Sie den Microsoft Apps Store, suchen Sie Amazon Prime Video und klicken Sie auf Installieren.
- Wenn Sie fertig sind, geben Sie Ihre Daten ein und starten Sie das Streaming.
Abschluss
Eine dedizierte Anwendung für Amazon Prime-Videos erleichtert vielen Benutzern die Arbeit. Diese Anwendungen verursachen jedoch manchmal Probleme, und Sie können diese Korrekturen ausprobieren, um Ihr anhaltendes Problem mit der Amazon Prime-Video-App zu beheben. Wenn nichts funktioniert, können Sie jederzeit zu einem Browser gehen und mit dem Streaming beginnen.