Fix: Kayo App funktioniert nicht auf iPhone und iPad

Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste Lösung.

Telefoneinstellungen zurücksetzen:

iPhones und iPads verfügen über eine Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen. Dadurch werden alle Einstellungen Ihres Geräts auf die Standardwerte zurückgesetzt, als Sie Ihr neues iPhone oder iPad zum ersten Mal gekauft haben. Durch das Zurücksetzen der Einstellungen können mehrere Konflikte im Einstellungsmenü behoben werden, die möglicherweise die Funktionen Ihrer Kayo-Anwendung blockieren.

Durch das Zurücksetzen der Einstellungen wird jedoch alles aus Ihrem Einstellungsmenü gelöscht. Dazu gehören auch gespeicherte WLAN- und Bluetooth-Verbindungen. Führen Sie das Zurücksetzen der Einstellungen also nur durch, wenn Sie bereit sind, alle gespeicherten Verbindungen auf Ihrem iPhone oder iPad zu löschen.

Für iPhone:

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon und gehen Sie zu Allgemein. Tippen Sie dann auf die Option iPhone übertragen oder zurücksetzen. Wählen Sie dann Zurücksetzen und wählen Sie die Option Alle Einstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Aktion bestätigen, indem Sie auf der Bestätigungsseite auf die Schaltfläche Zurücksetzen tippen.

Danach wird Ihr Telefon von selbst neu gestartet.

Für iPad:

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPad und gehen Sie zu Allgemein. Tippen Sie dann auf die Option iPad übertragen oder zurücksetzen. Wählen Sie dann Zurücksetzen und wählen Sie die Option Alle Einstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Aktion bestätigen, indem Sie auf der Bestätigungsseite auf die Schaltfläche Zurücksetzen tippen.

Danach wird Ihr iPad von selbst neu gestartet.

Versuchen Sie nach dem Neustart die nächste Lösung, wenn Sie immer noch auf das Problem stoßen, dass die Kayo-Anwendung nicht funktioniert.

Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück:

Nach dem Zurücksetzen der Einstellungen können Sie auch die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausprobieren. Dadurch werden jedoch alle Daten auf Ihrem iPhone oder iPad gelöscht. Sie müssen also ein Backup von allem Notwendigen erstellen und den Werksreset durchführen.

Für iPhone:

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon und gehen Sie zu Allgemein. Tippen Sie dann auf die Option iPhone übertragen oder zurücksetzen. Wählen Sie dann die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen und die Option Alle Einstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Aktion bestätigen, indem Sie auf der Bestätigungsseite auf die Schaltfläche Zurücksetzen tippen.

Für iPad:

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPad und gehen Sie zu Allgemein. Tippen Sie dann auf die Option iPad übertragen oder zurücksetzen. Wählen Sie dann die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen und die Option Alle Einstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Aktion bestätigen, indem Sie auf der Bestätigungsseite auf die Schaltfläche Zurücksetzen tippen.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn die Kayo-Anwendung auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin Probleme auf Ihrem iPhone oder iPad verursacht.

Überprüfen Sie den Status des Kayo-Servers:

Kayo bietet seinen Abonnenten Streaming-Dienste an, und wenn ihre Server aus irgendeinem Grund wegen Wartungsarbeiten ausfallen, funktioniert die App nicht. In einem solchen Szenario können Sie nur warten, bis die Entwickler ihre Arbeit beendet haben.

Und mit mehreren Diensten von Drittanbietern können Sie den Serverstatus von Kayo überprüfen. Aber das Beste wäre, die Twitter- oder Instagram-Handles von Kayo zu überprüfen. Wenn Wartungsarbeiten durchgeführt werden, werden sie hier aktualisiert.

Überprüfen Sie das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem iPhone:

Daten und Zeit auf jedem Gerät, das Zugriff auf das Internet benötigt, müssen entsprechend dem geografischen Standort genau sein. Keine ISP-Internetverbindung funktioniert ordnungsgemäß, wenn das Datum und die Uhrzeit des Geräts nicht mit dem tatsächlichen Datum und der tatsächlichen Uhrzeit der Region synchron sind.

Für iPhone:

Um das richtige Datum und die richtige Uhrzeit auf Ihrem iPhone einzustellen, öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein. Scrollen Sie dann nach unten und suchen Sie die Option Uhrzeit & Datum. Tippen Sie darauf und stellen Sie das richtige Datum und die Uhrzeit für Ihre Region ein.

Für iPad:

Um das richtige Datum und die richtige Uhrzeit auf Ihrem iPad einzustellen, öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein. Scrollen Sie dann nach unten und suchen Sie die Option Uhrzeit & Datum. Tippen Sie darauf und stellen Sie das richtige Datum und die Uhrzeit für Ihre Region ein.

Wenn die Kayo-App immer noch nicht richtig funktioniert, versuchen Sie die nächste Lösung.

Prüfe deine Internetverbindung:

Keine der in diesem Artikel erwähnten Lösungen funktioniert, wenn Sie eine fehlerhafte Internetverbindung haben. Dies liegt daran, dass die Kayo-Anwendung eine Internetverbindung benötigt, um ihren Zweck zu erfüllen.

iPhones und iPads greifen über WLAN und Mobilfunkdaten auf das Internet zu. Und wenn Sie WLAN verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Verbindung sicher und schnell ist. Um Ihre WLAN-Verbindung zurückzusetzen, können Sie sogar Ihren Router zurücksetzen. Und um die Verbindung zu überprüfen, könnten Sie ein anderes Gerät mit dem WLAN verbinden und prüfen, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie kein WLAN haben und Mobilfunkdaten zum Herunterladen von Apps verwenden, müssen Sie überprüfen, ob Sie einen aktiven Datenplan haben. Wenn Ihr Internetplan abgelaufen ist oder Sie nicht genügend Datenguthaben auf Ihrer Verbindung haben, können Sie die Kayo-App nicht zum Streamen verwenden.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie auch Mobilfunkdaten für den Kayo aktivieren.

Für iPhone:

Öffnen Sie die Einstellungs-App und gehen Sie zum Abschnitt Mobilfunk oder Mobile Daten. Schalten Sie hier die mobilen Daten ein und scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten zur Kayo-Anwendung. Sobald Sie es sehen, tippen Sie auf den Schalter daneben, um mobile Daten dafür zu aktivieren.

Für iPad:

Öffnen Sie die Einstellungs-App und gehen Sie zum Abschnitt Mobilfunk oder Mobile Daten. Schalten Sie hier die mobilen Daten ein und scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten zur Kayo-Anwendung. Sobald Sie es sehen, tippen Sie auf den Schalter daneben, um mobile Daten dafür zu aktivieren.

Wenn die Kayo-Anwendung immer noch nicht richtig funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Aktualisieren Sie die Kayo-App:

Wie jede andere Anwendung könnte auch die Kayo-App im Laufe der Zeit einige Fehler entwickeln. Und deshalb werden die Entwickler Updates dafür veröffentlichen, wann immer eine Anforderung besteht. Wenn Sie also eine ältere Version der Kayo-Anwendung verwenden, sollten Sie sie auf die neueste Version aktualisieren und prüfen, ob das hilft.

Für iPhone:

• Öffnen Sie den App-Store.
• Suche nach Kayo.
• Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Wenn ein Update ansteht, sehen Sie hier eine Update-Schaltfläche. Tippen Sie auf diese Schaltfläche und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

Für iPad:

• Öffnen Sie den App-Store.
• Suche nach Kayo.
• Sobald Sie es in den Ergebnissen sehen, tippen Sie darauf.
• Wenn ein Update ansteht, sehen Sie hier eine Update-Schaltfläche. Tippen Sie auf diese Schaltfläche und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

Wenn das Aktualisieren der Anwendung nicht hilft, versuchen Sie die nächste Lösung.

Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie:

In einigen Szenarien funktioniert die Aktualisierungsfunktion möglicherweise nicht. In diesem Fall sollten Sie diese Kayo-App auf Ihrem iPhone oder iPad auslagern und mit der neuesten Version erneut installieren. Das Auslagern der App ist eine bessere Option als das Deinstallieren, da durch das Auslagern sichergestellt wird, dass Sie die Daten der App nicht aus Ihrem Speicher verlieren.

Für iPhone:

Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.

• Gehen Sie zur Einstellungs-App.
• Tippen Sie auf Allgemein.
• Wählen Sie iPhone-Speicher.
• Suchen Sie die Kayo-App in der angezeigten Liste.
• Tippen Sie dann darauf und wählen Sie Löschen.
• Installieren Sie danach die Kayo-App über den App Store auf Ihrem iPhone.

Für iPad:

Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.

• Gehen Sie zur Einstellungs-App.
• Tippen Sie auf Allgemein.
• Wählen Sie iPad-Speicher.
• Suchen Sie die Kayo-App in der angezeigten Liste.
• Tippen Sie dann darauf und wählen Sie Löschen.
• Installieren Sie danach die Kayo-App über den App Store auf Ihrem iPad.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn auch dies das Problem, dass die Kayo-App nicht funktioniert, nicht löst.

Stellen Sie Ihr iOS wieder her:

iOS und iPadOS verfügen über eine Wiederherstellungsfunktion, mit der der Benutzer das Telefon in einen Zustand zurückversetzen kann, in dem eine Wiederherstellungsdatei erstellt wird. Aber um die Wiederherstellung überhaupt durchführen zu können, benötigen Sie eine Wiederherstellungsdatei aus einer Zeit, als die Kayo-Anwendung korrekt ausgeführt wurde. Aber Sie müssen verstehen, dass der Wiederherstellungsprozess alle aktuellen Daten auf Ihrem iPhone oder iPad löscht. Fahren Sie mit diesem Vorgang nur fort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle wesentlichen Daten gesichert haben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Wiederherstellung durchzuführen.

• Öffnen Sie Finder/iTunes auf Ihrem Mac/PC.
• Verbinden Sie Ihr iPhone per Lightning-Kabel mit dem PC.
• Entsperren Sie Ihr iPhone mit einem Passcode oder FaceID.
• Das Gerät wird im Finder- oder iTunes-Fenster angezeigt. Klicken Sie hier auf den Gerätenamen, um die Übersichtsseite anzuzeigen.
• Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Wiederherstellen und iTunes oder Finder löscht das Gerät und installiert das neue Betriebssystem.
• Trennen Sie das Kabel nicht, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Sie müssen die letzte Sicherungsoption auswählen, die Sie für die Wiederherstellung erstellt haben.

Für iPad:

Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, die Kayo-Anwendung zu verwenden. Probieren Sie die unten erwähnte endgültige Lösung aus, wenn Sie immer noch damit zu kämpfen haben.

Kontaktieren Sie Support:

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, besteht die Möglichkeit, dass das Problem nicht von Ihrer Seite behoben werden kann.

In diesem Fall müssen Sie sich an das Support-Team von Kayo wenden und es über Ihr Problem informieren. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen eine geeignete Lösung zur Beseitigung des Problems anzubieten.

Hier geht es also darum, die Kayo-App zu beheben, die bei iPhone- und iPad-Problemen nicht funktioniert. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Leitfaden haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen.