Sky Mobile-Test: Das beste Mobilfunknetz für ein All-in-Paket?

Sky ist einer der wenigen britischen Anbieter, die Breitband-, TV-, Telefon- und Mobilfunkdienste in einem einzigen Dienst anbieten können Daher war es nicht verwunderlich, dass Sky Mobile früher am besten funktionierte, wenn Sie auch Sky TV und Sky abonniert haben Breitband. Jetzt haben sich die Dinge jedoch geändert. Da Sky keine Nicht-Sky-TV- oder Breitband-Abonnenten mehr für Anrufe und Texte berechnet, hat es allen mehr zu bieten. Die Pläne sind oft erschwinglich und ideal für Familien, auch wenn Sie auf das eine oder andere "Gotcha" achten müssen, wenn Sie ein Smartphone im Monatsplan kaufen.

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Sky Mobile Test: Was bekommen Sie?

Was meinen wir mit "gotcha"? Nun, Sky verkauft seine Telefone mit einer Auswahl an Swap 12- und Swap 24-Verträgen. Bei den Swap-12-Verträgen können Sie Ihr Telefon nach einem Jahr gegen ein neues Mobilteil eintauschen, während Sie bei den Swap-24-Verträgen zwei Jahre warten müssen. Dies könnte Sie zu der Annahme führen, dass die Verträge 12 und 24 Monate lang waren, aber tatsächlich haben Sie sich für zwei Jahre bzw. drei Jahre angemeldet. Dies hat große Auswirkungen, wenn Sie die Gesamtkosten des Telefons berechnen.

Zum Beispiel könnten Sie ein neues iPhone 11 für 32 GBP / Monat im 2-GB-Basisdatenplan von Sky haben, was nach einem Schnäppchen klingt. Das sind jedoch mehr als 36 Monate. Wechseln Sie zum Swap-12-Kontrakt und der Preis steigt auf 47 GBP / Monat plus 49 GBP im Voraus - kein schrecklicher Deal, aber nicht so attraktiv.

Mit einem 30-GB-Datentarif über 24 Monate kostet Ihr iPhone 1.393 Euro, mehr als Sie kosten würden BT Mobile, EE oder Vodafone mit einer ähnlichen Datenmenge, geschweige denn mit Three, wo Sie einen unbefristeten Vertrag für über 100 GBP weniger haben könnten. Ein Samsung Galaxy A51 zu den gleichen Konditionen kostet 960 GBP, was erheblich teurer ist als bei BT Mobile. Virgin Mobile oder Vodafone im gleichen Zeitraum. Wenn Sie ein Mobilteil von Sky kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie Äpfel für Apfelpreisvergleiche verwenden.

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Glücklicherweise gibt es bessere Nachrichten zu den Nur-SIM-Plänen. Diese reichen von 6 GBP für einen einfachen 2-GB-Plan bis zu 25 GBP für 30 GB. Sky hat zwar nicht viel zu bieten, um wirklich datenhungrige Benutzer zufrieden zu stellen, aber seine 10-GB- und 25-GB-Pläne bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis von 12 GBP und 15 GBP. Nur Virgin Mobile bietet ein Konkurrenzangebot für Letzteres an - und der 25-GB-Tarif ist 5 GBP teurer. Ihre nächstgelegenen Alternativen kommen von Drei bei £ 18 für 30 GB oder iDMobile bei £ 14 für 20 GB.

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Das Gute an diesen Mittelklasse-Plänen ist, dass Sie immer noch einige anständige Funktionen gebündelt haben. Alle am Ende des Monats verbleibenden Ersatzdaten werden in Ihr Sky Piggybank übertragen, wo sie bis zu drei Jahre gespeichert bleiben. Sie können Daten für Prämien und Rabatte einlösen oder sie einfach bei Bedarf verwenden - oder Sie können sie auf ein anderes Telefon auf demselben Konto übertragen. Ihr Partner oder Ihre Kinder können Ihre nicht genutzte Zulage verwenden. Dies kann sehr hilfreich sein, wenn einige von Ihnen mit ihren Gigabyte mehr oder weniger sparsam sind als andere. Sky hat zwar keinen Familienplan als solchen, aber es ist ein wichtiger Grund, die ganze Familie auf einem Konto anzumelden.

Die anderen großen Vorteile von Sky betreffen Sky TV- und Breitbandnutzer. Erstens: Wenn Sie die Apps von Sky zum Streamen von TV, Sport oder Filmen verwenden, können Sie dies über das Mobilfunknetz von Sky tun, ohne dass die Daten auf Ihre monatliche Vergütung angerechnet werden. Wenn Sie für Sky Sports oder Sky Movies bezahlen, können Sie diese auch unterwegs genießen, ohne sich Gedanken über die Aufhebung von Datenbeschränkungen machen zu müssen.

Zweitens können Mitglieder des Sky VIP-Treueprogramms von Sky mit Sky-Breitband und / oder Sky TV auf die 5G-Dienste von Sky zugreifen, ohne ein monatliches Add-On von 5 GBP bezahlen zu müssen. Die Abdeckung ist jetzt in 20 britischen Städten verfügbar, darunter London, Edinburgh, Belfast, Liverpool, Cardiff und Leeds, allerdings nur in ausgewählten Gebieten.

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Sky Mobile-Test: Netzabdeckung und Verbindungsgeschwindigkeit

Sky betreibt kein eigenes Netzwerk, sondern betreibt wie Tesco Mobile, iD Mobile und andere ein virtuelles Netzwerk O2 Infrastruktur. Wir haben in den letzten Jahren einige große Verbesserungen bei O2 festgestellt. Durch Investitionen in das 4G-Netz wurde sichergestellt, dass es jetzt 99% der britischen Bevölkerung abdeckt. Möglicherweise finden Sie einige lokalisierte Orte oder abgelegene Regionen, in denen Sie auf 3G beschränkt sind oder - schlimmer noch - kein Signal, aber in den meisten Teilen Großbritanniens ist alles in Ordnung. Die neuesten Daten von RootMetrics zeigen, dass die meisten 4G-Benutzer von O2 Geschwindigkeiten zwischen 10 Mbit / s erreichen können und 30 Mbit / s, und dass es eines der besten Netzwerke für zuverlässiges Senden und Empfangen ist Texte.

Leider zeigt es auch, dass O2 bei den gesamten britischen Download-Durchschnittsgeschwindigkeiten als letztes von den vier großen britischen Netzwerken an letzter Stelle steht. Mit 13,3 Mbit / s ist es in Schottland und Nordirland immer noch schneller als drei, in England und Wales jedoch langsam und in allen Regionen Großbritanniens weit hinter EE und Vodafone. Und während O2 in Edinburgh einige hohe 5G-Geschwindigkeiten (287,2 Mbit / s) verzeichnete, hat es die besten Geschwindigkeiten von EE, Vodafone und Three noch nicht erreicht. Darüber hinaus konnte RootMetrics seine 5G-Tests nur in einer von 16 Städten durchführen: Belfast. Während es für O2 und 5G noch sehr früh ist, ist Sky Mobile dadurch leicht benachteiligt.

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Sky Mobile-Test: Roaming

Sie können Ihre Daten-, Anruf- und Textzulage innerhalb von 30 EU- und EWR-Zielen ohne zusätzliche Kosten verwenden. Sie können Ihre Sky-Apps sogar unterwegs verwenden, ohne sich in Ihre Daten zu vertiefen, genau wie zu Hause. Darüber hinaus verfügt Sky im Rahmen seines Roaming Passport Plus-Programms über Bestimmungen für zehn weitere Ziele, darunter Australien und die USA. Hier zahlen Sie £ 6 pro Tag, um Ihre Daten, Anrufe und Textzulagen zu nutzen. Außerhalb dieser Gebiete variieren die Gebühren, wobei die Gesprächsgebühren in vielen Ländern auf 2,16 GBP oder sogar 3,60 GBP pro Minute steigen und die Daten zwischen 2,16 GBP und 4,32 GBP pro MB (und in den entlegensten Regionen höher) liegen. Wenn Sie viel Zeit damit verbringen, in Länder außerhalb der EU und in das Passport Plus-Programm zu reisen Kaufen Sie eine SIM-Karte vor Ort oder entscheiden Sie sich für ein Netzwerk mit günstigeren oder umfangreicheren Roaming-Bestimmungen wie Giffgaff oder Drei.

Sky Mobile-Test: Andere Dienste und Ausgabenobergrenzen

Das andere große Verkaufsargument von Sky ist die Integration von TV- und Mobilfunkdiensten. Für bestehende Sky TV-Abonnenten ist Sky Go Extra im Lieferumfang enthalten, sodass Sie Sky TV und Filme über die Sky Go-App auf bis zu vier Geräten streamen können. Darüber hinaus werden alle Daten, die zum Ansehen von Sky Apps verwendet werden (z. B. Live-Streams über Sky Go), nicht auf Ihre monatliche Vergütung angerechnet. Benutzer der TV-Dienste von Sky können Aufnahmen auch mit ihrem Sky-Handy synchronisieren oder Sendungen von zu Hause aus über 4G oder Wi-Fi streamen oder sie zu Hause herunterladen, um sie später anzusehen.

Wie die anderen großen Mobilfunknetze unterstützt Sky jetzt Ausgabenobergrenzen. Sie können für jede SIM-Karte, die Ihrem Konto zugeordnet ist, eine andere Obergrenze festlegen, die den Höchstbetrag festlegt, den Sie für Gebühren außerhalb des zulässigen Zeitraums ausgeben können. Sky sendet Benachrichtigungen, sobald Sie sich Ihrer Kappe nähern, und Sie können die Kappe jederzeit online ändern.

Sky Mobile Bewertung: Kundenzufriedenheit

Ofcom hat auf Sky Mobile nicht genügend Daten gesammelt, um detaillierte Zahlen zum Kundenservice und zur Kundenzufriedenheit zu liefern, aber die neuesten Untersuchungen haben ergeben, dass Sky bei Kundenbeschwerden pro 100.000 Abonnenten knapp unter dem Durchschnitt liegt, beim Warten auf Anrufe jedoch über dem Durchschnitt mal. Hier schneiden Tesco Mobile, EE und O2 deutlich besser ab.

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Sky Mobile Bewertung: Urteil

Während Sky Mobile für Sky-Breitband- und TV-Abonnenten immer noch am sinnvollsten ist, macht es die Kombination seiner günstigen Nur-SIM-Verträge und Daten-Rollover-Funktionen zu einem Konkurrenten für jedermanns Geld. Sie müssen beim Kauf eines Smartphones über Sky auf die Vertragsdauer achten, aber auch hier gibt es einige gute Angebote. Suchen Sie woanders nach, wenn Sie die beste Leistung oder einen flexibleren, schnörkellosen Ansatz wünschen, aber Sky Mobile hat viel zu bieten, auch wenn es das einzige ist, was Sie Sky abnehmen.