So beheben Sie Sky Q-Verbindungsprobleme

Himmel Q. ist eine sehr beeindruckende TV-Plattform, insbesondere im Multiroom-Format. Es verwendet Wi-Fi, um Inhalte in Ihrem Haus von TV-Box zu TV-Box zu pumpen, und kann sogar als Mesh-Wi-Fi-System verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie zu Hause keine toten Stellen haben.

Es kann jedoch etwas pingelig sein, wie Sie es einrichten, insbesondere wenn Sie sich entscheiden, Ihr Breitband lieber von einem anderen Anbieter zu beziehen. Wenn Sie einige Probleme mit dem Ausschalten des Systems hatten, sind wir hier, um Ihnen mit unserem Leitfaden zu helfen, diese Probleme zu lösen.

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In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Ihre Sky Q Mini- und Tablet-Streaming-Geräte optimal nutzen können Sie sollten es nicht benötigen, wenn alles richtig eingerichtet ist. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie Ihre Sky Q-Boxen über Ethernet richtig einrichten.

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Bevor wir jedoch auf die eigentlichen Details eingehen, sollten wir erklären, wie das System funktioniert. Nach unserer Erfahrung und nach dem Lesen der verschiedenen Ratschläge zu Forenthreads werden die Probleme hauptsächlich durch Änderungen an einem System verursacht, die das Verhalten des Sky Q-Mesh-Netzwerks stören. Wenn Sie die Dinge falsch einstellen, kann dies zu Problemen mit dem für das Streaming verwendeten Mesh-Netzwerk führen oder dieses vollständig umgehen. In den späteren Abschnitten dieses Artikels wird erläutert, warum Probleme auftreten und wie Sie Ihr Sky Q-System ordnungsgemäß konfigurieren. Lesen Sie weiter, um die ganze Geschichte zu lesen, oder springen Sie direkt zu dem Punkt, an dem Sie interessiert sind, indem Sie die folgenden Links verwenden.

  • So beheben Sie Probleme, wenn Sie kein Sky Broadband haben
  • So beheben Sie Probleme, wenn Sie über Sky Broadband verfügen
  • Verwendung von Ethernet mit Sky Q.

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Wie das Netzwerk von Sky Q funktioniert

Sky Q verwendet ein 5-GHz-Mesh-Netzwerk für das Video-Streaming zu Sky Q Mini-Boxen. Ein Mesh-Netzwerk bedeutet, dass im System jedes Sky Q-Gerät (Hauptbox, Mini-Boxen und Booster) als Booster fungiert, aber es ist das System, das am meisten findet Effiziente und schnellste Art der Datenübertragung: Ihre Sky Q Mini-Box im Schlafzimmer sendet möglicherweise ihr Signal an einen Sky Q Booster, der es dann an die sendet Hauptbox.

Mesh-Netzwerke sind häufig langsamer als herkömmliche Netzwerke, erhöhen jedoch die Zuverlässigkeit und erhöhen die Gesamtabdeckung. Für Sky Q sind die letzteren Punkte am wichtigsten, da Sie nur genügend Bandbreite benötigen, um HD zu streamen, und Zuverlässigkeit wichtiger ist als Geschwindigkeit. Wie das Mesh-Netzwerk funktioniert, hängt davon ab, ob Sie über Sky-Breitband und einen Sky-Q-Hub oder eine reguläre Breitbandverbindung verfügen. Bitte beachten Sie jedoch die Hinweise zum Deaktivieren des 2,4-GHz-Netzwerks.

  • Sollten Sie das Sky Q 2.4GHz-Band deaktivieren?

Sie haben kein Sky-Breitband

Wenn Sie kein Sky-Breitband oder keinen Sky Q-Hub haben, funktioniert Ihr System etwas anders. Ihre Sky Q Silver-Box wird über 2,4 GHz mit Ihrem Router verbunden, um sicherzustellen, dass sie mit jedem System funktioniert. Dies bedeutet, dass die Download-Geschwindigkeit für Ihre Sky Q-Box durch die Qualität Ihres drahtlosen Netzwerks begrenzt ist. Alle Sky Q Mini-Boxen stellen auch eine Verbindung zu Ihrem 2,4-GHz-Netzwerk her, was möglicherweise etwas falsch erscheint. Sollen sie nicht 802.11ac 5GHz-Geräte sein?

Die Antwort lautet "Ja". Sie können jedoch nicht sehen, dass im Hintergrund auch ein 5-GHz-Sky-Mesh-Netzwerk ausgeführt wird, das für das Streaming verwendet wird. Die 2,4-GHz-Netzwerkverbindung zu Ihrem Router dient eher als Backup. Ein Problem mit 5 GHz bedeutet also, dass Ihre Boxen weiter streamen können. In einem ordnungsgemäß funktionierenden System sollte jedoch das gesamte Streaming über 5 GHz erfolgen.

So robust dieses System auch ist, es treten Probleme auf, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Eine der häufigsten ist, dass die Leute denken, dass ihre Mini-Boxen mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden sind. Setzen Sie sie daher zurück, um festzustellen, dass sie ihr vorhandenes 5-GHz-Netzwerk nicht sehen können. Dies ist völlig normal, da Ihr vorhandenes 5-GHz-Netzwerk nicht über die für Sky Q erforderlichen Quality of Service- (QoS) oder Mesh-Netzwerkfähigkeiten verfügt. Aus diesem Grund wird ein verstecktes Netzwerk erstellt.

Der nächste Fehler ist, dass Mini-Boxen dann direkt mit dem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden werden, da es keine andere Option zu geben scheint. Dadurch wird der Mini nur mit Ihrem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden und das Streaming wird unzuverlässig und störanfällig.

Ein sekundäres Problem ist die Entscheidung, Ihre Sky-Hauptbox über Ethernet zu verbinden, da dies Ihr Mesh-Netzwerk beeinträchtigen kann. Wenn Sie Ethernet von Ihrer Hauptbox aus verwenden möchten, müssen Sie Ihr gesamtes System erneut ordnungsgemäß konfigurieren. Dadurch werden 2,4-GHz-Netzwerkverbindungen deaktiviert, sodass der Rest des Systems das 5-GHz-Band verwenden muss.

  • Sehen, So beheben Sie Sky Q-Probleme, wenn Sie kein Sky Broadband haben und So richten Sie Sky Q mit Ethernet ein

Sie haben Sky-Breitband mit dem Sky Q Hub

Wenn Sie das haben Sky Q HubIhr Router fungiert auch als Teil des Mesh-Netzwerks, und Sie erhalten eine zusätzliche Funktion: Ihre Mini-Boxen fungieren als Wi-Fi-Hotspots, wiederholen denselben Netzwerknamen in Ihrem Haus und verbessern die Abdeckung. Bei diesem System haben sowohl das 2,4-GHz- als auch das 5-GHz-Netzwerk den gleichen Namen.

Ein häufiges Problem besteht darin, dass Benutzer die drahtlosen Netzwerke mithilfe der Option im Netzwerk des Sky Q Hub aufteilen Einstellungen, damit sie physisch auswählen können, welchem ​​Netzwerk sie beitreten möchten: Das 5-GHz-Netzwerk hat weniger Reichweite, ist es aber erheblich schneller. Dies führt jedoch zu Problemen, da das Mesh-Netzwerk zusammenbricht und Sky Q Mini-Boxen gezwungen werden können, eine Verbindung über 2,4-GHz-Netzwerke herzustellen. Für ein stabiles System müssen Sie die Standardeinstellungen verwenden.

Dies bedeutet zwar, dass Sie nicht auswählen können, zu welchem ​​Netzwerk eine Verbindung hergestellt werden soll (2,4 GHz oder 5 GHz), das System soll jedoch intelligent auswählen, zu welchem ​​Netzwerk Ihr Gerät eine Verbindung herstellen soll. Das Anschließen Ihrer Hauptbox über Ethernet kann ebenfalls Probleme verursachen, da Sie alle Mini-Boxen und Booster ordnungsgemäß wieder an Ihr Netzwerk anschließen müssen, damit das Mesh-Netzwerk wiederhergestellt werden kann.

  • Sehen, So beheben Sie Probleme, wenn Sie über Sky-Breitband verfügen

Sky Q Hub Held

Tablet-Geräte und Netzwerke

Wenn Sie auf Tablets streamen, verwenden Sie Ihre normale Netzwerkverbindung und sind technisch gesehen nicht Teil des Mesh-Netzwerks. Alle Aussetzer oder Probleme hängen ausschließlich von der Qualität Ihrer Netzwerkverbindung und Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit ab. Wenn Sie Sky Broadband haben, sollten Sie keine Probleme haben, da alle Mini-Boxen als Hotspots fungieren. Wenn Sie kein Sky-Breitband haben, lesen Sie meine Anleitung zur Erweiterung der WLAN-Reichweite.

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So beheben Sie Sky Q-Probleme, wenn Sie kein Sky Broadband haben

Wenn Sie kein Sky-Breitband haben, haben Sie keinen Sky Q Hub. Die Standardinstallationsoption besteht darin, die Sky-Hauptbox für den Internetzugang mit Ihrem vorhandenen 2,4-GHz-Netzwerk zu verbinden. Zusätzliche Sky Q Mini-Boxen stellen eine Verbindung zu Ihrem 2,4-GHz-Netzwerk sowie zu einem versteckten 5-GHz-Mesh-Netzwerk her.

1. Verbinden Sie Ihre Hauptbox mit Ihrem Netzwerk

Ihre Sky Q-Hauptbox sollte über Ihr 2,4-GHz-Netzwerk mit dem Internet verbunden sein. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen, Netzwerk, Setup und markieren Sie das Feld Status. Wenn Sie den Namen Ihres Heimnetzwerks sehen, ist Ihre Sky Q-Box korrekt eingerichtet. Wenn nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Bestätigen. Wählen Sie die Option für Nicht-Sky-Breitband aus, wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus und geben Sie über die Bildschirmtastatur das Kennwort Ihres Netzwerks ein. Lassen Sie Ihre Box eine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Sky Q Silver wählt das Netzwerk aus, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll

2. Sky Q Booster

Der Booster hilft bei der Übertragung Ihres Mesh-Netzwerks im Haus und sollte dort bleiben, wo der Sky-Ingenieur es platziert hat. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Netzwerk vorgenommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Booster nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Um dies zu beheben, halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite gedrückt, bis die Betriebsanzeige zu blinken beginnt.

Warten Sie, bis die Funkleuchte dauerhaft grün leuchtet. Gehen Sie zu Ihrer Sky Q-Box und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis sie gelb blinkt (ca. zwei Sekunden). Gehen Sie zurück zum Booster und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis sie gelb blinkt. Nach einer kurzen Wartezeit leuchtet die Anzeige Connected des Sky Q Booster durchgehend grün und zeigt an, dass der Booster Teil des Netzwerks ist.

Sky Q Booster Reset-Taste

3. Sky Q Mini Box

Es ist etwas schwieriger zu erkennen, ob Ihre Sky Q Mini-Box mit dem Mesh-Netzwerk verbunden ist, da das Anzeigen der Netzwerkeinstellungen nur zeigt, dass sie mit dem 2,4-GHz-Netzwerk Ihres Hauses verbunden ist. Am einfachsten ist es also, zu Einstellungen, Netzwerk, Setup zu wechseln, die Option Zurücksetzen auszuwählen und dann Bestätigen auszuwählen.

Sky Q Mini-Rücksetzbildschirm

Klicken Sie beim Neustart Ihrer Box auf der Fernbedienung auf die Schaltfläche Home. Gehen Sie dann zu Ihrer Sky Q-Hauptbox (oder Sky Q Booster) und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis sie orange wird. Ihre Sky Q Mini-Box stellt eine Verbindung zum Netzwerk her, erhält eine IP-Adresse und startet dann und stellt eine Verbindung zu Ihrer Hauptbox her. Geben Sie dem Signal eine Weile Zeit, um sich zu beruhigen: Die Mini-Box verwendet zu Beginn möglicherweise standardmäßig das 2,4-GHz-Netzwerk, bevor Sie eine Verbindung zum 5-GHz-Netzwerk herstellen, um eine stabilere Verbindung herzustellen. Wiederholen Sie diese Schritte für jede Mini-Box im Netzwerk.

So beheben Sie Sky Q-Probleme, wenn Sie über Sky Broadband verfügen

Wenn Sie über eine Sky-Internetverbindung verfügen, verfügen Sie auch über einen Sky Q Hub. Um sicherzustellen, dass alles funktioniert, können Sie die 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerke auf dem Hub nicht aufteilen Alle Ihre Geräte müssen über WPS verbunden sein, um das drahtlose Maschennetzwerk aufzubauen korrekt. Folgendes müssen Sie tun:

1. Kombinieren Sie die Netzwerke auf dem Hub

Sowohl das 2,4-GHz- als auch das 5-GHz-Netzwerk müssen denselben Namen haben. Wenn Sie die Netzwerknamen geändert haben, müssen Sie diese Entscheidung rückgängig machen. Melden Sie sich auf der Homepage Ihres Hubs an und rufen Sie die WLAN-Einstellungen auf. Klicken Sie zwischen den Registerkarten 2,4 GHz und 5 GHz, stellen Sie sicher, dass Ihr 5 GHz-Netzwerk denselben Namen wie das 2,4 GHz-Netzwerk hat, und speichern Sie dann Ihre Einstellungen.

2. Richten Sie Ihre Hauptbox ein

Sie müssen Ihre Sky Q-Hauptbox ordnungsgemäß an Ihren Hub anschließen. Um sicherzustellen, dass eine Verbindung besteht, gehen Sie zu Einstellungen, Netzwerk, Setup, wählen Sie Zurücksetzen und dann Bestätigen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Hauptbox einzurichten, und verbinden Sie sie über die WPS-Tasten am Router und an der Sky Q-Box: Drücken Sie die WPS-Taste auf dem Router für ein paar Sekunden und dann die WPS-Taste auf der Sky Q-Box für ein paar Sekunden drücken (es ist die Taste auf der anderen Seite richtig).

Sky Q Silver Box Held

3. Richten Sie den Sky Q Booster ein

Es besteht eine gute Chance, dass der Sky Q Booster nicht funktioniert, wenn Sie andere Netzwerkänderungen vorgenommen haben. Um dies zu beheben, halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite gedrückt, bis die Power-LED zu blinken beginnt. Warten Sie, bis die WLAN-LED dauerhaft grün leuchtet, und halten Sie dann die WPS-Taste (ganz rechts) an Ihrer Sky Q-Box gedrückt, bis sie gelb blinkt. Halten Sie nun die WPS-Taste am Booster gedrückt, bis sie gelb blinkt. Wenn das angeschlossene Licht aufleuchtet, ist Ihr Booster betriebsbereit. Stellen Sie sicher, dass sich der Booster dort befindet, wo der Techniker ihn gefunden hat.

Sky Q Booster Reset-Taste

4. Richten Sie Ihre Mini-Boxen ein

Wenn Sie an anderer Stelle Änderungen vorgenommen haben, sollten Sie die WLAN-Einstellungen Ihrer Mini-Boxen zurücksetzen und sie erneut mit dem Netzwerk verbinden. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, Setup, Netzwerk, wählen Sie die Option Zurücksetzen und dann Bestätigen. Wenn die Box neu gestartet wird, drücken Sie die Auswahltaste. Halten Sie nun auf dem nächsten Sky Q-Gerät, das korrekt konfiguriert ist (höchstwahrscheinlich die Hauptbox oder der Booster), die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis das gelbe Licht blinkt. Ihre Sky Q Mini-Box sollte jetzt das Netzwerk aufnehmen und eine Verbindung herstellen. Wiederholen Sie diese Schritte für eine andere Sky Q Mini-Box, falls Sie eine haben. Bitte denken Sie daran, den Boxen etwas Zeit zum Beruhigen zu geben: Bei der ersten Verbindung wird möglicherweise standardmäßig das 2,4-GHz-Netzwerk verwendet, bis das 5-GHz-Netzwerk hergestellt ist.

Sky Q Mini WPS

Sky F: Sollten Sie 2,4 GHz deaktivieren?

Einer der wichtigsten Ratschläge in den Foren ist das Deaktivieren der 2,4-GHz-Modi auf den Sky Q Mini-Boxen. Dies zwingt die Boxen dazu, ein 5-GHz-Netzwerk zu verwenden, was sich gut anhört, aber Sie sollten dies überhaupt nicht tun müssen. In einem ordnungsgemäß eingerichteten Sky Q-System wird das gesamte Streaming über 5 GHz ausgeführt, und 2,4 GHz wird nur für Wi-Fi-Hotspots, als Failover und für einige Updates verwendet. Mit anderen Worten, Streaming-Probleme werden nicht durch das 2,4-GHz-Netzwerk verursacht!

In einigen Fällen führt das Deaktivieren von 2,4 GHz zu nichts. In einigen Fällen möchten Sie diesen Kanal jedoch möglicherweise deaktivieren. Ich werde Ihnen später zeigen, wie es geht, aber Sie müssen zuerst die Gründe verstehen.

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Sie haben kein Sky-Breitband

Wenn Sie kein Sky-Breitband haben, verwenden Ihre Sky Q Mini-Boxen keine 2,4 GHz für die Wi-Fi-Hotspots und sollten diese Verbindung nur selten verwenden. Wenn Sie Ihre Sky Q-Hauptbox über Ethernet verbinden, wird der 2,4-GHz-Kanal nicht verwendet, sodass das Deaktivieren sinnlos ist. Der einzige Grund, das 2,4-GHz-Netzwerk hier zu deaktivieren, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr 5-GHz-Netzwerk funktioniert. Wenn Sie das Image verlieren, ist das 5-GHz-Netzwerk ausgefallen und Sie sollten alles zurücksetzen. Möglicherweise benötigen Sie einen anderen Sky Q Booster. Wenden Sie sich daher direkt an den Sky-Support, wenn Ihr Problem nicht behoben ist.

Sie haben Sky-Breitband

Wenn Sie über Sky-Breitband verfügen, fungieren Ihre Sky Q Mini-Boxen als WLAN-Hotspots. Dies ist meistens eine gute Sache, aber einige Leute hatten Probleme, wenn Geräte zwischen dem WLAN des Mini und dem WLAN Ihres Routers pingen, was bei einigen Geräten zu Verbindungsproblemen führen kann. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise das 2,4-GHz-Netzwerk vorübergehend deaktivieren, um festzustellen, ob Ihre Probleme dadurch behoben werden. Beachten Sie, dass dies bedeutet, dass Ihr Hotspot nur im 5-GHz-Band arbeitet. Wenn Sie also andere Geräte daran anschließen, kann dies die Bandbreite beeinträchtigen und Streaming-Probleme verursachen. Mit anderen Worten, seien Sie sehr vorsichtig, bevor Sie 2,4 GHz deaktivieren.

Ein zweiter Grund ist, sicherzustellen, dass Ihr 5-GHz-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert: Wenn Sie 2,4 GHz deaktivieren Netzwerk und Ihr Bild fällt aus, Ihr 5-GHz-Netzwerk funktioniert nicht und Sie sollten zurücksetzen alles. Wenn es immer noch Probleme gibt, benötigen Sie möglicherweise einen anderen Sky Q Booster. Wenden Sie sich daher direkt an den Sky-Support.

So deaktivieren Sie das 2,4-GHz-Netzwerk auf Ihren Sky Q-Geräten

Um das 2,4-GHz-Band zu deaktivieren, müssen Sie das versteckte Engineering-Menü aufrufen. Drücken Sie in schneller Folge Home, 0, 0, 1, Select (oder das Touchpad auf der Touch-Fernbedienung). Dies öffnet ein verstecktes Menü. Wählen Sie 2,4 GHz und klicken Sie auf Auswählen, um es zu deaktivieren. Deaktivieren Sie niemals den 5-GHz-Modus, da dies das Mesh-Netzwerk unterbricht und endlose Probleme verursacht.

Sky Q Mini 2,4 GHz aus

Wählen Sie unten auf der Seite Bestätigen. Wenn Ihre Boxen richtig eingerichtet sind, wird weiterhin ein Bild auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn das Signal abfällt, liegt ein 5-GHz-Mesh-Netzwerkproblem vor. Wenn Sie Probleme mit Hotspots hatten, prüfen Sie, ob diese behoben wurden. Wir empfehlen, sowohl den 2,4-GHz- als auch den 5-GHz-Modus aktiviert zu lassen: Um die Deaktivierung des 2,4-GHz-Netzwerks rückgängig zu machen, befolgen Sie die obigen Anweisungen. Wenn Sie das Netzwerkband auswählen, wird es wieder eingeschaltet.

Verwendung von Ethernet mit Sky Q.

Wenn Sie sich auf der Rückseite Ihrer Sky Q-Box oder Ihrer Sky Q Mini-Boxen umschauen, werden Sie feststellen, dass Ethernet-Ports vorhanden sind, die alle mit einer kleinen Registerkarte blockiert sind, die Sie vor deren Verwendung warnt. Ethernet ist jedoch eine brillante Technologie, die im Allgemeinen schneller als drahtlos ist. Unter bestimmten Umständen möchten Sie sie daher verwenden. Wenn Sie beispielsweise meine Sky Q Silver-Box über Ethernet verbinden, hat sich die Download-Geschwindigkeit gegenüber der drahtlosen Verbindung der Box mehr als verdoppelt. Wenn Sie kein Sky-Breitband haben, hat diese Funktion einen sekundären Vorteil: Sie umfasst alle Ihre Sky Q-Geräte sind nur über das 5-GHz-Mesh-Netzwerk verbunden, wodurch Ihre Hauptnetzwerke mit 2,4 GHz und 5 GHz für andere Geräte frei werden nur.

Ich werde Ihnen zeigen, wie Sie Ethernet in der Hauptbox einrichten, aber ich werde nicht darauf eingehen, wie Sie Ihr gesamtes System Ethernet-basiert machen: dies ist ein spezielles Setup für den Fall, dass es ein großes Problem mit der ordnungsgemäßen Funktion von Wireless gibt und nur von einem Sky durchgeführt werden sollte Techniker.

1. Schließen Sie Ihre Hauptbox an

Ziehen Sie die Lasche an der Sky Q-Box heraus und stecken Sie ein Ethernet-Kabel in diese. Führen Sie dann das andere Ende des Kabels in Ihren Router (Sky Q Hub oder auf andere Weise). Gehen Sie zu Einstellungen, Setup, Netzwerk, Erweiterte Einstellungen und wählen Sie die Option "Über eine Kabelverbindung mit Ihrem Router verbinden". Wenn Sie einen Sky Q Hub haben, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Box als WLAN-Hotspot verwenden möchten. Wir empfehlen Ihnen, Ja zu wählen, es sei denn, Sie haben einen guten Grund, dies nicht zu tun. Wenn Sie keinen Sky Q Hub haben, wird die drahtlose Verbindung Ihrer Box getrennt.

Sky Q Silver Ethernet

2. Schließen Sie alle Booster wieder an

Alle Sky Q-Booster sind jetzt defekt, sodass Sie sie wieder anschließen müssen. Führen Sie zunächst einen Reset durch, indem Sie den Reset auf der Rückseite gedrückt halten, bis die Betriebs-LED zu blinken beginnt. Gehen Sie zu Ihrer Sky Q-Hauptbox und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis das gelbe Licht zu blinken beginnt. Gehen Sie zu Ihrem Booster und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis das gelbe Licht zu blinken beginnt. Der Booster wird angeschlossen und die Verbindungsleuchte leuchtet grün, wenn die Verbindung stabil ist. Wiederholen Sie dies für alle anderen Booster.

Sky Q Booster Reset-Taste

3. Schließen Sie die Q Mini-Boxen wieder an

Sie müssen auch Ihre Sky Q Mini-Boxen wieder anschließen. Gehen Sie zu Einstellungen, Setup, Netzwerk und wählen Sie Zurücksetzen und anschließend Bestätigen. Wenn die Box neu gestartet wird, drücken Sie Auswahl und gehen Sie dann zum nächsten angeschlossenen Sky Q-Gerät (der Hauptbox oder dem Booster) und halten Sie die WPS-Taste (ganz rechts) gedrückt, bis sie gelb blinkt. Kehren Sie zu Ihrem Sky Q Mini zurück, der eine Verbindung zum Netzwerk und dann zu Ihrer Sky Q-Hauptbox herstellt. Das Video sollte wieder auf dem Bildschirm erscheinen und alles sollte ordnungsgemäß funktionieren. Bitte geben Sie der Box ein paar Minuten Zeit, um sich zu beruhigen: Das 2,4-GHz-Netzwerk wird häufig verwendet, was einige Probleme verursachen kann, aber das 5-GHz-Netzwerk wird bald unterbrochen. Wiederholen Sie dies für alle Sky Q Mini-Boxen.

Sky Q Mini-Rücksetzbildschirm

Wenn Sie kein Sky-Breitband haben, sollten Sie auf Ihren Mini-Boxen sehen, dass sich Ihre Box unter "Einstellungen", "Setup", "Netzwerke" und "Erweiterte Einstellungen" befindet Verbunden mit einem drahtlosen Netzwerk mit einem Namen wie SKY0B59: Dies ist das spezielle Netzwerk, das das Sky-System erstellt hat und vollständig ist normal.

Sky Q Mini Netzwerk
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