So beheben Sie den Fehler "iPhone ist deaktiviert" mit oder ohne Verbindung zu iTunes
Verschiedenes / / August 05, 2021
Das iPhone ist deaktiviert. Dies ist einer der tödlichsten Fehler, die bei Ihrem iPhone auftreten können. Wenn Sie zu oft den falschen Passcode eingeben, wird eine Meldung angezeigt, dass Ihr Gerät deaktiviert ist. Wenn Sie sich nicht an Ihren Passcode erinnern können, müssen Sie Ihr Gerät löschen, wodurch alle Ihre Daten und Einstellungen, einschließlich des Passcodes, gelöscht werden.
Wenn Sie jedoch mit diesem Problem konfrontiert sind, bedeutet dies, dass Sie Ihre Daten opfern müssen, es sei denn, Sie führen regelmäßig Backups durch. Befolgen Sie den folgenden Artikel, in dem wir Ihnen die Optionen gezeigt haben, mit denen Sie den Fehler "iPhone ist deaktiviert" in sehr einfachen Schritten beheben können.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Warum ist das iPhone deaktiviert?
- 2 Vorsichtsmaßnahmen, damit dies nicht noch einmal passiert
-
3 Schritte zum Beheben des iPhone ist Fehler deaktiviert
- 3.1 Methode 1: Verwenden des Finders
- 3.2 Methode 2: Verwenden von iTunes
- 3.3 Methode 3: Verwenden von iCloud
- 3.4 Methode 4: Verwenden des Wiederherstellungsmodus
- 3.5 Kontakt Apple-Support
Warum ist das iPhone deaktiviert?
Für ein gesperrtes iPhone ist aus Sicherheitsgründen ein Passcode oder eine Touch-ID erforderlich, um auf das Gerät zugreifen zu können. Nachdem der iPhone-Passcode fünfmal hintereinander falsch eingegeben wurde, deaktiviert sich das iPhone automatisch für 1 Minute und zeigt die Fehlermeldung "iPhone ist deaktiviert" auf dem Bildschirm an. Diese Kriterien gelten für verschiedene Szenarien, z. B. 5 falsche Passcode-Einträge hintereinander, das iPhone ist deaktiviert, versuchen Sie es in 1 Minute erneut und 7 Mal - 5 Minuten, 8 Minuten Mal - 15 Minuten, 9 Mal - 60 Minuten und schließlich 10 Mal - müssen Sie eine Verbindung zu iTunes herstellen oder das iPhone löscht sich alle Daten, wenn der Selbstzerstörungsmodus aktiviert ist auf.
Gelegentlich erhalten Sie sogar die Meldung, dass das iPhone oder der iPod 23 Millionen Minuten lang deaktiviert ist, und versuchen es später erneut. Natürlich können Sie nicht so lange warten - 23 Millionen Minuten sind fast 44 Jahre. Bis dahin benötigen Sie wahrscheinlich Ihr iPhone.
Unabhängig davon, welche Nachricht Sie sehen, ist die Ursache dieselbe: Ein iPhone, iPad oder iPod ist deaktiviert, wenn jemand zu oft einen falschen Passcode eingegeben hat.
Vorsichtsmaßnahmen, damit dies nicht noch einmal passiert
Vorsichtsmaßnahmen
Um dies in Zukunft zu verhindern, haben Sie einige Möglichkeiten. Am einfachsten ist es, den falschen Passcode nicht wiederholt einzugeben, um zu verhindern, dass das iPhone blockiert und sich selbst deaktiviert.
- Legen Sie einen neuen Passcode fest, der leichter zu merken ist: Wenn Sie sich an Ihren Passcode erinnern und ihn nicht erraten müssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie die falschen Passcodes eingeben, die zu einem deaktivierten iPhone führen.
- Touch ID oder Face ID verwenden: Wenn diese Optionen aktiviert sind, müssen Sie Ihren Passcode nicht eingeben. Zeigen Sie einfach Ihr Gesicht oder scannen Sie Ihren Finger und Ihr Gerät wird entsperrt.
Schritte zum Beheben des iPhone ist Fehler deaktiviert
Es gibt vier Möglichkeiten, um dieses Problem zu lösen: Erstens den Finder, zweitens iTunes, drittens iCloud und viertens den Wiederherstellungsmodus.
Methode 1: Verwenden des Finders
Wenn Sie einen auf macOS Catalina aktualisierten Mac verwenden, verwenden Sie den Finder.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit Ihrem USB-Kabel an Ihren Computer an.
- Wenn es nicht automatisch geöffnet wird, starten Sie iTunes.
- Klicken Sie in iTunes auf das Symbol Ihres Geräts oben und links auf dem Bildschirm.
- Dadurch werden alle Informationen zu Ihrem Gerät und dessen Inhalt geöffnet.
- Tippen Sie auf Zusammenfassung.
- Dort sehen Sie die Option zum Wiederherstellen des iPhone.
- Klicken Sie darauf.
- Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, dass "Mein iPhone suchen" deaktiviert sein muss, verwenden Sie stattdessen die iCloud-Methode oder den Wiederherstellungsmodus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dadurch wird Ihr iPhone vollständig gelöscht. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, dass Sie ein aktuelles Backup in iTunes oder iCloud haben.
- Sobald Ihr iPhone wiederhergestellt wurde, wird es wie jedes neue iPhone gestartet.
- Folgen Sie dem Setup-Vorgang.
- Verwenden Sie zum Wiederherstellen von einem Backup entweder das aktuellste verfügbare iTunes- oder iCloud-Backup.
Methode 2: Verwenden von iTunes
Wenn Ihr Mac nicht auf macOS Catalina aktualisiert wurde oder Sie einen PC haben, verwenden Sie die iTunes-Methode.
- Schließen Sie Ihr Gerät mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an.
- Ihr Computer kann Trust This Computer initiieren oder nach einem Passcode fragen.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus dem Finder-Menü aus und wählen Sie dann Backup wiederherstellen.
- Wählen Sie Ihr Backup (das aktuellste, bevor Ihr Gerät gesperrt wurde).
- Wenn Ihre Backups verschlüsselt sind, müssen Sie ein Passwort eingeben.
- Lassen Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer verbunden, bis es neu gestartet und synchronisiert wird.
Methode 3: Verwenden von iCloud
Wenn Sie bei iCloud angemeldet und Find My iPhone aktiviert sind, verwenden Sie die iCloud-Methode.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Browser und besuchen Sie icloud.com/find.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an.
- Wählen Sie oben Alle Geräte aus.
- Klicken Sie auf das Gerät (iPhone, iPad oder iPod Touch), das derzeit deaktiviert ist.
- Klicken Sie auf iPhone löschen und bestätigen Sie.
- Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort zur Authentifizierung ein.
- Sobald Ihr Gerät gelöscht wurde, wird es wie jedes neue iPhone eingeschaltet.
- Führen Sie den Einrichtungsprozess durch.
- Wenn es Zeit ist, von einem Backup wiederherzustellen, verwenden Sie Ihr aktuelles Backup entweder über iTunes oder iCloud.
Methode 4: Verwenden des Wiederherstellungsmodus
Wenn Sie iCloud nicht verwenden und den Finder oder iTunes nicht verwenden können, ist der Wiederherstellungsmodus genau das Richtige für Sie.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit Ihrem USB-Kabel an Ihren Computer an.
- Wenn dies nicht automatisch geschieht, starten Sie iTunes. Wenn Sie Ihren Mac auf Catalina aktualisiert haben, öffnen Sie den Finder.
- Von hier aus müssen Sie einen Neustart Ihres iPhones erzwingen.
- Für iPhone 6s oder früher, iPad mit Home-Taste oder iPod Touch 6th Generation und früher:
- Halten Sie die Tasten Top (oder Side) und Home gleichzeitig gedrückt.
- Wenn Sie das Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm sehen, unterlassen Sie Lass die Knöpfe los.
- Halten Sie beide gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPhone 7 oder 7 Plus und iPod Touch 7. Generation:
- Halten Sie gleichzeitig die Tasten Top (oder Side) und Volume Down gedrückt.
- Wenn Sie das Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm sehen, unterlassen Sie Lass die Knöpfe los.
- Halten Sie beide gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPhone 8, 8 Plus, X oder 11 Modelle:
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, gefolgt von der Leiser-Taste.
- Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPads mit Face ID:
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste.
- Halten Sie nun die obere Taste gedrückt, bis Ihr Gerät neu gestartet wird, und halten Sie sie gedrückt, bis Ihr iPad in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Wenn Ihr iPhone oder iPad in den Wiederherstellungsmodus wechselt, suchen Sie Ihr Gerät in iTunes oder im Finder und klicken Sie darauf.
- Eine Box, in der Sie gefragt werden, ob Sie Ihr Gerät wiederherstellen oder aktualisieren möchten. Wählen Sie Wiederherstellen.
- Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr iPhone die wiederhergestellte iOS- oder iPadOS-Software heruntergeladen hat.
- Wenn Ihr Download länger als fünfzehn Minuten dauert und den Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus verlässt, lassen Sie den Download abschließen, versuchen Sie es mit dem erzwungenen Neustart erneut und wechseln Sie erneut in den Wiederherstellungsmodus.
- Sobald Ihr Gerät wiederhergestellt wurde, wird es wie jedes neue iPhone oder iPad gestartet.
- Folgen Sie dem Setup-Vorgang.
- Wenn Sie ein Backup wiederherstellen möchten, wählen Sie das aktuellste Backup aus, entweder im Finder, in iTunes oder über iCloud.
Kontakt Apple-Support
Wenn Ihnen nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen nichts geholfen hat, dieses Problem zu lösen, können Sie als letzte Lösung nahegelegene Reparaturwerkstätten oder autorisierte Apple Service Center aufsuchen. Obwohl Dienste von Drittanbietern viel weniger kosten, ist der Apple Support zuverlässiger. Wenn es Ihnen also nichts ausmacht, ein paar zusätzliche Dollar für eine vertrauenswürdige Lösung auszugeben, Wenden Sie sich an Apple, um Hilfe zu erhalten.
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Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, steht Ihnen der Kommentarbereich immer zur Verfügung.
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