Asus ZenFone Max Pro M2 klebt am Bootscreen

Neues Update am 8. Juni2020: Als Reaktion auf das Problem hat Asus die Benutzer gebeten, ihre Geräte zum Austausch eines Motherboards an das nächstgelegene Servicecenter zu senden. Ein Benutzer, dessen Gerät von dem Problem betroffen ist, hat einen Tweet mit einem angehängten Screenshot geteilt, der die Antwort von Asus zeigt.

@ ASUSIndia@ Sharmadinesh@ Forbes@ Foxnewsalert@ Gizmodo@ TechCrunch@Engadget@ TheVerge@ PiunikaWeb@TechnicalGuruji
Das Asus-Update .073 hat dazu geführt, dass mehrere Max Pro M2-Geräte abgestürzt sind und das Telefon aufgrund eines schwerwiegenden Fehlers nicht mehr funktioniert. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung. # RecallmaxproM2pic.twitter.com/balZozs4IW

- Chouhan (@ true2018) 5. Juni 2020

Leider scheint Asus den betroffenen Benutzern viel Geld in Rechnung zu stellen, um das Motherboard ihres Geräts auszutauschen. Da das Problem ohne Verschulden des Benutzers aufgetreten ist, ist es schwierig, die Entscheidung des Unternehmens zu rechtfertigen, den Benutzer zahlen zu lassen. Obwohl in einem

Follow-up-Tweet Der gleiche Benutzer gab an, dass Asus sich endgültig bereit erklärt habe, sein Gerät auszutauschen. Wir sind uns nicht sicher, ob das Unternehmen anderen betroffenen Benutzern dieselbe Ersatzoption anbieten wird oder nicht.

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Das Asus ZenFone Max Pro M2 wurde bereits im Dezember 2018 veröffentlicht und mit Android 8.1 Oreo an Bord gestartet. Asus hat seitdem das Android Pie-Update eingeführt. Das Android 10-Update scheint sich jedoch seit einigen Monaten verzögert zu haben. Derzeit können ZenFone Max Pro M2-Benutzer Android 10 nur über die Beta-Builds testen.

Natürlich haben die Beta-Builds ihre eigenen Fehler und Probleme, weshalb es länger dauert, bis das stabile Update verfügbar ist. Leider ist die Android 10 Beta-Benutzer sind nicht die einzigen, die sich mit Fehlern befassen. Ein neuer Fehler, der aufgetreten zu sein scheint, führt dazu, dass das Telefon auf dem Startbildschirm hängen bleibt. Das Problem wird von Benutzern gemeldet, auf deren ZenFone Max Pro M2 Android 9 Pie ausgeführt wird.

Dies hat viele Benutzer beunruhigt, die das gleiche Problem auf Reddit sowie auf anderen sozialen Plattformen wie Twitter gemeldet haben. Berichten zufolge können Benutzer das Gerät nicht starten, da es mit dem Asus-Logo auf dem Startbildschirm hängen bleibt. Darüber hinaus trat das Problem nicht direkt nach einem Update auf.

asus Zenfone max pro m2 steckt in der Schleife der Boot-Codierung fest von ASUS

Einige Benutzer behaupten, dass ihr Telefon neu gestartet wurde, während sie es wie gewohnt verwendeten. Nach dem Neustart des Geräts bleibt es auf dem Startbildschirm hängen und startet nicht vollständig. Während des Ausbruchs des Coronavirus können Benutzer auch das nächstgelegene Servicecenter nicht besuchen. Um die unglückliche Situation noch zu verstärken, können Benutzer das Gerät nicht hart zurücksetzen. Benutzer können in den CSC Fastboot-Modus wechseln, dieser bleibt jedoch ebenfalls hängen.

Glücklicherweise scheint Asus an einer Lösung für das Problem zu arbeiten und hat dies über den Twitter-Account von Asus India bestätigt. Die Antwort von Asus kam, nachdem ein Benutzer seine Besorgnis über das ZenFone Max Pro M2-Problem mit dem Bootcreen geteilt hatte.

Hallo, wir verstehen die Situation. Fordern Sie Ihre Kooperation an, während wir daran arbeiten, sie zu lösen.

- ASUS India (@ASUSIndia) 2. Juni 2020

Leider scheint es im Moment so, als ob die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, darin besteht, Ihr Gerät zum Servicecenter zu bringen. Es gibt keine Problemumgehungen für das Problem und es ist nicht klar, wie Asus das Update für betroffene Geräte durchführen wird. Dies ist auch nicht das erste Mal, dass Benutzer von ZenFone Max Pro M2 auf das Problem stoßen. Wir haben ein ähnliches behandelt Boot-Loop-Problem beim ZenFone Max Pro M2 von Asus vorher.