Ist StubHub legitim oder nicht: Lassen Sie uns herausfinden, was wir wissen

StubHub ist eine der beliebtesten Ticketkauf- und Wiederverkaufsagenturen mit Sitz in den USA. Letztes Jahr wurde es von ViaGoGo übernommen. In diesem Beitrag werden wir uns ansehen, ob basierend auf verschiedenen legitime Online-Bewertungen und Kauferfahrungen von Käufern, StubHub ist eine legitime Website für einen Ticketkauf oder nicht.? Es geht darum, den Lesern auf der digitalen Plattform zu helfen, zu entscheiden, wo sie ihre Tickets kaufen können.

Normalerweise bevorzugen die Leute ein Portal oder eine Agentur für die Ticketbuchung, die hinsichtlich Preisgestaltung und Rückerstattung flexibel ist. Daher habe ich einige Bewertungen von Kunden zusammengefasst, die sich darüber beschweren StubHub hat seine Rückerstattungspolitik aufgrund von geändert COVID 19. Wir werden uns das ansehen und sehen, worum es genau geht.

StubHub Legit oder nicht: Was Benutzer zu sagen haben

Anscheinend sind aufgrund der anhaltenden COVID-Situation alle früher geplanten Shows jetzt abgesagt. Natürlich möchte der Käufer eine Rückerstattung. Obwohl die meisten Veranstalter sicherstellen können, dass das Ereignis auf eine Zukunft verschoben wird, sind die Chancen gering, dass es passieren wird. Die Welt muss noch eine Lösung für COVID finden. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Shows stattfinden, ist also fast gleich Null. Daher möchten diejenigen, die ihre Tickets bei StubHub gekauft haben, jetzt eine Rückerstattung.

Ich habe einige aufschlussreiche Bewertungen aus dem Internet zu StubHub erhalten, die ich unten geteilt habe. Käufer beschweren sich über die jüngste Änderung der Richtlinien als unfairen Schritt von StubHub. Die meisten geben an, dass sie in Zukunft keinen Ticketkauf mehr bei StubHub tätigen werden.

Online-Bewertungen von StubHub

Stubhub hat in letzter Zeit seine Politik geändert. Gemäß der Bewertung dieses Benutzers über ein Kundenbewertungsportal erlaubt die in den USA ansässige Ticketbörse jetzt keine Rückerstattung der verkauften Tickets für stornierte Veranstaltungen.

Diese Person gibt an, dass sie das Ticket gekauft hat, während die ältere Richtlinie von StubHub aktiv war, die es dem Käufer ermöglichte, die Rückerstattung bei einer Absage der Veranstaltung zu erteilen. Benutzern wird jedoch ein Gutschein über 120% angeboten. Dies bedeutet, dass es sich um einen Gutschein handelt, den Sie für eine zukünftige Veranstaltung einlösen können, anstatt ein neues Ticket zu kaufen. Jetzt sind wir uns nicht sicher, wann Live-Shows stattfinden werden, bei denen sich Tausende von Menschen versammeln werden. Die Pandemie ist noch lange nicht vorbei.

Wie bei einem anderen Käufer folgt der Kauf von Tickets dem Fan-Garantie-Konzept. Die Tickets sind aktuell, können jedoch nicht erstattet werden, falls die Veranstaltung abgesagt wird.

Interessanterweise sagt ein Käufer, dass er von StubHub benachrichtigt wurde, dass er innerhalb von 30 Tagen nach der Veranstaltung, die aufgrund von COVID abgesagt wurde, eine Rückerstattung erhalten wird. Später erhielt er jedoch einen Kredit von 120%, der im nächsten Jahr, d. H. 2021, abläuft. Wir sind uns nicht sicher, wann wir damit rechnen können, dass öffentliche Veranstaltungen in vollem Umfang stattfinden, wie es früher der Fall war.

Die Regierung in vielen Ländern führt aus einem bestimmten Grund eine Sperrung durch. An vielen Orten finden gerade Serien-Sperren statt. Wenn also kein Impfstoff herauskommt, besteht keine Chance, dass eine Veranstaltung mit voller öffentlicher Anwesenheit stattfindet.

Künstler und Veranstaltungsorte haben das Geld zurückerstattet

Ein anderer Käufer erwähnt, dass die Musiker und Veranstaltungsorte ihren Teil zur Rückerstattung ihres Geldanteils beigetragen haben. StubHub bietet jedoch keine Rückerstattung an und gibt stattdessen den Gutschein für zukünftige Veranstaltungen aus. Einige Benutzer beschweren sich, dass obwohl die Veranstaltung abgesagt wurde, auch nach Monaten keine Rückerstattung von StubHub zu sehen ist. Als führende Ticketbörse sollte es für sie nicht schwierig sein, Rückerstattungen zu bearbeiten, wenn sie die Ticketbuchung an einem Tag in einer Anzahl von Tausenden bearbeiten.

Keine Rückerstattung für Bearbeitungsgebühren

Ein anderer Benutzer gibt an, dass eine Bearbeitungsgebühr von 40 USD pro Ticket anfällt, die von StubHub ebenfalls nicht erstattet wird. Normalerweise habe ich gesehen, dass Ticketagenturen die Bearbeitungsgebühr zurückerstattet haben, falls sie nicht die Politik haben, eine umgekehrte Transaktion des gesamten Betrags durchzuführen.

Endeffekt

Ich denke, StubHub versteht, dass die Rückerstattung dieses Ticketbetrags an alle Zuschauer der abgesagten Veranstaltungen zu einem Verlust ihres Geschäfts führen kann. Sie stellen also Gutscheine für zukünftige Ereignisse zur Verfügung, von denen wir nicht wissen, ob sie eintreten werden oder nicht. Wenn die Veranstaltung in Zukunft nicht stattfindet und der Gutschein abläuft, verbleibt das gesamte Geld bei StubHub. Der Kunde erhält nichts - weder eine Veranstaltung noch eine Rückerstattung des Geldes und keine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr.

Der unfaire Teil war, dass StubHub seine Rückerstattungsrichtlinien genau zu dem Zeitpunkt änderte, als jedes Ereignis auf der ganzen Welt aufgrund der Pandemie abgesagt wurde. Kunden, die über 500 US-Dollar bezahlt haben, erhalten ihr Geld jetzt nicht mehr zurück. Stattdessen erhalten sie Gutscheine. Einige müssen sogar noch den Gutschein bekommen.

Haben Sie tix von StubHub gekauft? Wie war Ihre Erfahrung mit ihnen? Wenn Sie Ihr Ticket dieses Jahr vor COVID gekauft haben, haben Sie Ihre Rückerstattung für die abgesagte Veranstaltung erhalten? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.

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Swayam ist ein professioneller Tech-Blogger mit einem Master-Abschluss in Computeranwendungen und hat auch Erfahrung mit der Android-Entwicklung. Er ist ein überzeugter Bewunderer von Stock Android OS. Neben dem technischen Bloggen liebt er das Spielen, Reisen und das Spielen / Unterrichten von Gitarre.