[Fix verfügbar] Keine Netzwerkverbindung auf Oppo- und Realme-Telefonen, während nach bestätigten Updates gesucht wird

Neues Update am 27. Juni 2020: Ein offizieller Tweet des Realme India-Supports auf Twitter hat nun bestätigt, dass das Problem behoben wurde. Der Fehler "Keine Netzwerkverbindung" tritt bei der Suche nach einem neuen Systemupdate nicht mehr auf. Benutzer können zu Einstellungen> Software-Update wechseln und nach neuen Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es wie gewohnt angezeigt. Da der Fehler auf die Serverwartung zurückzuführen ist, müssen Sie zum Glück nichts tun.

Hallo Herr,
Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Problem behoben wurde. Versuchen Sie es erneut auf der Software-Update-Seite.

- Realme India Support (@realmecareIN) 27. Juni 2020

Obwohl bestätigt wurde, dass das Problem von Realme gelöst werden kann, scheint es, dass Oppo noch kein offizielles Wort über den Status seines Serverwartungsfehlers veröffentlicht hat. Wir erwarten jedoch, dass es auch gelöst wurde.

Das Aktualisieren Ihres Smartphones ist normalerweise eine ziemlich unbeteiligte Aufgabe. Sie müssen lediglich nach einem Update suchen und es herunterladen, wenn ein neues verfügbar ist. Heutzutage stießen Benutzer von Oppo und Realme, die nach Updates suchten, auf ein ungewöhnliches Problem. Diese Benutzer gingen auf soziale Plattformen, um Antworten von anderen zu erhalten. Laut mehreren Beiträgen von Benutzern wurde bei der Suche nach einem Update die folgende Meldung "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt.

Selbst nach mehreren Versuchen und einem Neustart des Netzwerks scheint das Problem weiterhin zu bestehen. Natürlich suchen Benutzer jetzt nach einer Erklärung für dieses seltsame Ereignis. Da Realme im Grunde eine Oppo-Submarke ist, ist es nicht verwunderlich, dass Geräte beider OEMs vor dem gleichen Problem stehen. Zum Glück haben die Moderatoren des Community-Forums beider Hersteller das Problem erkannt. Laut den Moderatoren tritt das Problem auf, weil die OTA-Dienste gewartet werden.

Realme und Oppo keine Bestätigung des Netzwerkverbindungsfehlers

Hier ist die Aussage des Community-Moderators von Realme:

Viele unserer Benutzer haben beim Versuch, ihre Realme-Smartphones zu aktualisieren, den Fehler "Keine Netzwerkverbindung". Dies ist auf das Upgrade und die Wartung einiger OTA-Server zurückzuführen, um unseren Service zu verbessern. Währenddessen zeigt die Software-Update-Oberfläche eine Meldung an- "Keine Netzwerk Verbindung". – Realme Moderator

Die folgende Aussage wird vom Community-Moderator von Oppo geteilt:

Die Meldung "Keine Netzwerkverbindung", die Sie auf der Seite "Software-Update" gesehen haben, war auf ein Server-Update zurückzuführen. Wir werden sie innerhalb von 2 Arbeitstagen beheben. Sobald das Server-Update abgeschlossen ist, kann das Upgrade normal erkannt werden. – Oppo Moderator

Als Referenz haben wir den Screenshot des Fehlers hinzugefügt, auf den Benutzer bei der Suche nach einem Update stoßen.

Dies bedeutet, dass das Problem innerhalb weniger Tage behoben sein sollte. Darüber hinaus scheint das Problem nicht alle Geräte zu betreffen, da unser Realme X2 Pro bei der Suche nach Updates nicht den Fehler "Keine Netzwerkverbindung" anzeigt. Benutzer, die auf diese Fehlermeldung stoßen, müssen jedoch einige Tage warten. Seien Sie versichert, dieser Fehler wird von behoben Oppo und Realmes Ende. Daher müssen Benutzer keine manuelle Fehlerbehebung auf ihren Geräten durchführen. Sobald die Serverwartung abgeschlossen ist, können Benutzer wie gewohnt nach Updates suchen.