So beheben Sie Probleme mit dem Microsoft Surface-Bluescreen

Microsoft Surface ist eine Reihe von Touchscreen-basierten Laptops. Es läuft Microsoft Windows-Betriebssystem. Microsoft Surface ist portabel und einfach zu bedienen. In letzter Zeit haben sich Benutzer über die Bluescreen-Fehler auf ihrem Microsoft Surface-Laptop beschwert, die dazu führen, dass ihr Gerät heruntergefahren und neu gestartet wird.

Ein Bluescreen-Fehler zeigt an, dass ein Problem mit Ihrem System vorliegt und Ihr System neu gestartet werden muss. Manchmal kann der Fehler von selbst verschwinden, wenn Sie Ihren Laptop neu starten. Aber wenn Sie mehrmals am Tag auf den Bluescreen-Fehler stoßen und keine Ahnung haben, wie Sie damit umgehen sollen, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, indem wir verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung bereitstellen, um diesen Bluescreen-Fehler zu beheben. Lesen Sie weiter, um die Methoden herauszufinden.

Gründe für den Bluescreen-Fehler auf Ihrem Microsoft Surface-Laptop:

Benutzer haben gemeldet, dass der Bluescreen-Fehler auftritt, wenn sie ihre Laptops auf Windows 10 Pro aktualisieren. Einige Probleme mit den neuen Update-Dateien können diesen Fehler verursachen. Der Fehler tritt auch bei der Installation des Surface-Firmware-Updates auf. Es gibt auch verschiedene Gründe für die Bluescreen-Fehler, z. B. veraltete Treiber oder beschädigte Systemdateien. Wir werden verschiedene Methoden diskutieren, mit denen diese Probleme behoben werden können, die möglicherweise den Bluescreen-Fehler auf Ihrem Surface-Laptop verursachen. Diese Methoden gelten auch für verschiedene Versionen von Microsoft Surface, z. B. Surface Go, Pro 3 und Pro 4.

Methoden zur Behebung von Problemen mit Microsoft Surface Blue Screen:

Methode 1: Beheben Sie das Problem mit dem Installationsupdate

Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass der Bluescreen-Fehler auftritt, wenn sie versuchen, das Surface-Firmware-Update zu installieren. Selbst nach dem Neustart des Laptops nach dem Bluescreen-Fehler wird die Windows Update-Seite angezeigt: Fehlercode 0x800f0203. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie die an diesem Fehler beteiligte Protokolldatei behandeln. Dazu müssen Sie bestimmte Befehlszeilen im Eingabeaufforderungsfenster ausführen.

• Gehen Sie zunächst zum dev.log Protokolldatei von c: windowsinf.
• Suche nach dem Geräteinstanz konnte nicht installiert werden Error.
  
• Hier sehen Sie den Namen der Inf-Datei über dem Fehler. Notieren Sie sich den Namen der Inf-Datei.
• Drücken Sie Windows-Taste + X..
• Wähle aus Eingabeaufforderung (Admin) Möglichkeit.
  
• Führen Sie nun die unten angegebene Befehlszeile aus und drücken Sie Eingeben.

pnputil -d "der Name der Inf-Datei."

• Zum Beispiel, wenn der Name der inf-Datei „inf“. Dann wird die Befehlszeile sein pnputil -d oem90.inf
• Verlassen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.
• Führen Sie das Windows Update aus.
• Überprüfen Sie, ob Sie die Updates erfolgreich installieren können, ohne dass ein Bluescreen-Fehler auftritt.

Methode 2: Ändern Sie den DisplayLink-Treiber

Ihre Microsoft Surface-Laptops verwenden die Intel-Treiber. Wenn Sie die haben DisplayLink-Treiber Auf Ihrem Gerät verursachen die DisplayLink-Treiber möglicherweise den Bluescreen-Fehler, da die DisplayLink-Treiber nicht mit den Intel-Treibern kompatibel sind. Wir empfehlen Ihnen, die DisplayLink-Treiber von Ihrem Laptop zu löschen und zu prüfen, ob dies den Bluescreen-Fehler beheben kann.

Methode 3: Aktualisieren Sie die Treiber

Der Fehler kann auch auftreten, weil Ihr Gerät über veraltete Grafikkartentreiber verfügt. Gehe zum Gerätemanager um Ihre Grafiktreiber manuell zu aktualisieren. Sie können auch zum gehen offizielle Website des Grafikkartenherstellers um die neuesten Treiber herunterzuladen. Wenn Sie mit der Installation der neuen aktualisierten Treiber fertig sind, überprüfen Sie den Fehler.

Methode 4: Windows Hallo

Windows Hello ist eine Funktion der Surface-Laptops, mit der Sie sich mit Ihrer Fingerspitze oder Gesichtserkennung bei Ihrem Laptop anmelden können. Es ist eine erweiterte Sicherheitsfunktion, kann aber auch den Bluescreen-Fehler verursachen. Um den Bluescreen-Fehler zu beheben, sollten Sie Windows Hello vorübergehend deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows Hello zu deaktivieren.

• Gehe zum Einstellungsmenü.
  
• Öffnen Konten.
• Wählen Sie das Anmelden Option aus dem linken Bereich.
• Im rechten Bereich sehen Sie die Windows Hallo Möglichkeit.
  
• Klicke auf das Windows Hallo Option und wählen Sie die Entfernen Taste.
  
• Verlassen Sie das Einstellungsfenster und prüfen Sie, ob Sie den Fehler finden können.

Methode 5: Beheben Sie den Bluescreen-Fehler im abgesicherten Modus

Der beste Weg, um ein Problem zu beheben, ist das Aufrufen des abgesicherten Modus. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie in den abgesicherten Modus wechseln sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Drücken Sie Windows Key + I..
• In dem die Einstellungen Menü, gehen Sie zu Update & Sicherheit Möglichkeit.
  
• Klicke auf das Wiederherstellung Option im linken Bereich.
• Wählen Sie im rechten Bereich die Option Jetzt neustarten Taste.
  
• Dann wählen Sie die Fehlerbehebung Klicke auf das FortgeschritteneOptionen, dann wählen Sie die Starteinstellungen.
• Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Neustart.
  
• Nach dem Neustart Ihres Laptops können Sie die auswählen Sicherheitsmodus Option zum Aufrufen des abgesicherten Modus.

Methode 6: Systemwiederherstellung durchführen

Wenn keine der oben genannten Methoden hilfreich war, liegt das Problem möglicherweise an der neuesten App oder den neuesten Dateien, die Sie kürzlich auf Ihrem Laptop installiert haben. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie eine Systemwiederherstellung durchführen.

• Drücken Sie Windows-Taste + S..
• Eingabe “Systemwiederherstellung”In der Suchleiste und drücken Sie in Ordnung.
• Klicke auf das Einen Wiederherstellungspunkt erstellen Möglichkeit.
  
• Gehe zum Systemeigenschaften.
• Wählen Sie das Systemwiederherstellung Drücken Sie in Ordnung und dann wählen Anwenden.
• Dann müssen Sie auf „Nächster”, Wenn das Systemwiederherstellungsfenster angezeigt wird.
• Wähle aus Mehr Wiederherstellungspunkte anzeigen Möglichkeit.
  
• Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.
• Dann müssen Sie nur noch den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Blue Screen of Death (BSOD) oder Blue Screen-Fehler sind typisch für das Windows-Betriebssystem. In den meisten Fällen tritt der Fehler auf, wenn Sie versuchen, ein Systemupdate durchzuführen. Aber keine Sorge, der Fehler ist nicht so schwer zu lösen, wie es scheint.

In diesem Artikel haben wir verschiedene mögliche Methoden zusammengestellt. Mit diesen Methoden können Sie den Bluescreen-Fehler auf Ihrem Microsoft Surface-Laptop beheben. Wir hoffen, dass es Ihnen gelingt, die Blue Screen-Fehler zu beseitigen. Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, schreiben Sie bitte den Kommentar in das Kommentarfeld unten.