So beheben Sie den Fehler des Windows-Kryptografiedienstanbieters unter Windows

Mit Adobe Acrobat DC können Sie Ihre PDF-Dokumente signieren. Vor kurzem ist beim Signieren von PDF-Dokumenten mit Acrobat DC ein Fehler aufgetreten. Die Fehlermeldung besagt, dass der Windows Cryptographic Service-Anbieter einen Fehler gemeldet hat: Schlüssel existiert nicht. Fehlercode: 2148073485.

Wenn Sie mit dem Wort Cryptographic Service Provider nicht vertraut sind, sollten Sie wissen, dass es sich um ein Softwareprogramm handelt, mit dem Dokumente wie Word und Excel verschlüsselt werden können. Für die Benutzerauthentifizierung werden Smartcards verwendet. Der Fehler kann jedoch auf Probleme mit dem Cryptographic Service Provider zurückzuführen sein oder nicht. Es kann andere Gründe für dieses Problem geben, und wir werden für jeden einzelnen Lösungen diskutieren.

Was verursacht den Fehler des Windows Cryptographic Service Providers?

Sie sollten immer nach der Wurzel eines Fehlers suchen, damit Sie ihn perfekt beseitigen können. Hier ist eine Liste von Problemen, die den Fehler des Windows Cryptographic Service Providers verursachen können:

• Wenn der angeforderte Hashing-Algorithmus nicht beteiligt ist.

In neueren Versionen hat Acrobat DC den stillen Rückfall auf SHA1-Hashing ausgelassen. Wenn der von Adobe angeforderte Hashing-Algorithmus nicht funktioniert, wird der Fehler angezeigt.

• Software von Drittanbietern (meistens ePass2003)
• Veraltete Zertifikate 
• Veraltete Adobe Acrobat-Anwendung 

Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen dieser Fehler auftritt, lesen Sie weiter, um die Lösungen zu finden. Und probieren Sie sie einzeln aus.

Wie kann der Fehler des Windows Cryptographic Service Providers behoben werden?

Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihre Adobe Acrobat-Anwendung 

Wenn eine Anwendung einen Fehler anzeigt, prüfen Sie zunächst, ob sie aktualisiert wurde oder nicht. Die Updates können Probleme mit der vorherigen Version beheben. Wählen Sie zum Aktualisieren Ihres Adobe Acrobat die Option Hilfe Möglichkeit. Geben Sie dann ein Auf Updates prüfen. Wenn Updates verfügbar sind, laden Sie diese herunter und installieren Sie die neueste Version. Wenn der Fehler erneut auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: Lizenzierte Adobe-Software

Wenn Sie die lizenzierte Version der Adobe Acrobat-Anwendung nicht verwenden, kann dies manchmal zu Fehlern führen. Also, geh zu Offizielle Seite von Adobe Acrobat und überprüfen Sie, ob Sie die lizenzierte Version der App haben. Wenn Sie eine nicht lizenzierte Version verwendet haben, können Sie die lizenzierte Version auch von dieser offiziellen Adobe Acrobat-Seite herunterladen.

Lösung 3: Ändern Sie die Signatur 

Der Fehler des Windows Cryptographic Service Providers tritt auf, wenn Sie ein PDF-Dokument signieren. Sie sollten also versuchen, Ihre Signatur zu ändern, um diesen Fehler zu beheben. Es ist ein einfacher Prozess. Sie können zum Windows-Zertifikat gehen und eine neue Signatur erstellen.

Lösung 4: Veraltete Zertifikate 

Der Fehler kann auch aufgrund unnötiger Zertifikate auf Ihrem Windows 10-Computer auftreten. Sie können den Fehler beheben. Sie müssen nur diese Zertifikate entfernen. Folge diesen Schritten.

• Drücken Sie Windows-Taste + R..
• Art "inetcpl.cpl." und drücke in Ordnung.
• In dem Inhalt Auf der Registerkarte finden Sie die problematischen Zertifikate.
• Wählen Sie diese Zertifikate aus und wählen Sie Schließen und klicken Sie auf in Ordnung.
• Versuchen Sie, die Zertifikate zu signieren, und prüfen Sie, ob Fehler vorliegen.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, folgen Sie der nächsten Lösung.

Lösung 5: Beheben Sie den Fehler mit den SafeNet Authentication Client Tools

Sie können das SafeNet Authentication Client Tool verwenden, um den Fehler zu beheben. Sie können damit den Kryptografieanbieter für das Dokument, das Sie zuvor signieren wollten, in CSP ändern. Dies ist aufgrund des Fehlers nicht möglich. Dazu können Sie diese Schritte ausführen.

• Um das SafeNet Authentication Client Tool zu öffnen, wechseln Sie zunächst in das Installationsverzeichnis oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SafeNet-Symbol in der Taskleiste.
• Wählen Sie das "AusrüstungSymbol, um den Abschnitt "Erweitert" zu öffnen.
• Hier können Sie Tokens erweitern.
• Suchen Sie die Gruppe Benutzerzertifikate.
• Suchen Sie in diesem Abschnitt das Zertifikat, das Sie signieren möchten.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Zertifikat und wählen Sie CSP.
• Schließen Sie nun das Fenster SafeNet Authentication Client Tool und versuchen Sie erneut, das Zertifikat zu signieren.

Wenn der Fehler auftritt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung 6: Deinstallieren Sie die ePass2003-Software 

Von allen Anwendungen von Drittanbietern hat ePass2003 diesen Fehler verursacht. Wenn Sie ePass2003 nicht auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie diese Lösung überspringen.

• Navigieren Sie zu Einstellungen> Apps und Funktionen> ePass2003.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ePass2003 und wählen Sie die Schaltfläche zum Deinstallieren.
• Starten Sie Ihren Computer neu, sobald die App von Ihrem System deinstalliert wurde.
• Laden Sie den ePass2003 erneut herunter.
• Wählen Sie während der Installation der Anwendung den Microsoft CSP aus, wenn Sie aufgefordert werden, die CSP-Option auszuwählen.

Überprüfen Sie den Fehler und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, falls er weiterhin besteht.

Lösung 7: Starten Sie Ihren Windows-Kryptografiedienst neu 

Um den Fehler zu beheben, können Sie Ihren Windows-Kryptografiedienst neu starten. Folge diesen Schritten.

• Drücken Sie Windows + R.
• Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen.
• Art "services.mscUnd getroffen Eingeben.
• Von hier aus können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um den Windows-Kryptografiedienst neu zu starten.

Lösung 8: Installieren Sie die Adobe-Zertifikate neu 

Sie können nach den Zertifikaten suchen. Navigieren Sie zu Internet Explorer> Extras> Internetoptionen> Registerkarte Inhalt> Adobe-Zertifikate. Wenn Sie hier Probleme finden, installieren Sie die Zertifikate und auch die Zertifikate des Benutzers neu.

Lösung 9: Smart Key oder Active Key 

Wenn Sie keinen Smart Key oder Active Key mit einer Kopie Ihres Zertifikats haben, können Sie diese Lösung überspringen. Wenn Sie eine Kopie Ihres Zertifikats auf einem Smart Key oder Active Key haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler des Windows Cryptographic Service Provider zu beheben.

Stecken Sie den Smart Key oder Active Key in Ihren Computer.

• Drücken Sie Windows-Taste + S..
• Suche nach dem Schalttafel Tab.
• Finden Sie die Benutzerkonten Abschnitt in der Systemsteuerung.
• Wählen Sie das Verwalten Sie Ihre Dateiverschlüsselungszertifikate Möglichkeit.
• Wählen Sie im nächsten Fenster die Nächster Möglichkeit.
• Dort wählen Sie die Verwenden Sie dieses Zertifikat Möglichkeit. Oder Wählen Sie Zertifikat Taste.
• Sie können den Smart Key oder den Active Key sehen.
• Wenn die Anweisung dazu sagt Einloggen, Tu es.
• Wählen Nächster nachdem das Zertifikat geladen wurde.
• Aktivieren Sie außerdem das Kontrollkästchen Alle logischen Laufwerke.
• Aktualisieren Sie die verschlüsselte Dateien.
• Wählen Sie nun Nächster Überprüfen Sie nach Abschluss der Aktualisierung den Fehler.

Lösung 10: Verwenden des Registrierungseditors 

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, versuchen Sie, die Einstellungen mit einem Registrierungseditor zu ändern. Folge diesen Schritten.

• Drücken Sie Windows-Taste + R.
• Art "regedit" und drücke in Ordnung.
• Gehe zu HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• Wählen Sie im linken Bereich die Option aus Sicherheit Taste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf Export.
• Sichern Sie die alte Registrierung.
• Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Sicherheit Schlüssel und wählen Sie die Löschen.
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja Möglichkeit.
• Starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie nach dem Fehler.

Adobe Acrobat Reader bietet Ihnen die fortschrittlichste Option zum elektronischen Signieren Ihrer PDF-Dokumente. Es ist eine praktische Funktion, die durch den Fehler behindert wird. Sie müssen den Fehler beheben, wenn Sie die Funktion wieder nutzen und wieder auf dem richtigen Weg für Ihre Arbeit sein möchten.

Wir haben die bestmöglichen Lösungen für Sie bereitgestellt, um den Fehler des Windows Cryptographic Service Provider zu beheben. Die Lösungen sind sicher und können manuell ausgeführt werden. Wir hoffen, dass Sie den Fehler beheben und jedes gewünschte Dokument mit Adobe Acrobat signieren. Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, schreiben Sie bitte den Kommentar in das Kommentarfeld unten.