So entfernen Sie gefälschte Google Play-Bewertungen; Alles was Sie wissen wollen!

Jeder von uns kann Benutzerbewertungen prüfen, bevor er eine App verwendet oder ein Produkt kauft, da Benutzerbewertungen hilfreich waren, um zu wissen, was zu kaufen ist. Aber heute ist das nicht der Fall. Bewertungen sind mit vielen positiven und negativen voreingenommen. Es gibt viele Spambots, die in unseren Blogs, Apps und anderen Artikeln durch die Veröffentlichung gefälschter Bewertungen stören. Wir können viele Apps sehen Google Spielen Sie mit unzähligen 5-Sterne-Bewertungen, und alle sagen im Grunde genommen "Großartige App!" oder "Ich liebe diese App wirklich!", ohne wirklich zu reden Über die App. Es gibt auch eine Reihe von negativen Bewertungen, die mit einer 1-Stern-Bewertung kommen.

Spambots!

Die App kann nützlich sein, aber Personen (außer Benutzern), die diese negativen Bewertungen gelesen haben, können dies im falschen Sinne verstehen. Dies bedeutet, dass diese Bewertungen leicht andere beeinflussen können. Darüber hinaus gibt es laut einigen Medienberichten eine Branche wie ein Häuschen für diese Art von gefälschten Bewertungen. Diese gefälschten Bewertungen werden mithilfe von Algorithmen bereitgestellt, die sie von Amazon und überall an allen anderen Orten veröffentlicht haben, an denen wir Bewertungen veröffentlichen können. Jetzt hat Google genug und warnt diejenigen, die versucht sind, seinen Android Play Store auf den Rasen zu stellen, dass ein Durchgreifen unmittelbar bevorsteht.

„Unser Team kann viel, aber wir brauchen Ihre Hilfe, damit Google Play ein sicherer und vertrauenswürdiger Ort für Apps ist und Spiele “, heißt es in dem Blog-Beitrag, bevor sowohl Entwickler als auch reguläres Android beraten werden Benutzer. Dies war die Aussage von Google zu dieser Art von gefälschten Bewertungen. Google fügt hinzu: „Entwickler werden aufgefordert, keine gefälschten oder motivierten Bewertungen zu kaufen fühlt sich wie ein vernünftiger Ausgangspunkt an, wenn Sie versuchen, die Anzahl von Fälschungen oder Anreizen zu verringern Bewertungen. Nützlicherweise wird Entwicklern empfohlen, keine Kampagnen durchzuführen, bei denen Fünf-Sterne-Bewertungen durch Gegenstände oder Währung im Spiel belohnt werden. “

Was macht Google?

Bereits im Dezember 2018 haben wir erfahren, dass Google Millionen gefälschter Bewertungen aus Google Play entfernt hat. Lassen Sie uns auch einen Blick darauf werfen, d. H. Wie sie das entfernt haben. Google hatte ein System implementiert, das maschinelles Lernen verwendet, und ein Team von „qualifizierten Gutachtern“ und Analysten. Damit hat Google in einer Woche Millionen von schlechten Bewertungen und Bewertungen aufgehoben und "Tausende von schlechten Apps, die aufgrund verdächtiger Bewertungen und Bewertungsaktivitäten identifiziert wurden" entfernt.

Google stuft eine Bewertung oder Bewertung als "schlecht" ein, wenn sie entweder ein "profanes, anstößiges oder nicht themenbezogenes" Thema enthält Materie, die reichlich verwendet wird, um die durchschnittliche Gesamtbewertung zu manipulieren, d. h. entweder positiv oder negativ. Einige Bewertungen oder Bewertungen werden gegen Geld abgegeben. Diese stammen normalerweise nicht von Spambots. So viel Arbeit wie Google, um das Problem zu beheben. Sie bitten die Benutzer außerdem, zu helfen, indem sie Bewertungen oder Bewertungen innerhalb des Spiels als "Spam" markieren Speichern und auch nicht zwielichtige Entwickler über die oben genannten Anreize belohnen Bewertungen.

So erkennen Sie diese gefälschten Google Play-Bewertungen

Es gibt viele gefälschte Bewertungen, und die Spambots veröffentlichen normalerweise die meisten davon. Diese Spambots haben ein Skript, das zwischen den Überprüfungsbeiträgen geringfügig geändert wird. Am Ende wird es zur gleichen Struktur kommen. Kommen, um diese Art von Bewertungen zu identifizieren. Sie können also anhand des Berichts nachvollziehen, ob es sich um Spam handelt oder nicht. Zum Beispiel, wenn Sie plötzlich viele 1-Stern-Bewertungen von Konten bemerken, die fast dieselbe Bedeutung oder praktisch dieselben Wörter und dieselbe Grammatik und dieselben Sätze verwenden. Diese Bewertungen werden aus den Spambots ersichtlich.

Bei der nächsten Art von gefälschten Bewertungen sehen wir einige Bewertungen, die ohne besondere Erwähnung des Grundes für die schlechte Bewertung abgegeben werden. Die meisten dieser gefälschten Bewertungen enthalten die Begriffe "Schlechteste App aller Zeiten", "Schlechte App" und andere Dinge, in denen der Grund für diese Art von Bewertungen nicht ausdrücklich erwähnt wird. Für die Veröffentlichung von Bewertungen in Google Play ist kein Google Mail-Konto erforderlich. So können Sie Ihre Studien auch dann veröffentlichen, wenn Sie kein Google Mail-Konto haben.

Dies wird von gefälschten Bewertungsspammern ausgenutzt, da dies zu Ihrem Vorteil sein kann und App-Benutzer um Bewertungen bittet, auch wenn sie kein Google Mail-Konto haben.

Wie gehe ich mit gefälschten Bewertungen um?

Bis dahin haben Sie über das Erkennen dieser gefälschten Bewertungen gelesen. Lassen Sie uns nun über den Umgang mit diesen gefälschten Bewertungen sprechen. In erster Linie sollten Sie in diesem Fall versuchen, auf die gefälschten Bewertungen zu antworten, die sowohl die positiven als auch die negativen Bewertungen enthalten. Sie sollten einer Antwort auf die negativen mehr Bedeutung beimessen als auf die positiven. Dies zeigt anderen App-Benutzern, dass Sie unabhängig von Gut und Böse gut auf Bewertungen reagieren.

Erster Weg!

Wenn es darum geht, auf gefälschte negative Bewertungen zu antworten, ist es Ihr Ziel, auf die Bewertung zu antworten. Notieren Sie sich, dass Sie ihn nicht befragen, d. H., Und Ihre Antwort sollte keine harten Worte enthalten. Unser Hauptziel bei dieser Antwort ist die Überprüfung ihrer Gültigkeit, d. H. Ob sie von einem Spam-Bot oder von einem unzufriedenen Kunden durchgeführt wird. Nehmen wir zum Beispiel eine Rezension an, die so etwas wie „Die schlechteste App aller Zeiten! Betrugs-App! Und andere übliche Wörter “. Wenn Ihre App über eine Option für den internen Kauf verfügt, erhalten Sie möglicherweise Bewertungen wie "Ich habe mein Produkt nicht erhalten, Betrugs-App!". In diesen Fällen Nun, Sie können Ihre Kundendatenbank überprüfen und feststellen, ob diese Person tatsächlich In-App-Käufe getätigt hat. Wenn nicht, können Sie etwas antworten wie:

Hallo (Name des Rezensenten), vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer App negative Erfahrungen gemacht haben, und wir nehmen negatives Feedback sehr ernst. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Daher würden wir uns sehr über die Möglichkeit freuen, Ihnen zu helfen, wo immer wir können - wenn Sie schlechte Erfahrungen mit unserer App gemacht haben. Wir können Ihnen nur helfen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kundendienst-E-Mail oder telefonisch, die Sie in der Beschreibung finden.

Der zweite Weg!

Wie bei dieser Syntax können Sie auf diese Bewertungen antworten. Wenn ein Nichtbenutzer dies sieht, wird er der Meinung sein, dass dieser Entwickler gut daran arbeitet, die Probleme mit seiner App zu lösen. Ein anderer Ansatz ist, wenn das Konto keine Details ihrer Erfahrung enthält. Poste nur ein All-Caps "WORST APP EVER !!" mit einer 1-Stern-Bewertung oder nur einer 1-Stern-Bewertung. Ihre Antwort könnte ungefähr so ​​lauten:

Hallo, (Name der Person, die die Bewertung abgegeben hat). Vielen Dank für dein Feedback. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir jedoch nicht weiter gehen. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, um Bedenken auszuräumen. So können wir eine Lösung für Ihr Problem finden.

Und auf diese Weise zeigen Sie andere App-Benutzer, denen negatives Feedback wichtig ist.

Wie melde ich unangemessene Bewertungen?

Lassen Sie uns nun über das Melden dieser gefälschten Bewertungen sprechen, wenn Sie nur Benutzer dieser Apps oder Entwickler dieser App sind. Google bietet euch an, unangemessene Ansichten zu melden, die gegen die Richtlinien zum Posten von Kommentaren von Google Play verstoßen.

1. Lesen Sie zuerst die Posting-Richtlinie für Google Play-Kommentare. Nur Bewertungen, die gegen die Richtlinien zur Veröffentlichung von Kommentaren verstoßen, werden von Google berücksichtigt und anschließend entfernt.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei Google Play an. Wenn Sie der Entwickler sind, melden Sie sich bei der Google Play-Konsole an
3. Wählen Sie die App aus, in der Sie die gefälschte Bewertung gefunden haben und die Sie melden möchten.
4. Scrollen Sie nach unten, um die Bewertungen anzuzeigen, wenn Sie ein regelmäßiger Nutzer von Google Play sind. Wie für Entwickler gesagt, klicken Sie auf das linke Menü und gehen Sie dann zu Benutzer-Feedback und geh zu Bewertungen.
5. Suchen Sie nach der Bewertung, die Sie melden möchten, und wählen Sie nun das Flaggensymbol aus, das Sie dort sehen können.
6. Und zum Schluss klicken Sie auf einreichen.

Was passiert, wenn Sie einen Bericht einreichen?

Wenn Sie kurz darauf einen Kommentar melden, wird ein Spezialist Ihren Bericht innerhalb weniger Werktage überprüfen, wenn der Spezialisten stellen fest, dass die Überprüfung gegen die Richtlinien zur Veröffentlichung von Kommentaren verstößt. Die Studie wird Ihrem Spiel entnommen Konsole. Und wenn sie erfahren, dass die Überprüfung nicht gegen die Richtlinien zur Veröffentlichung von Kommentaren verstößt. In der Überprüfung wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass die Anforderung zum Entfernen des Kommentars nicht mehr besteht. Wenn Ihr Bericht abgelehnt wird, können Sie dieselbe Überprüfung nicht erneut melden.

Ich hoffe, dieser Artikel war hilfreich für Jungs. Wenn Sie weitere Artikel wie diesen benötigen, kommentieren Sie diese bitte unten.