Fix: Im PS5 PlayStation Store ist ein nicht identifizierter Fehler aufgetreten

Zuletzt aktualisiert am 7. März 2021 um 02:44 Uhr

Von Beginn des Starts an PlayStation 5Bei Benutzern treten buchstäblich zu viele Fehler oder Bugs auf, die zuvor nicht erwartet wurden. Obwohl die PS5 eine Spielekonsole der nächsten Generation ist, die ein atemberaubendes Spielerlebnis bietet, scheint es so Viele Benutzer stoßen auf Probleme wie "Ein nicht identifizierter Fehler ist auf der PS5 PlayStation aufgetreten" Geschäft'. Dieser spezielle Fehler tritt immer dann auf, wenn Benutzer versuchen, den Kauf eines der Spiele im PlayStation Store abzuschließen. Wenn Sie auch eines der Opfer sind, können Sie einige der möglichen Möglichkeiten zur einfachen Behebung dieses Fehlers prüfen.

Die meisten AAA-Titelspiele werden für ein komplettes Paket bezahlt, das offiziell für PlayStation-Konsolen im PlayStation Store selbst gekauft und heruntergeladen werden muss. Jetzt versuchen die PS5-Benutzer, ihre bevorzugten Spiele im PS Store zu kaufen, aber irgendwie erscheint die Meldung "Ein nicht identifizierter Fehler ist aufgetreten" hauptsächlich einigen Benutzern. Dies verhindert im Grunde, dass sie ihren Spielekauf abschließen, und das ist ziemlich frustrierend. Erwähnenswert ist auch, dass in dieser speziellen Fehlermeldung nichts spezielles erwähnt wird, was der eigentliche Grund dafür ist.

Fix: Im PS5 PlayStation Store ist ein nicht identifizierter Fehler aufgetreten

Obwohl der Versuch, den Kauf abzuschließen, einige Male wiederholt für einige Personen funktioniert, funktioniert er möglicherweise nicht für alle. Manchmal kann das Problem auch durch die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode behoben werden. Da beim Versuch, ein DLC-Pack-Spiel im PlayStation Store zu kaufen, eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt wird, kann dies auf ein Problem auf den PlayStation Network-Servern hinweisen.

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1. Überprüfen Sie den PSN-Status

Es ist sehr wahrscheinlich, dass im Hintergrund ein Serverproblem auftritt. Aus diesem Grund wird der Kauf- und Zahlungsvorgang nicht abgeschlossen. Es wird empfohlen, einige Stunden zu warten und es dann erneut zu versuchen. Wenn Sie nicht weiter warten möchten, sollten Sie den Beamten besuchen PlayStation Network Server-Status Seite, um zu überprüfen, ob eine Serverausfallzeit vorliegt oder nicht.

Alternativ können Sie auch den Drittanbieter besuchen DownDetector-Website um den gleichen PSN-Serverstatus mit Echtzeitinformationen, den meisten gemeldeten Problemen, einer Live-Ausfallkarte, Details zu den letzten 24 Stunden und vielem mehr zu überprüfen. Wenn jedoch keine Serverausfälle oder -ausfälle auftreten, befolgen Sie die nächste Methode.

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2. Überprüfen Sie die Zahlungsmethode

Laut den mehreren Berichten in Foren oder auf PlayStation Support Twitter sollten die betroffenen PS5-Benutzer zuerst nach dem ausgewählten Land / der ausgewählten Region suchen, bevor sie eine Zahlungsmethode ausführen. Es sollte mit Ihrer PSN-Kontoregion (PlayStation Network) übereinstimmen, um die Arbeit zu vereinfachen.

Stellen Sie sicher, dass das Land / die Region der Zahlungsmethode mit dem Land / der Region des PSN-Kontos übereinstimmt, in dem Sie es hinzufügen, damit es funktioniert. Befolgen Sie bei Abrechnungsproblemen die Schritte im nächsten Link: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Frag PlayStation (@AskPlayStation) 2. Dezember 2020

Wenn Sie jedoch Probleme beim Hinzufügen von Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen zum PS Store haben, können Sie den folgenden Anweisungen folgen offizielle Schritte hier.

Mittlerweile können viele betroffene Benutzer ihren Kauf abschließen, indem sie a folgen Lösung auf dem PS5-Subreddit. Daher kann das Problem durch Ändern der Zahlungsmethode im PS Store vollständig behoben werden. Obwohl es etwas zeitaufwändig ist, kann die Verwendung einer anderen Kreditkarteninformation oder eines PS Store-Guthabens eines anderen Anbieters ebenfalls hilfreich sein. Das bedeutet, dass das Hinzufügen der Mittel im PS Store über das Menü "Einstellungen" und das anschließende Verwenden der verfügbaren Mittel für den Kauf eine weitere Lösung ist.

Selbst Paypal-Benutzer können direkt versuchen, den Kauf zu bezahlen, wodurch der Vorgang auch ohne Fehler abgeschlossen werden sollte.

3. Wiederholen Sie den Kauf mehrmals

Wenn für Sie nichts funktioniert hat, versuchen Sie alternativ, den Kauf abzuschließen, indem Sie kontinuierlich die X-Taste ohne Änderungen drücken. Mehrere PS5-Benutzer haben erwähnt, dass diese Methode auch für sie funktioniert.

Das ist es, Leute. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an den Kommentar unten.