Wie behebe ich den ProtonMail-Entschlüsselungsfehler?
Verschiedenes / / August 04, 2021
Alle E-Mail-Dienste von heute verschlüsselt jede Art von übertragenen Daten für erweiterte Sicherheit über das Internet. Einer der führenden E-Mail-Dienste namens ProtonMail verfolgt ebenfalls die Verschlüsselungsmethode für alle Informationen, die seine Benutzer versuchen, über das Internet zu übertragen.
Wie bei jedem anderen E-Mail-Dienst benötigen Benutzer von ProtonMail auch ein Passwort, um empfangene E-Mails zu öffnen und zu entschlüsseln. In letzter Zeit stehen Benutzer, die ihr Passwort versehentlich vergessen oder verpasst haben, jedoch vor dem "ProtonMail-Entschlüsselungsfehler." Wenn Sie auch der Richtige sind und nach einer Lösung suchen, dann folgen Sie den Anleitung unten:
Beheben Sie den ProtonMail-Entschlüsselungsfehler:
ProtonMail-Benutzer, die ihr Passwort vergessen, müssen mit dem Entschlüsselungsfehler konfrontiert werden, und um dies zu beheben, müssen sie ihr Passwort zurücksetzen. Sobald sie das Passwort zurückgesetzt haben, können sie zwar auf ihre Mailbox zugreifen, aber die alten E-Mails, die sie mit dem älteren Passwort gesendet/empfangen/verfassen, nicht entschlüsseln/öffnen/lesen.
ProtonMail verwendet eine dieser Nachrichtenverschlüsselungen, bei denen der Benutzer, wenn er das Kennwort ändert, einfach alle seine alten E-Mails verliert (wenn der Benutzer das Kennwort vergisst). Um es im Detail zu verstehen und warum es passiert, Erfahren Sie mehr über ProtonMail und seine Richtlinien.
ProtonMail bietet seinen Benutzern zwei Arten von Passwortmodi: Ein Passwort-Modus und Zwei-Passwort-Modus (Eine für die Anmeldung und eine zum Öffnen der Mailbox).
Für Benutzer des Ein-Passwort-Modus und des Zwei-Passwort-Modus ist es möglich, wieder Zugriff auf die ältere E-Mail zu erhalten, die sie während des Passwortänderungsprozesses verloren hätten. Hier muss der Benutzer die Verschlüsselungsschlüssel, mit denen sie verschlüsselt werden, erneut aktivieren. Um dies zu tun,
- Während Sie eingeloggt sind bei mail.protonmail.com, gehe zu Einstellungen -> und navigieren Sie dann zum Abschnitt Schlüssel.
- Die Seite Schlüssel enthält alle Verschlüsselungsschlüssel, sowohl aktive als auch inaktive.
Hinweis: Wenn ein Benutzer sein Kennwort im Ein-Kennwort-Modus oder sein Mailbox-Kennwort im Zwei-Kennwort-Modus zurücksetzt, wird ein neuer Verschlüsselungsschlüssel generiert und der ältere deaktiviert.
- Um nun auf die älteren E-Mails zuzugreifen, müssen die inaktiven Schlüssel (ältere Schlüssel) wieder aktiviert werden. Dazu müssen sich die Benutzer des Einzelkennwortmodus jedoch ihr vorheriges Kennwort merken, und die Benutzer des zwei Kennwortmodus müssen sich ihr Mailbox-Kennwort merken.
- Um Ihre älteren E-Mails wiederherzustellen, klicken Sie auf Reaktivieren, und es wird eine Eingabeaufforderung auf Ihrem Bildschirm angezeigt, in der Sie das ältere Kennwort eingeben müssen. Nachdem Sie Ihr vorheriges Passwort eingegeben und übermittelt haben, können Sie alle Ihre alten E-Mails wiederherstellen und darauf zugreifen.
So können Sie den ProtonMail-Entschlüsselungsfehler beheben und das Problem in kürzester Zeit beheben. Wenn Sie Ihre Passwörter jedoch mehrfach geändert haben, müssen Sie bei der Reaktivierung alle Ihre älteren Passwörter nacheinander verwenden und prüfen, welches hilft.
Am Ende dieses Artikels hoffen wir, dass Sie alle Antworten auf Ihre Fragen im Zusammenhang mit der Fehlerbehebung bei ProtonMail-Entschlüsselungsfehlern erhalten haben. Wenn Sie nach dem Lesen dieses Artikels Fragen oder Feedback haben, schreiben Sie den Kommentar bitte in das Kommentarfeld unten.
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