Alle gängigen Roku-Probleme und wie man sie behebt

Roku ist bekannt für sein Streaming-Media-Gerät, das mit einer nützlichen und sauberen Benutzeroberfläche ausgestattet ist. Am wichtigsten ist, dass Benutzer mit Hilfe der Roku Remote buchstäblich die beste Benutzererfahrung überhaupt erzielen können. Wie bei anderen Streaming-Geräten hat Roku jedoch auch mehrere Probleme, die bei vielen Benutzern manchmal auftreten können. Aus diesem Grund haben wir hier alle gängigen Roku-Probleme und Schritte zu ihrer Behebung im Jahr 2021 geteilt.

Nun kann es zu einer Störung oder einer Art von System / Hardware in Bezug auf Probleme kommen, die heutzutage häufig vorkommen. Manchmal können sogar Probleme mit der App-Kompatibilität den Benutzern mehrere Probleme bereiten. Glücklicherweise können die meisten der häufigsten Probleme leicht behoben werden, indem Sie die folgenden Methoden befolgen.

Alle gängigen Roku-Probleme und wie man sie behebt | Aktualisierung 2021

Also, ohne noch mehr Zeit zu verschwenden, lassen Sie uns darauf eingehen.

1. Schritte zum Aktualisieren, Neustarten und Zurücksetzen Ihres Roku

Es scheint, dass die meisten Roku-Probleme leicht behoben werden können, indem das Gerät einfach neu gestartet oder aktualisiert wird. In einigen Fällen kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Arbeit erledigen.

A. Starten Sie Ihren Roku neu

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrollen Sie nach oben oder unten > Auswählen Einstellungen.
• Auswählen System > Auswählen Systemneustart.
• Markieren Sie nun die Neustart Taste und drücken Sie OK.
• Ihr Roku-Gerät wird nun automatisch neu gestartet.

Manchmal bleibt Ihr Roku-Streaming-Gerät jedoch hängen oder die Fernbedienung scheint überhaupt nicht zu reagieren. In diesem Szenario müssen Sie die Menüoption auf dem Bildschirm verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Drücken Sie die Home "Button ununterbrochen fünfmal auf dem Roku-Gerät.
• Drücken Sie nun die Aufwärtspfeil einmal und das Rückspultaste zweimal.
• Drücken Sie die Schnellvorlauf-Taste zweimal und das Roku-Gerät sollte nach ein paar Sekunden neu starten.

B. Roku-Software aktualisieren

Wenn Ihnen ein einfacher Neustart nicht weiterhilft, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Ihre Software problematisch ist. Obwohl die Roku-Software-Updates grundsätzlich im Hintergrund laufen, ist dies manchmal nicht der Fall. Daher ist es besser, manuell nach Software-Updates zu suchen und das Update vollständig zu installieren. Um dies zu tun:

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrollen Sie nach oben oder unten > Auswählen Einstellungen.
• Auswählen System > Auswählen Systemupdate.
• Jetzt sehen Sie die aktuelle Software- und Build-Nummer sowie das Datum und die Uhrzeit auf dem Roku.
• Auswählen Jetzt prüfen um manuell nach Updates zu suchen.
• Wenn ein Software-Update des Roku-Geräts verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert.
• Schließlich wird Ihr Roku-Gerät automatisch neu gestartet, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn nicht verfügbar, dann können Sie loslegen.

C. Setzen Sie Ihren Roku auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn nichts für Sie zu funktionieren scheint, versuchen Sie, das Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Es ist die häufigste Lösung für die Roku Common Problems, wenn es um elektronische Geräte und insbesondere für Geräte mit Betriebssystem geht.

Denken Sie daran, dass Sie die installierten Apps, angemeldeten Daten, Netzwerkkonfigurationen und angepassten Einstellungen vom Roku-Gerät verlieren.

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrollen Sie nach oben oder unten > Auswählen Einstellungen.
• Auswählen System > Auswählen Erweiterte Systemeinstellungen.
• Wählen Sie dann Werkseinstellungen zurückgesetzt > Auswählen Alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
• Befolgen Sie abschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abzuschließen.
• Sobald dies erledigt ist, wird Ihr Roku-Gerät automatisch wieder im System neu gestartet.
• Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen den Ersteinrichtungsvorgang durchlaufen, und Sie können loslegen.

Während einige der Roku-Produkte wie der Roku Streaming Stick und Streaming Stick+ eine etwas andere Methode zum Zurücksetzen des Geräts haben. Sie müssen die Reset-Taste mit Ihrem Finger drücken.

Bei Set-Top-Box-Geräten wie dem Roku Ultra benötigen Sie eine Büroklammer oder eine Nadel, um das Reset-Knopfloch etwa 10 Sekunden lang zu drücken und zu halten. Sobald die LED-Anzeige beginnt, schnell zu blinken, wird Ihr Gerät zurückgesetzt. Stellen Sie anschließend sicher, dass Ihr Roku-Gerät eingeschaltet ist.

2. Roku-WLAN-Probleme

Wenn in diesem Fall Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung auftreten oder die Video- / Audioqualität für eine Weile unerwartet beeinträchtigt wurde, bedeutet dies, dass einige Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk vorliegen. Jetzt kann es sich entweder um ein Problem mit dem Netzwerkgerät oder einen Fehler oder sogar um Probleme mit dem ISP wie langsames Internet oder Signalblockierung usw. handeln.

Daher müssen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung auf einem anderen Gerät ordnungsgemäß überprüfen oder Online-Inhalte auf dem Computer oder Mobilgerät streamen, um das Problem zu überprüfen. Wenn tatsächlich ein Problem auftritt, stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Probleme vollständig gelöst werden, indem Sie sich an Ihren ISP (Internet Service Provider) wenden.

Wenn die Netzwerkverbindung gut genug ist und das Roku-Gerät nur einige Probleme verursacht, stellen Sie sicher, dass um ein Software-Update oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, indem Sie die oben genannten Methoden befolgen, um das systembezogene Problem einfach zu beheben Ausgabe.

Manchmal zeigt Ihnen Ihr Roku-Streaming-Gerät eine Fehlermeldung wie etwa "nicht verbunden" in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms. Wie bereits erwähnt, müssen Sie die Wi-Fi-Konnektivität, Reichweite, Signal, Geschwindigkeit usw. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Netzwerk.

Wir gehen davon aus, dass Sie bereits mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Daher können Sie sehen, ob die spezifische Netzwerkstärke „Ausgezeichnet“, „Gut“, „Ausreichend“ oder „Schlecht“ ist. Falls es unter Fair or Poor aufgeführt ist, sollten Sie nach Verbesserungen suchen. Denken Sie daran, dass sich Ihr Wi-Fi-Router in unmittelbarer Nähe des Fernsehers und des Roku-Streaming-Geräts befindet, um eine nahtlose Konnektivität zu gewährleisten.

Sie können den Router auch ausschalten > Ziehen Sie das Netzkabel ab > Warten Sie etwa 30 Sekunden, dann stecken Sie das Netzkabel wieder ein > Schalten Sie den Router ein, um das Netzwerkproblem zu überprüfen richtig.

Wenn Ihr Roku-Gerät außerdem über einen Ethernet-Anschluss verfügt und Sie es mit einem Ethernet-Kabel verbinden können, können Sie die Wi-Fi-Verbindung und ihre Fehler ganz einfach genau überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem gültigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind und die richtige SSID/das richtige Passwort verwenden, wenn Sie den Fehler „nicht verbunden“ erhalten.

In der Zwischenzeit ist es auch erwähnenswert, das Wi-Fi-Passwort zu ändern, und Sie können das Problem beheben. Wenn Sie hingegen den "Roku-Fehlercode 009" sehen, bedeutet dies, dass Ihr Roku erfolgreich mit Ihrem Wi-Fi-Router verbunden ist, aber das Internet nicht erreichen kann. Versuchen Sie also zuerst, Ihr Roku-Gerät neu zu starten. Wenn Ihnen das nicht geholfen hat, versuchen Sie auch, den Router neu zu starten.

3. Probleme mit der Roku-Fernbedienung

Das Roku-Streaming-Gerät wird mit zwei verschiedenen Arten von Fernbedienungen geliefert, z. Daher sollten Sie überprüfen, welche Art von Fernbedienung Sie verwenden. Um das zu überprüfen:

1. Achten Sie darauf, die Batterieabdeckung von der Rückseite der Roku-Fernbedienung zu entfernen.
2. Sie finden einen kleinen Knopf direkt unter dem Batteriefach. Das bedeutet, dass Sie eine verbesserte „Point-Anywhere“-Fernbedienung für Ihr Roku-Gerät haben. Wenn Sie dies nicht tun, bedeutet dies, dass es sich um eine IR-Fernbedienung handelt.

Alternativ können Sie jederzeit versuchen, die Roku Remote-App aus dem iOS- oder Google Play Store auf Ihr Handy herunterzuladen Gerät, um Ihr Handy als Roku-Fernbedienung zu verwenden, falls Ihre physische Fernbedienung nicht funktioniert oder irgendwie funktioniert beschädigt.

A. Für IR-Fernbedienungen

IR-Fernbedienungen (Infrarot) funktionieren perfekt mit dem angegebenen Gerät, wenn die Verbindung zwischen ihnen einwandfrei oder frei von Hindernissen ist. IR-Signale können auch hinter Wänden oder Decken funktionieren, aber so etwas oder andere Hindernisse sollten nicht vorhanden sein.

Denken Sie auch daran, dass Ihr Roku-Gerät Ihnen gegenübersteht und die IR-Fernbedienung es problemlos und direkt erreichen kann. Bewegen Sie andernfalls Ihr Roku-Gerät leicht, indem Sie es anpassen, oder platzieren Sie es in Ihrer Nähe. Vermeiden Sie es, das Roku-Gerät hinter dem Fernseher oder in einem Schrank aufzubewahren.

Nun, die Batterien Ihrer Fernbedienung können in einigen Fällen auch ein weiteres Problem sein. Versuchen Sie, die Batterien der Fernbedienung auszutauschen und überprüfen Sie das Problem erneut.

Schwache IR-Signale können ein weiteres Problem sein. Stellen Sie sich eine IR-Fernbedienung wie eine Taschenlampe vor, die ein Licht ausstrahlt, das Sie nicht sehen können. Wenn die Batterien alt sind, ist dieses Licht zu schwach. Wenn die Batterien wirklich leer sind, reagiert die Fernbedienung möglicherweise überhaupt nicht auf Tastendrücke. Versuchen Sie, die Batterien durch neue zu ersetzen.

B. Für „point-anywhere“-Fernbedienungen

Die verbesserten „point-anywhere“-Präzisionsfernbedienungen für Roku-Probleme können durch Befolgen der folgenden Schritte behoben werden.

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Batterien entfernen und ersetzen.
• Schalten Sie andernfalls sowohl das Roku-Streaming-Gerät als auch die Fernbedienung aus und wieder ein:
  • Entfernen Sie einfach das Netzkabel vom Roku-Gerät > Entfernen Sie die Batterien aus der Fernbedienung.
  • Schließen Sie das Roku-Gerät wieder an die Stromquelle an > Warten Sie, bis es neu gestartet wird.
  • Versuchen Sie, die Batterien erneut in die Fernbedienung einzulegen, sobald der Startbildschirm angezeigt wird, und warten Sie etwa 30 Sekunden.
  • Ihre Fernbedienung sollte jetzt einwandfrei mit der Fernbedienung funktionieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass Sie die Fernbedienung erneut mit Ihrem Roku-Gerät koppeln, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Entfernen Sie das Netzkabel vom Roku-Gerät und entfernen Sie auch die Batterien aus der Fernbedienung.
• Schließen Sie nun das Roku-Gerät wieder an die Stromquelle an und warten Sie, bis es hochgefahren ist.
• Sobald Sie sich auf dem Startbildschirm befinden, legen Sie die Batterien einfach wieder in die Fernbedienung ein. Schließen Sie die Batterieabdeckung jetzt nicht.
• Halten Sie die Pairing-Taste im Batteriefach der Fernbedienung 3-4 Sekunden lang gedrückt, bis die Pairing-LED auf der Fernbedienung blinkt.

Notiz: Es hängt ganz von der Fernbedienung ab, ob sich das Pairing-Licht neben der Taste oder auf der Oberfläche oder unten befindet.

• Wenn das Licht nicht blinkt, versuchen Sie es erneut. Wenn das Licht immer noch nicht blinkt, versuchen Sie jetzt, die Batterien zu ersetzen.
• Warten Sie dann etwa 30 Sekunden, während die Fernbedienung eine ordnungsgemäße Verbindung mit Ihrem Roku-Gerät herstellt.
• Als Nächstes sollten Sie den Dialog zum Koppeln der Roku-Fernbedienung auf Ihrem Fernsehbildschirm sehen.
• Wenn Sie einen Roku Streaming Stick oder Streaming Stick+ verwenden und das Gerät an einen HDMI-Anschluss angeschlossen ist Anschluss an das Fernsehgerät, dann versuchen Sie, das HDMI-Kabel zu verlängern, um mögliche Störungen des FERNSEHER.

Beachten Sie außerdem, dass die Verwendung der 2,4-GHz-Frequenz im WLAN auch Probleme mit der Überlastung der Benutzer oder der aktiven Anzahl der verbundenen Geräte verursachen kann. Entweder Sie können versuchen, ein anderes Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden oder mit der 5-GHz-Netzwerkfrequenz zu gehen.

4. Roku-Audioprobleme

Viele Benutzer von Roku-Geräten haben Probleme mit dem Audio, wie z. B. kein Ton, verzerrter Ton, Audioausfälle und mehr. Nun, solche Probleme können auftreten, wenn ein Problem mit den Softwareeinstellungen oder der Hardware direkt auftritt.

Es lohnt sich also, zuerst Ihr Roku-Streaming-Gerät auszuschalten > Trennen Sie das Netzkabel vom Roku > Warten Sie etwa 30 Sekunden und stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein > Schalten Sie schließlich das Roku-Gerät ein, um zu überprüfen, ob das Ausgabe. Diese Power-Cycle-Methode sollte Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

A. Kein Ton

• Wenn auf Ihrem Roku-Gerät beim Streamen auf den Fernseher kein Audioproblem auftritt, überprüfen Sie Ihre Verbindungen und ausgewählten Eingänge ordnungsgemäß.
• Sie sollten auch Ihre HDMI-, optischen oder Komponentenkabel überprüfen, die mit Ausnahme des A/V-Receivers, HDMI-Umschalters oder der Soundbar usw. ordnungsgemäß an das Roku-Gerät angeschlossen sind.
• Beachten Sie, dass alle angeschlossenen Elemente oder Komponenten vollständig eingeschaltet sind.
• Überprüfen Sie außerdem, ob Sie an Ihrem A/V-Receiver, HDMI-Umschalter oder Soundbar den richtigen Eingang ausgewählt haben oder nicht.
• Prüfen Sie, ob Ihre Audiokomponente stummgeschaltet ist oder nicht. Wenn der Ton in diesem Fall stumm geschaltet ist, heben Sie die Stummschaltung natürlich auf.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Lautstärke Ihrer Audiokomponente von niedriger auf höher und umgekehrt einstellen, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht.

B. Immer noch kein Ton?

• Überprüfen Sie Ihre Rokus Audio Einstellungen Option vom Streaming-Gerät selbst.
• Falls Ihr Roku-Streaming-Gerät über ein optisches Kabel, auch bekannt als TOSLink, mit einem A/V-Receiver oder einer Soundbar verbunden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  • Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
  • Scrollen Sie nun nach oben oder unten > Auswählen Einstellungen.
  • Auswählen Audio > Set HDMI und S/PDIF zu Dolby D (Dolby-Digital).

Wenn Ihr Roku-Gerät über ein HDMI-Kabel mit einem A/V-Receiver, einer Soundbar oder einem Fernseher verbunden ist, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten:

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrollen Sie nach oben oder unten und wählen Sie Einstellungen.
• Auswählen Audio > Set Audiomodus zu Stereo.
• Satz HDMI zu PCM-Stereo.

C. Kabel tauschen

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie entweder ältere oder physisch beschädigte Kabel verwenden, die Sie schließlich sehr beunruhigen. Wenn in diesem Fall keiner der Schritte Ihr Problem behoben hat, ersetzen Sie die Kabel und prüfen Sie, ob dies Ihnen hilft oder nicht. Es gibt viele online verfügbare Kabel, die Sie auf mehreren zuverlässigen Plattformen finden können. Darüber hinaus können Sie sie auch von Offline-Märkten beziehen.

D. Audioformat auswählen

In einigen Fällen hören Sie bei einigen Arten von Inhalten Audio, bei anderen jedoch nicht. Dies ist ein Kompatibilitätsproblem mit den Audioformaten, die Sie mit dem Roku-Gerät auf dem Fernseher abspielen möchten. Nun, das ist eine übliche Sache und wenn Ihnen das passiert, stellen Sie sicher, dass Sie HDMI und S / PDIF auf das PCM-Stereo-Format für Audio einstellen, genau wie im obigen Vorgang.

E. Nur Stereo-Sound erhalten, außer Surround-Sound

Normalerweise kann der Roku alle Funktionen Ihres Fernsehers, A/V-Receivers oder Ihrer Soundbar automatisch bestimmen. Manchmal ist jedoch auch manuelle Hilfe aufgrund von Softwarefehlern oder Cache-Datenproblemen erforderlich. Wenn Sie also Surround-Sound-Inhalte mit Dolby 5.1 oder Dolby Atmos ansehen, aber nur den Stereo-Soundeffekt hören können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrolle nach oben oder unten und gehe zu Einstellungen.
• Auswählen Audio > Ihr HDMI oder HDMI und S/PDIF auf Roku-Playern mit einem optischen Anschluss sollte auf den Modus Automatische Erkennung eingestellt sein. Sie sollten jedoch ganz einfach die Option auswählen, die den Fähigkeiten Ihres Fernsehers, A/V-Receivers oder Ihrer Soundbar entspricht.
• TV-Kanäle können ihre eigenen Audioeinstellungen haben oder Formate wie Netflix erfordern möglicherweise, dass Sie Englisch (5.1) unter auswählen „Audio und Untertitel“ Sektion.

F. Verzerrter Ton

Es gibt mehrere online verfügbare Berichte, dass der Roku Ultra sowie einige andere Roku-Modelle Probleme mit dem verzerrten Audio-Streaming auf dem Fernseher verursachen. Etwas reparieren:

• Drücken Sie den Stern oder das Sternchen (*)-Taste auf der Roku-Fernbedienung.
• Geh rüber zum Lautstärkemodus > Auswählen AUS indem Sie nach rechts scrollen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen Audio und Video sind nicht synchron.

Einige Benutzer haben auch berichtet, dass ihre Audio- und Videosynchronisierung beim Abspielen von Inhalten auf dem Fernseher verloren geht. Es ist ein weiteres häufiges Problem für Benutzer von Roku-Geräten für eine Weile. Glücklicherweise gibt es ein paar Schritte, um dieses Problem zu beheben.

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Scrollen Sie nach oben oder unten und wählen Sie Einstellungen.
• Auswählen System > Auswählen Erweiterte Systemeinstellungen.
• Wählen Sie als Nächstes Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich dafür entscheiden Bildwiederholrate automatisch anpassen.
• Wählen Sie schließlich Deaktiviert um es auszuschalten.

Notiz: Obwohl dieser spezielle Trick das Audiosynchronisierungsproblem beheben kann, kann er bei mehreren Benutzern auch Probleme mit dem Videostreaming auslösen. Schalten Sie in diesem Fall einfach wieder die Option „Bildschirmaktualisierungsrate automatisch anpassen“ wieder ein.

5. Roku-Videoprobleme

Nun, die Videoqualität und das Streaming in Bezug auf Probleme können den Benutzern von Roku-Geräten wie Pufferung, Stottern oder verschlechterte Details usw. stark erscheinen. Alle diese Probleme können aufgrund der langsameren oder instabilen Internetverbindung auftreten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie über ein stabiles und schnelleres Wi-Fi-Netzwerk verfügen, was wirklich wichtig ist. Denken Sie außerdem daran, dass Sie über genügend Bandbreitendaten verfügen, um Inhalte online zu streamen.

Normalerweise empfiehlt Roku eine minimale Download-Geschwindigkeit von 3,0 Mbit/s für Videoqualität in normaler Auflösung und bis zu 9,0 Mbit/s für HD-Inhalte (High Definition). Während 4K HDR-Inhalte bis zu 25 Mbit/s erfordern können. Die gesamte Streaming-Qualität hängt also ausschließlich von der Netzwerksignalstärke und der schnelleren Internetgeschwindigkeit ab.

Falls Ihr Datentarif nicht über genügend Datenlimit oder schnellere Geschwindigkeit verfügt, sollten Sie sich an Ihren ISP wenden und den Tarif entsprechend dem Datenlimit und der Geschwindigkeit erhöhen.

A. Bitrate manuell anpassen

Wenn irgendwie nichts für Sie zu funktionieren scheint, stellen Sie sicher, dass Sie das Pufferungsproblem mit Ihrem Videostreaming mit dem Roku-Gerät beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Obwohl das Roku-Gerät weiterhin die beste Bitratenqualität für den Inhalt gemäß dem aktiven Netzwerk wählt Verbindungsgeschwindigkeitsbegrenzung, es kann auch zwischen der Verwirrung stecken, die auch als temporärer Glitch oder Cache-Daten bekannt ist Ausgabe. Sie müssen die Einstellungen also manuell anpassen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Drücken Sie die Home-Taste für 5 mal kontinuierlich auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Drücken Sie nun die Dreimal rückwärts scannen.
• Drücken Sie die Zweimal vorwärts scannen > Hier müssen Sie auswählen Manuelle Auswahl von dem „Bitratenüberschreibung“ Bildschirm.

Alternativ können Sie eine niedrigere Bitratenqualität auswählen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht. Wenn nicht, wiederholen Sie diesen Vorgang oder wählen Sie manuell eine niedrigere Bitratenqualität.

6. Roku HDMI-Probleme

HDMI-Probleme sind eines der häufigsten Roku-Probleme bei der Verwendung der HDMI-Kabel zum Fernseher. Bei der Verwendung von zwei oder mehr Geräten, die über HDMI verbunden sind, tritt das Problem in den meisten Szenarien auf, was ziemlich unerwartet ist. Die „Handshake“-Konnektivität wird aus mehreren Gründen unterbrochen.

Wenn dies geschieht, kann dies zu einer Vielzahl von Problemen führen, von schwarzen Bildschirmen über blinkende Videos bis hin zu HDCP-Fehlermeldungen. Wie bei vielen Problemen besteht eine zuverlässige Lösung darin, alles herunterzufahren, die HDMI-Kabelenden zu entfernen und wieder in jedes Gerät einzustecken und dann neu zu starten.

A. HDCP-Fehler

HDCP-Fehler werden auch als „High-Bandwidth Digital Content Protection“ bezeichnet. Es ist eine Möglichkeit, Benutzer daran zu hindern, Urheberrechte an exklusiven Filmen und Shows zu verletzen, die auf Roku-Geräten und sogar auf anderen gestreamt werden. Wenn jedoch jedes Streaming-Gerät in der HDMI-Kette das gleiche HDCP-Niveau unterstützt, kann das Videosignal nicht so gut übertragen werden.

In diesem Szenario wird ein HDCP-Fehler angezeigt. Wenn Sie beispielsweise einen Roku Streaming Stick+ oder ein Roku Ultra-Gerät verwenden, um 4K-Inhalte von einem Streaming-Dienst wie Netflix zu streamen und alle Ihre Geräte müssen HDCP 2.2 unterstützen, aber der A/V-Receiver oder die Soundbar unterstützt HDCP 2.2 nicht, dann beginnt das Problem erscheinen.

Unabhängig davon, ob ein HDCP-Problem vorliegt oder nicht, sollten Sie einige der folgenden Schritte ausführen:

• Versuchen Sie, Ihr Roku-Gerät direkt mit Ihrem Fernseher zu verbinden. Wenn das Problem verschwindet, ist dies ein mögliches Zeichen dafür, dass Ihre angeschlossenen Geräte nicht HDCP 2.2-kompatibel sind. Sie müssen also ab sofort bei Nicht-4K-Inhalten bleiben (nur 4K erfordert HDCP 2.2).
• Während Sie einen Weg finden müssen, Ihren A / V-Receiver oder Ihre Soundbar für Video zu umgehen oder Ihre angeschlossenen Geräte zu aktualisieren (wenn möglich).

B. Ersetzen von Kabeln

Wenn Sie jedoch ständig das blinkende Video oder kein Videoproblem auf dem Fernsehbildschirm empfangen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie ein fehlerhaftes HDMI-Kabel verwenden. Wir empfehlen Ihnen auch, das HDMI-Kabel gegen das HDMI-Kabel des Roku auszutauschen, um das Problem erneut zu überprüfen. Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht, können Sie einfach ein neues HDMI-Kabel kaufen.

Denken Sie außerdem daran, dass Sie ein hochwertiges HDMI-Kabel kaufen, das 4K HDR-Inhalte und deren Signal perfekt streamen kann, da es viel Bandbreite verbraucht. Daher können ältere HDMI-Kabel gestresst werden oder können die Daten nicht einmal zwischen mehreren Geräten mit einer Entfernung von mehr als 3 Metern übertragen.

Sie werden viele Optionen finden, aus denen Sie wählen und nach Ihren Wünschen sowohl auf dem Online- als auch auf dem Offline-Markt kaufen können.

7. Probleme mit der Roku-App

Die Roku-App sowohl für die Android- als auch für die iOS-Plattform ist als Roku-Benutzer wirklich wichtig. Es funktioniert als Add-On und kann als zusätzliche Fernbedienung fungieren, die einfach durch Kanäle navigiert, verwendet die private Hörfunktion, entfernt Kanäle, überträgt Videos und Fotos usw. von Ihrem Mobilgerät auf Ihr FERNSEHER.

A. Netzwerkanpassungen optimieren

Aber keine dieser Funktionen oder Optionen funktioniert, wenn die mobile Roku-App nicht richtig mit dem Roku-Streaming-Gerät gekoppelt werden kann. Wenn das Wi-Fi-Netzwerk bei Ihnen nicht zu funktionieren scheint, versuchen Sie, einige der folgenden Schritte auszuführen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und Roku mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
• Einige WLAN-Router können für das Gastkonto oder die Benutzer ein anderes WLAN-Netzwerk erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies im Admin-Dashboard des Routers überprüfen.
• Ebenso können die meisten Wi-Fi-Router zwei separate Wi-Fi-Netzwerke für jedes Wi-Fi-Frequenzband (2,4 GHz und 5 GHz) erstellen. Daher ist es immer besser, zunächst auf allen Geräten die 2,4-GHz-Frequenz zu verwenden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie es auch mit der 5-GHz-Frequenz.

B. Überprüfen Sie den Netzwerkzugriff von Roku

Es kann sein, dass der spezifische Netzwerkzugriff auf Ihr Roku-Gerät nicht richtig erreicht oder über das Einstellungsmenü deaktiviert wurde. Sie können es einfach überprüfen und konfigurieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Drücken Sie die Home "Button auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
• Auswählen Einstellungen > Wählen Sie System.
• Wählen Sie als Nächstes Erweiterte Systemeinstellungen.
• Auswählen Externe Steuerung > Wählen Sie Netzwerkzugang.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Standard oder Zulässig Möglichkeit.
• „Standard“ sollte in den meisten Fällen funktionieren. Wenn nicht, versuchen Sie es mit „Permissiv“.

C. Sie können Ihr Gerät nicht finden? Manuell verbinden

1. Geh rüber zum Roku-Mobile-App > Scrollen Sie am unteren Rand des Geräteerkennungsbildschirms nach unten (Drei-Punkte-Menü).
2. Tippen Sie auf Manuell verbinden > Geben Sie die IP-Adresse Ihres Roku-Geräts ein.
3. Jetzt können Sie die IP-Adresse finden, indem Sie zu gehen Einstellungen > Netzwerk > Info auf Ihrem Roku-Gerät.
4. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu und prüfen Sie, ob es mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist oder nicht.
5. Starten Sie dann die mobile Roku-App neu.

Für iOS-Geräte:

• Gehen Sie auf Ihrem iPhone zum Startbildschirm> Wischen Sie von unten nach oben, während Sie sich auf der Roku-App-Seite befinden, um sie zu schließen.
• Tippen Sie anschließend auf das Symbol der Roku-App, um sie erneut zu starten.

Für Android-Geräte:

• Drücken Sie die Taste „Zuletzt verwendet“ oder wischen Sie von unten nach oben und halten Sie den mittleren Bildschirm gedrückt.
• Wischen Sie nun im letzten Fenster einfach die Roku-App-Karte vom unteren Bildschirmrand nach oben, um sie zu schließen.
• Tippen Sie nach dem Schließen auf das Symbol der Roku-App, um es erneut zu öffnen.

8. Probleme mit der Roku-Hardware

Es ist nichts Neues, dass Ihr Roku-Gerät manchmal aufgrund von hardwarebezogenen Problemen oder Fehlern mit einem unerwarteten Problem oder Fehler stecken bleibt.

A. Überhitzung

Wenn Ihr Roku-Streaming-Gerät auf einem anderen Gerät oder in unmittelbarer Nähe des Fernsehers platziert ist oder nicht über ein geeignetes Belüftung/Luftstrom, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es sehr schnell zu überhitzen beginnt Intervalle. Wie jedes andere elektronische Gerät sollten Sie es daher in einem gut belüfteten Bereich aufstellen, in dem der Luftstrom gut ist oder die Temperatur niedrig genug ist.

Überprüfen Sie bei einigen Roku Ultra oder Roku Express immer wieder die Überhitzungsanzeige (rote LED), wenn sie überhitzt werden. Wenn Ihr Roku-Gerät also stark überhitzt, schalten Sie es sofort aus, ziehen Sie das Netzkabel ab und lassen Sie es etwa eine halbe Stunde ruhen, bevor Sie es wieder verwenden. Es hängt auch von der Raumtemperatur und dem Außenwetter sowie der Art des Luftstroms ab.

B. Ungenügende Energie

Wenn Ihr Roku-Gerät über eine USB-Verbindung wie Streaming Sticks oder Roku Express läuft, kann es sein, dass es nicht genügend Strom erhält. Wenn dies der Grund ist, ziehen Sie einfach das USB-Kabel ab und schließen Sie es an den TV-Anschluss oder den A / V-Receiver an, um eine bessere Stromquelle zu erhalten.

Am besten verbinden Sie das USB-Kabel immer mit einem Netzteil und stecken den Adapter dann in eine Steckdose, damit Ihr Roku-Streaming-Gerät ausreichend mit Strom versorgt wird, bis Sie es ausschalten. Dadurch wird auch sichergestellt, dass keine Stromquelle fehlt oder Probleme mit losen Kabeln, Problemen mit den USB-Anschlüssen und mehr auftreten. Daher ist eine Steckdose für eine Stromquelle eine gute Idee, um das Problem einfach zu beheben.

Das ist es, Jungs. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Fragen Sie gerne unten im Kommentar.