Mein Galaxy S10 hat Probleme mit dem Einfrieren des Touchscreens! Wie man es repariert?

Samsung hat Ende Februar seine Jubiläums-Smartphones Galaxy S10, S10E und S10 Plus auf den Markt gebracht. Außerdem wurde das Samsung Galaxy S10 5G in Südkorea eingeführt. Obwohl diese Geräte sowohl hinsichtlich des Designs als auch der technischen Daten hervorragend sind, weisen sie immer noch einige Probleme auf. Viele Benutzer haben sich beispielsweise darüber beschwert, dass das Galaxy S10 Probleme mit dem Einfrieren des Touchscreens hat.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Probleme mit dem Einfrieren von Touchscreens auf dem Galaxy S10, S10E und S10 Plus beheben können.

Zuallererst sollten Sie beachten, dass dieses Problem entweder durch physische Schäden oder durch Störungen im Zusammenhang mit Software oder Firmware verursacht wird. Im ersteren Fall müssten Sie professionelle Unterstützung von Samsung oder Ihrem örtlichen Telefonreparaturgeschäft in Anspruch nehmen. In letzterem Fall können Sie das Problem jedoch selbst lösen, indem Sie eine der unten aufgeführten Lösungen anwenden.

So beheben Sie Probleme mit dem Einfrieren des Touchscreens auf dem Galaxy S10

Überprüfen Sie Ihr Gerät auf physische Schäden

Manchmal sind die Probleme mit dem Einfrieren des Touchscreens bei Samsung Galaxy S10-Smartphones auf einen beschädigten Touchscreen zurückzuführen.

Falls Sie offensichtliche Anzeichen von physischen Schäden sehen, muss ich Ihnen dies leider mitteilen, aber Sie müssen den fehlerhaften Touchscreen ersetzen, um Ihr neues Galaxy S10 wie gewohnt zu verwenden. Leider ist dieser Vorgang kostspielig und nicht jede Garantie würde ihn abdecken.

Wenden Sie sich an Ihr lokales Samsung Service Center und suchen Sie diesbezüglich Unterstützung.

Entfernen Sie die Displayschutzfolie

In einigen Situationen verursacht ein fehlerhafter Displayschutz einfrierende Touchscreen-Probleme, insbesondere wenn Sie einen montiert haben, der nicht original oder mit dem Galaxy S10 kompatibel ist. Wenn dies der Schuldige ist, können Sie das Problem glücklicherweise einfach lösen, indem Sie die Displayschutzfolie entfernen.

Neustart erzwingen

Wenn Ihr Telefon keine Anzeichen von Beschädigungen aufweist und die Displayschutzfolie sauber ist und in Ordnung aussieht, liegt das Problem möglicherweise an der Software. In diesem Fall besteht die erste Lösung darin, einen Neustart des Geräts zu erzwingen. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird, und lassen Sie dann die Tasten los. Lassen Sie das Samsung Galaxy S10-Smartphone neu starten.

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Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr Galaxy S10 Probleme mit dem Einfrieren des Touchscreens hat, können Sie alle Einstellungen auf Ihrem Gerät zurücksetzen. Wenn eine falsche Einstellung der Grund dafür ist, dass Ihr Touchscreen einfriert, kann dies durch einen solchen Vorgang behoben werden.

So setzen Sie alle Einstellungen für Galaxy S10, S10E und S10 Plus zurück:

• Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung> Einstellungen zurücksetzen
• Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen
• Geben Sie Ihre PIN, Ihr Passwort, Ihr Muster usw. ein. bestätigen
• Tippen Sie im neuen Bildschirm erneut auf Einstellungen zurücksetzen

Verwenden Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Oft kann eine fehlerhafte App eines Drittanbieters die Probleme mit dem einfrierenden Touchscreen des Galaxy S10 verursachen. Sie können feststellen, ob dies auch bei Ihnen der Fall ist, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus verwenden. So rufen Sie den abgesicherten Modus auf:

• Schalten Sie Ihr Galaxy S10-Smartphone aus
• Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das SAMSUNG-Logo auf dem Display angezeigt wird
• Halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt
• Halten Sie diese Taste gedrückt, bis das Smartphone neu gestartet wird und der Text für den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke angezeigt wird

Wenn im abgesicherten Modus die Probleme mit dem einfrierenden Touchscreen des Galaxy S10 behoben sind, ist eine Drittanbieter-App die Ursache dafür. Sie können versuchen, verdächtige Apps zu deinstallieren.

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Setzen Sie Ihr Galaxy S10 auf die Werkseinstellungen zurück

Sichern Sie vor dem Ausführen dieser Aufgabe Ihre persönlichen Dateien, da mit dieser Methode alles auf Ihrem Smartphone gelöscht wird, einschließlich Apps, Dokumente, Videos, Bilder usw. So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S10 auf die Werkseinstellungen zurück:

• Schalten Sie Ihr Telefon aus
• Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste einige Sekunden lang gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten Tasten loszulassen
• Lassen Sie die Tasten los, sobald das Android-Logo angezeigt wird, um die Android-Systemwiederherstellung zu aktivieren
• Navigieren Sie mit den Lautstärketasten in der Liste und gehen Sie zu „Daten löschen / Werkseinstellung“.
• Rufen Sie das Untermenü auf und wählen Sie "Werksreset".
• Bestätigen Sie die Auswahl
• Wenn der Werksreset beendet ist, wird auf dem Bildschirm "System jetzt neu starten" angezeigt
• Wählen Sie diese Option, um Ihr Galaxy S10 neu zu starten

Wenn Ihnen das oben erwähnte Problem beim Beheben von Problemen mit dem Einfrieren des Touchscreens auf dem Galaxy S10 nicht geholfen hat, wenden Sie sich an Samsung oder wenden Sie sich an Ihr lokales Samsung-Servicecenter.