Mein Galaxy S10 empfängt keine Textnachrichten! Wie kann ich Fehler beheben?

Samsung Galaxy S10 Smartphones sind zweifellos hervorragende Geräte. Es gibt jedoch einige Probleme, die zwar nicht mit der Hardware dieser Smartphones zusammenhängen, einige Benutzer jedoch stören. Einige beschwerten sich, dass ihr Galaxy S10 keine Textnachrichten empfängt, egal was sie versuchten. Dieses Problem kann jedoch ohne großen Aufwand behoben werden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Probleme mit dem Galaxy S10 beheben, das keine Textnachrichten empfängt.

In vielen Fällen erhält das Galaxy S10 aufgrund einer falschen Einstellung oder eines Softwareproblems keine SMS. Auch der Absender der Nachricht könnte der Schuldige dafür sein. Unabhängig von der Ursache für dieses Problem können Sie mit den folgenden Methoden zur Fehlerbehebung Galaxy S10-Fehler im Zusammenhang mit Textnachrichten beheben.

Fehlerbehebung bei Galaxy S10, das keine Textnachrichten empfängt

Bevor Sie sich mit den Methoden zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Textnachrichten auf dem Galaxy S10 befassen, müssen Sie zunächst eine Reihe von Überprüfungen auf Ihrem Gerät durchführen. Wenn Sie in ein fremdes Land reisen, stellen Sie zunächst sicher, dass der Roaming-Dienst aktiviert und ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Schauen Sie sich zweitens das GSM-Signal an, das Ihr Telefon empfängt. Wenn das Signal zu schwach ist, können Textnachrichten mit einer Latenz eingehen.

Wenn Ihr Galaxy S10 keine Textnachrichten empfängt, die nur von iPhone-Benutzern gesendet wurden, ist möglicherweise die iMessage-App von iOS der Schuldige. Dieser Fehler tritt nur auf, wenn Sie selbst iPhone-Benutzer waren und Ihre Telefonnummer (SIM-Karte) auf ein Android-Gerät verschoben haben, ohne iMessage zuvor deaktiviert zu haben. Das bedeutet, dass alle SMS, die Sie von iOS-Benutzern erhalten, versuchen, die iMessage-App zu durchlaufen. Da Ihr Galaxy S10 diese App nicht hat, werden keine Textnachrichten empfangen.

Wenn keine der oben dargestellten Situationen mit Ihrer übereinstimmt, fahren Sie mit den nächsten Methoden zur Fehlerbehebung fort.

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Neustart erzwingen

Oft erhält das Galaxy S10 aufgrund eines Systemfehlers keine Textnachrichten. Ein erzwungener Neustart ist hilfreich, um dies zu beheben. Um einen Neustart Ihres Samsung Galaxy S10 zu erzwingen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Sobald das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los und lassen Sie das Gerät wie gewohnt neu starten.

Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein

Manchmal kann eine falsch eingelegte SIM-Karte der Schuldige sein. Schalten Sie das Gerät aus, nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Smartphone und legen Sie sie wieder ein.

Schalten Sie Ihr Gerät ein, lassen Sie es neu starten und warten Sie mindestens 90 Sekunden, bis das Galaxy S10-Smartphone alle Prozesse des Systems gestartet hat. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App

Ein beschädigter Cache oder Daten sind möglicherweise der Grund, warum Ihr Galaxy S10 keine Textnachrichten empfängt. Sie können die nächsten Schritte ausführen, um den Cache und die Daten der Messaging-App zu löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps und suchen Sie Ihre Messaging-App
2. Tippen Sie auf die Messaging-App und gehen Sie zu Speicher
3. Wählen Sie die Option Cache löschen
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Sie können auch die Daten der Messaging-App löschen. Befolgen Sie einfach die ersten beiden oben beschriebenen Schritte und wählen Sie Daten löschen anstelle von Cache löschen.

Installieren Sie Apps und Firmware-Updates

Wir empfehlen Android-Benutzern immer, die automatische Aktualisierung der Apps und Firmware zuzulassen. Dies ist der beste Weg, um Ihr Smartphone mit den neuesten Fehlerkorrekturen sowie Patches für Sicherheit, Stabilität und Leistung auf dem neuesten Stand zu halten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund automatische Updates deaktiviert haben, sollten Sie diesen Vorgang manuell ausführen. Für Apps gehen Sie zu Play Store -> Meine Apps und Spiele und aktualisieren Sie alle auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen. Für ein Firmware-Update gehen Sie zu Einstellungen -> Software-Update und suchen Sie nach der neuesten Firmware-Version. Wenn welche verfügbar sind, installieren Sie sie.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Manchmal empfängt das Galaxy S10 aufgrund falscher Netzwerkeinstellungen keine Textnachrichten. Glücklicherweise können Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie das Apps-Menü und gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung -> Zurücksetzen
2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Hard Reset

Der letzte Ausweg ist immer das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Ein Hard-Reset kann Ihnen auch bei der Fehlerbehebung bei einem Galaxy S10 helfen, das keine Textnachrichten empfängt. So führen Sie einen Master-Reset auf dem Samsung Galaxy S10 durch:

1. Fahren Sie Ihr Gerät herunter
2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten beiden Tasten loszulassen
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los, damit das Betriebssystem das Android-Wiederherstellungsmenü aufrufen kann
4. Gehen Sie mit den Lautstärketasten zu „Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen“ und wählen Sie die Option mit der Ein- / Aus-Taste aus
5. Bestätigen Sie die Auswahl
6. Die Meldung "System jetzt neu starten" sollte bald angezeigt werden
7. Entscheiden Sie sich, Ihr Gerät jetzt neu zu starten

Wenn Ihnen keine der hier vorgestellten Methoden bei der Fehlerbehebung bei Galaxy S10 geholfen hat, bei dem keine Textnachrichten empfangen werden, ist der Fehler möglicherweise schwerwiegender als ursprünglich angenommen. Dementsprechend müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter oder an Samsung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.