Ich kann auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus keine MMS empfangen

Samsung Galaxy S10 Smartphones sind die neuesten und leistungsstärksten Flaggschiffe, die der südkoreanische Technologieriese vor mehr als zwei Monaten herausgebracht hat. Während diese Geräte viele nützliche Features und Funktionen bieten, haben sie immer noch einige Probleme, die die Benutzer stören. Darunter gibt es einen Fehler, der die Fähigkeit des Smartphones zum Senden oder Empfangen von MMS beeinträchtigt. In diesem Artikel werde ich Ihnen einige schnelle Methoden zur Behebung von Galaxy S10, S10E oder S10 Plus vorstellen, die keine MMS empfangen können.

Bevor ich Ihnen die versprochenen Lösungen zur Fehlerbehebung zeige, lesen Sie bitte einige unserer Tutorials, die Ihnen möglicherweise Antworten auf viele andere verwandte Fehler auf Galaxy S10-Smartphones bieten:

• So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S10, dass keine Textnachrichten gesendet werden können
• So beheben Sie Probleme mit dem intermittierenden Signal und dem Verlust von Diensten für das Galaxy S10
• So beheben Sie den Fehler "Mobiles Netzwerk nicht verfügbar" auf dem Galaxy S10, S10E und S10 Plus

Beachten Sie außerdem, dass Galaxy S10-Geräte keine MMS senden oder empfangen können, wenn keine Hardwareprobleme vorliegen, da App- oder Software- oder Firmware-Probleme von Drittanbietern auftreten. Wenn dies der Fall ist, können Sie diesen Fehler schnell beheben, indem Sie die folgenden einfachen Methoden befolgen.

So beheben Sie Galaxy S10, S10E oder S10 Plus, die keine MMS empfangen können

Stellen Sie sicher, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist

Manchmal, insbesondere wenn Sie häufig mit dem Flugzeug reisen, vergessen Sie möglicherweise, dass der Flugzeugmodus aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass der Modus deaktiviert ist, indem Sie von der Oberseite des Smartphones nach unten wischen, um auf die Benachrichtigungs- und Verknüpfungsleiste zuzugreifen.

Suchen Sie dort nach dem Symbol für den Flugzeugmodus, das wie ein Flugzeug aussieht. Wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist, tippen Sie darauf, um ihn auszuschalten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Galaxy S10 ein GSM-Signal empfängt

In einigen Fällen können Galaxy S10-, S10E- oder S10 Plus-Geräte keine MMS senden oder empfangen, da sie keine Verbindung zum GSM-Tower Ihres Netzbetreibers herstellen können. Möglicherweise befinden Sie sich in einem Bereich, in dem das Signal zu schwach ist, oder es kann sich auch um einen Netzwerkfehler aufgrund Ihres Netzbetreibers handeln.

Wenn Ihr Smartphone einen guten Empfang zeigt, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.

Starte dein Gerät neu

Oft können Sie MMS auf Galaxy S10, S10E oder S10 Plus aufgrund eines Software- oder App-Fehlers von Drittanbietern nicht empfangen. Ein erzwungener Neustart kann diese Fehler beheben. Um einen Neustart auf Ihrem Galaxy S10-Smartphone zu erzwingen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt, bis das Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Lassen Sie die Tasten los und lassen Sie das Gerät neu starten. Falls das Maintenance Boot-Menü angezeigt wird, wählen Sie Normal Boot.

Deaktivieren und aktivieren Sie mobile Daten erneut

Sie sollten beachten, dass Ihr Smartphone zum Senden oder Empfangen von MMS mit dem Internet verbunden sein muss. Manchmal kann ein Fehler auftreten und die mobile Datenverbindung kann fehlerhaft werden.

Aktivieren Sie mobile Daten und aktivieren Sie sie erneut, um festzustellen, ob dies der Grund ist, warum Sie auf Galaxy S10-Smartphones keine MMS empfangen können.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Da es sich möglicherweise um ein Firmware-Problem handelt, kann die Unfähigkeit Ihres Geräts, MMS zu senden und zu empfangen, auch auf falsche Netzwerkeinstellungen zurückzuführen sein. Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wurde.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück:

• Öffnen Sie das Apps-Menü und gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung -> Zurücksetzen
• Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Alternativ können Sie auch auf Einstellungen zurücksetzen tippen. Mit dieser Option werden alle Einstellungen auf Ihrem Gerät auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Die ultimative Methode, um Probleme auf jedem Smartphone zu beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. In diesem Fall werden jedoch alle Ihre Daten vom Smartphone gelöscht. Sie sollten daher wichtige Dokumente, Fotos und Videos sichern, bevor Sie mit einem Hard-Reset fortfahren.

So führen Sie einen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von Galaxy S10-Smartphones durch:

• Fahren Sie Ihr Gerät herunter
• Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten beiden Tasten loszulassen
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los, damit das Betriebssystem das Android-Wiederherstellungsmenü aufrufen kann
• Gehen Sie mit den Lautstärketasten zu „Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen“ und wählen Sie die Option mit der Ein- / Aus-Taste aus
• Bestätigen Sie die Auswahl
• Die Meldung "System jetzt neu starten" sollte bald angezeigt werden
• Entscheiden Sie sich, Ihr Gerät jetzt neu zu starten

Ich hoffe, dass Ihnen die oben vorgestellten Methoden dabei geholfen haben, Galaxy S10, S10E oder S10 Plus zu reparieren, die keine MMS empfangen können. Wenn nicht, wenden Sie sich an Samsung.