So beheben Sie das Problem mit Google Maps bei Abstürzen auf dem Galaxy S10

Google Maps ist die beliebteste Navigations-App auf Android-Smartphones. Leider wird möglicherweise die Fehlermeldung "Leider wurden die Karten gestoppt" angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Ort zu finden, oder wenn Sie die Anwendung öffnen. Benutzer des Samsung Galaxy S10 haben ebenfalls diese Panne. In diesem Beitrag werde ich Ihnen zeigen, wie Sie das Problem beheben, dass Google Maps auf dem Galaxy S10 immer wieder abstürzt.

Zunächst sollten Sie wissen, dass das oben erwähnte Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass mit Ihrem Gerät etwas nicht stimmt. Stattdessen stürzt Google Maps aufgrund eines Konflikts mit einer Drittanbieter-App, eines Softwarefehlers oder eines Android-Systemfehlers immer wieder ab. Glücklicherweise können all diese Probleme mit den unten beschriebenen Methoden leicht selbst gelöst werden.

So beheben Sie das Problem mit Google Maps bei Abstürzen auf dem Galaxy S10

Starten Sie Ihr Smartphone neu

Die erste Lösung für Probleme, die auf Ihrem Android-Telefon auftreten können, besteht darin, Ihr Smartphone neu zu starten. Während ein sanfter Neustart möglicherweise auch Störungen behebt, empfehlen wir Ihnen, einen erzwungenen Neustart durchzuführen.

So führen Sie das auf Galaxy S10, S10E und S10 Plus durch:

• Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird
• Wählen Sie "Normaler Start", wenn das Menü "Wartungsstart" angezeigt wird. Falls das Menü nicht geöffnet wird, lassen Sie das Smartphone wie gewohnt neu starten

Alternativ können Sie Ihr Samsung Galaxy S10-Gerät ausschalten und mindestens 30 Sekunden lang ausschalten. Starten Sie es dann neu und prüfen Sie, ob sich Google Maps wie gewohnt verhält.

Schließen Sie Hintergrund-Apps

Manchmal stürzt Google Maps auf dem Galaxy S10 aufgrund einiger Apps von Drittanbietern ab, die im Hintergrund ausgeführt werden und zu Konflikten führen können.

Um Hintergrund-Apps zu schließen, tippen und halten Sie die virtuelle Taste Letzte Apps, bis das Menü Letzte Apps auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sie können die Anwendungen entweder manuell schließen, indem Sie nach rechts wischen, oder die Option Alle schließen auswählen, um alle Hintergrund-Apps zu deaktivieren.

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Aktualisieren Sie Google Maps

In einigen Fällen verhält sich Google Maps seltsam und kann aufgrund eines Fehlers, der in die endgültige Version übergegangen ist, abstürzen. In diesem Fall weiß Google höchstwahrscheinlich Bescheid und hat wahrscheinlich bereits eine neue Version mit einigen Fehlerkorrekturen eingeführt.

Um das Problem mit Google Maps auf dem Galaxy S10 zu beheben, müssen Sie die App manchmal nur auf die neueste Version aktualisieren. Gehen Sie dazu zu Play Store -> Meine Apps und Spiele, suchen Sie Google Maps und tippen Sie darauf. Wenn eine neue Variante verfügbar ist, wird die Schaltfläche Aktualisieren angezeigt. Tippen Sie darauf, um Google Maps zu aktualisieren.

Löschen Sie den Google Maps-Cache und die Daten

Möglicherweise sind Google Maps-Cache oder -Daten beschädigt. Um zu verhindern, dass Google Maps abstürzt, können Sie den Google Maps-Cache und die Daten schnell löschen. So löschen Sie den Cache:

• Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps und suchen Sie Google Maps oder Maps
• Tippen Sie auf Google Maps
• Gehen Sie zum Speicher
• Wählen Sie die Option Cache löschen
• Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist

Befolgen Sie zum Löschen von Kartendaten die ersten drei Schritte von oben und wählen Sie Daten löschen anstelle von Cache löschen. Tippen Sie anschließend auf Löschen, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Werkseinstellung Samsung Galaxy S10

Wenn Ihnen keine der oben aufgeführten Lösungen dabei geholfen hat, das Problem mit Google Maps auf dem Galaxy S10 zu beheben, besteht die ultimative Methode darin, einen Werksreset durchzuführen.

Denken Sie vor dem Fortfahren daran, dass durch einen Master-Reset alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Wir empfehlen Ihnen daher, wichtige persönliche Dateien zu sichern. So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 auf die Werkseinstellungen zurück:

• Schalten Sie Ihr Smartphone aus
• Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste einige Sekunden lang gedrückt
• Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten beiden loszulassen
• Lassen Sie alle Tasten los, sobald das Android-Logo angezeigt wird
• Wenn das Android-Wiederherstellungsmenü geöffnet wird, navigieren Sie zu "Cache löschen / Werksreset" und wählen Sie "Werksreset"
• Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist