So beheben Sie das Problem, dass Google Duo unter iOS und Android nicht funktioniert

Wenn die Google Duo-App auf Ihrem Gerät nicht wie erwartet funktioniert, können Sie sie mithilfe der folgenden Tipps beheben. In letzter Zeit gab es einige Videos, in denen Apps aufgerufen wurden. Wir haben Skype, Zoomen, Hauspartyund Microsoft-Teams, die in großem Umfang in professionellen Bereichen eingesetzt werden. Dann haben Sie für eine begrenzte Anzahl von Freunden einen separaten Satz von Apps. Dazu gehören Google Duo und WhatsApp.

Während WhatsApp immer noch der Spieler ist, den man in der Instant Messaging-Domäne schlagen muss. Im Kampf um die perfekte Videoanruf-App könnte Google Duo als Sieger hervorgehen. Dadurch können nicht nur mehr Personen an den Gruppenanrufen teilnehmen, sondern die Anrufqualität ist auch um eine Stufe höher als im Vergleich zu ihrem Gegenstück. Trotz alledem ist die App anfällig für ein oder zwei Fehler. In den meisten Fällen beschweren sich Nutzer, dass Google Duo auf ihrem Gerät nicht funktioniert, sei es iOS oder Android. Wenn Sie auch mit solchen Problemen konfrontiert sind, finden Sie nachfolgend einige nützliche Tipps zur Behebung dieses Problems. Probieren wir es aus.

So beheben Sie das Problem, dass Google Duo unter iOS und Android nicht funktioniert

Es gibt einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können. Das Problem kann mit dem Internet, den App-Berechtigungen oder der Duo-App selbst zusammenhängen. Wir werden uns jedes dieser Probleme im Detail ansehen und dann auch die zugehörigen Korrekturen auflisten. Beginnen wir also ohne weiteres.

Fix 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Eine der grundlegendsten Methoden, mit denen die meisten Probleme häufiger als mit Notizen behoben werden. Wenn Sie Ihr Gerät nicht neu gestartet haben, ist ow der perfekte Zeitpunkt dafür. Starten Sie also Ihr Gerät neu. Öffnen Sie anschließend die Google Duo-App und prüfen Sie, ob das nicht funktionierende Problem behoben wurde oder nicht. Wenn es noch vorhanden ist, versuchen Sie es mit der nächsten Methode.

Fix 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Nun, es ist kein verstecktes Geheimnis, dass die App eine anständige und kontinuierliche Netzwerkverbindung erfordert. Jeder Ausfall im Netzwerk und Sie sind mit Problemen konfrontiert. Stellen Sie daher sicher, dass das Internet funktioniert. Wenn Sie mit Netzwerkproblemen konfrontiert sind, ändern Sie den Modus von WLAN auf Datenpaket oder umgekehrt. Ebenso können Sie auf Ihrem zweiten Gerät einen Hotspot erstellen und das Internet von dort ausleihen. All diese Tipps könnten helfen, das Google Duo zu beheben, nicht das Arbeitsproblem.

Fix 3: Aktualisieren Sie die App

Es wird immer empfohlen, die neueste Version einer App auszuführen. Wenn ein Update verfügbar ist, tun Sie dies sofort. Dies liegt daran, dass der Entwickler mit jedem neuen Update einige Fehler behebt und auch Stabilitätsverbesserungen bewirkt. Aktualisieren Sie Ihre App über den folgenden Link auf die neueste Version:

• Google Duo herunterladen: Android | iOS

Starten Sie nach der Aktualisierung die App und prüfen Sie, ob das Problem mit Google Duo nicht behoben wurde oder nicht.

Fix 4: Deaktivieren Sie den Datenspeicher

Wenn Sie den Netzwerkmodus geändert haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, ist möglicherweise der Datenbeschränkungsmodus in der App aktiviert. Dieses Modell versucht, die Nutzung des Internets so gering wie möglich zu halten. Aber manchmal kann es ein oder zwei Probleme verursachen. Gehen Sie also zur Duo-App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät und tippen Sie auf das Überlaufsymbol oben rechts. Wählen Sie Einstellungen aus der Liste, gefolgt von Anrufeinstellungen. Stellen Sie nun sicher, dass der Umschalter für den Datensparmodus deaktiviert wurde, wenn nicht sofort.

Ebenso sollten Android-Benutzer überprüfen, ob der Gerätedatensparmodus ebenfalls deaktiviert wurde. Gehen Sie dazu zu Einstellungen auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf Netzwerk und Internet. Tippen Sie dabei auf die Option Data Saver und deaktivieren Sie den Switch, falls er aktiviert wurde. Dies sollte das Problem beheben, dass Duo nicht funktioniert.

Fix 5: Gewähren Sie die erforderlichen Berechtigungen

Wenn der App nicht alle erforderlichen Berechtigungen erteilt wurden, kann sie auf Ihrem Gerät nicht ordnungsgemäß funktionieren. Im Fall von Duo sind Kamera, Kontakte, Mikrofon und Speicher die Berechtigungen, die aktiviert werden müssen. Stellen Sie daher sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen für diese App aktiviert wurden. Wenn Sie ein Android-Benutzer sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehe rüber zu die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie anschließend auf Apps und Benachrichtigungen gefolgt von App-Information.
3. Suchen Sie nun nach Google Duo und tippen Sie darauf Berechtigungen.
4. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Berechtigungen unter die fallen Erlaubt Sektion.

Wenn Sie dagegen ein iOS-Benutzer sind, öffnen Sie das Menü "Einstellungen" und tippen Sie auf Google Duo. Überprüfen Sie nun, ob alle genannten Berechtigungen aktiviert wurden oder nicht. Nach der Gewährung sollte das Problem mit dem nicht funktionierenden Duo behoben sein. Wenn dies noch nicht der Fall war, befolgen Sie die nächste Methode.

Fix 6: Cache und Daten löschen

Wenn im Laufe der Zeit viele alte Daten, temporäre Dateien, Caches und Cookies anfallen, wird nicht nur unnötiger Speicherplatz verbraucht, sondern es treten auch Probleme bei der ordnungsgemäßen Ausführung der App auf. Und das könnte auch hier der Fall sein. Löschen Sie also den Cache und die Daten von Duo wie folgt:

1. Gehe zum Rahmen Seite und tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
2. Tippen Sie nun auf App-Information und suchen nach Google Duo.
3. Tippen Sie dabei auf Speicher und Cache Möglichkeit.
4. Zum Schluss tippen Sie auf Lager räumen (Daten löschen). Der Cache muss nicht geleert werden, da durch das Löschen der Daten auch der Cache gelöscht wird.
5. Starten Sie anschließend die App und prüfen Sie, ob das Problem mit Google Duo nicht funktioniert oder nicht.

Fix 7: Installieren Sie die App neu

Dieser Fix gilt möglicherweise nicht für alle Android-Geräte. Dies liegt daran, dass Google Duo auf den meisten Geräten auf Ihrem Gerät vorinstalliert ist und daher nicht entfernt werden kann. Für andere können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die App zu deinstallieren.

1. Öffne das die Einstellungen Menü auf Ihrem Gerät.
2. Gehe zu Apps und Benachrichtigungen und tippen Sie auf App-Information.
3. Als nächstes suchen Sie nach dem Google Duo App.
4. Tippen Sie darin auf Deinstallieren. Tippen Sie im angezeigten Bestätigungsdialogfeld auf Deinstallieren.
5. Laden Sie jetzt die App für Ihre Android oder iOS Gerät. Starten Sie es und jetzt sollte das Problem nicht mehr da sein.

Fazit

Damit schließen wir die Anleitung zur Behebung des Problems, dass Google Duo nicht funktioniert. Wir haben sieben verschiedene Arten von Korrekturen freigegeben, von denen jede Ihr Problem beheben sollte. Lassen Sie uns im Kommentarbereich unten wissen, welcher dies geschafft hat. Schauen Sie sich auch unsere an iPhone Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und Android Tipps und Trick auch.