Moto Z2 Play Screen Freezing - Anleitung zur Fehlerbehebung

Obwohl das Motorola Moto Z2-Spielgerät ein modulares Smartphone ist, mit dem Teile aktualisiert, Komponenten ausgetauscht und die Lebensdauer Ihres Geräts verlängert werden können Gerät, so dass diese brillante Funktion ein großer Geschmack für Käufer, haben einige Benutzer das Vorhandensein einer erheblichen Verzögerung im Verlauf der Nutzung der bemerkt Gerät. Diese besagten Benutzer fanden heraus, dass der Moto Z2-Wiedergabebildschirm dazu neigt, vollständig einzufrieren, wodurch der Touchscreen nicht mehr reagiert.

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Fehlerbehebungshandbuch für Moto Z2 Play Screen Freezing

Die folgenden Schritte können dazu beitragen, Probleme beim Einfrieren des Moto Z2 Play-Bildschirms zu beheben.

1. Starten Sie Ihr Android-Gerät neu

Wenn Ihr Moto Z2-Spielgerät unerwartet einfriert, starten Sie einfach Ihr Android-Gerät neu. Drücken Sie den Netzschalter, warten Sie einige Sekunden (30-60 Sekunden) und schalten Sie das Telefon dann wieder ein. Dies ist eine Form des Soft-Reset. Versuchen Sie dann erneut, das Gerät zu verwenden, um festzustellen, ob dieser einfache Trick zur Behebung des Einfrierbildschirms beigetragen hat. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Apps immer aktualisieren

Apps werden regelmäßig neu gestaltet, um Fehler zu beheben, zu denen das Einfrieren des Bildschirms des Telefons gehört. Daher sollten Sie sich bemühen, sicherzustellen, dass sich Ihre Apps im automatischen Aktualisierungsmodus befinden, damit sie je nach Verfügbarkeit aktualisiert werden. Die Verwendung einer alten Version einer App kann zum Einfrieren des Bildschirms führen. Es ist auch ratsam, manuell nach Updates zu suchen und diese dann zu aktualisieren, sobald sie verfügbar sind. Dies hilft, Batterie zu sparen. Um Ihr Gerät zu aktualisieren, suchen Sie den Play Store des Geräts, tippen Sie auf das Menüsymbol und anschließend auf "Meine Apps & Spiele”. Eine Liste aller installierten Apps wird angezeigt. Wenn ein Update verfügbar ist, wird das Symbol "Update" angezeigt. Tippen Sie nacheinander darauf, bis Sie alle Apps aktualisiert haben.

1. Deinstallieren Sie ruhende Apps

Es gibt bestimmte Apps in unseren Moto Z2-Spielgeräten, die Sie seit einiger Zeit nicht mehr verwendet haben und die Sie möglicherweise in naher Zukunft nicht mehr benötigen. Bitte löschen Sie solche Apps, um das Android-Gerät freizugeben. Wenn das Gerät mit Apps verstopft ist, friert der Bildschirm des Telefons ein. Um eine App, die die Hintergrunddienste der App enthält, vollständig zu schließen, suchen Sie nach „Apps & Benachrichtigung”Im Menü Einstellungen Ihres Android-Geräts. Tippen Sie auf "App-Information”Und wählen Sie die App aus, die Sie nicht benötigen. Sie können es entweder deinstallieren oder auf “Stopp erzwingen”Für Apps, die nicht deinstalliert werden können.

1. Sicherheitsmodus

Im abgesicherten Modus kann Ihr Gerät ohne Anwendungen von Drittanbietern ausgeführt werden. Dies kann Ihnen helfen, die Apps zu finden, die das Problem mit dem Einfrieren des Telefonbildschirms verursachen. Wenn Ihr Gerät in diesem abgesicherten Modus reibungslos funktioniert, ohne einzufrieren, deinstallieren Sie einfach die kürzlich installierten Apps, von denen Sie glauben, dass sie das Problem verursachen könnten. Starten Sie dann Ihr Telefon normal neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Einfrieren des Moto Z2 Play-Bildschirms aufgehört hat.

1. Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen

Dies sollte der letzte Ausweg sein, nachdem alle anderen Schritte das Problem mit dem Einfrieren des Telefons nicht behoben haben. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten und alle Apps von Drittanbietern von Ihrem Android-Gerät gelöscht. Es ist ratsam, sicherzustellen, dass alle wichtigen Daten auf Ihrem Gerät gesichert sind, bevor Sie Ihr Android-Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, neu zu beginnen, eher wie ein sauberer Schiefer, ein neues Gerät.

Dies befindet sich im Menü Sichern und Zurücksetzen der Geräteeinstellungen. Tippen Sie anschließend auf Factory Data Reset, um Ihr Telefon zurückzusetzen. Sie können auf die Option Sichern und Zurücksetzen klicken, wenn Sie Ihre Daten vor dem Zurücksetzen des Geräts sichern möchten.

Sobald der Vorgang des Zurücksetzens abgeschlossen ist, können Sie versuchen, Ihr Gerät einzuschalten, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem Einfrieren des Telefonbildschirms behoben wurde. Wenn Ihr Problem behoben ist, können Sie alle gesicherten Daten auf Ihrem Gerät wiederherstellen.

Wenn das Problem mit dem Einfrieren des Moto Z2-Wiedergabebildschirms weiterhin besteht, liegt möglicherweise tatsächlich ein Problem mit der Gerätehardware vor, das das Problem verursachen kann. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Telefon zum nächstgelegenen Motorola Service Center oder einem verwandten Service Center bringen. Wenn Ihr Moto Z2-Spielgerät noch unter die Garantiezeit fällt, können Sie einen Ersatz vom Hersteller erhalten.

Ikechukwu Onu ist ein Autor, Front-End-Entwickler und digitaler Junkie mit einem tiefen Interesse an allen technischen Dingen, insbesondere an Android. Wenn er keine Gadgets oder Apps überprüft, trägt er gerne in Gruppen und Foren bei, bastelt an Websites und trifft sich mit Freunden.