Der Google Play Store stürzt auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus immer wieder ab

Ein Standardfehler auf einem Android-Smartphone ist der Fehler "Google Play Store wurde leider gestoppt". Dieser Fehler kann aus vielen Gründen verursacht werden, z. B. durch einen Fehler in der App selbst oder durch einen Fehler in Ihrem Google-Konto. Wenn der Google Play Store weiterhin auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus abstürzt, sollten Sie weiterlesen, um herauszufinden, wie Sie den Fehler "Leider hat der Google Play Store gestoppt" beheben können.

Apps-Abstürze und App-bezogene Störungen sind häufige Probleme auf Android-Smartphones, und Samsung Galaxy S10-Flaggschiffe sind keine Ausnahme. Beachten Sie jedoch, dass solche Fehler nicht darauf hinweisen, dass mit Ihrem Gerät etwas nicht stimmt. Meistens sind sie auf softwarebezogene Störungen zurückzuführen, sodass Sie sie schnell und ohne professionelle Unterstützung beheben können.

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Google Play Store stürzt weiterhin auf Galaxy S10, S10E oder S10 Plus ab - Wie behebt man "Leider wurde der Google Play Store gestoppt"?

Schließen Sie den Google Play Store

Sie müssen kein technisch versierter Mensch sein, um das Schließen einer Android-App zu erzwingen. Wenn Sie jedoch noch keine Erfahrung mit Android-Smartphones im Allgemeinen und Samsung Galaxy S10 im Besonderen haben, gehen Sie wie folgt vor.

Sie müssen auf Ihrem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus auf den Softkey Letzte Apps tippen. Suchen Sie nach dem Öffnen des Menüs den Google Play Store und wischen Sie nach oben, um das Schließen zu erzwingen.

Alternativ können Sie zu Einstellungen -> Apps -> Google Play Store gehen und auf Stopp erzwingen tippen.

Soft Reset - Force Reset

Falls der Google Play Store auf Galaxy S10, S10E und S10 Plus weiterhin abstürzt, sollten Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Ein Soft-Neustart könnte ebenfalls funktionieren. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Ein / Aus-Menü geöffnet wird. Tippen Sie anschließend auf Ausschalten.

Warten Sie, bis das Smartphone neu gestartet wird, und prüfen Sie, ob der Fehler "Google wurde leider gestoppt" weiterhin angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie einen Neustart zu erzwingen: Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird. Lassen Sie das Smartphone neu starten.

Leeren Sie den Cache von Google Play

Ein beschädigter Cache kann viele Probleme verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps -> Google Play Store und tippen Sie auf Cache löschen. Versuchen Sie nach Abschluss des Vorgangs, den Google Play Store zu öffnen. Wenn es funktioniert, durchsuchen Sie es einige Zeit, um festzustellen, ob die App erneut abstürzt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, um den Fehler "Leider wurde der Google Play Store gestoppt" zu beheben.

Setzen Sie die Google-Dienste zurück

Das Zurücksetzen von Google Services ist eine zuverlässige Lösung für viele Probleme im Zusammenhang mit Google, einschließlich des Fehlers "Der Google Play Store wurde leider gestoppt".

So setzen Sie Google Services zurück:

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps -> Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol in der oberen rechten Ecke)
2. Gehen Sie zu "System-Apps anzeigen".
3. Suchen Sie Google Services
4. Tippen Sie auf Speicher und dann auf Daten löschen
5. Starten Sie das Smartphone neu

Cache-Partition löschen

Manchmal kann eine beschädigte Cache-Partition auf Android-Smartphones viele Störungen verursachen. Löschen Sie die Cache-Partition, um den Fehler "Google Play Store wurde leider gestoppt" zu beheben. So geht's:

1. Fahren Sie Ihr Galaxy S10 herunter
2. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Tasten einige Sekunden lang gedrückt
3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die Lautstärketaste und die Bixby-Taste loszulassen
4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los
5. Navigieren Sie im sich öffnenden Android-Wiederherstellungsmenü zu Cache-Partition löschen und wählen Sie die Option durch Drücken der Ein- / Aus-Taste aus
6. Wenn die Cache-Partition gelöscht ist, starten Sie Ihr Gerät neu

Master-Reset Samsung Galaxy S10

Wenn der Google Play Store auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus auch nach Ausführung der oben genannten Methoden weiterhin abstürzt, sollten Sie versuchen, einen Master-Reset auf Ihrem Smartphone durchzuführen. So geht's:

1. Schalten Sie Ihr Smartphone aus
2. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste einige Sekunden lang gedrückt
3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten beiden loszulassen
4. Lassen Sie alle Tasten los, sobald das Android-Logo angezeigt wird
5. Wenn das Android-Wiederherstellungsmenü geöffnet wird, navigieren Sie zu „Cache löschen / Werksreset“ und wählen Sie „Werksreset“
6. Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist
7. Starten Sie das Smartphone neu, wenn der Werksreset abgeschlossen ist

Höchstwahrscheinlich hat Ihnen eine der oben genannten Methoden dabei geholfen, das Problem zu beheben, dass der Google Play Store auf Samsung Galaxy S10-Smartphones leider gestoppt wurde. Wenn nicht, ist möglicherweise Malware der Schuldige. Versuchen Sie daher, einen Virenscan mit zuverlässiger Antivirensoftware durchzuführen.