So beheben Sie ein MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus kann nicht gesendet oder empfangen werden

Wenn Ihr neues Samsung Galaxy S10-Smartphone Probleme mit der MMS-Funktion hat, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. In diesem Beitrag werde ich Ihnen zeigen, wie Sie das MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus nicht senden oder empfangen können.

In der Regel kann Ihr Galaxy S10-Gerät keine MMS senden oder empfangen, da eine App eines Drittanbieters, Software- oder Firmware-Probleme oder falsche Einstellungen vorliegen. Glücklicherweise können alle diese Probleme ohne großen Aufwand behoben werden, wenn Sie die unten aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung befolgen.

Bevor Sie zu den zu behebenden Lösungen wechseln können, können Sie kein MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus senden oder empfangen. Sie müssen einige Überprüfungen durchführen. Zunächst sollten Sie prüfen, ob das Smartphone ein GSM-Signal empfängt und ob die mobile Datenverbindung aktiv ist. Beachten Sie, dass MMS ohne Internetverbindung nicht funktioniert.

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Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass der Flugzeugmodus nicht aktiviert ist. Sie können dies tun, indem Sie das Schnelleinstellungsmenü herunterziehen und nach einem Flugzeugsymbol suchen. Wenn es aktiviert ist, tippen Sie darauf, um es auszuschalten. Wenn Sie in ein fremdes Land reisen, stellen Sie außerdem sicher, dass die Roaming-Dienste aktiviert sind. Versuchen Sie, über eine mobile Datenverbindung, nicht über WLAN, auf das Internet zuzugreifen, oder rufen Sie an, um festzustellen, ob Roaming funktioniert.

Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, lesen Sie weiter, da die zu behebende Lösung auf Galaxy S10-Smartphones möglicherweise keine MMS senden oder empfangen kann.

Problembehebung Kann kein MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus senden oder empfangen

Erzwungener Neustart

Ein erzwungener Neustart ist nützlich, da er den Speicher des Geräts aktualisiert und die Android-Betriebssystemprozesse neu startet. Ein Soft-Reset ist zwar schneller, wir empfehlen jedoch einen erzwungenen Neustart. Halten Sie dazu die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis das grünliche Android-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Lassen Sie beide Tasten los, damit Ihr Smartphone neu gestartet werden kann.

Falls das Maintenance Boot-Menü angezeigt wird, wählen Sie Normal Boot und lassen Sie Ihr Gerät neu starten.

Ein- und Ausschalten der mobilen Datenverbindung

Wie oben bereits erwähnt, funktioniert MMS ohne eine aktive Internetverbindung nicht. Manchmal wird die mobile Datenverbindung aktiviert, aber aufgrund eines Fehlers funktioniert sie möglicherweise nicht. Um sicherzustellen, dass es funktioniert, schalten Sie es aus und kurz darauf wieder ein.

Versuchen Sie nun, eine MMS zu senden, um festzustellen, ob der Dienst jetzt funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Manchmal können Sie auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus keine MMS senden oder empfangen, da die Netzwerkeinstellungen falsch eingestellt sind. Sie können dies beheben, indem Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Samsung Galaxy S10-Smartphones zurück:

• Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung -> Zurücksetzen
• Tippen Sie im Menü Zurücksetzen auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Tippen Sie erneut auf Einstellungen zurücksetzen, um die Aufgabe zu bestätigen

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Werkseitiges Zurücksetzen des Galaxy S10

Da die letzte zu behebende Lösung kein MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E oder S10 Plus senden oder empfangen kann, ist ein Hard-Reset das drastischste. Diese Methode löscht alle Ihre Apps mit Ausnahme der vorinstallierten und der persönlichen Daten. Dementsprechend möchten Sie möglicherweise Ihre Daten sichern, bevor Sie mit dieser Fehlerbehebungsoption fortfahren.

So führen Sie einen Werksreset auf dem Samsung Galaxy S10 durch:

• Fahren Sie Ihr Gerät herunter
• Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, ohne die ersten beiden Tasten loszulassen
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los, damit das Betriebssystem das Android-Wiederherstellungsmenü aufrufen kann
• Gehen Sie mit den Lautstärketasten zu „Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen“ und wählen Sie die Option mit der Ein- / Aus-Taste aus
• Bestätigen Sie die Auswahl
• Die Meldung "System jetzt neu starten" sollte bald angezeigt werden
• Entscheiden Sie sich, Ihr Gerät jetzt neu zu starten

Falls keine der oben genannten Methoden, die Ihnen bei der Behebung geholfen haben, ein MMS-Problem auf dem Galaxy S10, S10E, nicht senden oder empfangen kann oder S10 Plus sollten Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden, da die Probleme möglicherweise professionell sind Hilfe.