Meine Kamera stürzt immer wieder ab oder zeigt einen gestoppten Fehler an: Fehlerbehebung bei der Galaxy S20-Serie
Anleitung Zur Fehlerbehebung / / August 05, 2021
Stürzt Ihre Kamera beim Versuch, ein Bild oder Video aufzunehmen, immer wieder ab oder zeigt sie einen gestoppten Fehler an? Es gibt eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen müssen, um das Problem zu beheben. Befolgen Sie das folgende Tutorial, um die Kamera zu reparieren, die auf dem Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra immer wieder abstürzt oder einen gestoppten Fehler anzeigt.
Die Samsung Galaxy S20-Serie ist das neueste Premium- und Flaggschiff-Smartphone von Samsung. Samsung stellte die Galaxy S20-Serie, d. h. Galaxy S20, S20 Plus und S20 Ultra, als neueste Flaggschiff-Familie auf dem Galaxy Unpacked 2020-Event in San Francisco, Kalifornien, vor. Die Galaxy S20-Serie wird mit dem neuesten Snapdragon 865-Chipsatz von Qualcomm geliefert, der ein leistungsstärkeres Bild bietet Verarbeitung, eine neue KI-Engine der fünften Generation, bessere Energieeffizienz, im Grunde alles, was man von einem Handy erwarten kann Prozessor.
Inhaltsverzeichnis
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1 Fix, Kamera stürzt ab oder zeigt gestoppten Fehler auf dem Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
- 1.1 Holen Sie sich den Fehler
- 1.2 Einfacher Neustart oder erzwungener Neustart
- 1.3 Starten Sie die Kamera-App neu
- 1.4 Kamera-App aktualisieren
- 1.5 Kamera-App und Daten löschen
- 1.6 Update auf die neueste Software
- 1.7 Löschen Sie den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus
- 1.8 Fehlerbehebung bei Apps im abgesicherten Modus
- 1.9 App-Einstellungen zurücksetzen
- 1.10 Werkseinstellungen zurückgesetzt
- 1.11 Besuchen Sie das Service Center
Fix, Kamera stürzt ab oder zeigt gestoppten Fehler auf dem Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
Holen Sie sich den Fehler
Wenn Ihre Kamera immer wieder abstürzt oder einen gestoppten Fehler anzeigt, müssen Sie dies zur Kenntnis nehmen. Versuchen Sie dann, eine schnelle Google-Suche durchzuführen, um festzustellen, ob eine Problemumgehung oder eine Lösung für diesen bestimmten Fehler verfügbar ist.
Einfacher Neustart oder erzwungener Neustart
Ich denke, Sie wissen bereits, wie Sie Ihr Telefon neu starten können. Starten Sie das Gerät einfach neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Ein Neustart eines Geräts ist immer die ultimative Lösung für jedes Problem. Dies gilt nicht nur für Pixel, sondern für jedes elektronische Gerät. Ich habe meiner Mutter immer gesagt, sie soll ihr Gerät neu starten, wenn sie Probleme mit ihrem Smartphone hat.
Wenn Sie noch wissen müssen, wie Sie neu starten müssen, können Sie Folgendes tun: Drücken Sie den Netzschalter Ihres Telefons. Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Neu starten.
Der andere Weg des Neustarts ist wie folgt:
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie sie gedrückt halten.
- Halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, sie wird automatisch neu gestartet.
Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Ein regelmäßiger Neustart Ihres Geräts mindestens einmal pro Woche kann von Vorteil sein. Wenn Sie dazu neigen, Dinge zu vergessen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon so zu konfigurieren, dass es selbst neu gestartet wird. Sie können diese Aufgabe wie folgt planen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Gerätepflege.
- Tippen Sie oben auf den 3-Punkt.
- Wählen Sie Automatischer Neustart.
Starten Sie die Kamera-App neu
Zu anderen Zeiten behebt der Neustart der Kamera-App die Probleme. Versuchen Sie, das Beenden der App zu erzwingen und zu sehen, was passiert.
Dies wird normalerweise empfohlen, um kleinere App-Fehler zu beheben. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun.
Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Zuletzt verwendete Apps"
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Zuletzt verwendete Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Home-Schaltfläche).
- Wischen Sie nach dem Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor ausgeführt haben.
- Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Wenn es nicht vorhanden ist, tippen Sie einfach auf die App Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.
Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü App-Info
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die App.
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
Kamera-App aktualisieren
Im Gegensatz zu normalen Apps muss das Aktualisieren von Samsung-Apps über den Play Store erfolgen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob für die Kamera-App ein Update aussteht, mit dem die verschwommenen Fotos auf Ihrem Galaxy behoben werden können:
- Öffnen Sie die Samsung Kamera-App.
- Tippen Sie oben links auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad).
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Über Kamera.
- Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn keine Schaltfläche "Aktualisieren" vorhanden ist, bedeutet dies, dass auf der App derzeit die neueste Version ausgeführt wird.
Kamera-App und Daten löschen
App-Cache löschen
Leeren Sie anschließend den Cache der Apps. So geht's:
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie System-Apps anzeigen.
- Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
App-Daten löschen
Durch Löschen der Daten einer App wird der Werkszustand wiederhergestellt.
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie System-Apps anzeigen.
- Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Update auf die neueste Software
- Öffnen Sie die Einstellungen entweder über das Schnellnavigationsmenü oder über den Starter.
- Gehen Sie zur Registerkarte Mehr und tippen Sie auf Über Gerät.
- Tippen Sie auf das Software-Update.
- Wenn ein Systemupdate verfügbar ist, wird die Option auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
- Wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist, wird eine Meldung angezeigt, dass das System auf dem neuesten Stand ist.
Das ist alles. Sie haben Ihr Samsung Galaxy S20 (Plus) und S20 Ultra erfolgreich auf ein Systemupdate überprüft.
Hier sind einige Dinge, die Sie beim Aktualisieren Ihres Samsung Galaxy S20 (Plus) und S20 Ultra oder eines anderen Geräts beachten müssen:
- Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein.
- Ihr Gerät muss über genügend Speicherplatz verfügen, um das Update herunterzuladen.
- Ihr Gerät sollte über eine ausreichende Ladung von mehr als 50% verfügen, um das Update zu installieren.
Löschen Sie den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus
Falls Sie nicht wissen, was Wiederherstellung ist, ruft der Bootloader zuerst die Wiederherstellung an. Der Wiederherstellungsmodus bezieht sich auf eine spezielle bootfähige Partition, in der eine Wiederherstellungsanwendung installiert ist. Und Sie können einige Probleme mit Ihrem Telefon beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen:
- Schalten Sie Ihr Handy aus.
- Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
- Verwenden Sie die Lautstärketaste, um zur Cache-Partition löschen zu gelangen, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät alle Cache- oder temporären Daten von der Systempartition gelöscht hat.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste erneut, um das Gerät neu zu starten.
Dadurch werden alle temporären Daten vom Gerät gelöscht. Und dann funktioniert es wie neu.
Fehlerbehebung bei Apps im abgesicherten Modus
Falls Sie nicht wissen, was der abgesicherte Modus ist, deaktiviert das System im abgesicherten Modus vorübergehend alle Anwendungen von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben. Auf diese Weise können wir herausfinden, bei welcher App das Problem auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den abgesicherten Modus zu aktivieren:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste Ihres Geräts gedrückt, bis der Modellname angezeigt wird.
- Wenn das SAMSUNG-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Nachdem Sie die Apps ermittelt haben, die das Problem verursachen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu deinstallieren (falls erforderlich):
- Öffnen Sie die Einstellungen in Launcher.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf eine App, die Sie deinstallieren möchten
- Tippen Sie auf Deinstallieren.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
App-Einstellungen zurücksetzen
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
- Starten Sie Ihr Galaxy Note10 neu und suchen Sie nach dem Problem.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Haftungsausschluss
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles gelöscht. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente, Texte usw. erstellen. vor der Zeit.
Aus dem Menü Einstellungen:
- Öffnen Sie die Einstellungen im Launcher.
- Scrollen Sie zu Allgemeine Verwaltung und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Von der Wiederherstellung:
- Schalten Sie Ihr Handy aus.
- Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
- Verwenden Sie die Lautstärketaste, bis Sie "Daten löschen / Werksreset" markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
- Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen Ihrer Telefondaten zu bestätigen.
Besuchen Sie das Service Center
Obwohl dies selten vorkommt, haben einige Fälle von Problemen auf Samsung Galaxy-Geräten möglicherweise schlechte Hardware als Ursache. Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht zur Behebung Ihres Problems beiträgt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Samsung-Händler oder Servicecenter So kann ein qualifizierter Samsung-Techniker die Hardware untersuchen. Bei Bedarf können sie es zur Reparatur oder zum Austausch einsenden.
Besitzen Sie ein Galaxy-Gerät oder ein Android-Gerät und benötigen diese einfachen Tutorials? Dann bleiben Sie dran GetDroidTips Android Tips & Tricks Kolumne, weil viele einfache Tutorials für Galaxy bald kommen.
Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, steht Ihnen der Kommentarbereich immer zur Verfügung.
Hallo, ich bin Shekhar Vaidya, ein Blogger, ein Lernender, der etwas über CS und Programmierung lernt.