Nach dem Galaxy S20-Update stürzt die Facebook / Instagram-App ab: Wie behebe ich das?

Wir sind sehr an Social-Media-Apps wie Facebook, Twitter, Snapchat und Messenger gewöhnt. Aber manchmal stürzen wir uns bei der Verwendung auf unerwünschte Abstürze, manchmal stürzt es ab und zu ab und macht es unmöglich, die App zu verwenden. Manchmal ist es gerätespezifisch und manchmal hängt es von der App ab, möglicherweise von einigen Fehlern auf der Anwendungsseite. Wir zeigen Ihnen in sehr einfachen Schritten die Optionen, die Sie beheben können, wenn Facebook / Instagram nach dem Update in Galaxy S20 abstürzt.

Die Samsung Galaxy S20-Serie ist das neueste Premium- und Flaggschiff-Smartphone von Samsung. Samsung stellte die Galaxy S20-Serie, d. h. Galaxy S20, S20 Plus und S20 Ultra, als neueste Flaggschiff-Familie auf dem Galaxy Unpacked 2020-Event in San Francisco, Kalifornien, vor. Die Galaxy S20-Serie wird mit dem neuesten Snapdragon 865-Chipsatz von Qualcomm geliefert, der ein leistungsstärkeres Bild bietet Verarbeitung, eine neue KI-Engine der fünften Generation, bessere Energieeffizienz, im Grunde alles, was man von einem Handy erwarten kann Prozessor.

Fix, Facebook / Instagram stürzt in Galaxy S20 ab

Überprüfen Sie den Fehler

Facebook-Abstürze werden von einer allgemeinen Meldung begleitet, z. B. "Facebook hält an" oder "Facebook hat" gestoppt." Solche Fehler sind normalerweise nutzlos und weisen normalerweise nicht auf eine bestimmte Ursache hin, sodass Sie sie ignorieren können Sie.

Wenn Sie jedoch einen eindeutigeren Fehlercode haben, notieren Sie sich diesen und führen Sie eine schnelle Google-Suche durch. Wenn Sie Glück haben und eine Online-Lösung verfügbar ist, können Sie das Problem schnell beheben.

Fehlerbehebung bei Apps

Beenden erzwingen

Dies wird normalerweise empfohlen, um kleinere App-Fehler zu beheben. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun.

Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Zuletzt verwendete Apps"

• Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Zuletzt verwendete Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Home-Schaltfläche).
• Wischen Sie nach dem Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor ausgeführt haben.
• Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Wenn es nicht vorhanden ist, tippen Sie einfach auf die App Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü App-Info

• Öffnen Sie die Einstellungen-App.
• Tippen Sie auf Apps.
• Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
• Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
• Suchen und tippen Sie auf die App.
• Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

App-Cache löschen

• Öffnen Sie die Einstellungen entweder über das Schnellnavigationsmenü oder über den Starter.
• Tippen Sie auf Apps.
• Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
• Wählen Sie System-Apps anzeigen.
• Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
• Tippen Sie auf Speicher.
• Tippen Sie unten auf die Schaltfläche Cache löschen.

App-Daten löschen

• Öffnen Sie die Einstellungen entweder über das Schnellnavigationsmenü oder über den Starter.
• Tippen Sie auf Apps.
• Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
• Wählen Sie System-Apps anzeigen.
• Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
• Tippen Sie auf Speicher.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

App-Einstellungen zurücksetzen

• Öffnen Sie die Einstellungen im Launcher.
• Tippen Sie auf Apps.
• Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
• Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
• Starten Sie Ihr Galaxy neu und suchen Sie nach dem Problem.

Apps aktualisieren

So suchen Sie auf Ihrem Galaxy nach Play Store-App-Updates:

• Öffnen Sie die Play Store App.
• Tippen Sie oben links auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei horizontale Linien).
• Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
• Tippen Sie auf Aktualisieren oder Alle aktualisieren.

Wenn Sie eine Mobilfunkdatenverbindung haben, empfehlen wir, dass Sie nur über WLAN aktualisieren, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Hier ist wie:

• Öffnen Sie die Play Store App.
• Tippen Sie oben links auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei horizontale Linien).
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Tippen Sie auf App-Download-Einstellungen.
• Wählen Sie Nur über WLAN (wählen Sie Über ein Netzwerk, wenn Sie kein WLAN haben).
• Tippen Sie auf Fertig.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auch immer auf dem neuesten Stand sind, indem Sie die Option für die automatische Aktualisierung aktivieren.

• Tippen Sie auf Apps automatisch aktualisieren.
• Tippen Sie auf Nur über WLAN (wählen Sie Über ein Netzwerk, wenn Sie kein WLAN haben).
• Tippen Sie auf Fertig.

Apps neu installieren

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Löschen oder Deinstallieren einer App auf Galaxy:

• Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte des Displays nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
• Öffnen Sie die Einstellungen-App.
• Tippen Sie auf Apps.
• Stellen Sie sicher, dass Alle ausgewählt ist (oben links). Tippen Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Symbol (oben links) und wählen Sie Alle aus.
• Suchen Sie und wählen Sie die entsprechende App aus. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Symbol Weitere Optionen (oben rechts) und wählen Sie System-Apps anzeigen.
• Tippen Sie auf Deinstallieren, um eine App zu löschen.
• Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Eine andere Möglichkeit, eine App einfach zu deinstallieren, besteht darin, zum Startbildschirm oder zum Apps-Bildschirm zu wechseln und das App-Symbol gedrückt zu halten. Hier ist wie:

• Gehen Sie zum Startbildschirm oder zum Apps-Bildschirm.
• Suchen Sie die App, die Sie löschen möchten.
• Tippen und halten Sie das Symbol der App.
• Wählen Sie Deinstallieren.

Starten Sie das Gerät nach der Deinstallation neu und installieren Sie es erneut, um das Problem erneut zu überprüfen.

Löschen Sie den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus

Falls Sie nicht wissen, was Wiederherstellung ist, ruft der Bootloader zuerst die Wiederherstellung an. Der Wiederherstellungsmodus bezieht sich auf eine spezielle bootfähige Partition, in der eine Wiederherstellungsanwendung installiert ist. Und Sie können einige Probleme mit Ihrem Telefon beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen:

• Schalten Sie Ihr Handy aus.
• Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
• Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
• Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
• Verwenden Sie die Lautstärketaste, um zur Cache-Partition löschen zu gelangen, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
• Warten Sie, bis Ihr Gerät alle Cache- oder temporären Daten von der Systempartition gelöscht hat.
• Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste erneut, um das Gerät neu zu starten.

Dadurch werden alle temporären Daten vom Gerät gelöscht. Und dann funktioniert es wie neu.

Fehlerbehebung bei Apps im abgesicherten Modus

Falls Sie nicht wissen, was der abgesicherte Modus ist, deaktiviert das System im abgesicherten Modus vorübergehend alle Anwendungen von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben. Auf diese Weise können wir herausfinden, bei welcher App das Problem auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den abgesicherten Modus zu aktivieren:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein- / Aus-Taste Ihres Geräts gedrückt, bis der Modellname angezeigt wird.
• Wenn das SAMSUNG-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
• Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
• Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
• Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Nachdem Sie die Apps ermittelt haben, die das Problem verursachen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu deinstallieren (falls erforderlich):

• Öffnen Sie die Einstellungen in Launcher.
• Tippen Sie auf Apps.
• Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.
• Tippen Sie auf eine App, die Sie deinstallieren möchten
• Tippen Sie auf Deinstallieren.
• Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Aus dem Menü Einstellungen:

• Öffnen Sie die Einstellungen im Launcher.
• Scrollen Sie zu Allgemeine Verwaltung und tippen Sie darauf.
• Tippen Sie auf Zurücksetzen.
• Wählen Sie Werkseinstellungen zurücksetzen.
• Tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
• Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Von der Wiederherstellung:

• Schalten Sie Ihr Handy aus.
• Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
• Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
• Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
• Verwenden Sie die Lautstärketaste, bis Sie "Daten löschen / Werksreset" markieren.
• Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
• Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
• Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen Ihrer Telefondaten zu bestätigen.

Besuchen Sie das Service Center

Obwohl dies selten vorkommt, haben einige Fälle von Problemen auf Samsung Galaxy-Geräten möglicherweise schlechte Hardware als Ursache. Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht zur Behebung Ihres Problems beiträgt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Samsung-Händler oder Servicecenter So kann ein qualifizierter Samsung-Techniker die Hardware untersuchen. Bei Bedarf können sie es zur Reparatur oder zum Austausch einsenden.

Besitzen Sie ein Galaxy-Gerät oder ein Android-Gerät und benötigen diese einfachen Tutorials? Dann bleiben Sie dran GetDroidTips Android Tips & Tricks Kolumne, weil viele einfache Tutorials für Galaxy bald kommen.

Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, steht Ihnen der Kommentarbereich immer zur Verfügung.

Hallo, ich bin Shekhar Vaidya, ein Blogger, ein Lernender, der etwas über CS und Programmierung lernt.