Gruppennachricht funktioniert nicht auf Galaxy S20, S20 + oder S20 Ultra: Wie behebt man das Problem?
Anleitung Zur Fehlerbehebung / / August 05, 2021
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen in einfachen Schritten die Optionen, die Sie beheben können, wenn die Gruppennachricht auf dem Galaxy S20, S20 + oder S20 Ultra nicht funktioniert.
Es kann viele Faktoren geben, wenn diese Art von Problemen auftritt. Es kann ein kleines Problem oder manchmal ein großes Problem sein. Aber darüber gibt es nichts zu befürchten. Wir geben Ihnen einige Lösungen, mit denen Sie das Problem dauerhaft oder manchmal vorübergehend lösen können, bis Sie sich an das autorisierte Servicecenter wenden.
Haftungsausschluss
In jedem Stadium müssen Sie vermeiden, etwas zu tun, von dem Sie keine Ahnung haben. Passen Sie während der eigentlichen Implementierung keine Methode an. Genau aus diesem Grund kann Ihr Smartphone möglicherweise auch andere Aufgaben nicht ausführen. Wir bei GetDroidTips können nicht für irgendetwas verantwortlich gemacht werden, das einfach aus diesem Grund schief geht.
![Gruppennachricht funktioniert nicht auf dem Galaxy S20](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Inhaltsverzeichnis
-
1 Fix, Gruppennachricht funktioniert nicht auf Galaxy S20, S20 + oder S20 Ultra
- 1.1 Überprüfen Sie den Fehler
- 1.2 Löschen Sie alte Gespräche
- 1.3 Fehlerbehebung bei der Nachrichten-App
- 1.4 Einfacher Neustart oder erzwungener Neustart
- 1.5 Überprüfen Sie, ob Mobile Data eingeschaltet ist
- 1.6 Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- 1.7 Update auf die neueste Software
- 1.8 Löschen Sie den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus
- 1.9 Fehlerbehebung bei Apps im abgesicherten Modus
- 1.10 Werkseinstellungen zurückgesetzt
- 1.11 Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Fix, Gruppennachricht funktioniert nicht auf Galaxy S20, S20 + oder S20 Ultra
Überprüfen Sie den Fehler
Fehlercodes oder Meldungen sind normalerweise der Schlüssel zur Lösung von Problemen. Wenn Ihre Messaging-App jedes Mal einen Fehler anzeigt, wenn keine Texte gesendet werden, beachten Sie dies unbedingt. Führen Sie dann eine Google-Suche nach der genauen Nachricht oder dem genauen Code durch und prüfen Sie, ob eine Online-Lösung verfügbar ist.
Löschen Sie alte Gespräche
Das Senden und Empfangen von Texten kann problematisch werden, wenn der Posteingang der Nachricht voll ist. Versuchen Sie, einige alte Konversationen mit vielen Anhängen zu löschen. Sie verschlingen in der Regel einen großen Teil des Posteingangs Ihrer Messaging-App.
- Öffnen Sie die Samsung Messages App.
- Wenn Sie aufgefordert werden, die Standard-SMS-App zu ändern, tippen Sie zur Bestätigung auf Ja.
- Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol.
- Tippen Sie auf Bearbeiten.
- Wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie löschen möchten. Wenn Sie alle Nachrichten löschen möchten, tippen Sie oben links auf Alle.
- Um alle Nachrichten zu löschen, tippen Sie oben links auf Alle.
- Tippen Sie auf das Papierkorbsymbol in der unteren rechten Ecke.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Löschen. Wenn Sie möchten, können Sie auch Blocknummern aktivieren, um zu verhindern, dass eine ausgewählte Nummer in Zukunft Texte sendet.
Fehlerbehebung bei der Nachrichten-App
Erzwinge das Beenden der App
Dies wird normalerweise empfohlen, um kleinere App-Fehler zu beheben. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun.
Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Zuletzt verwendete Apps"
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Zuletzt verwendete Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Home-Schaltfläche).
- Wischen Sie nach dem Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor ausgeführt haben.
- Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Wenn es nicht vorhanden ist, tippen Sie einfach auf die App Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.
Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü App-Info
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die App.
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
App-Cache löschen
Wenn ein Neustart der drei SIM-Apps nicht geholfen hat, leeren Sie anschließend den Cache der Apps. So geht's:
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie System-Apps anzeigen.
- Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
App-Daten löschen
Durch Löschen der Daten einer App wird der Werkszustand wiederhergestellt.
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Apps.
- Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie System-Apps anzeigen.
- Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Einfacher Neustart oder erzwungener Neustart
Ich denke, Sie wissen bereits, wie Sie Ihr Telefon neu starten können. Starten Sie das Gerät einfach neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Ein Neustart eines Geräts ist immer die ultimative Lösung für jedes Problem. Dies gilt nicht nur für Pixel, sondern für jedes elektronische Gerät. Ich habe meiner Mutter immer gesagt, sie soll ihr Gerät neu starten, wenn sie Probleme mit ihrem Smartphone hat.
Wenn Sie noch wissen müssen, wie Sie neu starten müssen, können Sie Folgendes tun: Drücken Sie den Netzschalter Ihres Telefons. Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Neu starten.
Der andere Weg des Neustarts ist wie folgt:
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie sie gedrückt halten.
- Halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, sie wird automatisch neu gestartet.
Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Ein regelmäßiger Neustart Ihres Geräts mindestens einmal pro Woche kann von Vorteil sein. Wenn Sie dazu neigen, Dinge zu vergessen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon so zu konfigurieren, dass es selbst neu gestartet wird. Sie können diese Aufgabe wie folgt planen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Gerätepflege.
- Tippen Sie oben auf den 3-Punkt.
- Wählen Sie Automatischer Neustart.
Überprüfen Sie, ob Mobile Data eingeschaltet ist
Mobile Daten sind erforderlich, da Gruppennachrichten in MMS konvertiert werden, um erfolgreich gesendet oder empfangen zu werden. Wenn Sie mit WLAN verbunden sind, schalten Sie es aus und verwenden Sie stattdessen mobile Daten. Versuchen Sie dann erneut, Gruppennachrichten zu senden und zu empfangen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Öffnen Sie die Einstellungen entweder über das Schnellnavigationsmenü oder über den Starter.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie dann auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie abschließend auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie anschließend auf Einstellungen zurücksetzen.
- Bestätigen Sie mit Ihrem Kennwort für den Sperrbildschirm, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Update auf die neueste Software
- Öffnen Sie die Einstellungen entweder über das Schnellnavigationsmenü oder über den Starter.
- Gehen Sie zur Registerkarte Mehr und tippen Sie auf Über Gerät.
- Tippen Sie auf das Software-Update.
- Wenn ein Systemupdate verfügbar ist, wird die Option auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
- Wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist, wird eine Meldung angezeigt, dass das System auf dem neuesten Stand ist.
Das ist alles. Sie haben Ihr Samsung Galaxy S20 (Plus) und S20 Ultra erfolgreich auf ein Systemupdate überprüft.
Hier sind einige Dinge, die Sie beim Aktualisieren Ihres Samsung Galaxy S20 (Plus) und S20 Ultra oder eines anderen Geräts beachten müssen:
- Ihr Gerät muss mit dem Internet verbunden sein.
- Ihr Gerät muss über genügend Speicherplatz verfügen, um das Update herunterzuladen.
- Ihr Gerät sollte über eine ausreichende Ladung von mehr als 50% verfügen, um das Update zu installieren.
Löschen Sie den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus
Falls Sie nicht wissen, was Wiederherstellung ist, ruft der Bootloader zuerst die Wiederherstellung an. Der Wiederherstellungsmodus bezieht sich auf eine spezielle bootfähige Partition, in der eine Wiederherstellungsanwendung installiert ist. Und Sie können einige Probleme mit Ihrem Telefon beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen:
- Schalten Sie Ihr Handy aus.
- Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
- Verwenden Sie die Lautstärketaste, um zur Cache-Partition löschen zu gelangen, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät alle Cache- oder temporären Daten von der Systempartition gelöscht hat.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste erneut, um das Gerät neu zu starten.
Dadurch werden alle temporären Daten vom Gerät gelöscht. Und dann funktioniert es wie neu.
Fehlerbehebung bei Apps im abgesicherten Modus
Falls Sie nicht wissen, was der abgesicherte Modus ist, deaktiviert das System im abgesicherten Modus vorübergehend alle Anwendungen von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben. Auf diese Weise können wir herausfinden, bei welcher App das Problem auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den abgesicherten Modus zu aktivieren:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste Ihres Geräts gedrückt, bis der Modellname angezeigt wird.
- Wenn das SAMSUNG-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Nachdem Sie die Apps ermittelt haben, die das Problem verursachen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu deinstallieren (falls erforderlich):
- Öffnen Sie die Einstellungen in Launcher.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf eine App, die Sie deinstallieren möchten
- Tippen Sie auf Deinstallieren.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Haftungsausschluss
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles gelöscht. Sie möchten also sicherstellen, dass Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente, Texte usw. erstellen. vor der Zeit.
Aus dem Menü Einstellungen:
- Öffnen Sie die Einstellungen im Launcher.
- Scrollen Sie zu Allgemeine Verwaltung und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Von der Wiederherstellung:
- Schalten Sie Ihr Handy aus.
- Sobald es ausgeschaltet ist. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste / Bixby und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis das Android-Logo angezeigt wird.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt
- Verwenden Sie die Lautstärketaste, bis Sie "Daten löschen / Werksreset" markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
- Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen Ihrer Telefondaten zu bestätigen.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Kein Service-Fehler kann durch ein Problem Ihres Netzbetreibers verursacht werden, sodass Sie ihn auf Ihrer Seite überhaupt nicht beheben können. Sprechen Sie mit Ihrem Netzbetreiber und lassen Sie ihn das Problem überprüfen, wenn nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts behoben wurde.
Besitzen Sie ein Galaxy-Gerät oder ein Android-Gerät und benötigen diese einfachen Tutorials? Dann bleiben Sie auf GetDroidTips eingestellt. Android Tipps & Tricks Kolumne, weil viele einfache Tutorials für Galaxy bald kommen.
Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, steht Ihnen der Kommentarbereich immer zur Verfügung.
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Hallo, ich bin Shekhar Vaidya, ein Blogger, ein Lernender, der etwas über CS und Programmierung lernt.