So beheben Sie einen Serverfehler in der Dexcom-App (iOS und Android)

Während das Gerät über Bluetooth mit der Dexcom-App kommuniziert hat, können einige Probleme und Fehler in der Begleitanwendung auftreten. Viele Leute haben angefangen, ein solches Problem zu melden, ist der Serverfehler, der bei der Verwendung der Anwendung auftaucht. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie den Serverfehler in Ihrer Dexcom-App sowohl für Ihr Android- als auch für das iOS-Gerät beheben können.

Die Dexcom-Anwendung ist eine Begleitanwendung, die für das Dexcom G6 CGM-Gerät verfügbar ist. CGM steht für kontinuierliche Glukoseüberwachung und Dexcom ist ein bekannter Anbieter solcher Systeme, die Ihren Blutzuckerspiegel kontinuierlich verfolgen können. Das Gerät wird mit einem Sensor geliefert, einem Sender, um die vom Sensor gelesenen Daten an Ihr kompatibles Smart-Gerät zu übertragen. Da die App sehr kompliziert ist, kann es vorkommen, dass Serverfehler in der Dexcom App sowohl für iOS- als auch für Android-Versionen auftreten. So können Sie sie selbst beheben.

So beheben Sie einen Serverfehler in der Dexcom-App (iOS und Android)

Da Dexcom Bluetooth als Kommunikationsmittel zwischen der App und dem Tracker-Gerät verwendet, stellen Sie bitte sicher, dass sich beide Geräte in der erforderlichen Reichweite befinden. Die meisten Bluetooth-Geräte funktionieren am besten innerhalb von 2 Metern Reichweite. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Bluetooth Ihres Geräts funktioniert und mit dem Dexcom-Gerät verbunden ist. Im Folgenden finden Sie einige weitere Methoden zur Behebung des Problems.

Methode 1: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und dann aus.

Wenn Sie mit Netzwerkproblemen konfrontiert sind, wird möglicherweise auch der Serverfehler in der Dexcom-App angezeigt. Eine der einfachsten und sehr effektiven Lösungen für dieses Problem besteht darin, den Flugzeugmodus zu aktivieren und dann wieder auszuschalten. Dadurch wird Ihr Netzwerk aktualisiert und Sie werden mit dem nächsten Mobilfunkmast verbunden.

Für Android sollten Sie die Optionen in den Kachel-Schnelleinstellungen finden können, und für iOS finden Sie sie im Kontrollzentrum. Ziehen Sie die Kachel für die Schnelleinstellungen nach unten und aktivieren Sie den Flugmodus. Warten Sie dann einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder aus. Dieser Trick sollte funktionieren, wenn Sie mit netzwerkbezogenen Problemen konfrontiert sind. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten. Dies sollte Ihr Problem mit zufälligen Einfrierungen lösen.

Methode 2: Versuchen Sie es mit einer schnellen Wi-Fi-Verbindung

Wenn die mobilen Daten Ihres Telefons ausgefallen sind, werden Sie mit dem lästigen Serverfehler in der Dexcom-App konfrontiert. Wenn Sie also der Meinung sind, dass mobile Daten sehr langsam sind und dies das Problem verursachen könnte, ist es eine gute Idee, eine Verbindung zu einem schnellen WLAN-Netzwerk herzustellen. Wenn Sie sich über das Wifi-Netzwerk problemlos mit dem Server verbinden können, sollten Sie Ihre mobilen Daten reparieren lassen. Sie können sich an den Dienstanbieter wenden, um das Problem zu erläutern, mit dem Sie konfrontiert sind.

Methode 3: Aktualisieren Sie Ihre Dexcom-Anwendung

Dieser Serverfehler kann auch auftreten, wenn Sie eine veraltete Version der Dexcom-Anwendung ausführen. An dieser Stelle müssen Sie die Anwendung entweder über den Play Store aktualisieren, wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, oder über den App Store, wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden. In jedem Fall müssen Sie überprüfen, ob es Updates für Ihre Dexcom-Anwendung gibt.

Methode 4: Installieren Sie Ihre Dexcom-Anwendung erneut

Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie die Dexcom-Anwendung einfach deinstallieren und neu installieren. Um dies zu tun,

Für iOS ist dieser Schritt der gleiche, außer dass Sie den Apps Store öffnen müssen.

Methode 5: Aktualisieren Sie Ihre Android- oder iOS-Version

Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie wahrscheinlich eine ältere oder nicht unterstützte Android- oder iOS-Version. Um dies zu überwinden, müssen Sie nach Systemupdates von Ihrem Android- oder iOS-Gerät suchen.

Nachdem Sie Ihr Android- oder iOS-System aktualisiert haben, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Abschluss

Wie Sie sehen, ist es sehr einfach, den Serverfehler in der Dexcom-Anwendung auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät zu beheben. Wenn das Problem auch nach Durchführung aller oben genannten Schritte weiterhin auftritt, sollten Sie sich an den technischen Support für die Dexcom-Anwendung wenden. Sie sollten die Kontaktinformationen entweder aus dem Abschnitt "Info" im Play Store/App Store oder mit dem Dexcom-Produkthandbuch erhalten, das mit dem eigentlichen Produkt geliefert wurde.