So beheben Sie, dass Sie sich nicht bei Steam anmelden können
Verschiedenes / / November 14, 2021
Es war ein harter Arbeitstag und jetzt können Sie sich mit ein paar hochwertigen PC-Spielen entspannen. Auch wenn Sie verschiedene Dinge ausprobiert haben, können Sie immer noch nicht auf die Website zugreifen. Auch wenn Login und Passwort korrekt sind, wird häufig die Fehlermeldung „Sie haben falsch eingegeben“ angezeigt. In anderen Fällen erhalten Benutzer möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass Steam Probleme mit der Verbindung mit Steam hat Server." Eine Fehlermeldung, die besagt, dass Steam Ihre Anfrage derzeit nicht verarbeiten kann, kann in ähnlicher Weise erscheinen Weg.
Diese beiden letzteren Fehlermeldungen können auf ein Problem mit Ihrem Steam-Konto zurückzuführen sein, das Sie daran hindert, sich anzumelden. Daher empfehlen wir Ihnen, den Status des Steam-Servers zu überprüfen, falls andere Benutzer ebenfalls Probleme mit der Steam-Anmeldung haben.
Seiteninhalt
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Wie kann ich beheben, wenn Sie sich nicht bei Steam anmelden können?
- Lösung 1: - Gehen Sie Ihre Anmeldeinformationen durch
- Fix 2: Suchen Sie nach Updates Ihres Steam-Clients
- Fix 3: Versuchen Sie, Ihren Steam neu zu starten
- Fix 4: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
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Fix 5: Überprüfen Sie den Serverstatus von Steam
- Mit dem DownDetector
- Von Steam bereitgestellte Statistiken ausnutzen
- Fix 6: Anmelden mit einem Webbrowser
- Fix 7: Löschen Sie den Steam-Cache
- Fix 8: Anmeldung über ein VPN (Virtual Private Network)
- Fix 9: Verwenden Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung, um das Problem zu diagnostizieren
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Fix 10: Steam entfernen und neu installieren
- Für Windows-Benutzer
- Für macOS-Benutzer
- Fix 11: Deaktivieren Sie Hintergrund-Apps, die Probleme verursachen
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Fix 12: Deaktivieren Sie die Firewall
- Für Windows-Benutzer
- Für macOS-Benutzer
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Fix 13: Erlauben Sie den Steam-Client über die Firewall Ihres PCs.
- Für Windows-Benutzer
- Für macOS-Benutzer
- Fix 14: Kontaktieren Sie den Kundensupport
- Am Ende
Wie kann ich beheben, wenn Sie sich nicht bei Steam anmelden können?
Wenn Sie sich nicht bei Steam anmelden können, haben wir die Kleinarbeit für Sie erledigt und eine Liste mit Korrekturen erstellt. Sie können diese Spiele wieder genießen, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben. Ist das sinnvoll? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
Notiz: Diese Methoden gelten für Windows- und macOS-PCs, die beide häufig für die Anmeldung bei Steam verwendet werden.
Lösung 1: - Gehen Sie Ihre Anmeldeinformationen durch
Bei den meisten Diensten können Sie sich entweder mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse oder einem von Ihnen erstellten Benutzernamen anmelden. Wie sich nach einigen Untersuchungen herausstellt, gibt es überraschend viele Situationen, in denen Benutzer ihre E-Mail-Adresse anstelle ihres Steam-Benutzernamens in das Benutzernamensfeld eingeben!
Geben Sie Ihren Kontonamen oder Ihr Passwort auch nicht mit aktivierter Feststelltaste ein.
Es ist auch erwähnenswert, dass Ihr Steam-Profilname und Ihr Steam-Benutzername unterschiedlich sein können. Wenn Sie glauben, dass ein großes Unternehmen wie Valve beide Formate akzeptiert, liegen Sie falsch.
Da haben Sie es also, die Lösung Ihrer Probleme könnte so einfach sein!
Fix 2: Suchen Sie nach Updates Ihres Steam-Clients
Bugs sind ein unvermeidlicher Bestandteil jedes Softwareprojekts und für alle Beteiligten unbequem, sogar für die Entwickler. In unserem Beispiel könnte ein Tippfehler oder eine Zeile fehlerhaften Codes Sie daran hindern, sich anzumelden.
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Glücklicherweise haben riesige Unternehmen wie Valve Teams von Entwicklern und Ingenieuren, die rund um die Uhr daran arbeiten, alle auftretenden Schwierigkeiten schnell zu beheben. Abgesehen davon bieten diese Upgrades fast immer zusätzliche Funktionen! Daher sollten Sie Ihren Steam-Client immer auf dem neuesten Stand halten.
Um zu sehen, ob Steam-Client-Updates verfügbar sind, verwenden Sie den folgenden Befehl.
- Um zu beginnen, gehen Sie zum Menü und wählen Sie Steam aus der oberen Leiste.
- Wenn Sie dies getan haben, wählen Sie im Dropdown-Menü Nach Steam-Client-Updates suchen.
Der Client lädt alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie, wenn sie gefunden werden.
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Halten Sie Ihre Steam-Installation auf dem neuesten Stand, auch wenn dies bedeutet, dass Ihre Spielsitzung später als gewöhnlich beginnt. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie über die neuesten Funktionen und Bug-Patches verfügen, damit Sie in Zukunft nicht mehr auf Probleme stoßen.
Fix 3: Versuchen Sie, Ihren Steam neu zu starten
Eine der typischsten Korrekturen bei der Fehlerbehebung besteht darin, das Gerät neu zu starten. Dies ist für einen guten Zweck. Ein Neustart Ihres Smartphones kann viele Probleme lösen.
Ein Neustart des Steam-Clients sollte alle Probleme beheben, die bei Ihnen aufgetreten sind. Außerdem hilft es beim Zurücksetzen der Internetverbindung auf Ihrem PC. Wenn Sie sich nicht bei Steam anmelden können, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.
Versuchen Sie es jetzt noch einmal, da Ihr Computer vollständig neu gestartet wurde.
Für Windows
- Klicken Sie zunächst mit Hilfe Ihrer Tastatur auf das Windows-Symbol. Alternativ können Sie auf das gleiche Symbol in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms klicken.
- Klicken Sie dann im Startmenü auf die Schaltfläche Power.
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Neu starten.
Für macOS
- Um Ihr System neu zu starten, klicken Sie einfach auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Wählen Sie dann im angezeigten Menü Neustart aus.
- Klicken Sie abschließend auf Neu starten, wenn Sie mit der Frage „Möchten Sie den Neustart wirklich starten?“ aufgefordert werden.
Fix 4: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wie immer empfehlen wir Ihnen, die Internetverbindung Ihres Geräts zu überprüfen. Um die Dienste von Steam nutzen zu können, benötigen Sie eine zuverlässige Internetverbindung.
Wir empfehlen Laufen Ooklas Geschwindigkeitstest um zu sehen, ob Ihre Internetverbindung die Ursache des Problems ist, auch wenn unzählige andere Websites dies tun können.
Überprüfen Sie die Latenz und die Geschwindigkeiten, nachdem Ihre Ergebnisse angezeigt wurden. Die Dienste von Steam können mit Latenzen von nur 25 ms und Download- und Upload-Geschwindigkeiten von bis zu 5 Mbit / s verwendet werden.
Fix 5: Überprüfen Sie den Serverstatus von Steam
Bisher haben wir uns darauf konzentriert, Probleme zu lösen, die auf unserer Seite – also auf der Seite des Kunden – existieren. Mit anderen Worten, es braucht ein Duo zum Tango. Die Server von Steam haben, wie unsere eigenen, möglicherweise ein Problem, das es Benutzern unmöglich macht, sich anzumelden. Serverausfallzeiten können durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, einschließlich geplanter Wartungsarbeiten, externer Angriffe und ungeplanter Ausfälle.
Benutzer können auf Probleme mit den Diensten von Steam stoßen, wie zum Beispiel unser aktuelles Problem, sich nicht anmelden zu können, wenn die Server nicht voll funktionsfähig sind.
Wie können wir also feststellen, ob es sich um ein Serverproblem handelt?
Mit dem DownDetector
Zum Glück gibt es eine schnelle und einfache Lösung! Der Status jedes beliebten Servers kann durch eine einfache Google-Suche gefunden werden. Das ist wo Die Steam-Seite von DownDetector kommt praktisch.
Es informiert Sie nicht nur, wenn der Server ausgefallen ist, sondern erfahren Sie auch, wo sich die Personen befinden, die es gemeldet haben. Auf diese Weise wissen Sie genau, in welcher Region die Steam-Dienste nicht verfügbar sind.
Das Hilfekonto von Steam enthält zwar einen eingebetteten Twitter-Feed, wurde jedoch seit 2017 nicht mehr aktualisiert. Daher nützt es in diesem Fall nichts. Glücklicherweise können Sie sofort erkennen, ob das Problem bei ihnen liegt und nicht bei Ihnen, wenn Sie alle diese Informationen zur Hand haben.
Von Steam bereitgestellte Statistiken ausnutzen
Die offizielle Statistikseite von Steam ist ebenfalls zu finden Hier. Auch wenn es nicht den gleichen Detaillierungsgrad wie DownDetector bietet, z. B. Standortüberwachung, es liefert Informationen über die Anzahl der gleichzeitigen Steam-Benutzer und die Titel, die sie jetzt sind spielen. Es besteht eine gute Chance, dass Sie nicht der einzige sind, der Probleme hat, sich bei Steam anzumelden. Sobald diese serverseitigen Schwierigkeiten behoben sind, sollte sich alles in kürzester Zeit wieder normalisieren. Trotzdem kontaktieren Sie das Hilfeteam von Steam unter [email protected] wird dir nicht schaden.
Fix 6: Anmelden mit einem Webbrowser
Gelegentlich liegt das Problem nicht bei Ihrem Steam-Konto, sondern beim Steam-Client selbst. Wenn Sie Probleme beim Anmelden mit Steam haben, verwenden Sie einen Webbrowser.
Versuchen Sie, sich bei Steam einzuchecken, indem Sie zur Anmeldeseite gehen und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben. Wenn Sie sich jetzt anmelden können, wissen wir, dass das Problem bei Ihrem Steam-Client und nicht bei uns lag. Um Ihren Steam-Client zu reparieren, gehen Sie zu Fix 7.
Versuchen Sie, jede Browsererweiterung nacheinander zu deaktivieren, wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich über den Browser anzumelden. Dadurch erfahren Sie, ob Sie durch irgendetwas daran gehindert wurden, sich ordnungsgemäß anzumelden.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit der nächsten Reparatur fort.
Fix 7: Löschen Sie den Steam-Cache
Sie können sich möglicherweise nicht bei Steam anmelden, wenn Ihre Cache-Dateien beschädigt sind. Sie können es reparieren, indem Sie die lokalen Dateien löschen. So wird es bewerkstelligt:
- Um den Datei-Explorer zu öffnen, drücken Sie die Windows-Taste + E.
- Rufen Sie C:\Benutzer\[Ihr Benutzername]\AppData\Local\Steam auf.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Steam-Installationsverzeichnis. Da es sich nur um temporäre Dateien handelt, müssen Sie sich keine Sorgen machen.
- Starten Sie Steam und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Der Steam-Client wird sich nicht mehr an Ihre automatisch ausgefüllten Anmeldeinformationen erinnern, wenn Sie die Cache-Dateien entfernen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Spieldateien. Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Fix 8: Anmeldung über ein VPN (Virtual Private Network)
Es ist möglich, dass Sie ständig versuchen, sich wieder bei Ihrem Konto anzumelden, um diese Videospiele weiter zu spielen. So läuft die Fehlerbehebung ab, wenn Sie Probleme bei der Anmeldung bei Steam haben. Es scheint, dass Ihre Versuche blockiert wurden, weil Sie zu lange ausgesperrt waren.
Groß. Es gibt noch ein weiteres Problem. Glücklicherweise kann ein Virtual Private Network helfen!
VPNs schützen also Ihre Online-Privatsphäre, indem Sie Ihren Datenverkehr über einen privaten Server in einem anderen Land leiten. Dadurch werden sowohl Ihre Sicherheit als auch die Geschwindigkeit der Internetverbindung verbessert. Das bedeutet, dass, während Sie mit einem VPN verbunden sind, Ihre Internet-IP-Adresse nicht mehr Ihre eigene ist, sondern die dem VPN-Dienstanbieter gehört.
Insgesamt wird Steam Sie nicht mehr daran hindern, sich anzumelden, weil es glaubt, dass Sie sich in einem anderen Netzwerk befinden, wenn Sie ein VPN verwenden. Für diejenigen, die kein VPN verwenden möchten, gibt es eine 30-minütige Sperrzeit. Am besten verwenden ExpressVPN dafür, da es gut mit dem Steam-Client funktioniert.
Fix 9: Verwenden Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung, um das Problem zu diagnostizieren
Verwenden Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung, um das Problem zu diagnostizieren (für Windows 10)
Auch wenn wir über die Diagnose unseres eigenen Gadgets sprechen, schauen wir uns auch an, wie es verbunden ist. Glücklicherweise enthält Windows ein praktisches integriertes Programm, das nach Netzwerkproblemen sucht.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Steam haben, sind möglicherweise Probleme mit der Netzwerkverbindung schuld. So rufen Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung auf:
- Um zu beginnen, gehen Sie zum Netzwerk & Internet Registerkarte im Einstellungen Kasten.
- Gehen Sie dazu auf die Status Abschnitt in der linken Seitenleiste und überprüfen Sie Ihren Status.
- Klicken Sie danach auf das Netzwerk-Fehlerbehebung Link in der rechten Seitenleiste.
- Zu guter Letzt startet der Troubleshooter von selbst. Sobald es etwas Seltsames an Ihrem Netzwerk findet, folgen Sie einfach seinen Anweisungen.
Fix 10: Steam entfernen und neu installieren
Im weiteren Verlauf ist es möglich, dass beschädigte Programmdateien oder Probleme mit der Installation des Steam-Clients schuld sind. Durch die Neuinstallation der Software wird sichergestellt, dass der gesamte Code frisch und fehlerfrei ist. Dadurch sparen Sie viel Zeit, weil Sie sich um alles gleichzeitig kümmern! Überprüfen Sie, ob Sie sich nach einer schnellen Neuinstallation bei Steam anmelden können.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre SteamLibrary vor der Neuinstallation speichern, da sie während der Deinstallation gelöscht wird. Erstellen Sie eine Kopie der Steamapps-Datei oder verschieben Sie sie vorübergehend an einen anderen Ort, bevor Sie sie löschen. Wenn Sie danach suchen, schauen Sie in Programmdateien und dann bei Steam nach. Steam befindet sich im Verzeichnis Program Files auf Ihrem Computer.
Gehen Sie nach der Deinstallation von Steam zu diesem Seite um die neueste Version des Steam-Clients für Ihr Betriebssystem zu erhalten. Danach sind Sie berechtigt, auf Ihre zuvor gesicherte Steamapps-Datei zuzugreifen und sie wiederherzustellen.
Außerdem ist Steams Anleitung zur Neuinstallation des Clients verfügbar Hier als Referenz.
Für Windows-Benutzer
- Öffnen Sie zunächst das Fenster Ausführen, indem Sie gleichzeitig die Windows-Taste + R drücken, geben Sie dann appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste oder OK, um den Vorgang abzuschließen.
- Wählen Sie dann Steam by Valve Corporation als Herausgeber aus der Liste der Programme und deinstallieren Sie es, indem Sie es mit der rechten Maustaste auswählen. Deinstallieren Sie die Anwendung, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, sollte es Sie wissen lassen.
- Der nächste Schritt besteht darin, das Ausführen-Fenster zu starten, indem Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur drücken. Klicken Sie auf OK, nachdem Sie Regedit zum Öffnen eingegeben haben.
- Zwei Dateien sollten aus der linken Seitenleiste des Registrierungs-Editor-Fensters gelöscht werden. Entfernen Sie zunächst die Valve-Datei aus HKEY_CURRENT_USER/Software.
Zweitens löschen Sie unter 32-Bit-Windows die Valve-Datei unter HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. Entfernen Sie für 64-Bit-Windows die Valve-Datei aus HKEY_LOCAL_MACHINE, Software und WOW6432Node.
Wenn Sie keine Geduld haben, können Sie Ihren Computer neu starten oder sofort den Steam-Client herunterladen und installieren Seite.
Für macOS-Benutzer
Wenn Sie den Hauptartikel von Apple sehen möchten, können Sie ihn finden Hier.
Entfernen von Apps mit Launchpad
- Starten Sie zunächst Launchpad, indem Sie im Dock darauf klicken oder es aus dem Anwendungsordner in Ihrem Finder auswählen. Sie können auch Ihre Daumen und drei Zeigefinger auf Ihrem Trackpad, um das Trackpad zusammenzudrücken.
- Fahren Sie fort, indem Sie „Steam“ in die Suchleiste Ihres Browsers ganz oben auf dem Bildschirm eingeben. Stattdessen können Sie den Zwei-Finger-Sweep Ihres Trackpads verwenden, um die nächste bzw. vorherige Seite anzuzeigen, um das Symbol manuell zu finden.
- Möglichkeit (⌥)-Taste oder tippen und halten Sie eine beliebige App, bis die Anwendungen wackeln, und halten Sie dann die Option (⌥).
- Klicken Sie auf das „x“ neben dem Programm, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Löschen, um Ihre Löschentscheidung zu bestätigen. Die App wird sofort vom Telefon entfernt.
Kein „x“ bedeutet, dass die App nicht aus dem App Store stammt oder von Ihrem Mac benötigt wird. Der Finder kann verwendet werden, um eine App loszuwerden, die nicht aus dem App Store heruntergeladen wurde.
Löschen einer App mit dem Finder
- Suchen Sie zunächst im Ordner „Programme“ Ihres Mac nach der Steam-Software. Die meisten Apps finden Sie im Ordner "Programme", auf den Sie über die Seitenleiste des Finders zugreifen können, indem Sie auf "Programme" klicken. Alternativ können Sie auch verwenden Scheinwerfer Um die App zu finden, halten Sie die Befehlstaste (⌘) gedrückt, während Sie in Spotlight zweimal auf die App klicken, um sie zu starten.
- Ziehen Sie dann die Steam-App entweder in den Papierkorb oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü die Option In den Papierkorb verschieben.
- Sobald dies erledigt ist, werden Sie zur Eingabe des Administrator-Benutzernamens und -Passworts Ihres Mac aufgefordert.
- Sie können den Papierkorb auch löschen, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und dann Papierkorb leeren auswählen.
Fix 11: Deaktivieren Sie Hintergrund-Apps, die Probleme verursachen
Sie haben Steam neu installiert, können sich aber immer noch nicht anmelden? Abgesehen von einer vollständigen Neuinstallation des Betriebssystems gibt es eine weitere Option, die wir ausprobieren können (die niemand mag). Als Alternative empfehlen wir, bandbreitenintensive Anwendungen wie FTP (File Transfer Protocol) und P2P-Clients zu deaktivieren. Filezilla und qBittorrent sind zwei Beispiele für solche Tools.
Sie brauchen viel Internet, weil sie viel Bandbreite verbrauchen. Ihr Computer räumt diesen Benutzern normalerweise Priorität ein, wenn er ein- und ausgehende Bandbreite zuweist. Infolgedessen wird Ihr Steam-Client möglicherweise von den Servern getrennt, wenn Sie versuchen, sich anzumelden. Infolgedessen ist es ziemlich ähnlich, wie wenn etwas im Hintergrund heruntergeladen oder hochgeladen wird, ein hoher Ping und ein unruhiges Spiel verursacht werden!
Wenn eines davon ausgeführt wird, sollten Sie daher in Betracht ziehen, die Programme anzuhalten oder zu schließen.
Fix 12: Deaktivieren Sie die Firewall
Ob Software- oder Hardware-Firewall, das Ziel ist das gleiche: Verhindern Sie, dass Ihr lokales Netzwerk auf unbefugte Verbindungen oder Daten zugreift. Infolgedessen können Sie nicht auf die Dienste von Steam zugreifen, wenn Ihr Netzwerk nicht so eingerichtet ist, dass es Verbindungen von den Servern des Unternehmens akzeptiert.
Wenn Sie sich jedoch aufgrund einer falsch konfigurierten Firewall nicht bei Steam anmelden können, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen. Daher empfehlen wir, Ihre Firewall auszuschalten, um zu überprüfen, ob dies die Ursache des Problems ist.
Für Windows-Benutzer
- Um zu beginnen, gehen Sie zum Startmenü, klicken Sie auf die Suchschaltfläche (Windows + S) und wählen Sie dann Viren- und Bedrohungsschutz aus den Ergebnissen aus.
- Klicken Sie danach rechts auf Anbieter verwalten.
- Wählen Sie App öffnen aus dem Dropdown-Menü Firewall.
- Wählen Sie nun Öffentliches Netzwerk aus dem Dropdown-Menü.
- Deaktivieren Sie als Nächstes die Windows Defender-Firewall, indem Sie auf den Schalter daneben klicken.
- Klicken Sie abschließend auf Ja, um die Änderungen zu akzeptieren, wenn Sie vom System mit einer Meldung dazu aufgefordert werden.
Für macOS-Benutzer
- Tippen Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke, um auf das Apple-Menü zuzugreifen, und wählen Sie dann Systemeinstellungen aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie Sicherheit/Sicherheit & Datenschutz aus dem Menü Systemeinstellungen.
- Klicken Sie als Nächstes auf die Registerkarte Firewall oben im Menü des folgenden Fensters, um das Konfigurationsfenster der Firewall zu öffnen.
- Klicken Sie dann in der unteren linken Ecke auf die Sperrtaste, um Ihre Daten zu sichern.
- Erlauben Sie Änderungen an den Einstellungen, indem Sie Ihren Administrator-Login und Ihr Passwort eingeben.
- Schalten Sie die Firewall aus, indem Sie auf die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand klicken.
- Sie können sofort versuchen, den Steam-Client zu starten und sich anzumelden, nachdem Sie die Firewall ausgeschaltet haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie versuchen, sich abzumelden und erneut anzumelden.
Erinnerung: Bevor Sie Ihren Webbrowser oder eine andere Software verwenden, vergewissern Sie sich, dass Ihr PC sicher ist, indem Sie Ihre Firewall wieder einschalten. Führen Sie dazu einfach den gleichen Vorgang wie zuvor durch und stoppen Sie nur, um die Firewall einzuschalten.
Notiz: Die integrierte Firewall funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Ihr Gerät falsch konfiguriert ist. Wenn Sie außerdem Änderungen an den Firewall-Einstellungen vornehmen möchten, schlagen Sie bitte in der Dokumentation zu Ihrer Software oder Hardware nach.
Fix 13: Erlauben Sie den Steam-Client über die Firewall Ihres PCs.
Wenn Sie aufgrund der restriktiven Einstellungen Ihrer Firewall Anmeldeprobleme haben, können wir Ihnen bei der Einrichtung helfen, um Verbindungen vom Steam-Client zu unterhalten.
Um eine zuverlässige Verbindung zu den Steam-Servern zu gewährleisten, können wir die Einstellungen der Firewall optimieren. Dadurch hat der Steam-Client vollständigen Zugriff auf die Server des Spiels.
Ports-Auflistung
Um sicherzustellen, dass Steam eine zuverlässige Verbindung erhält, müssen Sie Folgendes aktivieren Häfen auf deinem Computer:
So melden Sie sich an und laden Inhalte von Steam herunter:
- HTTP (TCP-Remote-Port 80) und HTTPS (443)
- TCP-Remote-Port 27015–27030
- UDP-Remote-Port 27015–27030
Verwenden der Steam-Software
- Lokaler UDP-Port 27031-27036: Remote Play
- UDP-Remote-Port 27000–27100: Spieldatenverkehr
- Lokaler TCP-Port 27036: Remote Play
- UDP-Remote-Port 4380
Ihr Proxy sollte die folgenden Domains für allgemeine Steam-HTTP/HTTPS-Anfragen akzeptieren:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamusercontent.com
- Steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Unsere Firewall kann jetzt so konfiguriert werden, dass der Zugriff auf diese Ports und Websites zugelassen wird, da wir eine Liste der zulässigen haben.
Für Windows-Benutzer
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Steam zur Liste der zulässigen Anwendungen hinzuzufügen.
- Verwenden Sie zunächst die Windows-Taste + S, um das Suchfeld neben dem Startmenü, dann tippe Eine App zulassen hinter der Windows-Firewall in das angezeigte Feld.
- Außerdem werden Sie aufgefordert, eine Änderung vorzunehmen, indem Sie auf klicken Option Einstellungen ändern.
- Als nächstes suchen Sie in der Programmliste nach Steam und Steam Web Helper. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen, um sie über die Firewall Ihres PCs zuzulassen, falls vorhanden. Wenn dies jedoch der Fall ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Deaktivieren Sie Dampf und klicke dann auf Entfernen Schaltfläche, um den Entfernungsvorgang abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Datensatz wirklich loswerden möchten.
- Klicken Sie danach auf die Dieses Programm zulassen auf meiner Gerätetaste ausführen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen in der „Eine App hinzufügen" Fenster.
- Danach öffnen steam.exe indem Sie darauf doppelklicken oder zu C:\Programme (x86)\Steam gehen.
- Wenn Sie das getan haben, fahren Sie einfach mit einem Klick auf „Hinzufügen" Taste.
- Schließen Sie abschließend das Fenster Zugelassene Apps, indem Sie auf. klicken OK Taste.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Steam-Ports hinzuzufügen:
- Verwenden Sie zunächst Windows + S, um nach zu suchen und zu öffnen Windows Defender-Firewall mit erweiterter Sicherheit aus dem Startmenü (Windows + S).
- Gehe danach zu Fortschrittlich und suche Eingehende Regeln im linken Menü.
- Rechtsklick Eingehende Regeln und dann wählen Neue Regel aus dem angezeigten Kontextmenü.
- Geben Sie als Nächstes den Namen des Hafen Sie öffnen möchten und drücken Sie die Nächste Taste.
- Geben Sie auf ähnliche Weise im nächsten Fenster das Protokoll (TCP oder UDP) und die Portnummer ein, die Sie zuvor im nächsten Fenster notiert haben, und fahren Sie dann mit einem Klick auf das fort Nächste Taste wieder.
- Wählen Sie als Nächstes die Option zum Verbindung zulassen und klicke auf Nächste.
- Wählen Sie in der obigen Liste den Netzwerktyp aus Dampf empfiehlt und dann klicke Nächste.
- Geben Sie danach der Regel einen passenden Namen und klicken Sie auf Beenden um den Vorgang abzuschließen.
- Befolgen Sie für die letzte Phase die Schritte 2-8 erneut für die Ausgehende Regeln.
Für macOS-Benutzer
Da die macOS-Firewall eher anwendungsbasiert als portbasiert ist, ist das Hinzufügen von Ports nicht erforderlich.
Konfigurieren Sie Dienste und Anwendungen für den Zugriff auf die Firewall (macOS Big Sur 11.0)
Rufen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Macs auf und verwenden Sie Fix 12, um das zu öffnen Firewall-Konfigurationen Menü (Systemeinstellungen).
- Wählen Sie anschließend im angezeigten Dropdown-Menü Firewall-Einstellungen aus.
- Wählen Sie anschließend die Dienste oder Apps aus, die Sie hinzufügen möchten, indem Sie in der Liste der Dienste auf Hinzufügen klicken. Klicken Sie auf die Pfeile nach oben und unten neben dem Eintrag einer App, um Verbindungen über die Firewall zuzulassen oder zu verweigern.
Versuchen Sie sich erneut anzumelden, wenn Sie fertig sind. Wenn Sie immer noch Probleme haben, sich bei Steam anzumelden, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Fix 14: Kontaktieren Sie den Kundensupport
Wenn Sie leider alle oben aufgeführten Fixes angewendet haben, aber immer noch nicht auf Steam zugreifen können? Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Steam unter. zu wenden [email protected] zu diesem Zeitpunkt, damit sie Ihnen helfen können.
Bemühen Sie sich, das vorliegende Problem zu klären und zu vertiefen. Dies wird ihnen helfen, Ihren Fehler zu reproduzieren und seinen Ursprung zu verfolgen.
Am Ende
Damit ist unser Tutorial für Sie abgeschlossen. Dies sind die 14 wichtigsten Fixes für Probleme beim Anmelden oder Anmelden bei Steam, die wir identifiziert haben.
Es ist normalerweise ein guter Plan, sich bei jeder Reparatur bei der Fehlerbehebung abzumelden und wieder einzuloggen. Auf diese Weise wissen Sie mit Sicherheit, was schief gelaufen ist und können in Zukunft vermeiden, den Vorgang zu wiederholen. Letztendlich sollten Sie sich wieder bei Steam anmelden und weiterspielen können!
Bevor Sie gehen, teilen Sie uns in den Kommentaren Ihre Meinung mit, indem Sie Folgendes schreiben:
Verweigert Steam die Anmeldung?
Fällt Ihnen noch etwas ein, um diese Probleme mit der Steam-Anmeldung zu beheben?
Welche zusätzlichen Steam-Probleme hatten Sie?