8 Möglichkeiten, mehr Kunden zu gewinnen

Zufriedene Kunden sind entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Gleichzeitig ist die Gewinnung neuer Kunden zeitaufwändig und kann manchmal sehr frustrierend sein. Um bei Ihrem Publikum im Gedächtnis zu bleiben, ist es wichtig, dass Sie über die neuesten Entwicklungen in Ihrer Branche auf dem Laufenden bleiben.

Dies ist besonders wichtig für kleine Unternehmen oder Einsteiger, die ohne viel praktische Erfahrung mit großen Unternehmen oder internationalen Konzernen konkurrieren müssen. Um Ihnen bei diesem Problem zu helfen, haben wir einige gesammelt relevanteste Tipps mehr Kunden zu gewinnen.

Konzentrieren Sie sich auf die Qualität Ihrer Website 

Überraschenderweise braucht eine Person nur ein paar Sekunden, um einen ersten Eindruck von etwas zu bekommen. Und das gilt gleichermaßen für Websites. Die Realität ist, dass viele Kunden eine Website nur besuchen, um schnell zu einer anderen zu wechseln. Was Sie tun müssen, ist, dass Ihre Kunden Ihre Website nicht schnell verlassen. Versuchen Sie dazu, Ihre Unternehmenswebsite aus der Perspektive Ihres durchschnittlichen Kunden genau zu betrachten. Entspricht die Website voll und ganz Ihrer Marke? Entspricht es der Mission und den Werten Ihrer Marke? Stellen Sie sicher, dass der direkte Call-to-Action vorhanden ist.

Nutzen Sie gedrucktes Marketing

Broschüren, Faltblätter und Visitenkarten sind Vermarktern seit vielen Jahren bekannt. Tatsächlich sind sie der Ursprung der Marketingbranche, wie wir sie kennen. Bei der Fülle zahlreicher digitaler Kanäle und Techniken sollten Sie diese Offline-Tools dennoch nicht vergessen. Zunächst einmal gibt es viele Old-School-Kunden, die gedruckten Materialien immer noch mehr vertrauen. Zweitens, wenn eine Person ein physisches Blatt Papier in die Hand nimmt, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie sich Ihre Marke einprägt. Drittens können Sie die Offline- und Digitalmethoden kombinieren, um das Beste aus diesem leistungsstarken Mix herauszuholen, indem Sie Links zu Ihren Websites, Social-Media-Seiten und QR-Codes in die gedruckten Designs integrieren. Und Sie müssen sich keine Sorgen um zusätzliche Ausgaben im Zusammenhang mit diesem Thema machen – mit a Visitenkartenhersteller Sie können Ihre eigenen Designs kostenlos erstellen.

Rabatte und Sonderangebote

Heute genießt jeder Kunde, unabhängig von seinem Einkommen, alle möglichen Arten von Sonderangeboten und Aktionsangeboten. Es ist immer eine gute Idee, sie mit Rabatten und Werbeaktionen zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu locken. Solche Dinge können neue Kunden anziehen, die bereits über einen Kauf bei Ihrer Marke nachgedacht haben, sich aber noch nicht entschieden haben. Es reicht jedoch nicht aus, ihnen nur Rabatte anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Sie ihre Entscheidungen verfolgen, damit Sie sie in Zukunft besser mit Marketingbotschaften ansprechen können.

Vernetzung

Menschen persönlich zu treffen und ihnen detailliert über sich und Ihre Marke zu erzählen, ist der beste Weg, um Ihr Geschäftsbewusstsein zu steigern. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, vom Beitritt zur örtlichen Handelskammer oder Gewerkschaft bis hin zur Teilnahme an spezialisierten Netzwerkveranstaltungen. Wenn Sie ein lokales Unternehmen besitzen, sollten Sie Ihr Bestes tun, um in Ihrer Nachbarschaft bekannt und anerkannt zu werden.

Kennen Sie Ihren Kunden besser 

Es ist von größter Bedeutung, Ihren typischsten Kunden zu kennen. Und es ist ganz leicht zu verstehen, warum. Wenn Sie genau wissen, wer Ihr Kunde ist und was seine aktuellen Bedürfnisse sind, können Sie ihn mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihrer Marke besser ansprechen.

An Community-Events teilnehmen

Umfragen zeigen, dass die meisten Menschen gerne lokale, unabhängige Unternehmen unterstützen. Steigern Sie Ihr Profil in Ihrer Gemeinde, indem Sie zu Wohltätigkeitsveranstaltungen und -organisationen beitragen. Eine weitere gute Möglichkeit ist die Unterstützung von Sportveranstaltungen: Sponsern Sie einen lokalen Volkslauf, organisieren Sie einen Kinderurlaub oder ähnliches. All dies erhöht Ihr Profil und hilft, neue Kunden zu gewinnen.

Umgang mit Beschwerden

Selbst Marken mit einwandfreiem Ruf und exzellentem Kundenservice machen manchmal Fehler und bekommen dadurch Kundenbeschwerden. Davor müssen Sie nichts befürchten, aber Sie sollten jedes Problem schnell und professionell lösen. Schnell reagieren, egal auf welchem ​​Kanal, ist eines der wichtigsten Dinge. Aber auch wenn Sie das Problem nicht sofort lösen können, teilen Sie dem Kunden mit, dass Sie sich damit befassen und wann er wieder von Ihnen hört.

Tippen Sie auf Online-Bewertungen 

Verbraucher wenden sich eher häufig an Online-Bewertungs- und Bewertungsseiten, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden. Um diese Gelegenheit nicht zu verpassen, müssen Sie diese Websites überwachen und auf Bewertungen und vor allem Beschwerden reagieren. Machen Sie das Beste aus positiven Bewertungen, indem Sie auf Ihrer Website darauf verlinken. Social Proof ist mächtig, und neue Kunden werden Ihr Unternehmen eher ausprobieren, wenn sie sehen, dass andere es loben.

Schlussfolgerungen

Natürlich ist die obige Liste nicht vollständig und es gibt viele andere effiziente Methoden, die Sie nutzen können. Aber egal für welches Werkzeug Sie sich entscheiden, denken Sie daran, dass Qualitätsaufmerksamkeit nicht einfach erhalten wird, sondern durch harte Arbeit verdient wird. Aber das Endergebnis ist die Mühe absolut wert.