Fix: Amazon Prime Video funktioniert nicht unter Windows 11

Amazon Prime Video ist eine abonnementbasierte Video-on-Demand-OTT-Streaming-Plattform von Amazon.com, Inc., die den Benutzern einen eigenständigen Dienst zum Streamen von Inhalten bietet. Aber manchmal kann es Ihr Streaming-Erlebnis oder Ihre Stimmung ruinieren, da es möglich ist, dass Amazon Prime Video nicht funktioniert Windows 11 aus unerwarteten Gründen. Wenn Sie jetzt auch mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, können Sie dieser Anleitung zur Fehlerbehebung folgen, um es zu beheben.

Aufgrund technischer Fehler oder serverseitiger Probleme kann der Amazon Prime Video-Dienst in einigen Szenarien unterbrochen werden. Während es manchmal auch möglich sein kann, dass Ihr Webbrowser oder Ihre Anwendung veraltet ist, verursachen Browser-Cache-Daten Probleme, die Die Internetverbindung funktioniert nicht gut, vielleicht verwenden Sie einen VPN-Dienst auf Ihrem Computer, der tatsächlich mit dem Server in Konflikt steht Konnektivität usw. Sie können sich also fragen, was die Lösung ist?

Fix: Amazon Prime Video funktioniert nicht unter Windows 11

Nun, das Problem ist bei Windows-Benutzern und daher bei Windows 11-Benutzern recht häufig. Hier haben wir ein paar mögliche Problemumgehungen für Sie erwähnt, die das Prime Video beheben sollten funktioniert nicht Problem auf Ihrem PC vollständig. Also, ohne noch mehr Zeit zu verschwenden, lasst uns hineinspringen.

1. Aktualisieren Sie Ihren Browser

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Webbrowser auf dem PC aktualisieren, um mehrere Fehler oder Stabilitätsprobleme mit der Browseranwendung zu beheben. Wenn Sie beispielsweise den Google Chrome-Browser zum Streamen von Inhalten auf Amazon Prime Video verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Browser-Updates zu suchen.

• Start Google Chrome > Klicken Sie auf das Speisekarte (Symbol mit drei vertikalen Punkten) aus der oberen rechten Ecke.
• Klicke auf Einstellungen > Auswählen Über Chrome aus dem linken Bereich.
• Das Chrome-System sucht automatisch nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert.

• Wenn Sie fertig sind, starten Sie einfach Ihren Chrome-Browser neu.

Notiz: Wenn Sie einen anderen Webbrowser verwenden, können die Schritte leicht abweichen, aber der Gesamtprozess ist für Windows gleich.

2. Auf Internetverbindung prüfen

Es ist unnötig zu erwähnen, dass eine schlechte oder instabile Internetverbindung mehrere Probleme mit den Online-Streaming-Apps oder -Servern verursachen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und schnellere Internetgeschwindigkeit haben, um Amazon Prime Video-Inhalte auf Ihrem Windows 11-PC zu streamen, um Pufferungs- oder Serververbindungsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, wechseln Sie zu kabelgebunden (Ethernet) oder umgekehrt, um das Problem zu überprüfen. Bitten Sie andernfalls Ihren ISP, den aktuellen Plan zu aktualisieren.

3. Installieren Sie Microsoft Silverlight

Obwohl Microsoft Silverlight ein eingestelltes Anwendungsframework für Windows zum Ausführen von Webanwendungen ist Wir empfehlen Ihnen, das Microsoft Silverlight-Programm unter Windows 11 mithilfe von. zu installieren das Microsoft-Link um das Problem zu überprüfen.

4. Browser-Cache und Cookies löschen

Manchmal können der Webbrowser-Cache und die Cookie-Daten mehrere Probleme beim Laden der Webseite verursachen oder Fehler an den Server umleiten. Es kann also einfach behoben werden, indem der Browser-Cache und die Cookie-Daten gelöscht werden. Wenn Sie beispielsweise den Chrome-Browser verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Offen Chrom Browser > Klicken Sie auf das Speisekarte (Symbol mit drei vertikalen Punkten) von der oberen rechten Seite der Browseroberfläche.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über die Mehr Werkzeuge Feld, um die Dropdown-Liste zu erweitern.
• Klicke auf Browserdaten löschen.

• Als nächstes unter dem Basic Registerkarte, wählen Sie die Zeitspanne nach Ihren Wünschen.
• Klicken Sie dann auf das Kontrollkästchen von Browser-Verlauf, Cookies und andere Websitedaten, Zwischengespeicherte Bilder und Dateien um sie auszuwählen.
• Klicken Sie abschließend auf Daten löschen.
• Starten Sie anschließend Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht.

Notiz: Wenn Sie einen anderen Webbrowser verwenden, können die tatsächlichen Schritte variieren, aber der Gesamtprozess ist in den meisten Fällen gleich.

5. VPN und Proxy deaktivieren

Sie sollten versuchen, den VPN- und Proxy-Server auf Ihrem Windows 11-PC zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob das Serververbindungsproblem behoben wurde oder nicht. Zunächst müssen Sie den Proxy deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Drücken Sie Windows + R Schlüssel zum Öffnen der Lauf Dialogbox.
• Typ inetcpl.cpl in das Dialogfeld und klicken Sie auf OK.
• Klicken Sie auf die Anschlüsse Registerkarte > Auswählen Wählen Sie niemals eine Verbindung (wenn verfügbar).
• Klicke auf LAN-Einstellungen > Deaktivieren SieBenutze einen Proxy-Server für dein Lan.
• Wenn diese Einstellung bereits deaktiviert ist, versuchen Sie es anmachenEinstellungen automatisch ermitteln.
• Klicke auf OK Änderungen anzuwenden.

Wenn Sie nun einen VPN-Dienst auf Ihrem PC über eine App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den VPN-Dienst deaktivieren oder die App direkt deinstallieren, bis das Problem behoben ist.

6. Versuchen Sie es mit dem mobilen Hotspot

Sie können auch versuchen, den mobilen Hotspot auf Ihrem Windows 11 vorübergehend zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem mit Amazon Prime Video behoben wurde oder nicht. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, sollten Sie sich diesbezüglich an Ihren ISP wenden und um technischen Support bitten.

7. Installieren Sie Amazon Prime Videos für die Windows-App neu

Wenn keine der Methoden für Sie funktioniert hat, deinstallieren Sie die Amazon Prime Videos für Windows-App auf Ihrem Win11-PC und installieren Sie sie erneut, um das Problem erneut zu überprüfen. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass die Desktop-Anwendung einige Probleme hat. Daher ist es besser, die Anwendung zu löschen und erneut zu installieren. Um dies zu tun:

• Drücken Sie die Windows + ich Schlüssel zu Einstellungen.
• Klicke auf Apps > Klicken Sie auf Apps & Funktionen.
• Suchen nach Amazon Prime Video für Windows app aus der Liste der installierten Programme.
• Klicken Sie nun auf das drei vertikale Punkte Symbol neben Amazon Prime Video für Windows.
• Auswählen Deinstallieren und bestätigen Sie die Aufgabe, um die App vollständig zu löschen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie den PC neu, um die Änderungen zu übernehmen.
• Schließlich geht es rüber zum Microsoft Store > Suche nach Amazon Prime-Videos für Windows.
• Laden Sie die Desktop-Anwendung herunter und installieren Sie sie > Öffnen Sie die App und melden Sie sich beim Konto an, um fortzufahren.

Das ist es, Jungs. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Für weitere Fragen können Sie unten kommentieren.