Fix: Sonos Subwoofer kein Audio oder kein Wiedergabeproblem

Sie haben gerade ein Sonos-System mit Playbar, Sub und Surround-Sound gekauft. Es stellte sich heraus, dass der Subwoofer nach dem Anschließen keinen Ton hat. Es kann kein Ton wiedergegeben werden. Selbst wenn Sie das System schon eine Weile benutzen und das Sub einwandfrei funktioniert, kann es plötzlich nicht mehr funktionieren.

So beheben Sie das Sonos Subwoofer No Audio Problem

Die Frage ist, was ist los? Am Ende notierte ich Hunderte von Beiträgen und Beschwerden von Benutzern, die mit den gleichen Problemen konfrontiert waren. Hier ist, was ich in Erinnerung habe, nachdem ich versucht habe, das Problem selbst zu beheben, und basierend darauf, wie einige Benutzer das Problem beheben konnten.

Versuchen Sie, das System neu zu starten

Wenn der Sonos-Subwoofer aus heiterem Himmel gestoppt wurde, können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten. Es besteht die Möglichkeit, dass ein kleiner Fehler aufgetreten ist, als die Sonos-Systeme einschließlich der Subs versuchten, Audio auszulösen. Schalten Sie einfach das System und die Stromquelle aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es wieder ein. Prüfen Sie, ob es hilft oder nicht.

Verbinde alle Spieler wieder

Es ist ärgerlich, wenn ein Subwoofer kein Audio abspielt, aber alle anderen Player Audio abspielen (oder vielleicht auch nicht). Um offensichtliche Probleme zu vermeiden, ziehen Sie alle Kabel ab und schalten Sie das Gerät aus. Verbinden Sie die Playbar mit dem Fernseher über HDMI ARC-Anschlüsse an beiden Enden, verwenden Sie die Sonos S1/S2-App, um die App mit der Playbar und dem Fernseher zu koppeln. Schließen Sie nun jeden Player nacheinander an denselben WLAN-Kanal an, während Sie sicherstellen, dass Sie nach dem Anschließen jedes Players einen Testton ausführen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass eine Verbindung falsch ist, da Sie einen Testton ausführen können, um sicherzustellen, dass der besagte Player (z. B. ein Subwoofer) angeschlossen ist oder nicht.

Diagnose ausführen

Der beste Weg, um herauszufinden, was wahrscheinlich falsch ist, wenn einer der Sonos-Player nicht funktioniert, besteht darin, das Diagnosetool in der Sonos-App auszuführen. Es sollte in der Lage sein, alle Fehlerpunkte aufzuzeigen, wie z. B. starke Störungen durch andere WLAN-Geräte oder wenn Ihr Sub nicht richtig mit der Playbar verbunden ist und so weiter. Sobald Sie den Bericht erhalten haben, können Sie versuchen, die im Bericht angezeigten Probleme zu beheben oder sich an die Sonos-Supportmitarbeiter wenden, um eine Lösung zu finden.

Es gibt viele WLAN-Störungen

Dein Sonos-System funktioniert über WLAN und da es bereits mit anderen Playern im Setup kommuniziert, können WLAN-Interferenzen von anderen Geräten ein Problem darstellen. Wenn Sie ohne Audioprobleme spielen, versuchen Sie, alle anderen Geräte vom WLAN zu trennen oder schalten Sie sie für eine Weile aus und prüfen Sie, ob dies das Problem mit den Subs behebt oder nicht.

Aktualisiere die Sonos-App

Für die Verbindung der Sonos-Systeme untereinander und mit dem TV-Gerät sind die Apps Sonos S1 und S2 zuständig. Alle Spieler verwenden Software und die Sache mit Software ist, dass sie in Fehlern und Störungen enden kann. Wenn etwas mit Ihren Spielern passiert ist, ist die App schuld. Du kannst versuchen, die Sonos-App über Einstellungen >> Software-Updates in der Sonos-App zu aktualisieren. Überprüfen Sie, ob dies funktioniert.

Wende dich an einen Sonos-Support-Mitarbeiter

Sie sind auf einen Sonos-Subwoofer ohne Audio- oder Wiedergabeprobleme gestoßen und wissen nicht genau, warum dies passiert ist. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an den Sonos-Support, da die Mitarbeiter mit Antworten auf verärgerte oder verwirrte Sonos-Benutzer ziemlich pünktlich sind. Sie können Ihre Anfrage absenden und mit einer Auflösung auf die Antwort warten. Möglicherweise können Sie die Bestätigungsnummer eines Diagnoseberichts erstellen, sodass es praktisch ist, einen vorbereitet zu halten und ihn zusammen mit der Abfrage zu markieren, die Sie veröffentlichen werden, um das Verfahren zu beschleunigen.

Holen Sie sich Hilfe von einem Techniker

Angenommen, Sie haben sich an einen Sonos-Support-Mitarbeiter gewandt und konnten den Sonos-Subwoofer immer noch nicht beheben, kein Audio oder kein Wiedergabeproblem, können Sie dies mit einem Techniker überprüfen. Sie werden in der Lage sein, alle Player ordnungsgemäß an Ihren Fernseher anzuschließen, um sicherzustellen, dass es bei der Einrichtung keine Probleme gibt. Da ein Techniker Erfahrung mit dem Anschließen von Heimkinosystemen hat, kann er das Problem sofort beheben.