Absturz von Discovery Plus beheben

Discovery Plus ist ein abonnementbasierter Inhaltsdienst, der einen einzigartigen Raum mit dem Infotainment-Bereich genießt. Ob wissenschaftsbezogene Dokumentationen oder interessante Themen rund um das Universum und Schwarze Löcher, in Discovery Plus finden Sie sie alle. Von vielen Plattformen ist Discovery Plus für Xbox, Apple TV, Roku und Fire TV Stick verfügbar. Aber wie bei jedem anderen Streaming-Dienst gibt es auch bei Discovery Plus von Zeit zu Zeit Fehler und Pannen. Ein solches Problem, über das Benutzer kürzlich berichtet haben, ist, dass Discovery Plus auf Roku- und Fire TV Stick-Geräten abstürzt. Der Hauptgrund dafür könnte alles sein, was von einer schlechten Internetverbindung, Softwareproblemen, einem leichten technischen Fehler oder einer Serverausfallwartung durch das Discovery Plus-Team selbst reicht. Keine Streaming-Plattform ist vor Störungen und Problemen sicher, insbesondere nicht am Anfang. Aber keine Sorge; Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, um dieses Problem auf Ihren Roku- und Fire TV Stick-Geräten zu beheben.

Absturz von Discovery Plus beheben | Roku und Fire TV-Stick

Wie wir besprochen haben, kann das Problem, dass Discovery Plus nicht funktioniert oder abstürzt, auf kleinere Probleme mit der Internetverbindung oder auf einen technischen Fehler selbst zurückzuführen sein. Bevor Sie die unten aufgeführten Fehlerbehebungsmethoden durchgehen, empfehle ich Ihnen, die Mindestanforderungen für die Ausführung von Discovery Plus auf Ihren Roku- und Fire TV Stick-Geräten zu überprüfen.

Methode 1: App neu starten

Die Discovery Plus-App befindet sich noch im Beta-Stadium und wird intensiv entwickelt, um sicherzustellen, dass die App mit den meisten Geräten auf dem Markt kompatibel ist. Aus diesem Grund kann es zu einigen Internet-Störungen kommen, bei denen die App abstürzen kann. Schließen Sie in einem solchen Fall einfach die App und starten Sie sie neu, um zu sehen, ob sie funktioniert.

Methode 2: Geräte neu starten

Wenn es um technische Pannen geht, können viele von ihnen durch einen einfachen Neustart oder Neustart des Geräts behoben werden. Schalten Sie also Ihr Roku- und Fire TV-Stick-Gerät aus und starten Sie sie erneut. Machen Sie dasselbe mit Ihrem WLAN-Router.

Methode 3: Cache-Daten löschen

Die Discovery Plus-App speichert Cache-Daten für alle Shows oder gespeicherten Dokumentationen, die Sie ansehen. Aufgrund einiger interner Probleme kann der Cache beschädigt oder nicht verwendbar sein. Dies führt zu Absturzproblemen der Discovery Plus-App auf dem Roku- und Fire TV-Stick.

Um Cache und Daten zu löschen, öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zu App-Anzeige.

Suchen Sie hier Discovery plus und klicken Sie auf Daten löschen. Stellen Sie nach dem Löschen der Daten sicher, dass Sie auch den Cache leeren.

Methode 4: Melden Sie sich bei Discovery Plus an

Discovery Plus ist ein abonnementbasierter Dienst mit mehreren Plänen. Wenn Ihr Plan abgelaufen ist und Sie versuchen, ein kostenpflichtiges Video anzusehen, wird ein Fehler angezeigt oder es funktioniert ganz nicht mehr. Melden Sie sich also bei Ihrem Discovery Plus-Konto an und prüfen Sie, ob Ihr Abonnement aktiv ist oder nicht.

Methode 5: Discovery Plus-App aktualisieren

In Roku oder FireStick TV erhalten Sie mehrere App-Updates, die automatisch installiert werden und Ihnen das beste und neueste Erlebnis bieten. Manchmal werden Apps jedoch nicht aktualisiert, was zu einer veralteten App-Leistung führt. Dies kann dazu führen, dass Discovery Plus abstürzt, einfriert oder nicht funktioniert usw. Um die besten Dienste zu genießen, aktualisieren Sie alle Apps.

Aktualisieren Sie die Discovery Plus-App auf Roku:

Öffnen Sie das Roku-Menü und navigieren Sie zu

Scrollen Sie hier nach unten und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“

Melden Sie sich nach der Aktualisierung der App bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Aktualisieren Sie die Discovery Plus-App auf Firestick TV:

Öffnen Sie das Fire TV-Dashboard/App-Fenster und klicken Sie auf Discovery Plus-App.

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Download“, um nach Updates zu suchen.

Methode 6: Router-Abstand prüfen

Die meisten WLAN-Router funktionieren im Bereich von 5-8 Metern gut. Alles andere als das und das Netzwerk wird anfangen zu lachen, oder das WLAN wird langsamer. Überprüfen Sie also den Standort Ihres Roku-Geräts/Firestick-Geräts und des WLAN-Routers. Wenn es mehr als 5-8 Meter sind, müssen Sie möglicherweise einen neuen Router mit einer viel größeren Verbindungsreichweite kaufen. Außerdem können Betonwände die Signalstärke von WLAN verringern, also stellen Sie sicher, dass Sie auch dies im Auge behalten.

Fazit

Hoffentlich funktioniert die Discovery Plus-App jetzt auf Roku und Fire TV Stick ordnungsgemäß für Sie. Wenn Sie immer noch auf weitere Probleme stoßen, teilen Sie uns dies über den Kommentarbereich mit, und wir werden uns darum kümmern. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, kann das Problem an einer vorübergehenden Kontosperre vom Discovery Plus-Team selbst, also versuchen Sie, sich über die Support-Seite mit ihnen zu verbinden und geben Sie ihnen die erforderlichen Einzelheiten.