Fix: HBO Max stürzt auf Roku / Fire Stick TV ab

In den letzten Wochen scheint HBO max bei den meisten Streaming-Diensten wie Roku oder Fire Stick TV abzustürzen. Obwohl das Problem hinter solchen Abstürzen normalerweise ein Server- oder Netzwerkproblem ist. Aber mit der ständigen Ladung von Beschwerden von Benutzern der HBO Max-App scheinen die Probleme viel schwerwiegender zu sein, als wir erwarten. Wenn es um Medienstreaming geht, haben wir alle eine Auswahl an Apps, bei denen einige Benutzer Discovery Plus, Netflix oder Amazon Prime verwenden. Wenn es um HBO Max geht, bietet es jedoch eine große Auswahl an Fernsehsendungen und Filmen zum Anschauen.

Das Absturzproblem von HBO Max auf Roku und Fire Stick TV ist sehr häufig, wenn die App beim Startlogo abstürzt und nichts startet. Dies war ein geringfügiges Problem und die HBO-Entwickler hatten viele kleinere Updates veröffentlicht, die das Problem auf 90% der Geräte behoben haben. Falls Sie jedoch mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, bei denen HBO Max abstürzt oder auf Ihren Streaming-Geräten nicht richtig funktioniert, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Fix: HBO Max stürzt auf Roku / Fire Stick TV ab

Wenn es um Probleme im Zusammenhang mit App-Abstürzen oder App-Lags geht, gibt es keine universelle Lösung. Sie können jedoch die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um zu sehen, ob diese Methoden für Sie funktionieren.

Methode 1: Streaming-Gerät neu starten

Das Abstürzen von Apps ist normalerweise ein kleines Problem, das durch Softwarefehler verursacht wird und durch einen einfachen Neustart des Geräts behoben werden kann. Egal, ob Sie Roku oder Fire Stick TV verwenden, starten Sie Ihre Streaming-Geräte neu und sehen Sie, ob es hilft.

Methode 2: Erneut anmelden

Manchmal ist der Grund für das Abstürzen von HBO Max oder das Nichtfunktionieren auf Roku / Fire Stick TV, dass die Anmeldeinformationen falsch sind oder nicht übereinstimmen. Gehen Sie also zu den Einstellungen und melden Sie sich mit Ihren korrekten Zugangsdaten erneut an. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden.

Methode 3: App-Cache-Daten löschen

Alle Apps behalten Cache und Daten, um ihren Benutzern die beste Benutzererfahrung zu bieten. In ähnlicher Weise führt HBO Max auch einen App-Cache. Aber manchmal werden diese Daten beschädigt, was zu App-Problemen wie dem Absturz der HBO Max-App führt.

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Roku/Fire Stick TV.

Navigieren Sie zu den Abschnitten Apps und suchen Sie HBO Max in der Liste.

Klicken Sie hier auf Daten löschen und Cache-Optionen. Möglicherweise müssen Sie sich beim ersten Öffnen der App erneut bei den Diensten anmelden.

Methode 4: Von allen Geräten abmelden

HBO Max ist ein abonnementbasierter Dienst, mit dem Sie Ihre Lieblingsfernsehsendungen und -filme ansehen können. Alle diese Dienste sind jedoch mit Ihrem Konto verknüpft und wenn Sie dieses Konto auf mehreren Geräten verwenden, können Probleme auftreten. Sie müssen sich also von allen Geräten abmelden, auf denen Sie sich angemeldet haben.

Öffnen Sie Ihren Browser und melden Sie sich bei HBO Max an.

Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und klicken Sie auf die Option „Geräte verwalten“.

Klicken Sie hier auf Von allen Geräten abmelden.

Methode 5: Überprüfen Sie die Fernbedienungen

Es ist möglich, dass das Entfernen, das Sie zur Steuerung Ihres Roku- oder Fire Stick TV-Geräts verwenden, nicht funktioniert. Wenn Sie also auf die Schaltfläche „OK“ drücken, wird das Laden der App abgebrochen und Sie kehren zum Startbildschirm zurück. Wenn dies bei Ihnen häufig vorkommt, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt. Kaufen Sie also eine neue Fernbedienung und prüfen Sie, ob sie hilft.

Methode 7: Firmware aktualisieren

Alle Apps sind Dienste, die die neueste Firmware benötigen. Wenn Sie die neueste Version von HBO Max heruntergeladen haben und eine alte Firmware-Version auf Ihrem Roku und Fire Stick TV ausführen, funktioniert die App nicht oder es treten Kompatibilitätsprobleme auf. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Firmware für Ihren Roku und Fire Stick TV aktualisieren. Der Vorgang zum Aktualisieren der Firmware ist bei den Streaming-Geräten ähnlich und die Anweisungen lauten wie folgt.

Öffnen Sie die App Einstellungen auf Roku/Fire Stick TV und navigieren Sie zu Softwareupdates/Systemupdates.

Suchen Sie nach verfügbaren Updates und laden Sie sie herunter.

Methode 6: App-Updates herunterladen

Da sich Beschwerden von mehreren Benutzern auf verschiedenen Geräten häufen, drängen die HBO-Entwickler mehrere Updates, die das Problem von App-Fehlern und -Abstürzen beheben. Wenn Sie die App nicht auf die neueste Version aktualisiert haben, gehen Sie zu den App-Einstellungen und aktualisieren Sie die App.

Fazit

Bis jetzt gab es eine Lastwagenladung von Beschwerden, dass die HBO Max App plötzlich abzustürzen scheint. Aber ich bin sicher, dass die oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung Ihnen helfen werden, das Problem zu beheben. Falls das Problem weiterhin besteht und keine Lösung für Sie funktioniert, empfehle ich Ihnen, das Abonnement zu kündigen und zu anderen Plattformen wie Netflix oder Hulu zu wechseln, die auf Ihrem Gerät funktionieren.