Fix: Disney+ stürzt auf PS5 oder PS4 ab

Disney+ ist eine neue OTT-Plattform, die sich hervorragend für Leute eignet, die in erster Linie Disney-Filme und -Fernsehsendungen lieben. Abgesehen von den markenspezifischen Inhalten bietet Disney+ auch Inhalte für verschiedene Genres in Live-Shows, Fernsehserien und Filmen. In Bezug auf die Kompatibilität ist Disney plus für eine Vielzahl von Geräten verfügbar, darunter Android, iOS und Roku. Die Kompatibilität wurde durch die Unterstützung von Konsolen wie Fire Stick, Xbox und Playstation-Geräten weiter erweitert. Nach dem neuesten Systemupdate auf PS5 und PS4 begannen viele Leute zu berichten, dass die Disney+-Anwendung auf ihrer Konsole nicht mehr funktioniert. Dieses Update brachte einige Verbesserungen für PS5, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Spiele auf ein externes Laufwerk zu übertragen und HDR mit einer Bildwiederholfrequenz von 120 Hz zu unterstützen. Aber es hat auch einige Fehler eingeführt. In diesem Artikel werden wir einige Korrekturen erklären, mit denen Sie versuchen können, den Absturz der Disney+-App auf Ihrer PS4- und PS5-Konsole zu beseitigen.

Fix: Disney+ stürzt auf PS5 oder PS4 ab

Wenn es um die Disney+ App geht, ist sie neu, daher sind solche kleinen Pannen möglich und zu erwarten. Während Entwickler sich bemühen, stabile Releases für alle Plattformen voranzutreiben, kann der Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen. In der Zwischenzeit kommt ein neues Update für Disney+. Sie können grundlegende Fehlerbehebungsmethoden wie das Neustarten Ihrer Playstation-Konsole und das Neustarten Ihrer Wifi-Router-Geräte ausprobieren. Wenn diese nicht funktionieren, finden Sie unten einige detailliertere Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können.

Methode 1: HDR komplett deaktivieren

Da Sony die Unterstützung für HDR-Inhalte mit einer Bildwiederholfrequenz von 120 Hz hinzugefügt hat, könnte dies der Grund für den Absturz von Disney+ sein. Für viele Leute hat dieser Fix wie ein Zauber funktioniert. Endlich konnten sie ihre Lieblingssendungen wieder anschauen. Versuchen wir also, HDR zu deaktivieren.

1. Öffne die Einstellungen auf deiner PS5.
   
2. Gehen Sie zu Bildschirm und Video.
   
3. Unter Videoausgabe sollten Sie HDR finden können.
   
4. Stellen Sie es auf Aus.

Starten Sie jetzt Ihre Disney + App, Sie sollten jetzt keine Probleme damit haben.

Methode 2: Internetverbindung überprüfen

Wenn Ihre Disney + App nicht einmal geöffnet wird und beim Ladebildschirm hängen bleibt, kann es zu Problemen mit Ihrer Internetverbindung kommen.

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung mit einem anderen Gerät. Wenn Sie beispielsweise über einen WLAN-Router verfügen, versuchen Sie, eine Verbindung mit Ihrem Mobiltelefon herzustellen.
2. Wenn das funktioniert, dann trenne deine PS5 oder PS4 vom Netzwerk und verbinde sie erneut.
3. Öffnen Sie zuerst die Einstellungen und gehen Sie zu Netzwerk.
4. Gehen Sie unter Einstellungen im Abschnitt Netzwerk zu Internetverbindung einrichten.
5. Jetzt können Sie alle verfügbaren Netzwerke sowie die derzeit verbundenen sehen.
6. Markieren Sie das verbundene Gerät und drücken Sie die X-Taste.
7. Wählen Sie Trennen und entfernen Sie dann das Netzwerk.

Versuchen Sie dann von überall aus erneut, sich mit demselben Netzwerk zu verbinden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht.

Methode 3: Disney+ deinstallieren und neu installieren

Wenn die App auch nach dem Ausführen beider Schritte immer noch abstürzt, können wir versuchen, die Disney+ App zu deinstallieren und erneut zu installieren.

1. Markieren Sie die Disney+ App auf der PlayStation.
2. Drücken Sie die Dreieck-Taste und wählen Sie Löschen.
   
3. Starten Sie nun Ihre PS5-Konsole neu.
4. Besuchen Sie schließlich den PlayStation Store und laden Sie die Disney+ App herunter
5. Melden Sie sich erneut mit Ihrem Konto an.

Überprüfen Sie nun, ob die App ohne Absturz funktioniert.

Methode 4: Reduzieren Sie die Streaming-Qualität

Wenn Ihre Disney-App nur beim Abspielen von Videos abstürzt, kann das Verringern der Streaming-Qualität Ihnen helfen, dieses Absturzproblem zu beseitigen.

1. Öffnen Sie die Disney plus-App.
2. Rufen Sie das Seitenmenü auf und gehen Sie zu den Einstellungen.
   
3. Gehen Sie in den App-Einstellungen zu Datennutzung.
   
4. Wählen Sie Datensparmodus oder Automatisch, um die Datennutzung und damit die Streaming-Qualität zu reduzieren.

Sobald Sie die Einstellungen reduziert haben, schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Überprüfen Sie, ob das Absturzproblem behoben ist.

Methode 5: Aktualisieren Sie Ihre PS5- oder PS4-Konsole

Dieses Problem wurde vor einiger Zeit gemeldet, was bedeuten könnte, dass SONY oder Disney+ möglicherweise ein Update veröffentlicht haben, um dieses Problem zu beheben, wenn Sie diesen Artikel lesen. So können Sie auf der PS5- oder PS4-Konsole nach Updates suchen.

1. Öffne das Kontrollzentrum auf deiner PS5- oder PS4-Konsole.
2. Gehen Sie zu Uploads und Downloads.
3. Überprüfen Sie unter Systemupdates und klicken Sie auf Erneut versuchen.
4. Warten Sie, bis das Systemupdate abgeschlossen ist, und wenden Sie das Systemupdate an.

Versuchen Sie nach einem Systemupdate auch, die Disney plus-App zu aktualisieren, und prüfen Sie dann, ob das Absturzproblem behoben ist.

Fazit

Dies waren also einige der Lösungen, um den Absturz der Disney + -Anwendung auf PS4 oder PS5 zu beheben. Wie Sie sehen, sind dies einige einfache Lösungen, die Sie selbst ausprobieren können. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben, können Sie sich an den Disney+-Support wenden. In den letzten Nachrichten haben wir gehört, dass SONY möglicherweise an einem Update arbeitet, damit die Anwendung wieder auf PS5 funktioniert, da ein kürzliches Update dieses Problem überhaupt verursacht hat. Aber bis dahin können Sie nur abwarten und prüfen, ob Updates für die App verfügbar sind.