Fix: Hotstar Disney+ stürzt auf Fire Stick TV ab

Hotstar Disney+ ist ein großer Name, wenn es um Streaming-Apps mit einer Vielzahl von Inhalten geht, darunter Hotstar und Disney+ Originals und Exclusives. Zweifellos stellen Millionen von Menschen Disney+ auf ihren Fernsehern ein, einschließlich denen mit Amazon Fire Stick TV, um ein unvergleichliches Erlebnis beim Binge-Watching von Filmen und Fernsehsendungen zu genießen. Einige Benutzer haben berichtet, dass die Hotstar Disney+ App auf ihrem Fire Stick TV sofort abstürzt.

Es wäre zwar in Ordnung gewesen, wenn Disney+ ein kostenloser Service wäre, aber es ist ein kostenpflichtiger und das erhöht die Frustration. Benutzer haben berichtet, dass die App einfach einfriert oder abstürzt und sich nicht bewegt, egal was Sie tun. Wenn Sie mit diesem Problem zu kämpfen haben, ist es an der Zeit, Methoden zur Fehlerbehebung zu verwenden, um es zu beheben.

Es stellte sich heraus, dass GetDroidTips in der Lage war, den Absturz der App auf Fire Stick TV zu reproduzieren und eine Anleitung zur Fehlerbehebung zu erstellen. Weiterlesen.

Warum funktioniert Disney Plus nicht auf FireStick TV?

Es gibt viele häufige Gründe, warum die Hotstar Disney+ App nicht mehr funktioniert oder die App abstürzt. Es könnte zum Beispiel etwas mit der Internetverbindung und dem Empfang zu tun haben. Der Fire Stick muss überlastet sein und muss neu gestartet werden.

Ebenso ist die Firmware sowohl in der Disney Plus-App als auch in Fire Stick TV veraltet und verhindert auch deren normale Funktion. Daher ist es wichtig, das Problem zu beheben, um Hotstar Disney+ problemlos genießen zu können.

Wie behebt man den Absturz von Hotstar Disney+ auf dem Fire Stick TV?

Sehen Sie sich die unten aufgeführten Fehlerbehebungsmethoden an, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Sehen Sie sich den Disney+ Serverstatus an

Der Absturz von Hotstar Disney+ auf Fire Stick TV kann auf Serverausfälle oder -probleme zurückzuführen sein. Sie können den Echtzeit-Serverstatus für Disney+ gleich hier überprüfen. Wenn der Server kein Problem darstellt, können Sie mit anderen Fehlerbehebungsmethoden fortfahren, um das fragliche Problem zu beheben.

Überprüfen Sie, ob Sie eine funktionierende Internetverbindung haben

Als nächstes in der Liste müssen Sie überprüfen, ob Sie eine funktionierende Internetverbindung haben. Wenn ich von Arbeiten spreche, bedeutet dies ausreichende Stärke und Bandbreite, um das Streamen von Inhalten zu ermöglichen. Für diejenigen, die es nicht wissen, ist Streaming eine erschöpfende Aufgabe im Vergleich zum einfachen Scrollen durch Webseiten in Chrome. Sie können verwenden Fast.com um die aktuelle Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Verschieben Sie alle Router ein wenig, um ein besseres Signal zu erhalten, oder verwenden Sie einen Verstärker.

Rufen Sie schließlich Ihren ISP an, wenn es ein zeitweiliges Problem gibt, um sich ein klares Bild davon zu machen, was nicht der Fall ist. Wenn mit der Internetverbindung alles in Ordnung ist, fahren Sie fort.

Fire Stick neu starten

Ihr Fire Stick erledigt bereits die gesamte Arbeit, indem Sie die Bibliothek einschließlich Apps (wie Disney+), Streaming-Inhalte usw. durchsuchen können. Es muss durch die anstrengende Nutzung überlastet sein. Im Gegenteil, es könnte sich um einen vorübergehenden Fehler oder Fehler handeln, der zum Absturz der App(s) führt. Ein Neustart von Fire Stick sollte das Problem mit Sicherheit beheben. Fahren Sie fort, wenn es nicht hilft.

Fernseher neu starten

Dies ist eine weitere Eliminierungsebene, die Sie durchführen. Wenn Sie einen vorübergehenden Fehler mit dem Fire Stick beseitigen, ist es an der Zeit, dass der Fernseher neu gestartet wird. Sie können es mit Ihrer Fernbedienung ausschalten, aber ich empfehle, es vollständig auszuschalten. Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Verbindungen herstellen. Funktioniert die Hotstar Disney+ App jetzt?

Router neu starten

Geben Sie Ihrem Router einen schnellen Neustart, falls mit dem Router selbst etwas nicht stimmt. Es sollte kein Problem sein, da Sie nur die "Zurücksetzen" Taste hinter einem Router oder ziehen Sie den Stecker auf ähnliche Weise wie beim Fernseher ab.

Fire Stick-Firmware aktualisieren

Veraltete Firmware kann Sie mit Problemen und Störungen, die überall verteilt sind, aus der Bahn werfen. Aktualisieren Sie die Firmware des Fire Sticks, um zu überprüfen, ob dies auch mit der Disney+ App passiert. So können Sie es tun.

• Navigieren Sie zum Einstellungen >> Mein Fire TV.
• Weiter zu Über >> Nach Systemupdate suchen.
• Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob dieses Verfahren bei der Behebung des Absturzes von Disney+ auf Fire Stick TV funktioniert hat oder nicht.

Abmelden und erneut anmelden auf Display+

Sehen Sie sich andere Apps an, die auf dem Fire Stick installiert sind. Stürzen alle Apps ab oder ist es nur Hotstar Disney+? Warum ist das so? Warum versuchen Sie nicht, sich vom Konto abzumelden und sich erneut anzumelden, um zu überprüfen, ob es trotzdem das Problem war? Melden Sie sich zuerst von der Disney+ App auf Ihrem Amazon Fire Stick TV ab und warten Sie einige Minuten, bevor Sie versuchen können, sich anzumelden. Der Prozess sollte nicht mehr lange dauern, aber funktioniert.

Cache und Daten der Disney+ App löschen

Cache-Dateien helfen dabei, Daten in einer App schneller abzurufen, sind jedoch leicht korrumpierbar und verursachen in diesem Fall zeitweilige App-Probleme, einschließlich App-Absturz oder Einfrieren. Da Sie Probleme mit dem Absturz von Disney+ auf dem Fire Stick haben, müssen Sie den vom System angesammelten Cache entfernen und prüfen, ob diese Methode funktioniert oder nicht. So geht's.

• Gehe zum Einstellungen Abschnitt des Fire TV.
• Weiter zu Anwendungen >> Installierte Anwendungen verwalten.
• Suchen Sie nach der betreffenden App, d.h. Disney+ in diesem Fall.
• Tippen Sie als nächstes auf beide "Daten löschen" und "Cache leeren" Knöpfe und da hast du es.

Deinstallieren und neu installieren

Durch das Deinstallieren und Neuinstallieren von Apps können Sie die Fehlerkette unterbrechen, die zum Absturz der App oder des gesamten Systems führt. Das Deinstallieren von Apps auf Amazon Fire Stick TV ist einfach. Folgen Sie den Anweisungen und es ist fertig.

• Navigieren Sie zu Einstellungen >> Anwendungen >> Installierte Anwendungen verwalten.
• Suchen Sie die App, die Sie loswerden möchten, tippen Sie darauf, wählen Sie „Deinstallieren“.
• Anweisungen auf dem Bildschirm führen Sie zum Abschluss des Vorgangs.
• Starten Sie den Fernseher neu.
• Installieren Disney+ erneut und verwenden Sie dasselbe oder ein anderes Konto, um sich anzumelden.
• Überprüfen Sie, ob das Problem verschwunden ist oder nicht.

Führen Sie einen Werksreset auf dem Fire Stick durch

Beachten Sie, dass, obwohl alle softwarebezogenen Probleme verschwinden sollten, nachdem Sie einen Werksreset durchgeführt haben, dies auch bedeutet, dass Sie auch zugestimmt haben, alle Daten zu löschen. Denken Sie daran und fahren Sie fort.

• Verwenden Sie für diese Methode Ihre Fernbedienung. Halten Sie die gedrückt "Zurück" -Taste und die rechte Richtungstaste für 10 Sekunden.
• Auf dem Bildschirm erhalten Sie Optionen, also drücken Sie Fortsetzen (um mit Werksreset fortzufahren).
• Das System führt den Vorgang durch und startet von selbst neu und das war's.

Alternative,

• Du kannst gehen zu Einstellungen Ihres Fire Stick TV, fahren Sie fort mit Mein Fire-TV.
• Wählen „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
• Bestätigen Sie durch Drücken der "Zurücksetzen" Taste.

Melden Sie das Problem dem Disney+ Support

Diese Methode sollte Ihnen helfen, entweder auszuschließen oder herauszufinden, ob der Schuldige die Disney+ App ist oder nicht. Gehen Sie zum Disney+ Helpdesk, reichen Sie eine Beschwerde oder ein Ticket ein, das eine Beschreibung des Problems und einige Screenshots enthält, die das Problem unterstützen. Sie sollten Informationen darüber erhalten, ob an der Vorderseite der App etwas nicht stimmt und wie Sie es beheben können. Fahren Sie fort, wenn die App nicht schuld ist.

Melden Sie das Problem dem Amazon Fire Stick-Support

Diese spezielle Methode befasst sich mit der Analyse und Diagnose des Problems mit dem Amazon Fire Stick. Es kann sich um ein Hardware- oder Softwareproblem mit dem Fire Stick handeln und daher sollten die Supportmitarbeiter Ihnen helfen können. Tragen Sie einfach alle Informationen mit, erstellen Sie ein Ticket oder sprechen Sie mit allen unterstützenden Screenshots/Bildern mit dem ts-Kundendienst.

Sie sollten in der Lage sein, das Problem dank der Eingaben des Support-Personals auf den Punkt zu bringen, um den Schuldigen zu finden und geeignete Schritte zu unternehmen, um es zu beheben.

Fazit

Damit beende ich meine Anleitung zur Fehlerbehebung, wie man den Absturz von Hotstar Disney+ auf Fire Stick TV beheben kann. Ich bin mir ziemlich sicher, dass mindestens eine der oben aufgeführten Methoden dazu beitragen wird, das Problem mit Sicherheit zu beseitigen.